中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、自我認(rèn)知:建立卓越行銷管理者的正確自我認(rèn)知,掌握管理者的四個基本,能夠快速勝任行銷管理崗位
2、團(tuán)隊(duì)管理:豐富并完善團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力,提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識,能夠有效將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合,設(shè)定營銷計(jì)劃
3、系統(tǒng)完善:幫助學(xué)員建立以系統(tǒng)為導(dǎo)向的營銷模式,培養(yǎng)系統(tǒng)思維,建立可持續(xù)、可復(fù)制的營銷系統(tǒng)
4、人才復(fù)制:能夠快速識別高效能營銷人才,以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為核心,進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)與高效能人才復(fù)制與培養(yǎng)
5、卓越領(lǐng)袖:通過完善行銷團(tuán)隊(duì)的四個統(tǒng)一,幫助學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖意識,學(xué)會卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與績效面談績效,夯實(shí)團(tuán)隊(duì)成長果實(shí)
課程詳情
課程概述:
隨著我國市場開放程度日趨深入,以及多元化營銷手段的輪番轟炸,營銷競爭已經(jīng)陷入白日化階段?蛻粢呀(jīng)無法滿足單一的產(chǎn)品供應(yīng),一站式解決方案將得到更多的青睞;客戶獲取渠道已經(jīng)脫離了陳列式客戶上門采購,顧問式的行銷團(tuán)隊(duì)更能夠?qū)a(chǎn)品展現(xiàn)的淋漓盡致。卓越行銷團(tuán)隊(duì)的建立是每個企業(yè)面臨的核心問題,卓越的行銷管理者更是緊俏資源,如何培養(yǎng)一批卓越的行銷主管,實(shí)現(xiàn)行銷團(tuán)隊(duì)的順利轉(zhuǎn)型與突破?卓越的行銷主管都應(yīng)具備哪些基本要素?
一名卓越的行銷主管,首先要做到的是自我完善和修煉,要具備清晰的市場認(rèn)知與洞悉能力,掌握營銷主管的四個基本,成為團(tuán)隊(duì)成長的領(lǐng)頭人;其次,要能夠游刃有余的做好團(tuán)隊(duì)日常管理,建立并完善行銷系統(tǒng),成為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo);最后,卓越的主管能夠培養(yǎng)高績效人才,復(fù)制扎實(shí)的營銷技能,獨(dú)立完成團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)、輔導(dǎo)與績效管理,成為團(tuán)隊(duì)成就的領(lǐng)袖。本課程通過五個層次,幫助主管實(shí)現(xiàn)三大角色轉(zhuǎn)型,進(jìn)而批量培養(yǎng)卓越的行銷管理者。
課程收益:
1、自我認(rèn)知:建立卓越行銷管理者的正確自我認(rèn)知,掌握管理者的四個基本,能夠快速勝任行銷管理崗位
2、團(tuán)隊(duì)管理:豐富并完善團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理能力,提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)意識,能夠有效將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合,設(shè)定營銷計(jì)劃
3、系統(tǒng)完善:幫助學(xué)員建立以系統(tǒng)為導(dǎo)向的營銷模式,培養(yǎng)系統(tǒng)思維,建立可持續(xù)、可復(fù)制的營銷系統(tǒng)
4、人才復(fù)制:能夠快速識別高效能營銷人才,以團(tuán)隊(duì)發(fā)展為核心,進(jìn)行人才梯隊(duì)建設(shè)與高效能人才復(fù)制與培養(yǎng)
5、卓越領(lǐng)袖:通過完善行銷團(tuán)隊(duì)的四個統(tǒng)一,幫助學(xué)員建立團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖意識,學(xué)會卓越領(lǐng)導(dǎo)者的團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)與績效面談績效,夯實(shí)團(tuán)隊(duì)成長果實(shí)
授課風(fēng)格:
寓教于樂:案例豐富,故事精彩
實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評:落地性強(qiáng),實(shí)踐度高
系統(tǒng)完善:可復(fù)制性,即學(xué)即會
詳盡親和:細(xì)致入微,親和力強(qiáng)
授課方式:講師講授+案例分享+情景演練+小組研討+個人測評
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售總監(jiān)
課程大綱:
導(dǎo)論:行銷主管的三大角色
領(lǐng)袖、領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)頭人
第一講:行銷主管的自我修煉(3H)
一、建立正確的行銷認(rèn)知
1、以市場為導(dǎo)向的營銷環(huán)境變革
2、以客戶為核心的買方市場成熟
案例分析:“三個松鼠”如何成功激發(fā)客戶購買欲望
3、團(tuán)隊(duì)成員對精準(zhǔn)行銷發(fā)展的訴求
4、精準(zhǔn)行銷團(tuán)隊(duì)的正確認(rèn)知
案例分析:不同行銷團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)的人才差異很大
二、卓越行銷主管的四個基本
1、行銷主管的基本工作態(tài)度
2、行銷主管的基本工作標(biāo)準(zhǔn)
3、行銷主管的基本工作責(zé)任
4、行銷主管的基本工作技能
個人檢測:根據(jù)行銷主管的四個基本,檢測自己在管理方面存在的問題,填寫個人行銷管理SWOT分析表
第二講:團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)管理(3H)
一、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)的有效結(jié)合
1、目標(biāo)的概念
2、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)
視頻分析:大雁的遷徙
3、將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個人目標(biāo)有效結(jié)合
案例分析:志剛經(jīng)理成功為團(tuán)隊(duì)成員解讀目標(biāo)
4、建立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的基本原則
情景演練:以小組為單位,共同設(shè)定下季度的營銷目標(biāo)
5、個人營銷目標(biāo)設(shè)定的SMART法則
情景演練:根據(jù)團(tuán)隊(duì)營銷目標(biāo),設(shè)定自己的下季度目標(biāo)
二、結(jié)果導(dǎo)向型的目標(biāo)管理
1、目標(biāo)管理三部曲
2、高效執(zhí)行是達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵
小組研討:應(yīng)如何建立團(tuán)隊(duì)激勵機(jī)制,促進(jìn)成員高效執(zhí)行
3、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理的公平與公正
案例分析:張總團(tuán)隊(duì)失敗的放假制度
課程總結(jié)與問題解答
第三講:搭建精準(zhǔn)行銷系統(tǒng)(2H)
一、精準(zhǔn)行銷系統(tǒng)的正確認(rèn)知
1、最高效能的復(fù)制源于系統(tǒng)的復(fù)制
2、精準(zhǔn)行銷系統(tǒng)三大模塊
3、精準(zhǔn)行銷團(tuán)隊(duì)產(chǎn)能公式
二、建立精準(zhǔn)行銷系統(tǒng)的流程
1、價值導(dǎo)向
2、行為導(dǎo)向
3、資源導(dǎo)向
4、系統(tǒng)導(dǎo)向
案例分析:如何在一個行銷團(tuán)隊(duì)中快速復(fù)制沙龍經(jīng)營模式
小組研討:目前我們是否有可復(fù)制的行銷系統(tǒng)?應(yīng)該如何建立并完善行銷系統(tǒng)?
第四講:高效能人才的復(fù)制(2H)
一、高效能人才的有效識別
1、高效能人才的三大特征
2、高效能人才的特殊輔導(dǎo)
3、高效能人才的價值形成
二、行銷人才梯隊(duì)建設(shè)與培養(yǎng)
1、行銷人才梯隊(duì)的建設(shè)
案例分析:保險行業(yè)人才梯隊(duì)的建設(shè)技巧
2、行銷人才的競爭機(jī)制
3、建立完善的培養(yǎng)體系
案例分析:某保險公司的培訓(xùn)體系剖析
小組演練:根據(jù)培訓(xùn)體系的建立標(biāo)準(zhǔn),初步勾勒出本公司的人才培訓(xùn)體系
4、培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)力量
第五講:成為卓越的團(tuán)隊(duì)教練(2H)
一、建立四個統(tǒng)一的營銷團(tuán)隊(duì)
1、統(tǒng)一的價值理念
案例分析:鄭總將八個字根治在每位營銷將士的心理
2、統(tǒng)一的營銷流程
3、統(tǒng)一的營銷節(jié)奏
案例分析:節(jié)奏清晰的龍江團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造業(yè)績高點(diǎn)
4、統(tǒng)一的營銷話術(shù)
小組研討:根據(jù)精準(zhǔn)行銷團(tuán)隊(duì)的四個統(tǒng)一,分析部門有哪些待改善部分?
二、卓越管理者的輔導(dǎo)技巧
1、DOME輔導(dǎo)流程
2、七類輔導(dǎo)形式
3、新人的輔導(dǎo)內(nèi)容
4、輔導(dǎo)的要求
5、輔導(dǎo)的態(tài)度
個案分析:新人輔導(dǎo)個案分析與演練
三、卓越管理者的績效面談
1、績效面談的目的和作用
2、績效面談技巧
情景演練:根據(jù)所提供情景,進(jìn)行績效面談一對一演練
課程總結(jié)與問題解答
講師簡介
陳楠 老師
銷售人才訓(xùn)練專家
RFP理財(cái)規(guī)劃師
北美LOMA理財(cái)規(guī)劃師
國家二級理財(cái)規(guī)劃師
7年世界500強(qiáng)保險行業(yè)銷售管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任:太平洋保險長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:太平人壽佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
陳楠老師曾在太平洋保險、太平人壽保險從事高級管理,歷任營銷管理、培訓(xùn)等高級職務(wù),擅長電話營銷、顧問式銷售與大客戶談判等多種營銷類型。2010年全年個人開拓大客戶47位,成交29人;2011年保持每月3張新單以上,創(chuàng)造新品銷售開單第一名,標(biāo)保第一名等銷售記錄;2012年新品上市當(dāng)天成交年繳保費(fèi)60萬,繳費(fèi)10年的銷售業(yè)績;培養(yǎng)銷售團(tuán)隊(duì)管理干部28人,2010年使用“組織營銷”項(xiàng)目推動業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生業(yè)績翻倍,單月項(xiàng)目產(chǎn)出業(yè)績1450萬;輔導(dǎo)培訓(xùn)銷售人員、新進(jìn)員工8000多人,協(xié)助簽約最大單30萬年繳,繳費(fèi)10年;培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26人;曾主講理財(cái)講座500多場,當(dāng)場最高簽約額達(dá)1800萬,主持并策劃銀行理財(cái)沙龍近百場,培養(yǎng)銀保營銷人員百余人。具有7年市場營銷、高管和培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn),潛心于銷售精英職業(yè)化、卓越銷售團(tuán)隊(duì)塑造等課程研究。先后為國家電網(wǎng)、通訊、保險、金融等數(shù)百家企事業(yè)單位提供培訓(xùn)服務(wù),已經(jīng)為全國逾200多家企業(yè)及政府部門提供培訓(xùn)服務(wù)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
太平洋保險(世界500強(qiáng))長春/廣州分公司 內(nèi)訓(xùn)講師/培訓(xùn)經(jīng)理
參與太平洋09版培訓(xùn)體系的課程研發(fā)和教材校對工作,負(fù)責(zé)新人培訓(xùn)課程的授課和培訓(xùn)班帶班,主講專業(yè)化銷售技巧系列實(shí)戰(zhàn)課程;參與并策劃“獵才行動”、“騰龍計(jì)劃”,利用NOS專業(yè)化銷售推廣,幫助57位業(yè)務(wù)人員當(dāng)月業(yè)績翻番,共完成業(yè)務(wù)337萬。后調(diào)往廣州分公司擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理,負(fù)責(zé)新人到業(yè)務(wù)經(jīng)理片區(qū)培訓(xùn)管理,獨(dú)立研發(fā)4套銷售課程《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟與高端客戶開拓》、《高端客戶的私人財(cái)富管理》;主持、策劃“十日圍城”員工招募計(jì)劃,一個月招募培訓(xùn)新人1000余人,上崗650人,并負(fù)責(zé)“準(zhǔn)主管晉升”項(xiàng)目,推動晉升主管58人,建立5人以上團(tuán)隊(duì)62個。
太平人壽(世界500強(qiáng))佛山/吉林分公司 培訓(xùn)企劃主管/銀保營銷部經(jīng)理/新籌部門項(xiàng)目總監(jiān)
主持研發(fā)公司培訓(xùn)體系,建立新人入司到高級經(jīng)理晉升全套課程,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)講師50多名,外勤講師26名,主要開發(fā)課程包括:《高績效團(tuán)隊(duì)管理》、《新人的輔導(dǎo)與追蹤》、《目標(biāo)制定與時間管理》、《學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)》;建立T&C組織電銷系統(tǒng),培養(yǎng)優(yōu)秀電銷人員150余人,單月產(chǎn)生業(yè)績80萬,策劃“增員俱樂部”、 “績優(yōu)高手俱樂部”,培養(yǎng)增員高手37人,月度增員上崗24人,培養(yǎng)績優(yōu)銷售人員46人,月度完成銷售額125萬。擔(dān)任銀行保險營銷部經(jīng)理期間,配合銀行主持并策劃理財(cái)沙龍百余次,輔導(dǎo)銀保銷售精英70余人,并協(xié)助工行、交行、浦發(fā)行順利完成當(dāng)年銷售任務(wù)近2千萬。2013年調(diào)往吉林分公司,擔(dān)任新籌部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;負(fù)責(zé)市場開拓,招募并籌備30人的銷售隊(duì)伍,策劃組織“主管增員小分隊(duì)”,月度增員上崗率80%;策劃并組織“面對面沙龍”,實(shí)現(xiàn)月度銷售額突破50萬。策劃小型茶話會12次,場均簽約20萬,帶領(lǐng)新建部門快速進(jìn)入穩(wěn)定成長期。
主講課程:
金融銷售類:《銀行業(yè)務(wù)電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《理財(cái)客戶顧問式營銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》《銀行保險銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(初、中、高階)》、《高凈值客戶私人財(cái)富管理》、《銀行大堂業(yè)務(wù)營銷技巧與實(shí)戰(zhàn)》、《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》
通用銷售類:《顧問式銷售訓(xùn)練營》、《陌生市場客戶開拓及轉(zhuǎn)化》、《銷售大師溝通秘術(shù)》、《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》、《高效能時間管理》、《銷售人員的高效時間管理》、《打造超強(qiáng)銷售執(zhí)行力》、《個人效能提升之無壓力工作》、《陽光心態(tài)創(chuàng)造陽光業(yè)績》、《九型客戶銷售法》、《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》、《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》
授課風(fēng)格:
陳楠老師多年來憑借其扎實(shí)的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),擅于在司空見慣的現(xiàn)實(shí)生活中見微知著,發(fā)現(xiàn)并挖掘理論與實(shí)踐之間的關(guān)鍵接點(diǎn),在個人職業(yè)穩(wěn)健成長和永續(xù)銷售有著其獨(dú)到的見解,并且在課中會透過個性化的現(xiàn)場點(diǎn)評,促進(jìn)學(xué)員產(chǎn)生當(dāng)即行為改善的訓(xùn)練效果。
理論知識講授:多案例教學(xué)—寓教于樂—理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)
實(shí)用技巧訓(xùn)練:實(shí)用性強(qiáng)—邏輯性強(qiáng)—強(qiáng)化模壓訓(xùn)練
課后實(shí)踐反饋:影響持久—輕松實(shí)踐—粘性反饋機(jī)制
培訓(xùn)目標(biāo):以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向,注重理論結(jié)合實(shí)踐,現(xiàn)場訓(xùn)練出成果
服務(wù)客戶:
保險、金融行業(yè):太平人壽佛山分公司、太平人壽吉林分公司、太平洋保險長春分公司、廣州分公司、深圳發(fā)展銀行佛山分行、平安證券佛山分公司、中國電信、中國建設(shè)銀行、北京銀行、南昌銀行、寧波銀行、中信銀行、工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行
通訊行業(yè):中國移動通信集團(tuán)、孝感移動、甘肅移動、咸寧移動、武漢移動、江西移動
政府、院校:襄樊市地稅局、孝感市地稅局、襄樊地稅局、第二輕工業(yè)設(shè)計(jì)院
其它:湖北中煙工業(yè)集團(tuán)、武鋼集團(tuán)、深圳羅建設(shè)控股集團(tuán)、湖北九州通醫(yī)藥、湖南老百姓大藥房、長沙鑫天置業(yè)集團(tuán)、武漢統(tǒng)一、河南新運(yùn)集團(tuán)、第二電線電纜廠、鋒火科技、普安玻璃進(jìn)出口公司、哈爾濱鐵路局、紅崗油田、科安電子有限公司、唯佳水處理公司、東北九型人格俱樂部、美好電器、北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、新希望集團(tuán)、中國葛洲壩集團(tuán)、東方神馬集團(tuán)、揚(yáng)子江集團(tuán)、武漢南威集團(tuán)、武漢新新圖書集團(tuán)、仁愛醫(yī)院、武漢小藍(lán)鯨、凱佳電力集團(tuán)、美聯(lián)地產(chǎn)集團(tuán)、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、創(chuàng)時零部件有限公司、真武大酒店、鄰樂涂料、武漢金地集團(tuán)、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)、廣東華潤涂料、新宜電賓館、武漢馬應(yīng)龍藥業(yè)、襄樊獨(dú)活醫(yī)藥連鎖、吳都醫(yī)藥、湖北新龍醫(yī)藥集團(tuán)、襄樊欣特醫(yī)藥、湖北康萊醫(yī)藥、湖北百姓集團(tuán)等
……
部分返聘情況:
哈爾濱鐵路局 《高效時間管理》(48期)
哈爾濱鐵路局 《職場禮儀》(22期)
哈爾濱鐵路局 《團(tuán)隊(duì)溝通》(6期)
哈爾濱鐵路局 《管理者角色認(rèn)知》(8期)
博雅咨詢公司 《銷售人員的高效時間管理》(3期)
博雅咨詢公司 《贏在銷售執(zhí)行力》(2期)
美好電器 《銷售人員的高效時間管理》
美好電器 《大客戶開拓與維護(hù)》(2期)
美好電器 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》
紅崗油田 《情緒與壓力管理》(8期)
科安電子有限公司 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(2期)
科安電子有限公司 《大客戶開拓與維護(hù)》
科安電子有限公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》
唯唯水處理公司 《九型銷售攻心術(shù)》
太平洋保險 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(68期)
太平洋保險 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(32期)
太平洋保險 《大客戶開拓與維護(hù)》(23期)
太平洋保險 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(18期)
太平洋保險 《高端客戶財(cái)富管理》(17期)
太平洋保險 《陌生客戶開拓及轉(zhuǎn)化》(8期)
太平洋保險 《銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)營與管理》(7期)
太平洋保險 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》(7期)
太平洋保險 《電話營銷實(shí)戰(zhàn)技巧》(3期)
太平人壽 《高凈值客戶私人財(cái)富管理》(27期)
太平人壽 《金牌電話銷售實(shí)戰(zhàn)技巧》(25期)
太平人壽 《專業(yè)化客戶銷售服務(wù)》(23期)
太平人壽 《銀行精細(xì)化理財(cái)沙龍?zhí)赜?xùn)營》(20期)
太平人壽 《顧問式銷售訓(xùn)練營》(17期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(17期)
太平人壽 《異業(yè)聯(lián)盟開拓高端客戶》(14期)
太平人壽 《銷售人員的高效時間管理》(12期)
太平人壽 《大客戶開拓與維護(hù)》(9期)
課程對象
備 注
課程名稱:卓越行銷主管的五項(xiàng)修煉