中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)



課程詳情

【培訓(xùn)收益】
隨著中國(guó)商業(yè)銀行二次轉(zhuǎn)型的加劇、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日新月異、大數(shù)據(jù)模式對(duì)銀行傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的沖擊…銀行同行競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。如何快速提升銀行網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新客戶新體驗(yàn),增強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)地位,成為銀行網(wǎng)點(diǎn)行長(zhǎng)/負(fù)責(zé)人必須要考慮的問(wèn)題。
【培訓(xùn)時(shí)間】
1天,共6課時(shí)


【課程大綱】
第一部分: 2014年經(jīng)濟(jì)金融趨勢(shì)解析
1、 中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性因素已發(fā)生變化
2、 克強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
3、 2014年經(jīng)濟(jì)金融十大趨勢(shì)
4、 未來(lái)銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)

第二部分:中國(guó)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢(shì)
1、營(yíng)銷(xiāo)三階段:有、優(yōu)、誘
2、銀行營(yíng)業(yè)大廳發(fā)展趨勢(shì)解析:
l 門(mén)店變動(dòng)銷(xiāo)、渠道轉(zhuǎn)終端;
l 賣(mài)場(chǎng)變脈場(chǎng)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶;
l 促銷(xiāo)變體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)服務(wù)
3、營(yíng)銷(xiāo)突圍的三把利刃:產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)
l 產(chǎn)品:從本身價(jià)值到附加價(jià)值;
l 營(yíng)銷(xiāo):從營(yíng)銷(xiāo)技能提升到營(yíng)銷(xiāo)模式轉(zhuǎn)型;
l 服務(wù):從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn);

第三部分: 明道
一、銀行品牌塑造
證券品牌屋:中國(guó)金融品牌建設(shè)之路
招商銀行:因您而變
中國(guó)建設(shè)銀行:善建者行
匯豐銀行:品牌推廣策略
二、長(zhǎng)尾理論視角下的銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
三、C時(shí)代銀行360整合營(yíng)銷(xiāo)智慧

第四部分: 優(yōu)術(shù)
銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)兵器譜
一、硬廣告:讓1萬(wàn)廣告費(fèi)看起來(lái)像100萬(wàn)!
案例:平安保險(xiǎn):買(mǎi)保險(xiǎn)就是買(mǎi)平安
渣打銀行:現(xiàn)貸派效果推廣
二、搜索營(yíng)銷(xiāo):占領(lǐng)互聯(lián)網(wǎng)入口
1、免費(fèi)搶占baidu首頁(yè)
競(jìng)價(jià)排名,惡性競(jìng)爭(zhēng)迷途
2、中小基金企業(yè)搜索引擎如何傍住大款?
三、銀行在線調(diào)研
ING輕松生活導(dǎo)航系列調(diào)查
四、視頻營(yíng)銷(xiāo):病毒一樣蔓延世界
基金視頻遭熱烈轉(zhuǎn)發(fā):“大家好!這里是上投摩根基金……”
五、動(dòng)漫營(yíng)銷(xiāo):談笑之間營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)心
中行網(wǎng)銀動(dòng)漫征集活動(dòng)
六、博客營(yíng)銷(xiāo),領(lǐng)袖口碑
ING女性博客大賽:找到幸福感,女人智慧分享
七、聊天產(chǎn)生生產(chǎn)力,IM營(yíng)銷(xiāo)
富國(guó)基金:我粉可愛(ài),理財(cái)找我
八、論壇營(yíng)銷(xiāo),讓更多的人知道我、找到我
螞蟻微股:圖解炒股二十二條軍規(guī)(爆笑)
九、15天,一個(gè)小鏈接帶來(lái)230萬(wàn)流量,病毒營(yíng)銷(xiāo)
十、痛說(shuō)革命家史--品牌故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)
天天都有新故事
十一、微博營(yíng)銷(xiāo)—招商銀行微博新招
王功權(quán)微博私奔紅遍大江南北
十二、如何對(duì)付網(wǎng)上的惡意負(fù)面--網(wǎng)絡(luò)危機(jī)公關(guān)
十三、讓網(wǎng)絡(luò)界的CCTV為你開(kāi)路--新聞/軟文營(yíng)銷(xiāo)
十四、像上春晚的西單女孩一樣一炮走紅--事件營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)銀行奧運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)
指尖靈動(dòng),銀行無(wú)線營(yíng)銷(xiāo)
中行電子知識(shí)挑戰(zhàn)大賽
十五、傳統(tǒng)活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)如何配合--活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)
中國(guó)銀聯(lián):“刷卡消費(fèi)更輕松”線上推廣
中國(guó)平安:“愛(ài)與承諾”演唱會(huì)網(wǎng)站
十六、在線咨詢、在線服務(wù)
大童網(wǎng)案例
十七、虛擬世界營(yíng)銷(xiāo)
《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》中國(guó)第一場(chǎng)虛擬世界圖書(shū)推介會(huì)
十八、widget營(yíng)銷(xiāo):如何長(zhǎng)期霸占消費(fèi)者電腦桌面
十九、口碑營(yíng)銷(xiāo):金杯銀杯不如老百姓的口碑
基金從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng),相應(yīng)的銷(xiāo)售由推銷(xiāo)轉(zhuǎn)向交流
摩根大通70%的新客戶是通過(guò)老客戶介紹而來(lái)
二十、SNS營(yíng)銷(xiāo):圈住潛在消費(fèi)者
二十一、玩游戲?qū)W賺錢(qián),游戲營(yíng)銷(xiāo)
中海基金:量化探寶之旅
泰達(dá)荷銀:順勢(shì)而魚(yú)游戲
二十二、電子雜志營(yíng)銷(xiāo):銀行電子宣傳冊(cè),節(jié)約10萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用
二十三、神秘暗器包
RSS訂閱
電子郵件營(yíng)銷(xiāo)
行業(yè)網(wǎng)站
問(wèn)答營(yíng)銷(xiāo)
頂客網(wǎng)站推廣
威客平臺(tái)
掘客平臺(tái)
收藏夾
簽名推廣
網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟平臺(tái)

第五部分: 融合
銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)整合全媒介傳播
1、視頻營(yíng)銷(xiāo)一鴨多吃法
2、搜索營(yíng)銷(xiāo)、平面廣告關(guān)聯(lián)
3、線上傳播,線下活動(dòng)
4、線上收集客戶需求,線下處理客戶投訴
5、線上展示產(chǎn)品體驗(yàn),線下購(gòu)買(mǎi)
6、協(xié)同營(yíng)銷(xiāo),抱團(tuán)取暖
7、阿米巴整合營(yíng)銷(xiāo)

第六部分: 踐行
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)功1,2,3,4,5
1、大道至簡(jiǎn),萬(wàn)宗歸一
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),你夠二嗎
3、黃金三角
4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)4I原則
5、五招網(wǎng)贏天下



講師簡(jiǎn)介

  李鋒 老師
高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)師
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學(xué)資深講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級(jí)講師
海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
陜西人民廣播電臺(tái)節(jié)目顧問(wèn)

【講師職業(yè)背景】
交通大學(xué)MBA
曾任:中脈科技集團(tuán)西北大區(qū)營(yíng)銷(xiāo)副總、現(xiàn)任:TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問(wèn)、陜西天駒投資集團(tuán)管理顧問(wèn)、陜西舍得酒銷(xiāo)售公司管理顧問(wèn)、城市人家裝飾集團(tuán)西區(qū)管理顧問(wèn)、西安交通大學(xué)高級(jí)講師、海爾大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師

講師優(yōu)勢(shì):自己本身做商貿(mào)公司,代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油,對(duì)快消相當(dāng)熟悉。主要集中在:酒水、服裝、百貨
【心理學(xué)證書(shū)】 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、薩提亞三階段證書(shū)

【授課特點(diǎn)】
李老師授課時(shí)用激情感染學(xué)員,善于運(yùn)用大量實(shí)際案例進(jìn)行解析,把抽象的知識(shí)移植其中,留給學(xué)員生動(dòng)鮮活的記憶。長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使其逐漸形成:“知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練+行動(dòng)建議”的自身授課特點(diǎn)!

目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷(xiāo)”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強(qiáng)烈反響,被稱(chēng)為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”!


【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
管理心理學(xué)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)體系建立

核心課程

李鋒——通用銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)類(lèi)課程
1、《大客戶營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)》2、《金牌店長(zhǎng)》
3、《高端客戶營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)——終端促銷(xiāo)策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級(jí)店員-終端實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售策略》7、《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
8、《打造頂尖銷(xiāo)售人員》
9、《店面管理實(shí)務(wù)》
10、《會(huì)議營(yíng)銷(xiāo)與招商會(huì)議》
11、《電話營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)化流程和銷(xiāo)售技巧》

經(jīng)銷(xiāo)商系列:
1、《經(jīng)銷(xiāo)商久贏真經(jīng)--向分銷(xiāo)要效益》(經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)培訓(xùn)課程)
2、《經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷(xiāo)售終端管理》
7、《商超、大賣(mài)場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷(xiāo)售計(jì)劃》

【部分服務(wù)客戶】
快銷(xiāo)品及服裝連鎖:
茅臺(tái)酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務(wù)社、陜西天駒投資集團(tuán)、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂(lè)、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報(bào)喜鳥(niǎo)、與狼共舞、愛(ài)登堡、勁霸、花花公子、臺(tái)灣ABC童裝、愛(ài)步男鞋、雅戈?duì)柗、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛(ài)慕內(nèi)衣、CK內(nèi)衣、wolf內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等

銀行金融業(yè):
工商銀行(陜西各支行)、建設(shè)銀行(陜西各支行)、交通銀行(西安)、廈門(mén)銀行、甘肅建行、山西建設(shè)銀行、工商銀行成都分行、長(zhǎng)安銀行西安分行、廈門(mén)中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄安康、咸陽(yáng)、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開(kāi)源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、湘財(cái)證劵、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設(shè)銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn):
陜西電信內(nèi)訓(xùn)師巡培、四川移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽(yáng)聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動(dòng)、成都移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、巴中移動(dòng)、南充移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、自貢移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、廣元移動(dòng)、廣安移動(dòng)、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設(shè)、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍(lán)光置業(yè)、原點(diǎn)新城、城市人家。
其他:
國(guó)家電網(wǎng)、長(zhǎng)慶油田、延長(zhǎng)石油、陜汽集團(tuán)、秦華天然氣、陜藥集團(tuán)、漢唐書(shū)城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報(bào)。


課程對(duì)象



備    注

課程名稱(chēng):移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下銀行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技能



 

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