中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
1、了解項目型營銷中的常見問題、思路與解決方向;
2、熟悉項目型營銷的策略路徑與程序,掌握項目型營銷的基本策略與技巧;
3、掌握項目型營銷公關、談判與投標的基本原則與策略,熟悉基本要點與動作;
4、諳熟項目型營銷經(jīng)理的選拔、激勵與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的模式與技巧。
課程詳情
課程背景:
為什么學習本課程:
1、項目性客戶組織大,包括中間商、最終商業(yè)客戶、行政單位客戶等;
2、項目性客戶價值大,得之便可立足市場,引領行業(yè),失之則功虧一簣;
3、項目性客戶組織復雜,關系盤根錯節(jié),要想理清結(jié)構(gòu)域要點,必須身懷絕技;
4、項目性客戶技術要求復雜,需要多部門與多專業(yè)協(xié)同,跨部門管理難度極高;
5、競爭對手虎視眈眈,垂涎欲滴,企業(yè)各層日夜擔驚受怕,生怕大客戶移情別戀;
6、對待項目性客戶的心態(tài)很復雜,標準高,要求多,牽涉部門多,應對難度大;
……
如果企業(yè)正在為這些問題苦惱,都應該學習本課程。
課程目標:
1、了解項目型營銷中的常見問題、思路與解決方向;
2、熟悉項目型營銷的策略路徑與程序,掌握項目型營銷的基本策略與技巧;
3、掌握項目型營銷公關、談判與投標的基本原則與策略,熟悉基本要點與動作;
4、諳熟項目型營銷經(jīng)理的選拔、激勵與培養(yǎng),熟悉建立可持續(xù)性營銷組織的模式與技巧。
講師特創(chuàng):
1、項目性客戶群的“四維分類”模型;
2、采購組織的“甲魚與竹筍”權(quán)力模型;
3、項目型營銷的“關系與專業(yè)”策略步驟;
4、項目型營銷的研銷協(xié)同的“雙齒輪模型”;
5、產(chǎn)品的拐點型“三維共振”營銷模型。
講師著作:
《資深營銷總監(jiān)教你搞定工業(yè)品營銷》,約15萬字
北京時代光華出版社,2014年12月出版
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:營銷總監(jiān)、大區(qū)經(jīng)理、省經(jīng)理、項目經(jīng)理、大客戶經(jīng)理、各職能部門經(jīng)理(市場、銷售與服務部)區(qū)域經(jīng)理、代理商、業(yè)務主管、業(yè)務代表等
授課方式:全程案例講授與啟發(fā)。問題導入、案例分析與方法研討、咨詢式培訓與解答等
第一講:項目營銷問題與分析
一、令人頭疼的項目問題
1、信息渠道不暢通,信息獲取難度高,有哪些信息渠道以及如何掌控?
2、招投標項目金額大,對手虎視眈眈,明爭暗斗,如何通過準確定位,成功奪標?
3、項目內(nèi)外部關系復雜,難以建立起深度溝通的人際通道?
4、招投標項目周期長、波動大,需求復雜,如何準確解讀客戶需求,制定制勝策略?
5、機會稍縱即逝,如何掌握招投標關鍵環(huán)節(jié),四兩撥千斤?
6、面對復雜的客戶采購組織,如何快速理清客戶采購組織和角色定位?
7、客戶采購流程多階段,采購節(jié)奏難以掌握,如何才能實現(xiàn)銷售與采購同步共振?
8、項目目標不清晰,談判糾結(jié),如何把握正確的談判策略,有理有利有節(jié)的陳述
9、面對項目性客戶,如何才能有效的制定解決方案,贏得主動,并最終實現(xiàn)雙贏?
二、項目復雜性的綜合成因
1、外部市場背景:行業(yè)---需求—競爭
2、內(nèi)部企業(yè)背景:戰(zhàn)略---經(jīng)營---管理
3、項目背景:成熟度--投入度--成功率
三、深度分析
1、短期與長期
2、前臺與后臺
3、戰(zhàn)術與戰(zhàn)略
4、戰(zhàn)略與基因
案例1:山東區(qū)海爾集團1300萬合同的投標經(jīng)歷
案例2:某工程設備企業(yè)的北京寬溝失敗案例
第二講:項目客戶分類與策略
一、項目型客戶的分類模型
1、價值分類模型---- 四力模型
2、經(jīng)濟型項目客戶
3、咨詢型項目客戶
4、戰(zhàn)略型項目客戶
二、客戶分步開發(fā)策略
第一步:陌生拜訪
第二步:初步商務拜訪
第三步:技術拜訪。
第四步:關鍵商務洽談
第五步:高層商務洽談
案例1:河南團隊在“低端市場”的高開策略
案例2:三一重工的“全球布局”與擴張
第三講:信息體系與項目流程
一、項目信息渠道破譯
1、信息渠道的類型
2、信息漏斗的原理
二、項目關鍵信息解釋
1、項目中的相關角色
2、前臺、中臺與后臺的把控
三、項目關鍵流程解讀
1、前期把控要點
2、中期把控要點
3、后期把控要點
四、項目核心訴求解析
1、功能性訴求
2、經(jīng)濟性訴求
3、安全性訴求
4、系統(tǒng)性訴求
案例1:上海機械工業(yè)市場解析
案例2:美的2800合同的前期調(diào)研
第四講:組織結(jié)構(gòu)與價值訴求
一、采購組織的結(jié)構(gòu)
1、水平甲魚模型
2、垂直竹筍模型
3、過程周期模型
二、采購組織的需求
1、層次性需求
2、經(jīng)營性需求
3、利益性需求
三、采購組織的訴求模型
1、客戶成員價值訴求的模型(PINS模型)
2、掌握客戶的評價及激勵系統(tǒng)
3、掌握高層對話思路
案例1:奔騰1000萬合同的策略設計與演繹
案例2:LY地區(qū)大電源銷售項目
第五講:項目營銷策略與競爭
一、透視需求
1、購買價值因素梳理
2、各因素對比與權(quán)衡
二、價值創(chuàng)造
1、產(chǎn)品技術力影響
2、企業(yè)品牌力影響
3、組織策劃力影響
4、銷售員能力影響
三、關系運作
1、短平快模式----利益引導
2、長高遠模式----興趣引導
四、專業(yè)超越
1、正面高壓策略
2、命題重構(gòu)策略
3、規(guī)則重構(gòu)策略
4、價值組合策略
案例1:海爾的2000萬合同的過程分析
案例2:山大華天蘇州地鐵項目成功案例
第六講:項目營銷的關系策略
一、項目關系類型
1、雙向維護型
2、廠方維護型
3、客方維護型
4、雙向冷漠型
二、關系營銷策略
1、點對點關系模型
2、線對線關系模型
3、面對面關系模型
4、關系深化的鉆石模型
案例1:美的2千萬合同的對比性經(jīng)驗“秘笈”
案例2:華東區(qū)四大戰(zhàn)役的報價模式研究
第七講:項目營銷的技術策略
一、雙齒輪模型
1、前路驅(qū)動型--- 英威騰
2、后輪驅(qū)動型--- 藍海華騰
3、前后協(xié)同型--- 匯川科技
二、技術復合型模式
1、專項技術—多項技術融合
2、核心型技術—應用型技術融合
三、需求整合型模式
1、高手親臨一線
2、量變發(fā)生質(zhì)變
四、產(chǎn)品拐點型模式
1、產(chǎn)品大方向---行業(yè)性
2、產(chǎn)品中方向---企業(yè)經(jīng)營性
3、產(chǎn)品小分向---應用可靠性
案例1:納愛斯10年7000完合同的連續(xù)不斷
案例2:好兄弟分家談判的雙贏局面
案例3:錦州化工廠的700萬合同的角逐
第八講:項目組織體系的構(gòu)建
一、項目組織的部門設計
二、項目組織的職能與人員
三、項目團隊的預算與配置
四、項目團隊的檔案管理
五、項目經(jīng)理的素養(yǎng)要求
案例1:某工程設備企業(yè)的北京寬溝失敗案例
案例2:10億營銷規(guī)模的體系建設
案例3:大客戶部結(jié)盟戰(zhàn)略型客戶
結(jié)論:海水與火焰
——項目性銷售,需要企業(yè)戰(zhàn)略的統(tǒng)一指引,先散后專, 面中有點;
——項目性銷售,需要經(jīng)營模式的持續(xù)創(chuàng)新,先動后靜, 量中有質(zhì);
——項目性銷售,需要個人素質(zhì)的不斷提高,快慢后快, 厚積薄發(fā)。
講師簡介
吳越舟 老師
資深工業(yè)品大客戶營銷專家
曾任:廣東郵電設備一廠市場總監(jiān)
曾任:廣東天樂通信設備有限公司市場部經(jīng)理
曾任:震德塑料機械有限公司北方大區(qū)經(jīng)理
現(xiàn)任:香港某上市公司中國市場總監(jiān)/兼寧波機械有限公司總經(jīng)理
工商管理碩士、華東師范大學哲學碩士、人大博導包政教授的核心弟子之一
《銷售與市場》專欄特約撰稿人和資深顧問、清華大學/上海交大/山東財大/寧波大學等特聘研究生導師
21年大型企業(yè)實戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗,15年上市公司高管經(jīng)歷,培養(yǎng)過銷售經(jīng)營及管理人才超3000多人。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
吳越舟老師有著21年大型企業(yè)實戰(zhàn)營銷管理經(jīng)驗,曾任廣東郵電設備一廠營銷經(jīng)理一職,負責湖南、安徽兩省業(yè)務,帶領團隊從原500萬/年增漲到2000萬/年的銷售業(yè)績,5年累計銷售業(yè)績達7000萬,創(chuàng)造公司銷售神話;擔任廣東天樂通信設備有限公司市場部經(jīng)理時,負責企業(yè)市調(diào)、營銷策劃與管理、新品推廣等系統(tǒng)工作,2年的時間帶領團隊從0.5億元增至2億元的銷售佳績,創(chuàng)造了公司的銷售奇跡。擔任震德塑料機械有限公司市場部副部長兼北方大區(qū)經(jīng)理時,帶領團隊從業(yè)績0.8億元突破至2億元銷售冠軍;在某香港上市公司集團擔任高管的10年中,負責中國大陸的業(yè)務拓展與管理,業(yè)績從1億元增至10億元,是一位資深的工業(yè)品營銷實戰(zhàn)專家!
吳老師從一線銷售人員到上市公司的高管,20多年的實戰(zhàn)營銷經(jīng)驗,多次獲得集團個人業(yè)績銷售冠軍,所帶領的銷售團隊曾多次榮獲集團公司團隊冠軍,吳老師從做營銷、帶營銷到現(xiàn)在的教營銷。一直致力于研究適用于中國市場的營銷策略和技巧,將自身的實戰(zhàn)經(jīng)驗及學習總結(jié)他人的成功方法融匯成系統(tǒng)課程,為中國民營企業(yè)打造頂尖高效的營銷團隊!創(chuàng)造過業(yè)績神話的吳老師所講授的營銷課程更具實戰(zhàn)性!真正的實戰(zhàn)派工業(yè)品營銷專家,吳老師具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平,對工業(yè)品實戰(zhàn)營銷管理、營銷戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、渠道規(guī)劃、整合營銷傳播、新產(chǎn)品上市等方面都有獨到和深入見解,擅長大客戶銷售策略、項目型銷售技巧和銷售團隊管理方面的培訓和項目咨詢。他的課程是“從實戰(zhàn)中來,到實戰(zhàn)中去”的歷練,杜絕紙上談兵,嚴禁夸夸其談,每一課題的初衷、每一場景的設計,都旨在幫助學員解決實實在在的問題。
授課風格:
課程生動:吳老師注重現(xiàn)場互動,以大量的案例將枯燥的理論生活化、生動化。讓學員總能從中找到自己的影子,最大限度的將培訓成果在企業(yè)落地生效。
內(nèi)容實戰(zhàn):在講授理論的同時,結(jié)合十幾年銷售及銷售管理生涯中親身經(jīng)歷的上百個實戰(zhàn)案例,融匯進古今中外的歷史典故和人生哲理,不但通俗易懂,而且具有很強的啟發(fā)性。
風格獨特:生動幽默、充滿激情、嚴謹認真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,保證每位學員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團隊士氣、行動力。
榮譽與成就:
2013年初,吳先生與程紹珊(國內(nèi)著名的營銷實戰(zhàn)咨詢專家,渠道營銷的第一操盤手)先生,合作出版《升級你的營銷組織》一書,已由中國工商聯(lián)出版社出版,發(fā)行量達到上萬冊,并得到業(yè)界的一致好評。吳先生的代表性論文《市場部進入中國企業(yè)》及《直面異地管理的挑戰(zhàn)》均被收錄進了《推動中國營銷進程的100篇經(jīng)典文章》一書。
吳老師在《銷售與市場》雜志上發(fā)表的代表作有:
1998年第4期《市場部在中國企業(yè)誕生》
2003年第11期《直面異地管理的挑戰(zhàn)》
2010年第2期的《六招“管制”人才流失》
2010年第4期的《分層培訓,迎解企業(yè)培訓失效難題》
2010年第7期的《大客戶管理策略與實踐》
2011年第1期的大型情景案點評《為明天而“思”》
2011年第4期的《沙場點將----新市場經(jīng)理人的甄選實踐》
2012年第3期的大型情景案點評《組織的責任與使命》
2013年第4期的《“減員現(xiàn)象”折射“轉(zhuǎn)型動態(tài)”》
2013年第6期的《帶你走進“層級式”的市場調(diào)研》等十余篇論文,在營銷的策略研究與組織研究領域具有相當?shù)挠绊懥Α?br>
主講課程:
《營銷年度規(guī)劃》、《工業(yè)品營銷的九項修煉》、《大客戶銷售技能與商務禮儀》、《大客戶管理與銷售》、《大客戶管理與銷售》、《營銷團隊的培育》、《打造高績效的營銷團隊》、《卓有成效的管理者》、《十招練就談判專家》、《雙贏談判策略》、《營銷組織體系構(gòu)建與升級(可配書)》、《新產(chǎn)品市場策略與管理》、《投標與奪標實戰(zhàn)訓練》。
服務過的部分企業(yè):
中國移動北京分公司、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣東移動通信有限責任公司廣州分公司、沈陽奧維通信集團、中國電信河北省各分公司、中國北車集團濟南同力公司、中國南車集團青島四方公司、浙江正泰集團、浙江娃哈哈集團、上海奔騰電器公司、特工電力集團、陜西漢德車橋、德國漢高中國公司、深圳匯川科技有限公司、海南養(yǎng)生堂藥業(yè)、上?敌箩t(yī)療投資集團、煙臺冰輪集團,山東龍大集團、山東三元集團、杭州勝達集團、杭州綠苑集團、陜西漢德車橋、河南華飛電子、溫州光科電器有限公司、義烏美能筆業(yè)、山大華天科技、濟南天辰、北京大津硅藻泥、泰安康平納機械公司、寧波伊仕通科技、廣東眾志通信、智翔鋪道技術工程有限公司、瑞祥集團有限公司、中榮印刷、吉田拉鏈、湖北長江電氣有限公司、等多家中大型企業(yè)提供咨詢與培訓服務。
課程對象
備 注
課程名稱:項目營銷策略與管理