中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 使銀行明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方向
2、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念
3、 掌握具體銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境布局
4、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中不同崗位員工的具體話術(shù)
5、 掌握銀行產(chǎn)品銷售話術(shù)
6、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)營(yíng)銷技能提升的技能及方法
課程詳情
【課程背景】
自2006年銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)由外資銀行“狼來(lái)了”的時(shí)代，逐步演變到了國(guó)內(nèi)銀行之間、與外資銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、村鎮(zhèn)銀行、小額信貸以及即將到來(lái)的民營(yíng)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)了，競(jìng)爭(zhēng)由單一對(duì)手，到多元對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)了，產(chǎn)品同質(zhì)化，核心員工不斷被新來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，不但人才流失，業(yè)務(wù)也被同樣帶走。銀行下一步怎么辦？
做為銀行的一個(gè)核心陣地，銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成敗直接影響到了整個(gè)銀行的績(jī)效，銀行網(wǎng)點(diǎn)間的競(jìng)爭(zhēng)由單一硬件環(huán)境逐步到了員工的軟性技能的競(jìng)爭(zhēng)，新的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不但在網(wǎng)點(diǎn)的布局更加合理，更重要的是提升網(wǎng)點(diǎn)員工工作的士氣以及服務(wù)營(yíng)銷客戶的技能，解決了客戶在網(wǎng)點(diǎn)整個(gè)期間的全程溫馨服務(wù)，建行的幾代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)以及股份制銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的不斷提升，使得很多銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中迷失了方向，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到底怎么轉(zhuǎn)才會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力？怎樣轉(zhuǎn)型才會(huì)使業(yè)績(jī)提升更加穩(wěn)定增加？怎樣才能使效果更加可以持續(xù)？
本課程借鑒國(guó)外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)不同銀行的轉(zhuǎn)型操作中的優(yōu)勢(shì)，把國(guó)內(nèi)不同銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)操優(yōu)勢(shì)做了詳細(xì)的結(jié)合，以實(shí)際案例為導(dǎo)向來(lái)研發(fā)而成，本課程最大亮點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)，效果提升明顯。
【課程收益】
1、 使銀行明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方向
2、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念
3、 掌握具體銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境布局
4、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中不同崗位員工的具體話術(shù)
5、 掌握銀行產(chǎn)品銷售話術(shù)
6、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)營(yíng)銷技能提升的技能及方法
【課程對(duì)象】
銀行行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、個(gè)金部總經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)工作人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分：2014年經(jīng)濟(jì)金融趨勢(shì)解析
1、 中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性因素已發(fā)生變化
2、 克強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
3、 2014年經(jīng)濟(jì)金融十大趨勢(shì)
4、 未來(lái)銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)
第二部分：中國(guó)營(yíng)銷環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢(shì)
1、營(yíng)銷三階段：有、優(yōu)、誘
2、銀行營(yíng)業(yè)大廳發(fā)展趨勢(shì)解析：
l 門店變動(dòng)銷、渠道轉(zhuǎn)終端；
l 賣場(chǎng)變脈場(chǎng)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；
l 促銷變體驗(yàn)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)服務(wù)
3、營(yíng)銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)
l 產(chǎn)品：從本身價(jià)值到附加價(jià)值；
l 營(yíng)銷：從營(yíng)銷技能提升到營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型；
l 服務(wù)：從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)；
第三部分：商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型之——差異化發(fā)展
1、經(jīng)營(yíng)差異化
n 服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì)
n 打造經(jīng)營(yíng)特色
n 思考未來(lái)差異化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
2、服務(wù)差異化
n 讓客戶滿意，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)方案
n 以客戶為中心，通過(guò)銀行再造，塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
n 培育銀行服務(wù)核心功能，發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3、營(yíng)銷差異化
n 市場(chǎng)細(xì)分——客戶分類
n 目標(biāo)市場(chǎng)選擇——適合向什么客戶群營(yíng)銷
n 市場(chǎng)定位——不同客戶不同策略
n 樹(shù)立品牌——用品牌打造銀行標(biāo)志
n 營(yíng)銷內(nèi)涵——企業(yè)文化塑造
第四部分：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)的合理分區(qū)
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)的依據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)的案例分析
興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)案例分享
2、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部硬件環(huán)境布局依據(jù)
3、網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境暗訪檢查要點(diǎn)分析
第五部分：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中人員的技能培訓(xùn)
1、大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能及話術(shù)訓(xùn)練
大堂經(jīng)理客戶識(shí)別的一個(gè)3200萬(wàn)的客戶
2、柜員服務(wù)營(yíng)銷技能及話術(shù)訓(xùn)練
一個(gè)銷售7000萬(wàn)紙黃金的柜員
3、理財(cái)經(jīng)理工作輔導(dǎo)技巧
4、不同崗位之間的配合技巧
5、網(wǎng)點(diǎn)投訴處理應(yīng)對(duì)方法及技能訓(xùn)練
6、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中支行長(zhǎng)的必備技能
自2006年銀行業(yè)對(duì)外開(kāi)放以來(lái)，銀行間的競(jìng)爭(zhēng)由外資銀行“狼來(lái)了”的時(shí)代，逐步演變到了國(guó)內(nèi)銀行之間、與外資銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融、村鎮(zhèn)銀行、小額信貸以及即將到來(lái)的民營(yíng)銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)了，競(jìng)爭(zhēng)由單一對(duì)手，到多元對(duì)手之間的競(jìng)爭(zhēng)了，產(chǎn)品同質(zhì)化，核心員工不斷被新來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，不但人才流失，業(yè)務(wù)也被同樣帶走。銀行下一步怎么辦？
做為銀行的一個(gè)核心陣地，銀行的網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)成敗直接影響到了整個(gè)銀行的績(jī)效，銀行網(wǎng)點(diǎn)間的競(jìng)爭(zhēng)由單一硬件環(huán)境逐步到了員工的軟性技能的競(jìng)爭(zhēng)，新的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型不但在網(wǎng)點(diǎn)的布局更加合理，更重要的是提升網(wǎng)點(diǎn)員工工作的士氣以及服務(wù)營(yíng)銷客戶的技能，解決了客戶在網(wǎng)點(diǎn)整個(gè)期間的全程溫馨服務(wù)，建行的幾代網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，農(nóng)行的網(wǎng)點(diǎn)軟轉(zhuǎn)以及股份制銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的不斷提升，使得很多銀行在網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中迷失了方向，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型到底怎么轉(zhuǎn)才會(huì)更有競(jìng)爭(zhēng)力？怎樣轉(zhuǎn)型才會(huì)使業(yè)績(jī)提升更加穩(wěn)定增加？怎樣才能使效果更加可以持續(xù)？
本課程借鑒國(guó)外銀行網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)的先進(jìn)理念，結(jié)合國(guó)內(nèi)不同銀行的轉(zhuǎn)型操作中的優(yōu)勢(shì)，把國(guó)內(nèi)不同銀行的網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)操優(yōu)勢(shì)做了詳細(xì)的結(jié)合，以實(shí)際案例為導(dǎo)向來(lái)研發(fā)而成，本課程最大亮點(diǎn)是實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，可操作性強(qiáng)，效果提升明顯。
【課程收益】
1、 使銀行明確網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型方向
2、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型理念
3、 掌握具體銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境布局
4、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中不同崗位員工的具體話術(shù)
5、 掌握銀行產(chǎn)品銷售話術(shù)
6、 掌握銀行網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)營(yíng)銷技能提升的技能及方法
【課程對(duì)象】
銀行行長(zhǎng)、支行長(zhǎng)、個(gè)金部總經(jīng)理以及網(wǎng)點(diǎn)工作人員
【課程時(shí)間】
1天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
第一部分：2014年經(jīng)濟(jì)金融趨勢(shì)解析
1、 中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性因素已發(fā)生變化
2、 克強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)
3、 2014年經(jīng)濟(jì)金融十大趨勢(shì)
4、 未來(lái)銀行業(yè)面臨的三大挑戰(zhàn)
第二部分：中國(guó)營(yíng)銷環(huán)境的演變及發(fā)展趨勢(shì)
1、營(yíng)銷三階段：有、優(yōu)、誘
2、銀行營(yíng)業(yè)大廳發(fā)展趨勢(shì)解析：
l 門店變動(dòng)銷、渠道轉(zhuǎn)終端；
l 賣場(chǎng)變脈場(chǎng)、產(chǎn)品轉(zhuǎn)用戶；
l 促銷變體驗(yàn)、營(yíng)銷轉(zhuǎn)服務(wù)
3、營(yíng)銷突圍的三把利刃：產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)
l 產(chǎn)品：從本身價(jià)值到附加價(jià)值；
l 營(yíng)銷：從營(yíng)銷技能提升到營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)型；
l 服務(wù)：從客戶服務(wù)到客戶體驗(yàn)；
第三部分：商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型之——差異化發(fā)展
1、經(jīng)營(yíng)差異化
n 服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展大趨勢(shì)
n 打造經(jīng)營(yíng)特色
n 思考未來(lái)差異化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)
2、服務(wù)差異化
n 讓客戶滿意，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)方案
n 以客戶為中心，通過(guò)銀行再造，塑造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
n 培育銀行服務(wù)核心功能，發(fā)揮比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
3、營(yíng)銷差異化
n 市場(chǎng)細(xì)分——客戶分類
n 目標(biāo)市場(chǎng)選擇——適合向什么客戶群營(yíng)銷
n 市場(chǎng)定位——不同客戶不同策略
n 樹(shù)立品牌——用品牌打造銀行標(biāo)志
n 營(yíng)銷內(nèi)涵——企業(yè)文化塑造
第四部分：網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中網(wǎng)點(diǎn)的合理分區(qū)
1、銀行網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)的依據(jù)銀行網(wǎng)點(diǎn)分區(qū)的案例分析
興業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)案例分享
2、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部硬件環(huán)境布局依據(jù)
3、網(wǎng)點(diǎn)硬件環(huán)境暗訪檢查要點(diǎn)分析
第五部分：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中人員的技能培訓(xùn)
1、大堂經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷技能及話術(shù)訓(xùn)練
大堂經(jīng)理客戶識(shí)別的一個(gè)3200萬(wàn)的客戶
2、柜員服務(wù)營(yíng)銷技能及話術(shù)訓(xùn)練
一個(gè)銷售7000萬(wàn)紙黃金的柜員
3、理財(cái)經(jīng)理工作輔導(dǎo)技巧
4、不同崗位之間的配合技巧
5、網(wǎng)點(diǎn)投訴處理應(yīng)對(duì)方法及技能訓(xùn)練
6、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型中支行長(zhǎng)的必備技能
講師簡(jiǎn)介
李鋒 老師
高級(jí)營(yíng)銷師
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學(xué)資深講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級(jí)講師
海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
陜西人民廣播電臺(tái)節(jié)目顧問(wèn)
【講師職業(yè)背景】
交通大學(xué)MBA
曾任：中脈科技集團(tuán)西北大區(qū)營(yíng)銷副總、現(xiàn)任：TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問(wèn)、陜西天駒投資集團(tuán)管理顧問(wèn)、陜西舍得酒銷售公司管理顧問(wèn)、城市人家裝飾集團(tuán)西區(qū)管理顧問(wèn)、西安交通大學(xué)高級(jí)講師、海爾大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
講師優(yōu)勢(shì)：自己本身做商貿(mào)公司，代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油，對(duì)快消相當(dāng)熟悉。主要集中在：酒水、服裝、百貨
【心理學(xué)證書(shū)】 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、薩提亞三階段證書(shū)
【授課特點(diǎn)】
李老師授課時(shí)用激情感染學(xué)員，善于運(yùn)用大量實(shí)際案例進(jìn)行解析，把抽象的知識(shí)移植其中，留給學(xué)員生動(dòng)鮮活的記憶。長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使其逐漸形成：“知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練+行動(dòng)建議”的自身授課特點(diǎn)！
目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強(qiáng)烈反響，被稱為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”！
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
管理心理學(xué)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷體系建立
核心課程
李鋒——通用銷售實(shí)戰(zhàn)類課程
1、《大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》2、《金牌店長(zhǎng)》
3、《高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購(gòu)買沖動(dòng)——終端促銷策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級(jí)店員-終端實(shí)戰(zhàn)銷售策略》7、《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
8、《打造頂尖銷售人員》
9、《店面管理實(shí)務(wù)》
10、《會(huì)議營(yíng)銷與招商會(huì)議》
11、《電話營(yíng)銷的專業(yè)化流程和銷售技巧》
經(jīng)銷商系列：
1、《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》（經(jīng)銷商大會(huì)培訓(xùn)課程）
2、《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷售終端管理》
7、《商超、大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷售計(jì)劃》
【部分服務(wù)客戶】
快銷品及服裝連鎖：
茅臺(tái)酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務(wù)社、陜西天駒投資集團(tuán)、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂(lè)、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報(bào)喜鳥(niǎo)、與狼共舞、愛(ài)登堡、勁霸、花花公子、臺(tái)灣ABC童裝、愛(ài)步男鞋、雅戈?duì)柗�、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛(ài)慕內(nèi)衣、CK內(nèi)衣、wolf內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等
銀行金融業(yè)：
工商銀行（陜西各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（西安）、廈門銀行、甘肅建行、山西建設(shè)銀行、工商銀行成都分行、長(zhǎng)安銀行西安分行、廈門中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄安康、咸陽(yáng)、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開(kāi)源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、湘財(cái)證劵、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設(shè)銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn)：
陜西電信內(nèi)訓(xùn)師巡培、四川移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽(yáng)聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動(dòng)、成都移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、巴中移動(dòng)、南充移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、自貢移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、廣元移動(dòng)、廣安移動(dòng)、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設(shè)、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍(lán)光置業(yè)、原點(diǎn)新城、城市人家。
其他：
國(guó)家電網(wǎng)、長(zhǎng)慶油田、延長(zhǎng)石油、陜汽集團(tuán)、秦華天然氣、陜藥集團(tuán)、漢唐書(shū)城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報(bào)。
銀行金融業(yè)資深講師
管理心理學(xué)資深講師
浙江大學(xué)總裁班特邀講師
西安交大管理學(xué)院高級(jí)講師
海爾大學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
陜西人民廣播電臺(tái)節(jié)目顧問(wèn)
【講師職業(yè)背景】
交通大學(xué)MBA
曾任：中脈科技集團(tuán)西北大區(qū)營(yíng)銷副總、現(xiàn)任：TCL陜甘寧大區(qū)管理顧問(wèn)、陜西天駒投資集團(tuán)管理顧問(wèn)、陜西舍得酒銷售公司管理顧問(wèn)、城市人家裝飾集團(tuán)西區(qū)管理顧問(wèn)、西安交通大學(xué)高級(jí)講師、海爾大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力特聘講師
講師優(yōu)勢(shì)：自己本身做商貿(mào)公司，代理白酒、澳洲紅酒、西班牙橄欖油，對(duì)快消相當(dāng)熟悉。主要集中在：酒水、服裝、百貨
【心理學(xué)證書(shū)】 國(guó)家二級(jí)心理咨詢師、薩提亞三階段證書(shū)
【授課特點(diǎn)】
李老師授課時(shí)用激情感染學(xué)員，善于運(yùn)用大量實(shí)際案例進(jìn)行解析，把抽象的知識(shí)移植其中，留給學(xué)員生動(dòng)鮮活的記憶。長(zhǎng)期的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)使其逐漸形成：“知識(shí)介紹 + 典型案例分析 + 分組討論指導(dǎo)+ 互動(dòng)型技巧訓(xùn)練+行動(dòng)建議”的自身授課特點(diǎn)！
目前李鋒老師研究的管理心理學(xué)及“營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)陣地營(yíng)銷”整體解決方案在培訓(xùn)界引起強(qiáng)烈反響，被稱為培訓(xùn)行業(yè)的“小李飛刀”！
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
管理心理學(xué)
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營(yíng)銷體系建立
核心課程
李鋒——通用銷售實(shí)戰(zhàn)類課程
1、《大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)》2、《金牌店長(zhǎng)》
3、《高端客戶營(yíng)銷心理學(xué)與溝通技巧》
4、《如何有效地處理客戶異議、投訴技巧》
5、《如何激發(fā)顧客購(gòu)買沖動(dòng)——終端促銷策劃與執(zhí)行》6、《鍛造超級(jí)店員-終端實(shí)戰(zhàn)銷售策略》7、《打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)》
8、《打造頂尖銷售人員》
9、《店面管理實(shí)務(wù)》
10、《會(huì)議營(yíng)銷與招商會(huì)議》
11、《電話營(yíng)銷的專業(yè)化流程和銷售技巧》
經(jīng)銷商系列：
1、《經(jīng)銷商久贏真經(jīng)--向分銷要效益》（經(jīng)銷商大會(huì)培訓(xùn)課程）
2、《經(jīng)銷商開(kāi)發(fā)與管理》、
3、《新產(chǎn)品成功推廣策略》
4、《渠道下沉戰(zhàn)法》
5、《分渠道、分品牌的管理與操作》
6、《銷售終端管理》
7、《商超、大賣場(chǎng)業(yè)務(wù)運(yùn)作》
8、《如何制定和執(zhí)行年度銷售計(jì)劃》
【部分服務(wù)客戶】
快銷品及服裝連鎖：
茅臺(tái)酒陜西片區(qū)、西鳳酒、舍得酒陜西片區(qū)、水井坊陜西片區(qū)、軍人服務(wù)社、陜西天駒投資集團(tuán)、成城裕朗、漣漪純凈水、太太樂(lè)、紅星軟香酥、安琪食品、鄂爾多斯、步步高、李寧、ODBO、ESPRIT、華倫天奴、報(bào)喜鳥(niǎo)、與狼共舞、愛(ài)登堡、勁霸、花花公子、臺(tái)灣ABC童裝、愛(ài)步男鞋、雅戈?duì)柗�、紅楓庭服飾、新旺族服飾、佐羅世家、愛(ài)慕內(nèi)衣、CK內(nèi)衣、wolf內(nèi)衣、美思內(nèi)衣、希柏萊皮具、雙龍皮具、歌菲喬、迪卡羅等
銀行金融業(yè)：
工商銀行（陜西各支行）、建設(shè)銀行（陜西各支行）、交通銀行（西安）、廈門銀行、甘肅建行、山西建設(shè)銀行、工商銀行成都分行、長(zhǎng)安銀行西安分行、廈門中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄安康、咸陽(yáng)、延安分行、農(nóng)業(yè)銀行漢中、延安、榆林分行、浦發(fā)銀行西安分行、中信銀行信用卡中心、招商銀行西安分行、招商銀行西安信用卡中心、民生銀行西安信用卡中心、山西證劵、河北證劵、光大證劵、開(kāi)源證劵、中航證劵、東吳證劵、中信證劵、國(guó)泰君安證劵、湘財(cái)證劵、平安保險(xiǎn)、新華保險(xiǎn)、中國(guó)人壽、合眾人壽、泰康人壽、建設(shè)銀行、招商銀行。
通信及房地產(chǎn)：
陜西電信內(nèi)訓(xùn)師巡培、四川移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳管理巡培、西安聯(lián)通、商洛聯(lián)通、安康聯(lián)通、咸陽(yáng)聯(lián)通、延安聯(lián)通、寶雞聯(lián)通、寶雞移動(dòng)、成都移動(dòng)、宜賓移動(dòng)、巴中移動(dòng)、南充移動(dòng)、瀘州移動(dòng)、資陽(yáng)移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、綿陽(yáng)移動(dòng)、自貢移動(dòng)、遂寧移動(dòng)、廣元移動(dòng)、廣安移動(dòng)、中建地產(chǎn)、紫薇地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、中海地產(chǎn)、金地地產(chǎn)、華漢地產(chǎn)、郅輝地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、三江地產(chǎn)、中天建設(shè)、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置業(yè)、成都藍(lán)光置業(yè)、原點(diǎn)新城、城市人家。
其他：
國(guó)家電網(wǎng)、長(zhǎng)慶油田、延長(zhǎng)石油、陜汽集團(tuán)、秦華天然氣、陜藥集團(tuán)、漢唐書(shū)城、西安供電局、暢想科技、三秦都市報(bào)。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：銀行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型趨勢(shì)與實(shí)操
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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