中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
1、讓管理者認(rèn)知自我認(rèn)識的偏差,在做管理工作中能做到客觀公正;
2、讓管理者了解影響員工心態(tài)的因素,以及如何應(yīng)對的方法;
3、讓管理者掌握影響執(zhí)行力的個體因素及企業(yè)因素,以及如何應(yīng)對的方法;
課程詳情
課程背景:
心理學(xué)知識浩大系統(tǒng),本課程選擇了心理學(xué)在企業(yè)員工心態(tài)管理與執(zhí)行力方面進(jìn)行分享。影響員工心態(tài)的心理因素,包括了認(rèn)知因素和環(huán)境因素,企業(yè)既要學(xué)會改善環(huán)境,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,更要知道如何去改變員工的認(rèn)知。
執(zhí)行力永遠(yuǎn)是企業(yè)關(guān)心的話題,執(zhí)行力與企業(yè)文化有關(guān),更與管理者的風(fēng)格有關(guān)。
課程特色:
1、從心理學(xué)的角度,分析影響員工行為及人格模式的成因及激勵方法;
2、分析影響執(zhí)行力的心理因素,進(jìn)行針對性解決;
培訓(xùn)目標(biāo):
1、讓管理者認(rèn)知自我認(rèn)識的偏差,在做管理工作中能做到客觀公正;
2、讓管理者了解影響員工心態(tài)的因素,以及如何應(yīng)對的方法;
3、讓管理者掌握影響執(zhí)行力的個體因素及企業(yè)因素,以及如何應(yīng)對的方法;
課程時間:2天,6小時/天
授課對象:企業(yè)中基層管理者、HR
授課方式:互動、講授、發(fā)問、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測試、角色扮演
課程大綱:
第一講:全新的自我認(rèn)知
一、認(rèn)識世界
1、我們認(rèn)識世界的偏差
二、認(rèn)識自我
1、認(rèn)識自我之困難:樸素的現(xiàn)實(shí)主義
2、自我認(rèn)識的誤區(qū)
1)自大
2)自傲
3)不現(xiàn)實(shí)的樂觀主義
4)自我掩飾偏差
案例:要漲工資的同事
案例:新店長的自我控制誤差
3、 自我認(rèn)識之性格測評
案例:不同性格管理模式分析
三、高層和中層管理的管理風(fēng)格差異
第二講:員工心態(tài)管理
一、員工心態(tài)管理之情感篇
1、 失衡的管理
2、 員工性格發(fā)展階段與情感需求
案例:情感關(guān)懷如何使用
二、員工心態(tài)之安全感篇
案例:沒有安全感的員工
1、 心理學(xué)實(shí)驗(yàn):安全感與控制感
2、 研討:公司哪些行為會讓員工沒有安全感
3、 研討:如何滿足別人的安全感
三、員工心態(tài)之態(tài)度篇
1、 心理學(xué)實(shí)驗(yàn):人的態(tài)度是如何改變的?
2、 態(tài)度管理的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
案例:顧客的態(tài)度是如何改變的?
四、員工心態(tài)之心態(tài)篇
1、 習(xí)得性無助與企業(yè)消極心態(tài)
2、 積極心理學(xué)與陽光心態(tài)
案例:劉備的自我實(shí)現(xiàn)
案例:如何塑造陽光心態(tài)
第三講:員工心態(tài)與執(zhí)行力
1、 案例:李云龍與衛(wèi)青
1)李云龍團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力
2)李云龍的做法
3)衛(wèi)青的團(tuán)隊(duì)激勵
2、 分析:基層領(lǐng)袖與墨家哲學(xué)
1)墨家的主要管理主張
2)墨家思想與基層員工管理
3、 心理學(xué)實(shí)驗(yàn):電擊實(shí)驗(yàn)與執(zhí)行力
1)電擊實(shí)驗(yàn)的操作;
2)電擊實(shí)驗(yàn)與執(zhí)行力
4、 心理學(xué)實(shí)驗(yàn):社會懈怠與執(zhí)行力
1)基諾維斯案件(1964,紐約、
2)社會懈怠的管理啟示
5、 提升員工執(zhí)行力的方法
1)制度層面
2)管理者方面
講師簡介
彭旭 老師
法學(xué)學(xué)士、北大心理學(xué)碩士、人力資源管理師
深圳市培訓(xùn)師聯(lián)合會副秘書長、
深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會高級講師;
清華大學(xué)心理學(xué)發(fā)展研究中心深圳辦公室副主任;
歷任杭州某咨詢公司銷售經(jīng)理、人人樂運(yùn)營經(jīng)理;中興通訊培訓(xùn)經(jīng)理、員工發(fā)展經(jīng)理、任職資格項(xiàng)目經(jīng)理、方案規(guī)劃總監(jiān);
【授課風(fēng)格】
專業(yè)、幽默,融科學(xué)性與實(shí)用性于一體,憑借豐富的HR專業(yè)經(jīng)驗(yàn)以及心理學(xué)理論修養(yǎng),結(jié)合專業(yè)測評工具以及視聽材料,多角度全方位闡述心理學(xué)在選人用人方面的諸多應(yīng)用,以其幽默機(jī)智為學(xué)員揭開心理學(xué)神秘面紗。
課程對象
備 注
課程名稱:心態(tài)管理與執(zhí)行力