中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、認(rèn)識(shí)跨部門溝通的意義與技術(shù)
2、認(rèn)識(shí)自身與人溝通的風(fēng)格與障礙
3、掌握跨部門溝通與解決沖突的技巧
課程詳情
課程背景：
你還在為企業(yè)成員之間的溝通犯愁嗎？
你企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通部門文化墻還在越壘越高嗎？
你是不是懂得溝通意義但又還是不會(huì)溝通實(shí)踐？
你是不是堅(jiān)持溝通但始終不能執(zhí)行到位如愿以嘗？
團(tuán)隊(duì)是不是因?yàn)闇贤ú粫扯y以管理形成凝聚力？
等等，這些問(wèn)題的確在困惑著很多企業(yè)，很多企業(yè)常常因?yàn)椴块T與部門之間不能很好溝通而并發(fā)人際生疏、溝通不暢、執(zhí)行不暢、效率低下、團(tuán)隊(duì)渙散等病癥。為了解決企業(yè)溝通問(wèn)題，本次特別為企業(yè)打造跨部門溝通與協(xié)作課程。
課程收益：
1、認(rèn)識(shí)跨部門溝通的意義與技術(shù)
2、認(rèn)識(shí)自身與人溝通的風(fēng)格與障礙
3、掌握跨部門溝通與解決沖突的技巧
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)管理層之中層干部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理
授課方式：講演結(jié)合+風(fēng)趣幽默+案例豐富+全程互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+現(xiàn)場(chǎng)演練
課程大綱：
第一講：跨部門溝通的技巧
思考：我們?cè)诠ぷ鳒贤ㄖ写嬖谑裁磫?wèn)題
一、溝通是為了什么目的
分析：IT人的心理與溝通特征
二、溝通的實(shí)踐運(yùn)用
1、溝通的種類
2、溝通的方式
3、溝通的模型
4、溝通的層次
5、溝通常見問(wèn)題
6、困難的七大因素
測(cè)試：你的溝通風(fēng)格
三、跨部門溝通的六個(gè)步驟
1、事前準(zhǔn)備
2、確認(rèn)需求
3、闡述觀點(diǎn)
4、處理異議
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
四、跨部門溝通的六大技巧
1、四項(xiàng)基本原則
2、學(xué)會(huì)傾聽心智
3、善于提問(wèn)激發(fā)
4、理解身體語(yǔ)言
5、充滿個(gè)體自信
6、懂得贊美他人
測(cè)試：你的DISC行為風(fēng)格
第二講、跨部門溝通的應(yīng)用
1、溝通上司
2、溝通平級(jí)
3、溝通下屬
4、用一對(duì)一換取一對(duì)多的效果
第三講：跨部門溝通實(shí)踐
思考：我們?cè)诳绮块T溝通中存在什么問(wèn)題
跨部門溝通的主要障礙是什么？
一、跨部門溝通中的常見問(wèn)題
1、什么是跨部門溝通
2、跨部門溝通的重要性
3、跨部門溝通常見的問(wèn)題
二、跨部門溝通中的意義和原則
思考：主管的業(yè)務(wù)與溝通能力哪一個(gè)更重要？
1、跨部門溝通的成本
2、跨部門溝通的原則
3、跨部門溝通的三個(gè)方式
第四講、跨部門溝通的技巧
思考：平行部門遇到問(wèn)題怎么辦？
1、營(yíng)造良好的溝通氛圍
2、發(fā)揮正能量影響力
3、因人而異的溝通
4、關(guān)系的學(xué)問(wèn)
5、如何解決沖突
第五講、跨部門溝通和協(xié)作
思考：平行部門遇到問(wèn)題怎么辦？
1、團(tuán)隊(duì)的力量
2、尊重與欣賞
3、換位思考
4、知己知彼
5、有效會(huì)議
你還在為企業(yè)成員之間的溝通犯愁嗎？
你企業(yè)團(tuán)隊(duì)之間的溝通部門文化墻還在越壘越高嗎？
你是不是懂得溝通意義但又還是不會(huì)溝通實(shí)踐？
你是不是堅(jiān)持溝通但始終不能執(zhí)行到位如愿以嘗？
團(tuán)隊(duì)是不是因?yàn)闇贤ú粫扯y以管理形成凝聚力？
等等，這些問(wèn)題的確在困惑著很多企業(yè)，很多企業(yè)常常因?yàn)椴块T與部門之間不能很好溝通而并發(fā)人際生疏、溝通不暢、執(zhí)行不暢、效率低下、團(tuán)隊(duì)渙散等病癥。為了解決企業(yè)溝通問(wèn)題，本次特別為企業(yè)打造跨部門溝通與協(xié)作課程。
課程收益：
1、認(rèn)識(shí)跨部門溝通的意義與技術(shù)
2、認(rèn)識(shí)自身與人溝通的風(fēng)格與障礙
3、掌握跨部門溝通與解決沖突的技巧
課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：企業(yè)管理層之中層干部、副總經(jīng)理、總經(jīng)理
授課方式：講演結(jié)合+風(fēng)趣幽默+案例豐富+全程互動(dòng)+現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)+現(xiàn)場(chǎng)演練
課程大綱：
第一講：跨部門溝通的技巧
思考：我們?cè)诠ぷ鳒贤ㄖ写嬖谑裁磫?wèn)題
一、溝通是為了什么目的
分析：IT人的心理與溝通特征
二、溝通的實(shí)踐運(yùn)用
1、溝通的種類
2、溝通的方式
3、溝通的模型
4、溝通的層次
5、溝通常見問(wèn)題
6、困難的七大因素
測(cè)試：你的溝通風(fēng)格
三、跨部門溝通的六個(gè)步驟
1、事前準(zhǔn)備
2、確認(rèn)需求
3、闡述觀點(diǎn)
4、處理異議
5、達(dá)成協(xié)議
6、共同實(shí)施
四、跨部門溝通的六大技巧
1、四項(xiàng)基本原則
2、學(xué)會(huì)傾聽心智
3、善于提問(wèn)激發(fā)
4、理解身體語(yǔ)言
5、充滿個(gè)體自信
6、懂得贊美他人
測(cè)試：你的DISC行為風(fēng)格
第二講、跨部門溝通的應(yīng)用
1、溝通上司
2、溝通平級(jí)
3、溝通下屬
4、用一對(duì)一換取一對(duì)多的效果
第三講：跨部門溝通實(shí)踐
思考：我們?cè)诳绮块T溝通中存在什么問(wèn)題
跨部門溝通的主要障礙是什么？
一、跨部門溝通中的常見問(wèn)題
1、什么是跨部門溝通
2、跨部門溝通的重要性
3、跨部門溝通常見的問(wèn)題
二、跨部門溝通中的意義和原則
思考：主管的業(yè)務(wù)與溝通能力哪一個(gè)更重要？
1、跨部門溝通的成本
2、跨部門溝通的原則
3、跨部門溝通的三個(gè)方式
第四講、跨部門溝通的技巧
思考：平行部門遇到問(wèn)題怎么辦？
1、營(yíng)造良好的溝通氛圍
2、發(fā)揮正能量影響力
3、因人而異的溝通
4、關(guān)系的學(xué)問(wèn)
5、如何解決沖突
第五講、跨部門溝通和協(xié)作
思考：平行部門遇到問(wèn)題怎么辦？
1、團(tuán)隊(duì)的力量
2、尊重與欣賞
3、換位思考
4、知己知彼
5、有效會(huì)議
講師簡(jiǎn)介
王若文 老師
授課風(fēng)格：案例與理論相結(jié)合，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流性強(qiáng)，讓學(xué)員在快樂中不斷學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)！
資質(zhì)背景： 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一；
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一；
2010華南民營(yíng)企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”；
1983-1987年就讀于北京大學(xué)，獲得理學(xué)士學(xué)位；
國(guó)際頂尖導(dǎo)師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子；
TTT高級(jí)認(rèn)證講師；
北京卡耐基培訓(xùn)學(xué)校特邀高級(jí)教練
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院高級(jí)講師
精通五國(guó)語(yǔ)言（日語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、中文）
專業(yè)背景：曾任：
深圳彩虹集團(tuán)（上市公司） 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實(shí)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團(tuán)有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國(guó)際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長(zhǎng)助理兼人事部經(jīng)理
風(fēng)格使命：
嬉笑怒罵皆學(xué)問(wèn)，生活小道理，詮釋人生哲學(xué)大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會(huì)人士的成長(zhǎng)，是我生命快樂的泉源。
個(gè)人成就：
（1）人力方面，從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評(píng)估與職務(wù)說(shuō)明書設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計(jì)、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計(jì)等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控，到薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、福利體系設(shè)計(jì)、工作核對(duì)單體系設(shè)計(jì)、員工價(jià)值與樂趣體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等微觀執(zhí)行層面的輔導(dǎo)與實(shí)施，無(wú)論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上，都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨(dú)到的、自圓其說(shuō)的顯著性成就；
（2）創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進(jìn)國(guó)外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社；
（3）創(chuàng)建北京新彬國(guó)際信息有限公司，承擔(dān)94年（北京）亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的國(guó)際招商和國(guó)際電視轉(zhuǎn)播總代理，承擔(dān)94北京國(guó)際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)國(guó)際招商總代理和國(guó)際電視轉(zhuǎn)播代理；
（4）與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com，協(xié)助在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，并培養(yǎng)其在中國(guó)全面成長(zhǎng)；
（5）參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計(jì)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系；
（6）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳彩虹公司的集團(tuán)成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；
（7）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，成立含手機(jī)銷售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團(tuán)公司；兩年咨詢與輔導(dǎo)，企業(yè)從19億迅速成長(zhǎng)到80多億；
（8）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)型為以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以利潤(rùn)為核心的體系，并組織實(shí)施；
（9）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，咨詢輔導(dǎo)5個(gè)月后讓企業(yè)連續(xù)5個(gè)月凈利潤(rùn)月月翻番，一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購(gòu)；
（10）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系，又在原有12個(gè)經(jīng)濟(jì)單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠(yuǎn)等7個(gè)子公司；
（11）中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠(yuǎn)地產(chǎn)等項(xiàng)目的策劃、融資和運(yùn)作指導(dǎo)及成長(zhǎng)監(jiān)控。
個(gè)人文化：
使命：
通過(guò)幫助同事、朋友和接觸到的每一個(gè)人排除工作、生活的困擾，來(lái)獲得人們的尊重；
通過(guò)滿足企業(yè)人力資源、培訓(xùn)、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要，來(lái)與企業(yè)建成互贏關(guān)系；
通過(guò)上述方式，來(lái)確定個(gè)人工作、生活質(zhì)量的全面成長(zhǎng)，為人類工商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
策略：
積累各種資源以備需要；
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運(yùn)作案例；
跨文化觀點(diǎn)設(shè)計(jì)教材；
富于彈性的授課方式；
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程；
通過(guò)發(fā)展個(gè)別學(xué)員來(lái)幫助企業(yè)達(dá)成恒外的效益；
知可為而為；
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團(tuán)隊(duì)。
行為標(biāo)準(zhǔn)：
清水平靜，方可照人；
言出必行，行出必果；
快速誠(chéng)實(shí)的反饋；
忠于自我，真摯對(duì)人；
追求個(gè)人全面成長(zhǎng)；
保持輕松，愉快的工作氣氛；
虛懷實(shí)能，望聞問(wèn)切。
價(jià)值觀：
人之初，性本凈；
人是可以通過(guò)幫助、教育來(lái)改善的；
沒有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
主動(dòng)付出，堅(jiān)信因果；
尊重別人就是尊重自己，幫助別人就是幫助自己；
喜悅的最大來(lái)源是被服務(wù)的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長(zhǎng)；
中國(guó)在21世紀(jì)的世界舞臺(tái)上必然有重要的地位。
主講行業(yè)：主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域）及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)
授課形式：1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
資質(zhì)背景： 2003年深圳首屆“十大金領(lǐng)”人物之一；
2004年深圳百名“特區(qū)之子”人物之一；
2010華南民營(yíng)企業(yè)家最受歡迎的“中式人本思辨管理專家”；
1983-1987年就讀于北京大學(xué)，獲得理學(xué)士學(xué)位；
國(guó)際頂尖導(dǎo)師、亞洲第一名嘴張錦貴教授得意弟子；
TTT高級(jí)認(rèn)證講師；
北京卡耐基培訓(xùn)學(xué)校特邀高級(jí)教練
北京機(jī)械工業(yè)學(xué)院高級(jí)講師
精通五國(guó)語(yǔ)言（日語(yǔ)、英語(yǔ)、德語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、中文）
專業(yè)背景：曾任：
深圳彩虹集團(tuán)（上市公司） 人力資源總監(jiān)
深圳市愛施德實(shí)業(yè)有限公司 人力資源總監(jiān)
深圳市神州通集團(tuán)有限公司 人力資源總監(jiān)兼培訓(xùn)總監(jiān)
北京三一通訊技術(shù)有限公司 行政副總裁
廣州悅訊通信科技有限公司 人力資源總監(jiān)
北京新彬國(guó)際信息有限公司 副總經(jīng)理
深圳通海生物工程投資有限公司 董事長(zhǎng)助理兼人事部經(jīng)理
風(fēng)格使命：
嬉笑怒罵皆學(xué)問(wèn)，生活小道理，詮釋人生哲學(xué)大智慧。
幫助那些需要幫助而又值得幫助的企業(yè)、企業(yè)家和社會(huì)人士的成長(zhǎng)，是我生命快樂的泉源。
個(gè)人成就：
（1）人力方面，從企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、策略設(shè)計(jì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、部門職能設(shè)計(jì)、崗位價(jià)值評(píng)估與職務(wù)說(shuō)明書設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)與培養(yǎng)、分權(quán)體系設(shè)計(jì)、組織管理綱領(lǐng)設(shè)計(jì)等企業(yè)宏觀層面的管理與監(jiān)控，到薪酬體系設(shè)計(jì)、績(jī)效考評(píng)設(shè)計(jì)、激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、福利體系設(shè)計(jì)、工作核對(duì)單體系設(shè)計(jì)、員工價(jià)值與樂趣體系設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)等微觀執(zhí)行層面的輔導(dǎo)與實(shí)施，無(wú)論在工作方法上還是在結(jié)果輸出和操作執(zhí)行上，都自成體系。特別在人力資源管理理論體系上取得了獨(dú)到的、自圓其說(shuō)的顯著性成就；
（2）創(chuàng)建衛(wèi)生部《引進(jìn)國(guó)外醫(yī)藥技術(shù)與設(shè)備》雜志社；
（3）創(chuàng)建北京新彬國(guó)際信息有限公司，承擔(dān)94年（北京）亞洲殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)的國(guó)際招商和國(guó)際電視轉(zhuǎn)播總代理，承擔(dān)94北京國(guó)際馬拉松運(yùn)動(dòng)會(huì)國(guó)際招商總代理和國(guó)際電視轉(zhuǎn)播代理；
（4）與新華社香港分社在深圳首創(chuàng)和締造中華網(wǎng)china.com，協(xié)助在美國(guó)納斯達(dá)克成功上市，并培養(yǎng)其在中國(guó)全面成長(zhǎng)；
（5）參與創(chuàng)建中興通訊企業(yè)文化體系和設(shè)計(jì)事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)體系；
（6）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳彩虹公司的集團(tuán)成立與建制以及戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型；
（7）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)深圳愛施德電訊有限公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，成立含手機(jī)銷售、物流配送、電信增值、旅游和設(shè)備生產(chǎn)的神州通集團(tuán)公司；兩年咨詢與輔導(dǎo)，企業(yè)從19億迅速成長(zhǎng)到80多億；
（8）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)三一通訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，企業(yè)成功跨越以技術(shù)為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)型為以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以利潤(rùn)為核心的體系，并組織實(shí)施；
（9）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州悅訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，咨詢輔導(dǎo)5個(gè)月后讓企業(yè)連續(xù)5個(gè)月凈利潤(rùn)月月翻番，一年后企業(yè)成功被日本design exchange公司并購(gòu)；
（10）設(shè)計(jì)并輔導(dǎo)廣州中之豪公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與系統(tǒng)變革，兩年內(nèi)成功提煉并形成一種家文化體系，又在原有12個(gè)經(jīng)濟(jì)單位規(guī)模下成功新建上海、杭州、溫州、義烏、蘭溪、肇慶和清遠(yuǎn)等7個(gè)子公司；
（11）中國(guó)項(xiàng)目網(wǎng)、京九網(wǎng)、廣西地產(chǎn)、清遠(yuǎn)地產(chǎn)等項(xiàng)目的策劃、融資和運(yùn)作指導(dǎo)及成長(zhǎng)監(jiān)控。
個(gè)人文化：
使命：
通過(guò)幫助同事、朋友和接觸到的每一個(gè)人排除工作、生活的困擾，來(lái)獲得人們的尊重；
通過(guò)滿足企業(yè)人力資源、培訓(xùn)、建設(shè)企業(yè)管理體系的需要，來(lái)與企業(yè)建成互贏關(guān)系；
通過(guò)上述方式，來(lái)確定個(gè)人工作、生活質(zhì)量的全面成長(zhǎng)，為人類工商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
策略：
積累各種資源以備需要；
經(jīng)常分析研究知名企業(yè)的結(jié)構(gòu)、文化資源和運(yùn)作案例；
跨文化觀點(diǎn)設(shè)計(jì)教材；
富于彈性的授課方式；
根據(jù)企業(yè)的總體需求設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程；
通過(guò)發(fā)展個(gè)別學(xué)員來(lái)幫助企業(yè)達(dá)成恒外的效益；
知可為而為；
培養(yǎng)為企業(yè)和自我共同滿足而做事的團(tuán)隊(duì)。
行為標(biāo)準(zhǔn)：
清水平靜，方可照人；
言出必行，行出必果；
快速誠(chéng)實(shí)的反饋；
忠于自我，真摯對(duì)人；
追求個(gè)人全面成長(zhǎng)；
保持輕松，愉快的工作氣氛；
虛懷實(shí)能，望聞問(wèn)切。
價(jià)值觀：
人之初，性本凈；
人是可以通過(guò)幫助、教育來(lái)改善的；
沒有必要的事不要做，任何值得做的事情都要做得最好；
主動(dòng)付出，堅(jiān)信因果；
尊重別人就是尊重自己，幫助別人就是幫助自己；
喜悅的最大來(lái)源是被服務(wù)的企業(yè)極力挽留和被培養(yǎng)者的成長(zhǎng)；
中國(guó)在21世紀(jì)的世界舞臺(tái)上必然有重要的地位。
主講行業(yè)：主要涉及生產(chǎn)制造業(yè)（包括電子、電器、模具、汽車、五金、塑膠等領(lǐng)域）及物流、電信、銀行、電力、酒店、保險(xiǎn)、建筑、化工醫(yī)藥等其他各大行業(yè)
授課形式：1、課堂講述
2、案例剖析
3、情景演練
4、圖片展示
5、短片播放
6、腦力激蕩
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：跨部門溝通與協(xié)作
|
咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
|