中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
2 了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)。
2 了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具。
2 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題,并制訂改善計劃。
2 找出團(tuán)隊執(zhí)行力弱的根源,并擬訂改進(jìn)方案。
2 在團(tuán)隊中樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊績效。
課程詳情
課程背景:
作為銀行業(yè)的從業(yè)人員,執(zhí)行力和溝通力是兩大必備能力。那么,如何提升自己的執(zhí)行力?如何培養(yǎng)部屬的執(zhí)行力?如何打造執(zhí)行型團(tuán)隊?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
課程收獲:
2 了解執(zhí)行型人才所具備的特質(zhì)。
2 了解科學(xué)、先進(jìn)、高效的執(zhí)行技巧、執(zhí)行方法、執(zhí)行工具。
2 找出自己在日常工作中存在的執(zhí)行力問題,并制訂改善計劃。
2 找出團(tuán)隊執(zhí)行力弱的根源,并擬訂改進(jìn)方案。
2 在團(tuán)隊中樹立以結(jié)果為導(dǎo)向的思維習(xí)慣、行為習(xí)慣,大幅提升團(tuán)隊績效。
課程特色:
2 講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
2 實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
2 大量的案例,視頻,工具介紹,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。
課程對象:銀行各級管理人員
課程時長:兩天或一天(建議兩天,可講解透切,并有時間演練、落地)
課程大綱:
2 開班儀式;領(lǐng)導(dǎo)致辭
2 分組;團(tuán)隊士氣展示
第一章、正確解讀執(zhí)行力
1、什么是好的執(zhí)行力?
視頻分享①
案例:西安工行事件;高州農(nóng)信社事件
討論:銀行基層員工應(yīng)該有怎么樣的執(zhí)行?
2、執(zhí)行的最高境界:三“效”合一
效果,效率,效益
3、案例:一個重要會議的通知
“完成任務(wù)” ≠“達(dá)成結(jié)果”?
點評:用結(jié)果交換報酬,是職場人最重要的思維習(xí)慣
想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
4、執(zhí)行力對企業(yè)、對個人有多重要?
優(yōu)秀人才的“四力”
案例:德國國家開發(fā)銀行事件
第二章、找出執(zhí)行力弱的根源
1、員工的執(zhí)行力不佳,誰負(fù)主要責(zé)任?
案例:一個管理者的反思
2、執(zhí)行力的四個“度”
力度、速度、高度、深度
3、高、中、基層執(zhí)行力弱的原因
分析:能力?心態(tài)?品德?性格?利益?
第三章、提升下屬執(zhí)行力的五個關(guān)鍵字
1、“交辦了”就“盯”
績效是盯出來的
2、“不會做”就“練”
能力是練出來的
3、“不可能”就“逼”
潛力是逼出來的
4、“沒辦法”就“想”
辦法是想出來的
5、“沒思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來的
第四章、提升團(tuán)隊執(zhí)行力的七步
第一步、杜絕習(xí)慣性借口
1、 視頻分享②
2、 案例:“她的手機(jī)打不通!”
3、 案例:“我沒有時間!”
4、 案例:“最近經(jīng)常塞車!”
5、 解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
6、 小結(jié):當(dāng)我們習(xí)慣于拒絕借口,團(tuán)隊的執(zhí)行力就開始形成!
7、 點評:如何打造部門的執(zhí)行文化?
第二步、言必行,行必果
1、 案例:浮報開支的處理 (小組討論)
2、 案例:你如何抉擇?(小組討論)
3、 案例:警告你,這是第二次!
4、 問題:誰是管理制度的破壞者?
5、 解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
6、 案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)抓起
7、 點評:“慈不掌兵,柔不監(jiān)國”
第三步、優(yōu)化制度與流程
1、 解讀:企業(yè)普遍存在的制度問題
2、 分享:兩個優(yōu)化制度的成功案例
3、 分享:設(shè)計制度時的幾個注意事項
4、 問題:如何從機(jī)制的設(shè)計上減少本位主義?
5、 討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
6、 員工不違規(guī)的三種原因:“不能為、不敢為、不忍為”
第四步、善用方法與工具
1、 張瑞敏的“擦桌子”理論
2、 五步驟:目標(biāo)分解、責(zé)任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
3、 執(zhí)行的關(guān)鍵點:檢查與獎懲
4、 問題:你如何檢查部屬的執(zhí)行力?
5、 執(zhí)行“及時復(fù)命制”
6、 參考:某知名企業(yè)評價團(tuán)隊執(zhí)行力高低的七項指引
7、 點評:員工只會做你檢查(考核)的工作,而不是你期望的工作
第五步、選擇會執(zhí)行的人
1、 問題:哪些是執(zhí)行型人才?如何把執(zhí)行型人才找出來?
2、 案例:56條短訊
3、 視頻分享③
4、 “拐大彎”和“擰螺絲”理論
5、 案例:招行馬蔚華的接班人
6、 問題:對中國人的管理“軟”有效還是“硬”有效?
7、 哪些人不是執(zhí)行型人才?(三類人)
8、“離場管理”法則
9、點評:執(zhí)行力強的人,都善于運用策略。
第六步、做好計劃與統(tǒng)籌
1、 問題:為什么人們總說“很忙”?
2、 時間管理四象限;二八法則;主次原則
3、 怎么做周計劃、日計劃?
4、 案例:一場大火的啟示
5、 視頻分享⑤
6、 注意力測試
7、 問題:為什么整天忙個不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
第七步、提升溝通的效度
1、 案例:民生銀行行長的一番話
2、 溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
3、 執(zhí)行過程中的兩大溝通障礙
4、 傳達(dá)失真:表達(dá)者的100%如何變成接收者的40%?
5、 視頻分享④
6、 如何在執(zhí)行工作中實現(xiàn)有效溝通?
7、 反饋、確認(rèn)是溝通的靈魂
8、 點評:拒絕“領(lǐng)會管理法”
結(jié)尾:點評、分享;團(tuán)隊表現(xiàn)獎頒獎。
講師簡介
林廣亮 老師
團(tuán)隊執(zhí)行力與激勵專家
中國執(zhí)行力十強講師
金融學(xué)、心理學(xué)雙碩士
華南理工大學(xué)MBA班特邀講師
曾任:廣東富商投資管理有限公司高級副總裁
曾任:廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理
曾任:天英管理學(xué)院院長
曾任:長江企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理助理
20年企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗,10年企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)驗,擅長將團(tuán)隊管理實戰(zhàn)經(jīng)驗融于課程理論中。其中,2005年至今專注講授《管理者的五門必修課》,授課人數(shù)達(dá)20000人次以上,培訓(xùn)實效深受企業(yè)學(xué)員客戶高度認(rèn)可。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
林廣亮老師,大學(xué)畢業(yè)后就職于長江企業(yè)集團(tuán),從部門職員晉升為總經(jīng)理助理,在6年的管理工作中,林老師形成了獨有的管理理念,包括:想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能,調(diào)動部屬的主觀能動性,給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機(jī)會;強調(diào)執(zhí)行力,更強調(diào)執(zhí)行的技巧... 所以林老師帶領(lǐng)的團(tuán)隊一直都是公司的優(yōu)秀團(tuán)隊。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長期間,負(fù)責(zé)管理學(xué)院的全面管理運營工作,擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實施方案,制定學(xué)院管理制度與激勵機(jī)制,組建了由四十多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊伍,對行業(yè)協(xié)會成員及本集團(tuán)各分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作,先后組織了近百場管理類、專業(yè)類培訓(xùn)課程,提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及金融專業(yè)水平,培訓(xùn)滿意度平均超過92%。
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間,主要負(fù)責(zé)公司的營運及人才管理相關(guān)工作,兼任金融與管理學(xué)院院長。包括:從零開始組建分公司的人才團(tuán)隊;制定公司管理制度與激勵機(jī)制;開拓及維護(hù)政府及商會協(xié)會關(guān)系;擬定金融與管理學(xué)院發(fā)展規(guī)劃;負(fù)責(zé)分公司日常事務(wù)的處理與協(xié)調(diào)。任職期間,從執(zhí)行文化的塑造、管理制度的優(yōu)化兩個維度強化了公司的執(zhí)行力。相比以往,公司在實施既定政策、制度、計劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強,員工拖延工作或找借口不完成目標(biāo)的情況大幅減少,并榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎。林老師在職期間,公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長20%,公司業(yè)績每年以150%的增長,培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員。
二十年來,林老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究,在如何提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣,從戰(zhàn)略到執(zhí)行;能夠做到實戰(zhàn)、實用、實效,為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù)。他將本人多年的知識凝練和團(tuán)隊管理經(jīng)驗運用在課程當(dāng)中,授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,使學(xué)員易于理解及體會,讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。
課程特色:
以解決問題為導(dǎo)向的培訓(xùn)倡導(dǎo)者,本土實戰(zhàn)執(zhí)行力專家以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。
核心課程:
《贏在團(tuán)隊執(zhí)行力》、《團(tuán)隊激勵與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》、《壓力與情緒管理》、《高效團(tuán)隊管理溝通》、《職業(yè)化塑造》。
授課風(fēng)格:
趣味性強:拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),每門課程皆有3~5個視頻分享,5~10個案例分享或分析,3~5項模擬練習(xí),以及大量的提問、討論環(huán)節(jié),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
實用性強:大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合;深入淺出,易懂易用,深受學(xué)員好評。
互動性強:以互動促使學(xué)員積極參與,集中精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)。
創(chuàng)新性強:觀點與角度新穎,沖擊力強,予人啟發(fā),引人深思。
學(xué)員評價:
“視頻有趣,案例豐富,互動性強,易懂易記,是非常優(yōu)秀的管理培訓(xùn)課!”
“講師的很多觀點非常新穎,給我?guī)砹撕芏鄦l(fā),并對很多原有的想法和理念進(jìn)行了重新思考。”
“課程充滿趣味,又非常實用。從頭到尾保持亢奮狀態(tài),沒有絲毫倦意,這是以前的培訓(xùn)中從來沒有過的,確實與眾不同!”
部分服務(wù)企業(yè):
金融:廣東智圣投資、廣東富商投資、富達(dá)投資、鴻運投資、華鼎資本、創(chuàng)富資本、亞瑟爾資本、廣永期貨、華南期貨、長城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中國銀行、福建郵儲、包頭農(nóng)信社、長沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、中國銀行綿陽分行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)村商業(yè)銀行、平安銀行深圳分行、浦發(fā)銀行濟(jì)南分行、交通銀行福州分行、建設(shè)銀行紹興分行、華夏銀行南京分行、華夏銀行青島分行...
其他:易來物流、恒發(fā)水產(chǎn)、華新集團(tuán)、中信華南集團(tuán)、珠江物資集團(tuán)、泛華保險、中英人壽、泰康人壽、國龍地產(chǎn)、創(chuàng)佳地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、廣州高科、天龍電子、天櫻電子、芯通智能科技、明達(dá)實業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團(tuán)、HR沙龍、天譽物業(yè)、廣電物業(yè)、廣東明林藥業(yè)、方圓集團(tuán)、方圓地產(chǎn)、賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、上海亞東國際、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾、理想拉鏈、寶信電子、碧桂園現(xiàn)代家居...
課程對象
備 注
課程名稱:《贏在執(zhí)行力》大綱(管理版)