中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 綜合管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)



課程詳情

課程背景與受訓(xùn)者參加此課程學(xué)習(xí)的必要性
管理強(qiáng),則企業(yè)興。所以,企業(yè)務(wù)必要強(qiáng)化管理者的能力和素質(zhì)。企業(yè)的管理者,一是“空降”而來,二是“內(nèi)拔”起來,而多數(shù)又以后者為主。內(nèi)部提拔起來的管理者,他們過去是業(yè)務(wù)員、工程師,或者是某一方面的業(yè)務(wù)骨干,但是他們沒有做過經(jīng)理,現(xiàn)在企業(yè)卻要按照經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)來考核他們,從某種意義上說,這是不合適的。因為他是一名優(yōu)秀的工程師或業(yè)務(wù)骨干,不代表他就天生是一名優(yōu)秀的經(jīng)理,要使他成為一名優(yōu)秀的經(jīng)理,企業(yè)就要通過培訓(xùn)提高他的技能。
著名企業(yè)家牛根生說過,企業(yè)的問題,80%源于溝通不暢。在管理者所需要的管理技能中,有一個最基本,而且不用花錢的技能,就是有效溝通。


課程特色及受訓(xùn)員工收獲
1、實戰(zhàn)性:老師來自企業(yè)管理第一線,有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗。
2、實效性:多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享,給學(xué)員啟示。
3、實用性:多種企業(yè)管理的方法和工具傳授給學(xué)員,幫助學(xué)員提升綜合管理能力。
4、實惠性:課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過企業(yè)投入的培訓(xùn)費(fèi)用(價格),物超所值。


老師資質(zhì)及授課風(fēng)格
1、北京大學(xué)、清華大學(xué)、中山大學(xué)、華中科大等院校EMBA總裁班客座教授
2、講演結(jié)合
3、聲情并茂(老師授課照片請見本大綱最后一頁)
4、案例豐富,全程互動
5、參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場操練
6、思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn),一步步講解、示例、輔導(dǎo),常用語言:第一步做什么,下一個動作是什么,絕不忽悠,不說廢話、套話,不在課上講無關(guān)的笑話和段子,或做與主題無關(guān)的游戲


標(biāo)準(zhǔn)課時
一天 / 6小時


課程大綱


第一講 有效溝通是管理者的最基本能力
1、破冰互動:你如何定義“管理”
2、管理者應(yīng)該認(rèn)識到
 溝通的過程就是管理的過程
高效溝通……
優(yōu)質(zhì)溝通……
3、管理者更應(yīng)該認(rèn)識到
 溝通能力與工作的關(guān)系
溝通能力與發(fā)展的關(guān)系
溝通能力與形象的關(guān)系
4、松下幸之助談溝通
5、全球第一CEO杰克韋爾奇談溝通
6、溝通不好的八大嚴(yán)重危害


切題案例
一個部門經(jīng)理的困惑:遇到這種情況如何有效溝通
一位人到中年的博士因為不善溝通被單位辭退背后
一個管理者因不會溝通引起全廠工人罷工給企業(yè)造成重大損失


第二講 有效溝通的兩大關(guān)鍵要素
1、管理就是溝通溝通再溝通
 管理者75%的時間是在溝通
溝通是成本最低的工作方法
管理者最基本的能力是有效溝通
2、許多管理者缺乏有效溝通能力
 會說話不代表會溝通
有知識不代表有能力
有職位不代表能力已具備
 學(xué)習(xí)是提升能力的無形之手
3、管理溝通的六個“性”
 管理溝通的積極性
管理溝通的主動性
管理溝通的及時性
 管理溝通的目的性
管理溝通的針對性
管理溝通的有效性
4、溝通中語詞、語速、語調(diào)的選擇
5、溝通中非語言因素的正確使用
6、批評性溝通的七個策略
7、管理溝通的四項基本原則
8、有效溝通如何用對方法


切題案例
視頻案例一
視頻案例二


第三講 有效溝通的另一種形式 — 高效優(yōu)質(zhì)會議
1、許多情況下,企業(yè)和團(tuán)隊都需要使用群體溝通形式,就是開會溝通
2、企業(yè)和團(tuán)隊會議70%多的時間都是無效時間,即溝通無效
3、會議無效就是在浪費(fèi)時間,增加成本,消耗資源,造成損失
4、李老師的課程可以解決這個問題
5、高效優(yōu)質(zhì)會議原則
6、高效優(yōu)質(zhì)會議流程
7、如何提高會議效率
管理者應(yīng)有的三個基本認(rèn)知
會議是經(jīng)過認(rèn)真策劃和準(zhǔn)備的
擬定了會議議程并按議程開會
嚴(yán)格遵守了會議時間
會議時間是經(jīng)認(rèn)真考慮后選定的
一會一議
參會人員認(rèn)真選定,不多不少
小會站著開
8、如何提高會議質(zhì)量
時刻牢記什么是重要的
所有會議都要以目的為核心
用倒推目標(biāo)法擬定會議議程
邀請了最合適的人出席會議
確保每個人的發(fā)言都是高質(zhì)量的
主持人能力強(qiáng)水平高會引導(dǎo)
讓會議管理工具發(fā)揮作用
結(jié)束時作了評論、總結(jié)和激勵
形成了明確會議決定和行動方案
總結(jié):學(xué)員在這些案例中學(xué)到了什么


切題案例
喬布斯的開會之道
三星如何召開高效會議
戴爾如何召開高效會議
亞馬遜如何召開高效會議
百度如何召開高效會議
工具的應(yīng)用
會議主持人和會議組織者如何管好會議中發(fā)生的各種問題
貝索斯如何將客戶第一的理念運(yùn)用到會議中
谷歌如何開會
視頻案例:一偉人如何開會
視頻案例:這位偉人為了開好這次會議做了什么
視頻案例:錢學(xué)森在會議上如何發(fā)言
視頻案例:討論一部法律時,與會者是如何發(fā)言的
案例:中國代表在聯(lián)大發(fā)言


講師簡介

  李寧太 老師
李寧太老師
執(zhí)行力提升專家
中山大學(xué)MBA
“8912”執(zhí)行體系創(chuàng)造人
清華大學(xué)MBA總裁班特聘老師
北京大學(xué)工商管理(EMBA)總裁班特聘講師
中山大學(xué)MBA總裁班、西點執(zhí)行力學(xué)院老師
原寶安集團(tuán)子公司、物流500強(qiáng)企業(yè)副總裁
知行合一,不間斷學(xué)習(xí)終身提升自己的倡導(dǎo)者
主要研究領(lǐng)域:執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能
個人資歷:
曾任山西師范大學(xué)黨委宣傳部部長
原深圳寶安集團(tuán)高管
原深圳寶安集團(tuán)貝特瑞電子公司董事會秘書、副總裁
原物流500強(qiáng)深圳恒路物流副總裁

授課風(fēng)格及特點:
10多年的企業(yè)授課經(jīng)歷,培養(yǎng)了其專業(yè)授課能力。多年專業(yè)高校的授課基礎(chǔ),奠定了其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评砟芰头欠驳母腥玖Γ皇请y得一見的既有理論基礎(chǔ),又有實操經(jīng)驗的培訓(xùn)專家。李老師的課程結(jié)構(gòu)清晰、邏輯嚴(yán)密、工具實用、方法有效,解決了企業(yè)的實際問題,贏得了業(yè)界良好口碑和贊譽(yù)。其高度精練的文字及語言表達(dá)能力和現(xiàn)場訓(xùn)練的針對性點評,獲得眾多教育機(jī)構(gòu)等伙伴的高度肯定,機(jī)構(gòu)反頻率達(dá)到90%以上。
他講課生動幽默、充滿激情、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、言辭犀利,能有效且迅速的抓住聽眾與觀眾的注意力,特別擅長進(jìn)行大型培訓(xùn)激勵,保證每位學(xué)員聽完他的課程后,醍醐灌頂,記憶猶新,有效激發(fā)團(tuán)隊士氣和行動力。

成功服務(wù)案例
※為國家電網(wǎng)所屬湖南省電力、廣西省電力、廣東省電力、四川省電力、山西省電力
等培訓(xùn)《中、高、基層執(zhí)行力系統(tǒng)提升》共8期
※中國建設(shè)銀行廣西、徐州、商丘分行《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)》共3期
※江蘇深圳銀行深圳、東莞分行《中層干部執(zhí)行力提升》共2期
※河南瑞貝卡上市集團(tuán)公司《中層干部執(zhí)行力提升》共4期
※河南金豐煤上市集團(tuán)公司《中高層干部執(zhí)行力提升》共2期
※云南馳宏鋅鍺上市股份《基于價值創(chuàng)造的時間管理》共(2期)
※江蘇美達(dá)輕紡國際貿(mào)易(央企)《中高層執(zhí)行力系統(tǒng)提升》共2期
※惠州中訊集團(tuán)《中基層干部執(zhí)行力提升》共2期
※河北中煤集團(tuán)公司《中基層干部執(zhí)行力提升》共4期
※上海順朝鋼鐵股份《中層干部執(zhí)行與激勵》共2期
※深圳南油集團(tuán)《中高層干部與綜合素質(zhì)提升》共2期
※深圳寶安集團(tuán)《中層干部執(zhí)行與激勵》共(8期)
※深高速集團(tuán)《高效會議管理》2期,《時間管理》1期
※廣汽工程研究院《中高層干部與綜合素質(zhì)提升》共2期
※深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)《高效會議管理》6期,《高效時間管理》6期

主打課程:
品牌課程:
1.《戰(zhàn)略執(zhí)行—從戰(zhàn)略制定到執(zhí)行落地》
2.《贏在執(zhí)行—卓越管理者執(zhí)行力修煉》
3.《成就卓越—員工執(zhí)行力提升》
管理類課程:
1.《MTP管理技能與綜合素質(zhì)提升》 2.《中高層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
3.《高績效團(tuán)隊建設(shè)與管理》 4.《職業(yè)化管理者的塑造與養(yǎng)成》
5.《基于價值創(chuàng)造的時間管理》 6.《高效優(yōu)質(zhì)的會議管理》

服務(wù)過的客戶:
國有集團(tuán)客戶:
三一集團(tuán)、深圳郵政、佛山郵政、合肥郵儲、深圳南油集團(tuán)、深圳名雕集團(tuán)、中國寶安集團(tuán)(8期)、深圳索佳集團(tuán)、山西豐喜集團(tuán)(2期)、香港建滔化工集團(tuán)、深圳東江環(huán)保集團(tuán)、惠州中訊集團(tuán)(2期)、中煤集團(tuán)張家口煤礦機(jī)械、江蘇蘇美達(dá)輕紡國際貿(mào)易(央企)、廣汽工程研究院、山東豐和集團(tuán)、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、中鐵國際、大慶油田、合肥汽運(yùn)、上海航天、深圳大鵬液化天然氣、牛山煤礦、廣東719地質(zhì)大隊……
大型上市集團(tuán)公司:云南馳宏鋅鍺股份(2期)、好太太集團(tuán)、河南瑞貝卡集團(tuán)、河南金豐煤業(yè)集團(tuán)、上海順朝鋼鐵、河南許繼集團(tuán)、深高速、國機(jī)集團(tuán)、盾安集團(tuán)、深圳市崗宏集團(tuán)、天豐集團(tuán)、深圳崗宏集團(tuán)、廣州無線電集團(tuán)、江鉆股份、云南冶金集團(tuán)、中天城投集團(tuán)、山東榮信水產(chǎn)食品集團(tuán)、天瑞集團(tuán)、鹽田國際集裝箱碼頭……
電力行業(yè):國家電網(wǎng)山西電力(20期)、國家電網(wǎng)所屬湖南省電力勘測設(shè)計院(2期)、國家電網(wǎng)所屬湖南省電力通信調(diào)度局(3期)、國家電網(wǎng)所屬廣西省電力通信調(diào)度局(2期)、深圳能源電力(2期)、深圳市核達(dá)中遠(yuǎn)通電源技術(shù)有限公司、佛山水業(yè)集團(tuán)……
金融行業(yè):金融聯(lián)銀雁金融配套服務(wù)(2期)、江蘇銀行深圳分行(2期)、招行佛山分行、招商銀行中山分行、深發(fā)展佛山支行、中國銀行蘭州支行(2期)、中國建設(shè)銀行廣西分行、福建中行、福建省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、臺州分行、中國農(nóng)行安陽坪地營業(yè)部、徐州分行(3期)、中國郵政儲蓄銀行廣東省支行、福建莆田農(nóng)商行分行、中國銀行福建省分行鼓樓支行、海川達(dá)投資集團(tuán)、富興集團(tuán)、深圳民安保險……
設(shè)計行業(yè):湖南設(shè)計院,深圳建設(shè)設(shè)計院,廣州棕櫚園林設(shè)計、浙江滕頭園林設(shè)計……
高端院校:清華大學(xué)汕頭(MBA)總裁班、清華大學(xué)廣州(MBA)總裁班、北京大學(xué)惠州(EMBA)總裁班、中山大學(xué)(MBA)深圳研究院(6期)、中山大學(xué)(MBA)廣州研究院(3期)、中山大學(xué)(MBA)江門研究院(8期)、西點執(zhí)行力學(xué)院(12期)、浙江省嵊州第一中學(xué)、東莞黃岡貴族理想學(xué)校、深圳市學(xué)知文化……
科技行業(yè):杭州賽備設(shè)備、長城計算機(jī)、飛利浦電子、步步高電子、三諾電子、深圳聯(lián)創(chuàng)科技、深圳方正科技(2期)、惠州神農(nóng)精密機(jī)械(2期)、深圳通用科技(2期)、深圳市萬通發(fā)電機(jī)設(shè)備、深圳市貝特瑞電子材料有限公司、云浮市寶云崗石化廠、杜肯索斯(武漢)、佛山震德塑料機(jī)械、偉巴斯特(廣州)車頂系統(tǒng)、杰爾斯展覽、精工實業(yè)、愛華電子、中國外運(yùn)天津、湖南安淳高新技術(shù)、珠海潤都制藥股份、東莞生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展……
地產(chǎn)行業(yè):深圳萬科地產(chǎn)、益田集團(tuán)、中原地產(chǎn)、世華地產(chǎn)、百仕達(dá)集團(tuán)、佳兆業(yè)、21世紀(jì)不動產(chǎn)等、綠景地產(chǎn)、萊蒙地產(chǎn)、杭州錢塘房地產(chǎn)、肇慶加利申房地產(chǎn)、廣州圣地地產(chǎn)、滿京華地產(chǎn)、廣州塔、光華地產(chǎn)、金融街重慶置業(yè)、中建七局安裝公司、深圳裝飾總公司、中海地產(chǎn)……
汽車行業(yè):廣汽研究院、江鈴汽車、安徽奇端、江西運(yùn)通汽車……
服務(wù)及餐飲行業(yè):光明維他奶、家樂緣餐飲、方正物業(yè)(2期)、聯(lián)合物業(yè)、杭州醉白樓餐飲有限公司、星港城市購物廣場、海爾家居、山西運(yùn)城空港度假村有限公司……

學(xué)員評價:
李寧太老師的課,集深刻的道理、豐富的經(jīng)驗、可用的管理工具、還有激情和風(fēng)趣幽默于一身,如果評獎,一定可以獲獎。 ——中國寶安集團(tuán)人力資源總監(jiān)張育新
聽朋友說,李寧太的課很好,一聽,果然是好。一聽就知道是管理企業(yè)的人,有血有肉,有情有理,聽了確實受益。 ——某銀行高級客戶服務(wù)經(jīng)理于麗芳
李老師,聽了您的課,我個人感覺受益很大。通過我們的培訓(xùn)評估,學(xué)員對您的評價非常高,對您的課程內(nèi)容設(shè)置也非常滿意,很多中層干部都反饋這堂課程很有價值,我相信這只是我們的一個開始,期待著有更多的機(jī)會聆聽到您的課程。
——廣州圣地地產(chǎn)人力資源部滕文
聽了李寧太老師兩天的課,真有相見恨晚之感!我們一個中層干部說,如果十年前能夠有機(jī)會聽到李老師這樣的課,我們的管理水平和執(zhí)行力就會更好。
——國家電網(wǎng)電力勘測設(shè)計院人力資源部部長白松印
聽了李老師的執(zhí)行力課程,我深受感觸。唐榮海的堅持執(zhí)著;劉子鍵的信念與我形成鮮明的對比。成在拐點,成在終點。需要改變,貴在堅持。我想2012注定是我人生拐點到來的時刻:我將銘記改變,銘記堅持,銘記信念。我的一生不應(yīng)該只停留在這個階層。謝謝您!也衷心的期待在您80大壽的時候我能對你說句:謝謝李老師,我的一生的拐點源自于你的一堂課。也源自于我的堅持和信念。 ——珠海納思達(dá)電子向星火
李老師,職業(yè)化和執(zhí)行力課程,公司每年都會組織一次,您講的這兩天課程是這幾年一來最好、最實用、講得最到位的一次。聽了您兩天的課程,使我感受非常強(qiáng)烈。感謝您這兩天的辛勤教誨,讓我一生難忘,這是對我人生轉(zhuǎn)點最大的鼓舞,再次感謝您。
——山東豐和集團(tuán)董事會成員李力剛


課程對象



備    注

課程名稱:有效溝通 — 不依賴金錢的管理技能



 

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