中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量成本與企業(yè)利潤(rùn)間的關(guān)系
掌握如何創(chuàng)建卓越質(zhì)量文化的方法與技巧
掌握如何構(gòu)建質(zhì)量成本量化評(píng)估模型的思路與方法
掌握規(guī)劃與運(yùn)行質(zhì)量成本核算體系的技巧與方法
掌握質(zhì)量成本削減的系統(tǒng)方法,工具
課程詳情
課程背景
產(chǎn)品質(zhì)量成本是指為了保證產(chǎn)品符合一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)所必須支付的一切成本,以及因不能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)而發(fā)生的損失成本。在許多企業(yè)中,產(chǎn)品質(zhì)量成本占其銷(xiāo)售收入的10%~25%,搞好產(chǎn)品質(zhì)量成本控制不但能降低產(chǎn)品的總成本,增加利潤(rùn),而且能尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì),保持持續(xù)的改進(jìn),提高產(chǎn)品質(zhì)量。因此,搞好產(chǎn)品質(zhì)量成本分析與控制是企業(yè)提供物美價(jià)廉產(chǎn)品的有效途徑,同時(shí)也是企業(yè)求生存、謀發(fā)展的必由之路。
課程特色
課程基點(diǎn):基于成年學(xué)員習(xí)慣設(shè)計(jì)
課程定位:實(shí)戰(zhàn),實(shí)效
課程構(gòu)成:理念+方法+工具
授課方式:50%理論+40%案例講解演練+10%點(diǎn)評(píng)總結(jié)
課程大綱:
第一天培訓(xùn)內(nèi)容
第一講:利潤(rùn)挖掘新思維—質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)與個(gè)人的意義
一、質(zhì)量管理的三個(gè)層次
二、質(zhì)量成本管理本系的目標(biāo)
三、利潤(rùn)挖掘的新思維
討論:質(zhì)量成本對(duì)企業(yè)意味著什么?
質(zhì)量成本對(duì)個(gè)人意味著什么?
為什么質(zhì)量成本管理往往失。
第二講:創(chuàng)建卓越質(zhì)量文化—用金錢(qián)衡量質(zhì)量
課堂演練:什么是不符合要求的代價(jià)?
一、 為什么要建立零缺陷的質(zhì)量文化
討論:談?wù)勀鷮?duì)零缺陷和“第一次做對(duì)”的理解
案例:某企業(yè)一次做對(duì)的案例分享
二、 質(zhì)量定義
討論:談?wù)勀鷮?duì)“質(zhì)量”定義的理解
1、 質(zhì)量是管理問(wèn)題—人的問(wèn)題
案例:美國(guó)白宮生產(chǎn)力會(huì)議
2、 質(zhì)量預(yù)防系統(tǒng)的基石—質(zhì)量鏈
討論:質(zhì)量鏈概念對(duì)企業(yè)質(zhì)量成本管理的意義何在?
三、 零缺陷管理的精髓
1、 一個(gè)中心
2、 兩個(gè)基本點(diǎn)
3、 三個(gè)代表
4、 四項(xiàng)基本原則
視頻案例:歷史轉(zhuǎn)折中的鄧小平片段
四、 四項(xiàng)基本原則
1、 原則一:質(zhì)量即符合要求,而不是“好”
案例:諾基亞與蘋(píng)果,麥當(dāng)勞
2、 原則二:質(zhì)量系統(tǒng)是預(yù)防的,而不是事后檢驗(yàn)
討論:如何建立質(zhì)量預(yù)防體系
3、 原則三:工作標(biāo)準(zhǔn)是什么
案例:降落傘
4、 原則四:如何衡量質(zhì)量—用錢(qián)
討論:列出工作中三個(gè)PONC實(shí)例
人們?yōu)槭裁赐鶎?duì)PONG視而不見(jiàn)
五、質(zhì)量管理黑箱
第三講:質(zhì)量成本要素—建立質(zhì)量成本量化評(píng)估模型
一、 質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度模型
討論發(fā)表:畫(huà)企業(yè)質(zhì)量經(jīng)營(yíng)成熟度雷達(dá)圖,算出PONC占營(yíng)業(yè)額比例
二、 質(zhì)量成本不同所說(shuō)
1、 大師說(shuō)質(zhì)量成本
2、 中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)定義成本
3、 克勞士比PONC的卓越貢獻(xiàn)
案例:企業(yè)組織中PONC要素
4、質(zhì)量成本常規(guī)思路—COQ模型圖
三、 從財(cái)務(wù)角度—傳統(tǒng)成本和價(jià)格結(jié)構(gòu)
1、 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)支持質(zhì)量成本分析與改進(jìn)
2、 質(zhì)量成本計(jì)算的硬性與軟性指標(biāo)
3、 質(zhì)量成本的計(jì)算方法—會(huì)計(jì)/薪資/單價(jià)法等
案例:某企業(yè)質(zhì)量成本計(jì)算方法案例分享
課堂演練:情景案例測(cè)試
4、 質(zhì)量成本要素分配
課堂演練:計(jì)算每次出錯(cuò)的PONC值
總結(jié),答疑
第二天培訓(xùn)內(nèi)容
第四講:質(zhì)量成本金礦圖—規(guī)劃與運(yùn)行質(zhì)量成本核算體系
一、 質(zhì)量成本管理實(shí)施類型
討論:說(shuō)明你所在企業(yè)推行質(zhì)量成本管理面臨的困難
質(zhì)量成本管理如何破冰?
二、 質(zhì)量成本核算系統(tǒng)規(guī)劃和實(shí)施七步法
1、 管理層的承諾
2、 COQ團(tuán)隊(duì)
3、 管理規(guī)劃
4、 質(zhì)量成本評(píng)估
5、 質(zhì)量成本意識(shí)
6、 試驗(yàn)性規(guī)劃
7、 零缺陷計(jì)劃
視頻案例:大秦帝國(guó)片段
案例:職責(zé)說(shuō)明表
案例:某電器公司成本核算體系運(yùn)作程序案例
第五講:質(zhì)量成本控制與削減—挖掘質(zhì)量成本金礦
檢討:看質(zhì)量大師如何談質(zhì)量成本削減
一、 質(zhì)量成本管理體系為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值圖
討論:我們的效益在哪里?
1、 運(yùn)用質(zhì)量成本管理體系的策略—預(yù)防
2、 劣質(zhì)質(zhì)量成本的表盤(pán)-外部/內(nèi)部/客戶滿意度
二、 質(zhì)量成本報(bào)告
1、 質(zhì)量成本分析報(bào)告
2、 質(zhì)量成本比較基數(shù)
案例:某汽車(chē)企業(yè)質(zhì)量成本報(bào)告
三、 削減PONC的方法
1、 問(wèn)題重要緊急度模型
2、 削減PONC十步驟
案例:某企業(yè)PONC削減案例
3、 8D-問(wèn)題分析和解決方法利器
案例:某企業(yè)8D報(bào)告案例
4、 六西格瑪—GE的秘密武器
案例:某企業(yè)六西格瑪案例
四、 質(zhì)量成本管理在企業(yè)推廣中的謎思
1、 如何保證企業(yè)質(zhì)量成本管理的成功—3P
2、 影響力/過(guò)程整合/利潤(rùn)持續(xù)增長(zhǎng)-質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力
總結(jié),答疑
講師簡(jiǎn)介
郭濤 老師
資深精益生產(chǎn)咨詢顧問(wèn)
生產(chǎn)管理系列資深培訓(xùn)講師
長(zhǎng)期就職于德資,日資并擔(dān)任中高層管理
多年從事咨詢與培訓(xùn), 擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
【職業(yè)背景】
精捷技術(shù)(上海)有限公司(臺(tái)資) 咨詢顧問(wèn),講師
負(fù)責(zé)十余家企業(yè)精益生產(chǎn)項(xiàng)目推進(jìn)(生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,PMC,精益物流等),企業(yè)內(nèi)部授課(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線布局,PMC,TPM等)。
Nitori(中國(guó))有限公司(日本家居行業(yè)排名第一) 持續(xù)改善經(jīng)理與精益生產(chǎn)培訓(xùn)師
負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)與推進(jìn),精益生產(chǎn)培訓(xùn)(VSM,IE,PMC,SMED,5S與目視化,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),生產(chǎn)線布局等),生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,柔性生產(chǎn)計(jì)劃物料控制,物流倉(cāng)儲(chǔ)管理。
ASEM潔具(上海)有限公司(德資) 質(zhì)量經(jīng)理與項(xiàng)目主管
負(fù)責(zé)供應(yīng)商選擇,評(píng)估,與新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及對(duì)員工培訓(xùn)精益產(chǎn)品開(kāi)發(fā)知識(shí)。
【授課風(fēng)格】
采用啟發(fā)互動(dòng)式教學(xué)、案例講解、現(xiàn)場(chǎng)演練、視頻觀看、深入淺出、通俗易懂、邏輯性強(qiáng)。
【專長(zhǎng)領(lǐng)域】
卓越班組長(zhǎng)管理,TWI一線主管能力提升, 5S與目視化管理,精益現(xiàn)場(chǎng)管理與改善,準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn),精益物流,柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制實(shí)務(wù)(PMC), 高效倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流配送管理,供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)估與談判技術(shù),采購(gòu)核心技能提升,新舊QC七手法,QCC質(zhì)量圈,TQM全面質(zhì)量管理,現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理,TPM全面生產(chǎn)性保全
【擅長(zhǎng)課程】
中基層管理系列
《TWI一線主管技能提升》、《班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》、《精益班組長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)七大任務(wù)管理》、
《班組長(zhǎng)管理五大劍法》、《卓越五型班組建設(shè)》、《工作安全管理》、《作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理》
《樹(shù)立安全意識(shí),提升安全技能》、《MTP中層管理人員技能提升》、
精益生產(chǎn)系列
《卓越5S管理實(shí)戰(zhàn)》、《現(xiàn)場(chǎng)目視化管理實(shí)戰(zhàn)》、《精益價(jià)值流圖析》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)四大效率提升》《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)三化管理》、《打造準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)體系》、《打造卓越制造品質(zhì)》、《卓越精益領(lǐng)導(dǎo)力打造》《精益物流管理》、《事務(wù)性(辦公)流程改善》、《TPM全員生產(chǎn)性保全》、《現(xiàn)代倉(cāng)儲(chǔ)管理與物流 配送》、《柔性生產(chǎn)計(jì)劃與物料管理-PMC》、《敏捷供應(yīng)鏈與物流管理》、《供應(yīng)商開(kāi)發(fā)評(píng)估選擇與談判技巧》、《采購(gòu)員核心技能提升》、《供應(yīng)商品質(zhì)成本與交期管理》、
品質(zhì)管理系列
《傳統(tǒng)QC七手法實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《新QC七手法思維邏輯實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》、《QCC質(zhì)量圈實(shí)戰(zhàn)》、《質(zhì)量問(wèn)題分析與解決》、《TQM全面質(zhì)量管理》、《生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)品管理實(shí)戰(zhàn)》、《打造卓越制造品質(zhì)》
【主要咨詢客戶】
江蘇華辰重工有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇捷安特(中國(guó))有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇川村自行車(chē)有限公司(精益生產(chǎn)),江蘇信隆機(jī)械有限公司(精益生產(chǎn)),蘇州達(dá)韋精密工業(yè)有限公司(精益生產(chǎn)),無(wú)錫友邦家居有限公司(精益生產(chǎn)),浙江利時(shí)集團(tuán)(5S+目視化),江蘇HANACO(5S+目視化),江蘇居夢(mèng)萊家紡(現(xiàn)場(chǎng)改善),天津富士達(dá)自行車(chē)集團(tuán)有限公司,上海奔達(dá)機(jī)電(汽配),上海鋼達(dá)車(chē)料,天津捷瑪電動(dòng)車(chē),常州潤(rùn)源機(jī)械集團(tuán),、、、、
【主要培訓(xùn)客戶】
汽車(chē)行業(yè):
東風(fēng)悅達(dá).起亞汽車(chē),上海大眾祥源動(dòng)力,上海奔達(dá)機(jī)電,上;舾黄(chē)鎖具(3期),大連百煉鑄造(匈牙利),長(zhǎng)春派格汽配(德資),中國(guó)重汽集團(tuán),安徽帝伯格茨汽配(德資),江蘇華達(dá)汽配,江蘇新豪軸承,中車(chē)湖南湘電集團(tuán),中車(chē)集團(tuán)南方匯通公司、、、
機(jī)械行業(yè):
江蘇江動(dòng)集團(tuán),江蘇華辰重工,江蘇潤(rùn)源集團(tuán)、美國(guó)迪皮埃葉片(2期),無(wú)錫江順科技,浙江金洲制管集團(tuán),河南龍豐紙業(yè),廣東信源彩色印務(wù),大連日本THK軸承(2期),鹽城紐威閥門(mén),安徽美芝電機(jī)(2期)、、、
能源行業(yè):
國(guó)家電網(wǎng)遼寧分公司,神華神東集團(tuán)(9期),云南景洪供電局,華能伊敏煤電,河北新華新熱電(2期),上海電氣(4期),常州天合光能,北京豐臺(tái)供暖站、齊魯石化、勝利油田、青海石油、營(yíng)口康輝石化、韓華光能、晶澳太陽(yáng)能、合盛硅業(yè)、云南礦業(yè)、
電子行業(yè):
上海旭統(tǒng)電子(日企),中電集團(tuán)揚(yáng)州寶軍電子、無(wú)錫電子檢測(cè)公司,江蘇昂擴(kuò)電子(美資)、、、
家居行業(yè):
成都雙虎家俬,江蘇居夢(mèng)萊家紡,上海INTCO,無(wú)錫友邦家居,天津歐派家居,江蘇圣象集團(tuán)、、、
煙草行業(yè):
安徽蚌埠煙廠(2期),重慶黔江煙廠,陜西旬陽(yáng)卷陽(yáng)廠(2期),上海煙草集團(tuán)、、、
鋼鐵行業(yè):
天津軋三鋼鐵集團(tuán)(5期),廣西華銀鋁業(yè)集團(tuán)(9期)、、、
物流行業(yè):
長(zhǎng)沙一力物流集團(tuán),廣東風(fēng)神物流、、、
包裝行業(yè):
廈門(mén)順?lè)灏b材料,九鼎集團(tuán)宜諾股份、、、
醫(yī)療行業(yè):長(zhǎng)春迪瑞醫(yī)療集團(tuán)、、、
化工行業(yè):德國(guó)百爾羅赫、、、
食品行業(yè):伊利集團(tuán)、、、
其它行業(yè):中國(guó)移動(dòng)阿壩公司、、、
課程對(duì)象
品質(zhì)經(jīng)理,品質(zhì)工程師,生產(chǎn)經(jīng)理,生產(chǎn)主管,技術(shù)經(jīng)理/主管/工程師
備 注
課程名稱:質(zhì)量成本分析與控制