中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
u 使基層干部認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)管理中督與導(dǎo)的作用。
u 使基層干部了解督導(dǎo)人員必備的條件和要求。
u 學(xué)習(xí)工作教導(dǎo)與輔導(dǎo)員工的技巧，提高員工技能，提升執(zhí)行力
u 掌握溝通，表?yè)P(yáng)，反饋及激勵(lì)下屬的技巧，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)疑聚力學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)安全管理，現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題分析與現(xiàn)場(chǎng)改善的基本方法
課程詳情
課程背景
TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對(duì)企業(yè)基層干部應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬訂的一套課程。
二戰(zhàn)期間，由于美國(guó)工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。最后,美國(guó)專家研究出一套快速且有效的訓(xùn)練方式來(lái)培養(yǎng)基層的工作人員，結(jié)果非常成功,這套系統(tǒng)便叫現(xiàn)場(chǎng)第一線督導(dǎo)者的訓(xùn)練TWI。由于這套系統(tǒng)非常有效,訓(xùn)練成績(jī)極佳，戰(zhàn)后迅速得以傳開。
TWI主要是提升基層管理干部的工作教導(dǎo)能力、改善工作方法的能力、組織人際關(guān)系處理的能力，營(yíng)造優(yōu)良的組織氛圍，從而達(dá)到降本增效之目的。
TWI分為三個(gè)單元：JI(Job Instruction)工作教導(dǎo)、JM(Job Method)工作改善、JR (Job Relation)工作關(guān)系、TWI四個(gè)單元有機(jī)系統(tǒng)地聯(lián)系在一起，是世界各國(guó)工廠訓(xùn)練基層干部最優(yōu)秀的培訓(xùn)課程。
授課對(duì)象
生產(chǎn)主管，車間主任，現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)，領(lǐng)班，拉長(zhǎng)
課程大綱:
一、TWI簡(jiǎn)介
1、TWI日本產(chǎn)業(yè)復(fù)興的關(guān)鍵
2、制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)
3、TWI產(chǎn)生背景與發(fā)展
4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
5、TWI訓(xùn)練的對(duì)象與特點(diǎn)
二、一線主管職責(zé)與工作知識(shí)
1、10年后你在哪里？
2、一線主管角色定位
3、什么是管理
4、一線主管如何建立威信
三、JR工作關(guān)系
1、工作關(guān)系及類型
2、工作關(guān)系問(wèn)題處理四階段法
3、從工作關(guān)系看督導(dǎo)要訣
三、JR工作關(guān)系
4、培養(yǎng)良好關(guān)系的基本原理與問(wèn)題預(yù)防
5、掌握部屬情緒的面談方法
6、工作中的人際沖突管理
7、課后作業(yè)
四、JI工作教導(dǎo)
1、為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo)
2、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
3、兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方法
4、正確的工作教導(dǎo)四步法
5、工作教導(dǎo)方法自我反省
6、三種特殊的教導(dǎo)方法
7、有效教導(dǎo)的方法
五、JM工作改善
1、從一只雞蛋你會(huì)想到什么
2、現(xiàn)場(chǎng)改善的思路與方法
3、工作改善四個(gè)階段
4、課堂操作演練
5、課后作業(yè)
總結(jié)，答疑
TWI（Training Within Industry For Supervisors）訓(xùn)練，是針對(duì)企業(yè)基層干部應(yīng)具備的知識(shí)及技巧而擬訂的一套課程。
二戰(zhàn)期間，由于美國(guó)工廠內(nèi)許多熟練的技工和基層主管去服兵役,在工廠內(nèi)充斥著許多技術(shù)不熟練的工人;如何在這種情況下保持工廠的效率和品質(zhì),成為企業(yè)界相當(dāng)困擾的事情。最后,美國(guó)專家研究出一套快速且有效的訓(xùn)練方式來(lái)培養(yǎng)基層的工作人員，結(jié)果非常成功,這套系統(tǒng)便叫現(xiàn)場(chǎng)第一線督導(dǎo)者的訓(xùn)練TWI。由于這套系統(tǒng)非常有效,訓(xùn)練成績(jī)極佳，戰(zhàn)后迅速得以傳開。
TWI主要是提升基層管理干部的工作教導(dǎo)能力、改善工作方法的能力、組織人際關(guān)系處理的能力，營(yíng)造優(yōu)良的組織氛圍，從而達(dá)到降本增效之目的。
TWI分為三個(gè)單元：JI(Job Instruction)工作教導(dǎo)、JM(Job Method)工作改善、JR (Job Relation)工作關(guān)系、TWI四個(gè)單元有機(jī)系統(tǒng)地聯(lián)系在一起，是世界各國(guó)工廠訓(xùn)練基層干部最優(yōu)秀的培訓(xùn)課程。
授課對(duì)象
生產(chǎn)主管，車間主任，現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)，領(lǐng)班，拉長(zhǎng)
課程大綱:
一、TWI簡(jiǎn)介
1、TWI日本產(chǎn)業(yè)復(fù)興的關(guān)鍵
2、制造業(yè)領(lǐng)袖對(duì)TWI的評(píng)價(jià)
3、TWI產(chǎn)生背景與發(fā)展
4、TWI培訓(xùn)的重要性與內(nèi)容
5、TWI訓(xùn)練的對(duì)象與特點(diǎn)
二、一線主管職責(zé)與工作知識(shí)
1、10年后你在哪里？
2、一線主管角色定位
3、什么是管理
4、一線主管如何建立威信
三、JR工作關(guān)系
1、工作關(guān)系及類型
2、工作關(guān)系問(wèn)題處理四階段法
3、從工作關(guān)系看督導(dǎo)要訣
三、JR工作關(guān)系
4、培養(yǎng)良好關(guān)系的基本原理與問(wèn)題預(yù)防
5、掌握部屬情緒的面談方法
6、工作中的人際沖突管理
7、課后作業(yè)
四、JI工作教導(dǎo)
1、為什么要進(jìn)行工作教導(dǎo)
2、工作教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
3、兩種錯(cuò)誤的教導(dǎo)方法
4、正確的工作教導(dǎo)四步法
5、工作教導(dǎo)方法自我反省
6、三種特殊的教導(dǎo)方法
7、有效教導(dǎo)的方法
五、JM工作改善
1、從一只雞蛋你會(huì)想到什么
2、現(xiàn)場(chǎng)改善的思路與方法
3、工作改善四個(gè)階段
4、課堂操作演練
5、課后作業(yè)
總結(jié)，答疑
講師簡(jiǎn)介
郭濤 老師
【職業(yè)背景】
日本NTI集團(tuán)（中國(guó)）公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn)，精益生產(chǎn)培訓(xùn)（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國(guó)ASEM潔具貿(mào)易（上海）公司 項(xiàng)目開發(fā)主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，評(píng)估，與新項(xiàng)目開發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）管理，及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列：班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列：5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列：QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問(wèn)題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)
【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng)，課程深入淺出，通俗易懂，邏輯性清晰，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性，操作性與實(shí)效性，學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè)，5S與目視化管理，精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工（精益生產(chǎn)），江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn))，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司（精益生產(chǎn)），無(wú)錫友邦家居有限公司（精益生產(chǎn)），浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化)，浙江圣萊達(dá)電器（精益生產(chǎn)），上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn))，浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善)，江蘇HANACO（5S+目視化），江蘇居夢(mèng)萊家紡（現(xiàn)場(chǎng)改善）
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國(guó)際（化工）、中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工，江蘇川村自行車有限公司，江蘇信隆機(jī)械有限公司，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無(wú)錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán)，上海旭統(tǒng)（日企），浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司，上海奔達(dá)機(jī)電，上海鋼達(dá)車料，天津富士達(dá)自行車集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車集團(tuán)，常州潤(rùn)源經(jīng)編集團(tuán)，天津軋三鋼鐵等等
日本NTI集團(tuán)（中國(guó)）公司 精益生產(chǎn)培訓(xùn)師與持續(xù)改善主管
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn)，精益生產(chǎn)培訓(xùn)（VSM,IE,PMC，SMED,5S與目視化，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，生產(chǎn)線布局等），及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善。
德國(guó)ASEM潔具貿(mào)易（上海）公司 項(xiàng)目開發(fā)主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇，評(píng)估，與新項(xiàng)目開發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)。
上海天時(shí)通實(shí)業(yè)有限公司 質(zhì)量經(jīng)理與生產(chǎn)經(jīng)理
負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制（PMC）管理，及質(zhì)量管理(TQM)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
生產(chǎn)主管系列：班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)、TWI一線主管技能提升、MTP中層管理人員能力提升、新生代80/90后員工管理藝術(shù)、卓越班組建設(shè)
精益生產(chǎn)系列：5S與目視化管理、價(jià)值流圖析、精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)、準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)、PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制、同步化物流實(shí)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)與物料管理、供應(yīng)商管理實(shí)務(wù)、TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
質(zhì)量管理系列：QCC小組活動(dòng)實(shí)務(wù)、新舊QC七手法、問(wèn)題分析與解決、TQM全面質(zhì)量管理、制造品質(zhì)“三不原則”管理實(shí)務(wù)
【授課特點(diǎn)】
40%理論+30%案例+30%分組演練與點(diǎn)評(píng)，課程深入淺出，通俗易懂，邏輯性清晰，內(nèi)容豐富且針對(duì)性強(qiáng)，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性與實(shí)用性，操作性與實(shí)效性，學(xué)員在培訓(xùn)后，能夠運(yùn)用理論與工具方法解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，真正體現(xiàn)培訓(xùn)的價(jià)值。
【咨詢項(xiàng)目】
班組建設(shè)，5S與目視化管理，精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善，準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)，PMC生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制，TQM全面品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性維護(hù)
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工（精益生產(chǎn)），江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇川村自行車有限公司(精益生產(chǎn))，江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn))，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司（精益生產(chǎn)），無(wú)錫友邦家居有限公司（精益生產(chǎn)），浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化)，浙江圣萊達(dá)電器（精益生產(chǎn)），上海柴油機(jī)械(精益生產(chǎn))，浙江VASON(現(xiàn)場(chǎng)改善)，江蘇HANACO（5S+目視化），江蘇居夢(mèng)萊家紡（現(xiàn)場(chǎng)改善）
【部分培訓(xùn)客戶】
合肥海爾、浙江利時(shí)集團(tuán)、浙江圣萊達(dá)電器、上海二紡機(jī)械、上海柴油機(jī)械、江蘇捷安特（中國(guó)）有限公司、浙江VASON、江蘇HANACO、江蘇居夢(mèng)萊家紡、上海INTCO、步步高、普飛電器、上海紡織、中榮國(guó)際（化工）、中國(guó)移動(dòng)、珠江電信、南方通信集團(tuán)、天音通信、愛普生、友達(dá)光電、中航光電、51.com網(wǎng)絡(luò)公司、澳美制藥、百姓醫(yī)藥連鎖、華潤(rùn)集團(tuán)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、江蘇華辰重工，江蘇川村自行車有限公司，江蘇信隆機(jī)械有限公司，蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司、無(wú)錫友邦家居有限公司、江蘇江動(dòng)集團(tuán)，上海旭統(tǒng)（日企），浙江利時(shí)集團(tuán)、上海電氣集團(tuán)益達(dá)機(jī)械公司，上海奔達(dá)機(jī)電，上海鋼達(dá)車料，天津富士達(dá)自行車集團(tuán),天津捷瑪電動(dòng)車集團(tuán)，常州潤(rùn)源經(jīng)編集團(tuán)，天津軋三鋼鐵等等
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：TWI一線主管督導(dǎo)技能訓(xùn)練課綱
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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