中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
2 從金融基本禮儀、職場(chǎng)關(guān)鍵能力、金融行業(yè)素養(yǎng)、人際關(guān)系發(fā)展四個(gè)方面學(xué)習(xí)提升。
2 金融基本禮儀幫助我們：塑造良好的職業(yè)形態(tài)
2 職場(chǎng)關(guān)鍵能力幫助我們：快速上手，超出期望值地完成任務(wù)
2 金融行業(yè)素養(yǎng)幫助我們：養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
2 人際關(guān)系發(fā)展幫助我們：得高人指點(diǎn)，得貴人相助
課程詳情
& 【課程背景】：
n 怎樣待人接物才得體又大方
n 新人應(yīng)該用什么樣的態(tài)度去工作，最有利于職業(yè)發(fā)展
n 新人如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累
n 如何才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
n 金融職場(chǎng)中有哪些禁忌
n 怎樣才能得到高人指點(diǎn)和貴人相助
作為高端服務(wù)行業(yè)，既需禮儀又需責(zé)任，既崇高又辛苦，既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)，責(zé)任與壓力并存。對(duì)于剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的新人來講，這一切更多像是一張白紙，未來有著很多未知數(shù)。所以，有沒有練好基本功，打好基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。而對(duì)于銀行來講，新人也是必不可少的后生力量，關(guān)系到銀行的未來。
【課程對(duì)象】：參加工作三年以內(nèi)的員工、新入職員工
& 【課程時(shí)間】：6小時(shí)/1天
& 【課程行動(dòng)點(diǎn)】：
1. 溝通訓(xùn)練自我檢視表
2. 新人語錄
& 【課程大綱】：
前言
l 金融新人常犯的5個(gè)職場(chǎng)誤區(qū)
第一部：金融基本禮儀
一、金融人員儀容要求
1、發(fā)型選擇與要求
2、面部
3、手部
二、男性金融人員職業(yè)裝穿著要求
1、西裝
2、襯衫
3、領(lǐng)帶
4、配飾三一定律
5、男人三件寶
三、女性金融人員職業(yè)裝穿著要求
1、行服搭配
2、絲巾
3、絲襪
4、鞋子
5、配飾
四、金融語言禮儀訓(xùn)練
l 案例：新手上路
1、金融職場(chǎng)禁忌的話術(shù)
2、常用金融規(guī)范用語
3、新人學(xué)說
五、金融新員工走姿訓(xùn)練
1、金融人員基本要領(lǐng)
2、走姿訓(xùn)練
3、行走禮讓
六、金融新員工站姿訓(xùn)練
1、站姿基本要領(lǐng)
2、四種規(guī)范站姿訓(xùn)練
七、金融新員工坐姿訓(xùn)練
1、坐姿基本要領(lǐng)
2、三種規(guī)范坐姿訓(xùn)練
八、金融新員工蹲姿訓(xùn)練
1、蹲姿基本要領(lǐng)
2、兩種規(guī)范蹲姿訓(xùn)練
九、金融新員工接待禮儀
1、表情=微笑+眼神
2、表情訓(xùn)練
3、問候
5、名片交換
十、金融人員引賓禮儀
1、鞠躬
2、手勢(shì)
3、注意事項(xiàng)
4、不同場(chǎng)景的引賓訓(xùn)練
第二部：職場(chǎng)關(guān)鍵能力
一、執(zhí)行力
1、新人學(xué)規(guī)矩
l 思考：自己認(rèn)為不合理，也要遵守嗎？
2、新人學(xué)服從
l 精彩致辭分享：上級(jí)不如自己，也要真心尊重嗎？
3、新人學(xué)行動(dòng)
4、新人學(xué)協(xié)作
l 視頻分享：成敗的手術(shù)
5、新人的執(zhí)行情緒
二、學(xué)習(xí)力
1、學(xué)習(xí)法則
l 職場(chǎng)菜鳥該向誰學(xué)習(xí)？
2、善于搭建金融知識(shí)框架
3、善于總結(jié)
4、善于利用碎片時(shí)間
5、獨(dú)當(dāng)一面
l 耽擱成長(zhǎng)的三件事情
三、承受力
1、身體超負(fù)荷
l 金融工作太累了，怎么辦？
2、面對(duì)挫折
l 新人必學(xué)：方法比情緒更重要
3、壓力釋放
l 互動(dòng)分享：釋放壓力的小招數(shù)
4、容錯(cuò)力
l 哪些錯(cuò)誤允許犯，哪些錯(cuò)誤不允許犯？
第三部：金融行業(yè)素養(yǎng)
一、解讀責(zé)任
1、培養(yǎng)五顆心的金融責(zé)任精神
l 一顆心：服從
l 兩顆心：努力
l 三顆心：盡力
l 四顆心：用心
l 五顆心：盡心
2、新人心聲：不是履行不了職責(zé)，而是受不了委屈
l 討論與分享：工作中受委屈了，怎么辦？
3、責(zé)任的終極目標(biāo)：讓對(duì)方放心
二、對(duì)工作品質(zhì)的追求
1、品質(zhì)的三高：高付出、高質(zhì)量、高回報(bào)
l 智者與漁夫的故事
2、品質(zhì)中，我們?nèi)钡氖鞘裁?br />3、激發(fā)內(nèi)心對(duì)高品質(zhì)的追求
4、不是沒建議，而是沒落地
l 案例討論：多次建議，沒被采納，還提不提建議？
5、金融工作，永遠(yuǎn)超出期望值一點(diǎn)點(diǎn)
三、面對(duì)工作中的不如意
1、財(cái)富的三種構(gòu)成
2、新人正確理解薪水達(dá)不到期望值
l 社會(huì)財(cái)富達(dá)不到期望值
l 努力多還是抱怨多？
3、正確理解工作中的問題
4、正確理解看不順眼的人
第四部：人際發(fā)展關(guān)系
一、金融新員工如何做工作匯報(bào)
1、工作匯報(bào)的禁忌
l 可以越級(jí)匯報(bào)嗎？
l 可以接受領(lǐng)導(dǎo)的私下獎(jiǎng)勵(lì)禮物嗎？
l 可以夸獎(jiǎng)上級(jí)嗎？
2、日常工作匯報(bào)
3、遇到問題如何請(qǐng)示
4、做錯(cuò)事情如何請(qǐng)教指正
5、自作主張以后怎么匯報(bào)
二、金融人員的溝通訣竅
1、您的風(fēng)格？
l 急VS緩；顯VS隱
2、溝通中的風(fēng)格調(diào)整
l 溝通訣竅解讀：相反相同，相同相反
3、溝通中的同理心
l 想對(duì)方所想，急對(duì)方所急
4、情景模擬訓(xùn)練
三、金融新員工如何打造好人緣
1、職場(chǎng)人際五大禁忌
2、等價(jià)交換
l 思考：交換完名片就沒下文了，怎么辦？
3、熱情贏人緣
4、歸因贏人緣
l 歸因法則：成功外歸因，失敗內(nèi)歸因
5、交集贏人緣
6、高人指點(diǎn)，貴人相助
n 怎樣待人接物才得體又大方
n 新人應(yīng)該用什么樣的態(tài)度去工作，最有利于職業(yè)發(fā)展
n 新人如何在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷積累
n 如何才能養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣
n 金融職場(chǎng)中有哪些禁忌
n 怎樣才能得到高人指點(diǎn)和貴人相助
作為高端服務(wù)行業(yè)，既需禮儀又需責(zé)任，既崇高又辛苦，既有合作又有競(jìng)爭(zhēng)，責(zé)任與壓力并存。對(duì)于剛剛踏入這個(gè)行業(yè)的新人來講，這一切更多像是一張白紙，未來有著很多未知數(shù)。所以，有沒有練好基本功，打好基礎(chǔ)，養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，對(duì)以后的職業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的意義。而對(duì)于銀行來講，新人也是必不可少的后生力量，關(guān)系到銀行的未來。
【課程對(duì)象】：參加工作三年以內(nèi)的員工、新入職員工
& 【課程時(shí)間】：6小時(shí)/1天
& 【課程行動(dòng)點(diǎn)】：
1. 溝通訓(xùn)練自我檢視表
2. 新人語錄
& 【課程大綱】：
前言
l 金融新人常犯的5個(gè)職場(chǎng)誤區(qū)
第一部：金融基本禮儀
一、金融人員儀容要求
1、發(fā)型選擇與要求
2、面部
3、手部
二、男性金融人員職業(yè)裝穿著要求
1、西裝
2、襯衫
3、領(lǐng)帶
4、配飾三一定律
5、男人三件寶
三、女性金融人員職業(yè)裝穿著要求
1、行服搭配
2、絲巾
3、絲襪
4、鞋子
5、配飾
四、金融語言禮儀訓(xùn)練
l 案例：新手上路
1、金融職場(chǎng)禁忌的話術(shù)
2、常用金融規(guī)范用語
3、新人學(xué)說
五、金融新員工走姿訓(xùn)練
1、金融人員基本要領(lǐng)
2、走姿訓(xùn)練
3、行走禮讓
六、金融新員工站姿訓(xùn)練
1、站姿基本要領(lǐng)
2、四種規(guī)范站姿訓(xùn)練
七、金融新員工坐姿訓(xùn)練
1、坐姿基本要領(lǐng)
2、三種規(guī)范坐姿訓(xùn)練
八、金融新員工蹲姿訓(xùn)練
1、蹲姿基本要領(lǐng)
2、兩種規(guī)范蹲姿訓(xùn)練
九、金融新員工接待禮儀
1、表情=微笑+眼神
2、表情訓(xùn)練
3、問候
5、名片交換
十、金融人員引賓禮儀
1、鞠躬
2、手勢(shì)
3、注意事項(xiàng)
4、不同場(chǎng)景的引賓訓(xùn)練
第二部：職場(chǎng)關(guān)鍵能力
一、執(zhí)行力
1、新人學(xué)規(guī)矩
l 思考：自己認(rèn)為不合理，也要遵守嗎？
2、新人學(xué)服從
l 精彩致辭分享：上級(jí)不如自己，也要真心尊重嗎？
3、新人學(xué)行動(dòng)
4、新人學(xué)協(xié)作
l 視頻分享：成敗的手術(shù)
5、新人的執(zhí)行情緒
二、學(xué)習(xí)力
1、學(xué)習(xí)法則
l 職場(chǎng)菜鳥該向誰學(xué)習(xí)？
2、善于搭建金融知識(shí)框架
3、善于總結(jié)
4、善于利用碎片時(shí)間
5、獨(dú)當(dāng)一面
l 耽擱成長(zhǎng)的三件事情
三、承受力
1、身體超負(fù)荷
l 金融工作太累了，怎么辦？
2、面對(duì)挫折
l 新人必學(xué)：方法比情緒更重要
3、壓力釋放
l 互動(dòng)分享：釋放壓力的小招數(shù)
4、容錯(cuò)力
l 哪些錯(cuò)誤允許犯，哪些錯(cuò)誤不允許犯？
第三部：金融行業(yè)素養(yǎng)
一、解讀責(zé)任
1、培養(yǎng)五顆心的金融責(zé)任精神
l 一顆心：服從
l 兩顆心：努力
l 三顆心：盡力
l 四顆心：用心
l 五顆心：盡心
2、新人心聲：不是履行不了職責(zé)，而是受不了委屈
l 討論與分享：工作中受委屈了，怎么辦？
3、責(zé)任的終極目標(biāo)：讓對(duì)方放心
二、對(duì)工作品質(zhì)的追求
1、品質(zhì)的三高：高付出、高質(zhì)量、高回報(bào)
l 智者與漁夫的故事
2、品質(zhì)中，我們?nèi)钡氖鞘裁?br />3、激發(fā)內(nèi)心對(duì)高品質(zhì)的追求
4、不是沒建議，而是沒落地
l 案例討論：多次建議，沒被采納，還提不提建議？
5、金融工作，永遠(yuǎn)超出期望值一點(diǎn)點(diǎn)
三、面對(duì)工作中的不如意
1、財(cái)富的三種構(gòu)成
2、新人正確理解薪水達(dá)不到期望值
l 社會(huì)財(cái)富達(dá)不到期望值
l 努力多還是抱怨多？
3、正確理解工作中的問題
4、正確理解看不順眼的人
第四部：人際發(fā)展關(guān)系
一、金融新員工如何做工作匯報(bào)
1、工作匯報(bào)的禁忌
l 可以越級(jí)匯報(bào)嗎？
l 可以接受領(lǐng)導(dǎo)的私下獎(jiǎng)勵(lì)禮物嗎？
l 可以夸獎(jiǎng)上級(jí)嗎？
2、日常工作匯報(bào)
3、遇到問題如何請(qǐng)示
4、做錯(cuò)事情如何請(qǐng)教指正
5、自作主張以后怎么匯報(bào)
二、金融人員的溝通訣竅
1、您的風(fēng)格？
l 急VS緩；顯VS隱
2、溝通中的風(fēng)格調(diào)整
l 溝通訣竅解讀：相反相同，相同相反
3、溝通中的同理心
l 想對(duì)方所想，急對(duì)方所急
4、情景模擬訓(xùn)練
三、金融新員工如何打造好人緣
1、職場(chǎng)人際五大禁忌
2、等價(jià)交換
l 思考：交換完名片就沒下文了，怎么辦？
3、熱情贏人緣
4、歸因贏人緣
l 歸因法則：成功外歸因，失敗內(nèi)歸因
5、交集贏人緣
6、高人指點(diǎn)，貴人相助
講師簡(jiǎn)介
郭弈翎 老師
南開大學(xué)心理學(xué)專業(yè)研究生，主攻應(yīng)用色彩心理學(xué)；曾師從世界頂級(jí)社交與商務(wù)禮儀大師、全球皇室禮儀顧問、GENIESSE世界紀(jì)錄唯一紀(jì)錄保持者—Mr. William Hansen；中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、AACTP國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)師，具備職業(yè)化管理導(dǎo)師資格；人力資源和社會(huì)保障部“職業(yè)形象與商務(wù)禮儀”常年特聘顧問及培訓(xùn)師；目前已從事“職業(yè)化素養(yǎng)與高端商務(wù)魅力塑造”咨詢及培訓(xùn)工作多年，具備豐富咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。
上海復(fù)旦大學(xué)“女性職業(yè)領(lǐng)袖高端研修班”職業(yè)導(dǎo)師；美國(guó)協(xié)和大學(xué)“中國(guó)時(shí)代女性LTP項(xiàng)目”職業(yè)素養(yǎng)顧問/高端商務(wù)禮儀顧問；香港財(cái)經(jīng)學(xué)院特聘講師/高端商務(wù)禮儀顧問；時(shí)代光華HR沙龍常年嘉賓及高級(jí)培訓(xùn)師；搜狐《職場(chǎng)一言堂》常年嘉賓及特聘講師；國(guó)內(nèi)多家管理顧問公司特聘顧問/培訓(xùn)師；數(shù)位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務(wù)禮儀與形象顧問；先后為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的顧問與培訓(xùn)服務(wù)，深受受訓(xùn)單位的一致好評(píng)。
核心課程
《銀行全員職場(chǎng)商務(wù)禮儀》
《大堂經(jīng)理商務(wù)禮儀》
《銀行員工服務(wù)禮儀》
《禮行天下--女性行長(zhǎng)（支行）高端商務(wù)魅力塑造》
課程特色
1-堅(jiān)持原創(chuàng)開發(fā)：
堅(jiān)持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運(yùn)用自身豐富體驗(yàn)，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實(shí)際操作上，都具備了非同一般的高度與實(shí)用度。
2-運(yùn)用獨(dú)特視角：
堅(jiān)持以獨(dú)特的第三方視角，借由多年從事大型企業(yè)禮儀修養(yǎng)、員工舒壓和個(gè)人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)式的教學(xué)風(fēng)格。
3-善用生動(dòng)多維：
獨(dú)創(chuàng)“ 多維情境式” 培訓(xùn)模式，運(yùn)用案例分析、互動(dòng)交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進(jìn)行教學(xué)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。
4-全程實(shí)效驗(yàn)證：
現(xiàn)場(chǎng)示范， 現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)， 親自示范， 舉止優(yōu)雅， 教學(xué)內(nèi)容既實(shí)用，又為職場(chǎng)所需，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
服務(wù)客戶
金融板塊:
中國(guó)銀行北京分行、中國(guó)工商銀行金融專修學(xué)院、中國(guó)銀行鎮(zhèn)江分行、工商銀行溫州分行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行安徽省分行、交通銀行海南省分行...
通訊板塊:
北京移動(dòng)、遼寧省移動(dòng)、廣東省移動(dòng)、四川省移動(dòng)、山西省移動(dòng)、黑龍江省移動(dòng) ...
能源板塊:
國(guó)家電網(wǎng)、溫州市電力局、南寧供電局、南方電網(wǎng)培訓(xùn)中心...
醫(yī)療板塊:
常德康復(fù)醫(yī)院、余姚人民醫(yī)院、金華市中醫(yī)院、吉林人民醫(yī)院、國(guó)賓健康體檢中心、愛眼眼科醫(yī)院...
其他板塊:
阿里巴巴集團(tuán)、寶馬MINI、中糧控股、浙江尚成能源科技有限公司、浙江佰麗源實(shí)業(yè)有限公司、魅視雅國(guó)際化妝攝影學(xué)校、上海浦東圣莎大酒店、貴陽煙草局、澳世投資有限公司、余杭招商辦、九堡政府、豐島控股集團(tuán)、浙江衛(wèi)星石化股份有限公司...
學(xué)員評(píng)價(jià)
郭老師的課程是讓學(xué)員在練習(xí)中掌握禮儀知識(shí)，學(xué)習(xí)起來輕松自如，有機(jī)會(huì)還請(qǐng)老師去我們公司授課。 --（寶馬學(xué)員）
郭老師課程既生動(dòng)活潑，很實(shí)在，學(xué)員都反映學(xué)到很多實(shí)際的技能和技巧。
--（建行HRD）
郭老師的職業(yè)化課程清新生動(dòng)，親切自然，條理清晰，從心態(tài)和思想入手，給我們的學(xué)員進(jìn)行了很好的梳理和規(guī)劃，我們都很喜歡，明年我們打算引進(jìn)郭老師的職業(yè)素養(yǎng)系列課題。 --（CMCC-HRD）
上海復(fù)旦大學(xué)“女性職業(yè)領(lǐng)袖高端研修班”職業(yè)導(dǎo)師；美國(guó)協(xié)和大學(xué)“中國(guó)時(shí)代女性LTP項(xiàng)目”職業(yè)素養(yǎng)顧問/高端商務(wù)禮儀顧問；香港財(cái)經(jīng)學(xué)院特聘講師/高端商務(wù)禮儀顧問；時(shí)代光華HR沙龍常年嘉賓及高級(jí)培訓(xùn)師；搜狐《職場(chǎng)一言堂》常年嘉賓及特聘講師；國(guó)內(nèi)多家管理顧問公司特聘顧問/培訓(xùn)師；數(shù)位規(guī)模型企業(yè)女總裁私人商務(wù)禮儀與形象顧問；先后為包括行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)、外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、上市公司在內(nèi)的數(shù)百家單位提供了專業(yè)的顧問與培訓(xùn)服務(wù)，深受受訓(xùn)單位的一致好評(píng)。
核心課程
《銀行全員職場(chǎng)商務(wù)禮儀》
《大堂經(jīng)理商務(wù)禮儀》
《銀行員工服務(wù)禮儀》
《禮行天下--女性行長(zhǎng)（支行）高端商務(wù)魅力塑造》
課程特色
1-堅(jiān)持原創(chuàng)開發(fā)：
堅(jiān)持需求調(diào)研與原創(chuàng)性課程開發(fā)，運(yùn)用自身豐富體驗(yàn)，結(jié)合多年的案例積淀，促使課程從理論體系上與實(shí)際操作上，都具備了非同一般的高度與實(shí)用度。
2-運(yùn)用獨(dú)特視角：
堅(jiān)持以獨(dú)特的第三方視角，借由多年從事大型企業(yè)禮儀修養(yǎng)、員工舒壓和個(gè)人素質(zhì)等方面的培訓(xùn)教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，逐步形成了大氣磅礴、包容開放、倡導(dǎo)學(xué)員體驗(yàn)式的教學(xué)風(fēng)格。
3-善用生動(dòng)多維：
獨(dú)創(chuàng)“ 多維情境式” 培訓(xùn)模式，運(yùn)用案例分析、互動(dòng)交流、心理咨詢、企業(yè)教練等專業(yè)手法進(jìn)行教學(xué)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的掌控，如行云流水般自然溫暖、信手拈來，極具親和力與感染力。
4-全程實(shí)效驗(yàn)證：
現(xiàn)場(chǎng)示范， 現(xiàn)教現(xiàn)學(xué)， 親自示范， 舉止優(yōu)雅， 教學(xué)內(nèi)容既實(shí)用，又為職場(chǎng)所需，對(duì)參訓(xùn)學(xué)員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。
服務(wù)客戶
金融板塊:
中國(guó)銀行北京分行、中國(guó)工商銀行金融專修學(xué)院、中國(guó)銀行鎮(zhèn)江分行、工商銀行溫州分行、廣發(fā)銀行、建設(shè)銀行安徽省分行、交通銀行海南省分行...
通訊板塊:
北京移動(dòng)、遼寧省移動(dòng)、廣東省移動(dòng)、四川省移動(dòng)、山西省移動(dòng)、黑龍江省移動(dòng) ...
能源板塊:
國(guó)家電網(wǎng)、溫州市電力局、南寧供電局、南方電網(wǎng)培訓(xùn)中心...
醫(yī)療板塊:
常德康復(fù)醫(yī)院、余姚人民醫(yī)院、金華市中醫(yī)院、吉林人民醫(yī)院、國(guó)賓健康體檢中心、愛眼眼科醫(yī)院...
其他板塊:
阿里巴巴集團(tuán)、寶馬MINI、中糧控股、浙江尚成能源科技有限公司、浙江佰麗源實(shí)業(yè)有限公司、魅視雅國(guó)際化妝攝影學(xué)校、上海浦東圣莎大酒店、貴陽煙草局、澳世投資有限公司、余杭招商辦、九堡政府、豐島控股集團(tuán)、浙江衛(wèi)星石化股份有限公司...
學(xué)員評(píng)價(jià)
郭老師的課程是讓學(xué)員在練習(xí)中掌握禮儀知識(shí)，學(xué)習(xí)起來輕松自如，有機(jī)會(huì)還請(qǐng)老師去我們公司授課。 --（寶馬學(xué)員）
郭老師課程既生動(dòng)活潑，很實(shí)在，學(xué)員都反映學(xué)到很多實(shí)際的技能和技巧。
--（建行HRD）
郭老師的職業(yè)化課程清新生動(dòng)，親切自然，條理清晰，從心態(tài)和思想入手，給我們的學(xué)員進(jìn)行了很好的梳理和規(guī)劃，我們都很喜歡，明年我們打算引進(jìn)郭老師的職業(yè)素養(yǎng)系列課題。 --（CMCC-HRD）
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：金融行業(yè)新員工職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成
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