中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
今天的管理人員,正承受著前所未有的壓力,上級希望自己執(zhí)行到位,下級希望自己指揮得當(dāng),同級希望自己多多配合。一提到現(xiàn)狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來形容。
許多管理人員并非管理類專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗和感覺,并沒有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實操性的管理技能。
本課程給出一個管理人員管理工作的全景圖,幫助管理人員全面理解管理內(nèi)涵,由內(nèi)而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升團隊的績效。
課程特色:
講演結(jié)合;聲情并茂;理性與激情相融。
實用性與趣味性的完美結(jié)合,寓教于樂。
大量的案例,工具介紹,視頻,小組討論,模擬演練,全程互動,氣氛熱烈。
課程對象:管理人員
課程時間:二天或三天(6小時/天)(建議至少兩天,可講解透切,并有時間演練、落地)
課程內(nèi)容:
模塊一:提高團隊執(zhí)行力
模塊二:提升員工責(zé)任感
模塊三:培養(yǎng)感恩與奉獻精神
模塊四:增強團隊凝聚力
模塊五:打造激情燃燒的團隊精神
模塊一:提高團隊執(zhí)行力 (6H)
一、找出企業(yè)執(zhí)行力弱的根源
1.員工的執(zhí)行力不佳,誰負主要責(zé)任?
案例:一個管理者的反思
2.執(zhí)行力的四個“度”
力度、速度、高度、深度
3.企業(yè)執(zhí)行力弱的原因
中國企業(yè)的執(zhí)行問題
4.基層執(zhí)行力弱的原因
分析:能力?心態(tài)?品德?性格?利益?
二、提升下屬執(zhí)行力的五個關(guān)鍵字
1.“交辦了”就“盯”
績效是盯出來的
2.“不會做”就“練”
能力是練出來的
3.“不可能”就“逼”
潛力是逼出來的
4.“沒辦法”就“想”
辦法是想出來的
5.“沒思路”就“導(dǎo)”
思路是導(dǎo)出來的
三、提升團隊執(zhí)行力的四步
第一步、言必行,行必果
案例:浮報開支的處理 (小組討論)
案例:你如何抉擇?(小組討論)
案例:警告你,這是第二次!
解讀:與執(zhí)行力相關(guān)的三條管理定律
案例:提升執(zhí)行力,從每天工作總結(jié)做起
討論:與執(zhí)行力有關(guān)的幾條問題(小組討論)
第二步、善用方法與工具
1.張瑞敏的“擦桌子”理論
2.五步驟:目標分解、責(zé)任鎖定、行動計劃、業(yè)績跟蹤、結(jié)果考核
3執(zhí)行“及時復(fù)命制”
案例:56條短訊
視頻分享③
案例:如何處罰老上司?
4.“拐大彎”和“擰螺絲”理論
經(jīng)典案例分析
點評:執(zhí)行力強的人,都善于運用策略。
第三步、提升溝通的效度
1.溝通成效如何影響執(zhí)行效果?
2.執(zhí)行過程中的兩大溝通障礙
3.傳達失真:表達者的100%如何變成接收者的40%?
視頻分享
4.如何在工作執(zhí)行中實現(xiàn)有效溝通?
5.反饋、確認是溝通的要件
溝通練習(xí):同頻道溝通
第四步、做好計劃與統(tǒng)籌
問題:為什么人們總說“很忙”?
1.時間管理四象限;二八法則;主次原則
2.怎么做周計劃、日計劃?
案例:一場大火的啟示
視頻分享⑤
3.注意力測試
問題:為什么整天忙個不停卻得不到領(lǐng)導(dǎo)的認可?
模塊二、提升員工責(zé)任感 (2H)
一、結(jié)果思維
案例:一個重要的通知
1. “完成任務(wù)” ≠“達成結(jié)果”
點評:用結(jié)果交換報酬,是職場人最重要的思維習(xí)慣
2.想結(jié)果,做結(jié)果,交結(jié)果,靠結(jié)果
視頻分享
案例:“他的手機打不通!”
案例:“我沒有時間!”
案例:“最近經(jīng)常塞車!”
解讀:外歸因vs內(nèi)歸因
二、堅持不懈
登山理論和冰山理論
案例:56條短訊
案例:股權(quán)激勵班
模塊三:培養(yǎng)感恩與奉獻精神 (1H)
問題:員工與企業(yè)的關(guān)系是雙贏關(guān)系還是博弈關(guān)系?
案例:上下班的現(xiàn)象
中國人的經(jīng)典智慧:“吃虧就是占便宜”
案例:一個辦公室文員的職業(yè)素養(yǎng)
經(jīng)典問題:是誰決定了你的收入和職位?
案例:不要只做我告訴你的事
案例:工行事件
視頻分享
案例:挖坑的兩人
模塊四:增強團隊凝聚力 (4H)
一、團隊協(xié)作中的角色與互補
1.高績效團隊的七大特征
2.團隊中的角色認知
3.團隊中常見的五種角色
視頻分享
4.如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢,并有效整合
活動:團隊關(guān)于目標、信任、超越的的團隊練習(xí)
二、團隊成員的四種性格色彩
1.紅色(表達型,活潑型)的特點
2.藍色(思考型,完美型)的特點
3.黃色(力量型,行動型)的特點
4.綠色(和平型,配合型)的特點
5.《性格色彩自評表》
解讀:關(guān)于正確看待紅色、藍色、黃色、綠色
三、四種性格的沖突與互補
小組討論:哪兩種色彩之間最容易發(fā)生矛盾、沖突、分歧、互不認可?
點評:色彩與沖突(前后兩位)
解讀:四種色彩的天然沖突
小組討論:什么色彩的團隊組合最容易沖突?
點評:色彩沖突的原因
問題:我們知道了沖突的根源在于性格,我們可以怎么做?
案例分析
四、四色性格的修煉
小組討論:紅黃藍綠該如何修煉?
讓表達型統(tǒng)籌起來;讓完美型快樂起來
讓力量型緩和下來;讓和平型振奮起來
案例分享
模塊五:打造激情燃燒的團隊精神 (5H)
第一講、做好員工激勵
一、激勵理論簡介及其思考
1.什么是激勵?
2.為什么要激勵?
3.西方激勵理論十項
視頻分享
二、激勵方式的十種分類(詳解其中三種)
1.目標激勵
案例分析:對會計小張的激勵
有效的目標激勵四要素
2.榜樣激勵
舉例:潮汕生意人
視頻分享
3.認可激勵
柳傳志的發(fā)言
案例:保存了20年的課堂練習(xí)題
三、激勵的誤區(qū)及糾正
1.每個人的需求點都一樣
一個例子:某公司的離職調(diào)查
需求層次論:雙因素理論
2.唯物質(zhì)或唯精神
分析:XY理論的選擇
3.激勵不包括處罰
問題:正激勵與負激勵,哪個對員工的心理影響更大?
問題:有哪些負激勵措施?
4.激勵適用于任何階段
圖解:動力性變化曲線
5.邊際遞減效應(yīng)
6.賞罰錯位
圖解:糟糕的員工是如何被“塑造”出來的
7.論資排輩
公平理論(亞當(dāng)斯)
8.大鍋飯
9.鞭打快牛
激勵的變化曲線圖
10.激勵適用于任何人
分析:按激勵類型,員工可分為三類
問題:如何對付第三類?
第二講、做好員工的壓力與情緒管理
一、引導(dǎo)員工正確看待壓力
1.適中的壓力造就最高績效
2.壓力與績效的變化圖
經(jīng)典案例
3.壓力促進人的發(fā)展
圖:現(xiàn)代社會中的“斗爭-逃避”反應(yīng)
二、引導(dǎo)員工正面的思維習(xí)慣
1.積極的自我交談
潛意識對話法
2.認知矯正法
3.積極主動的思考方式
案例:ABC思維
4.關(guān)注即事實
5.從賽翁失馬講起
練習(xí):這些事情的另外一面是什么?
6.只看自己擁有的,不看自己沒有的
點評:春夏秋冬、酸甜苦辣、陰晴才是真正的人生
7.刪除不必要的煩惱
三、及時幫助員工疏解壓力
1.壓力的累積效應(yīng)
2.中國教育“堵” VS 西方教育“疏”
3.傾訴煩惱能有效降低壓力
視頻分享
4.學(xué)會放下
5.說說我的運動或健身習(xí)慣
放松減壓技巧
經(jīng)典案例分析
6、棉花糖理論
結(jié)尾:點評、分享;團隊表現(xiàn)獎頒獎。
講師簡介
林廣亮 老師
林廣亮老師 管理才能訓(xùn)練專家
北京大學(xué)總裁班特聘講師
中山大學(xué)嶺南學(xué)院特聘講師
中國執(zhí)行力十強講師
PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
曾任:創(chuàng)佳地產(chǎn)副總經(jīng)理
曾任:天英管理學(xué)院院長
曾任:廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總
曾任:廣州一呼百應(yīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司副總經(jīng)理
曾任:摩根士丹利投資銀行高級經(jīng)理人
10年名企高層管理經(jīng)驗,3年創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,3年企業(yè)管理顧問經(jīng)驗,長期致力于管理人員的管理才能提升訓(xùn)練。授課內(nèi)容實戰(zhàn)、實用、實效,能為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問一站式的培訓(xùn)服務(wù);擅長將多年的知識凝練和團隊管理經(jīng)驗運用在課程內(nèi);授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合,講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一,讓學(xué)員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。培訓(xùn)效果深受培訓(xùn)機構(gòu)、高校、企業(yè),尤其是廣大學(xué)員的高度認可。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
在擔(dān)任廣東智圣投資管理有限公司常務(wù)副總經(jīng)理期間,主要負責(zé)公司的營運及人才管理相關(guān)工作,從零開始組建分公司的人才團隊,制定公司管理制度與激勵機制,開拓及維護政府及商會、協(xié)會關(guān)系,擬定公司發(fā)展規(guī)劃。任職期間,從執(zhí)行文化的塑造、制度流程的優(yōu)化兩個維度強化了公司的執(zhí)行力,相比以往,公司在實施既定政策、制度、計劃、方案、決議等方面的執(zhí)行力得到了顯著的增強,員工拖延工作或找借口不完成目標的情況大幅減少,公司旗下產(chǎn)品數(shù)量增長20%,公司業(yè)績每年以50%的增長,培養(yǎng)了30名公司骨干管理人員,榮獲年度優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)獎。
在擔(dān)任創(chuàng)佳地產(chǎn)副總經(jīng)理期間,負責(zé)公司的經(jīng)營管理工作,將科學(xué)的管理理念、方法、工具運用在企業(yè)人才管理、市場營銷、團隊建設(shè)等領(lǐng)域,重點解決企業(yè)選人、用人、育人、留人、勵人等問題,想方設(shè)法激發(fā)員工的最大潛能,調(diào)動部屬的主觀能動性,給予部屬充足的培訓(xùn)、指導(dǎo)和鍛煉機會;強調(diào)執(zhí)行力,更強調(diào)執(zhí)行的技巧!所帶領(lǐng)的團隊一直都是公司最優(yōu)秀的團隊。
在擔(dān)任天英管理學(xué)院院長期間,負責(zé)管理學(xué)院的全面管理運營工作,擬定學(xué)院發(fā)展規(guī)劃及實施方案,制定學(xué)院管理制度與激勵機制,組建了由40多名兼職講師、專職講師、客座教授、培訓(xùn)經(jīng)理、職能部門人員組成的精英隊伍,對行業(yè)商會、協(xié)會成員及本集團各地分公司開展了大量的卓有成效的培訓(xùn)工作,先后組織了近百場管理類、職業(yè)化素養(yǎng)類培訓(xùn)課程,提升了數(shù)千名學(xué)員的管理水平及職業(yè)化素養(yǎng),培訓(xùn)滿意度平均超過93%。
金牌課程:
1、《中高層管理才能訓(xùn)練(MTP)》系列課程
2、《贏在執(zhí)行力》
授課風(fēng)格:
1.趣味性強:拒絕枯燥乏味的理論教學(xué),寓教于樂,每門課程皆有5~10個案例分享或分析,3~5項模擬練習(xí),3~5個視頻分享,以及大量的提問、小組討論環(huán)節(jié),使學(xué)員在輕松愉快中學(xué)習(xí),獲得最佳的學(xué)習(xí)效果。
2.實用性強:以“實戰(zhàn)”指導(dǎo)“實戰(zhàn)”,從實業(yè)到培訓(xùn)反復(fù)錘煉,為企業(yè)量身定做咨詢式培訓(xùn)方案,讓培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果。大多數(shù)案例、練習(xí)、方法、工具皆與日常工作高度結(jié)合;深入淺出,易懂易用,深受學(xué)員好評。
3.互動性強:以交流、互動促使學(xué)員積極參與,集中精神,認真學(xué)習(xí)。
4.創(chuàng)新性強:觀點與角度新穎,沖擊力強,予人啟發(fā),引人深思。
服務(wù)過的部分企業(yè):
銀行:深圳建行、紹興建行、南京招商銀行、青島浦發(fā)銀行、東莞廣發(fā)銀行、珠海中行、福建郵儲銀行、包頭農(nóng)信社、長沙銀行、上蔡縣農(nóng)信社、德清農(nóng)信社、上海興業(yè)銀行、河北興業(yè)銀行、綿陽中行、廣州農(nóng)行、深圳發(fā)展銀行、廣州農(nóng)商行、深圳平安銀行、濟南浦發(fā)銀行、福州交行、南京華夏銀行、青島華夏銀行、湖南祁陽農(nóng)信社、天津農(nóng)行、梅州農(nóng)信社、陽東農(nóng)商行、浙江臨海農(nóng)商行、柳州郵儲銀行、云安農(nóng)信社、廣東工行、湖北銀行、杭州中信銀行、新疆農(nóng)信社、浙江衢州農(nóng)信社、中山中行、濟寧農(nóng)行、蕪湖農(nóng)行...
其它金融行業(yè):成都同興小額貸款、成都亞聯(lián)財小額貸款、廣東鴻運投資集團、廣東智圣投資、廣東富商投資、湖南同濟資本、廣永期貨、華南期貨、長城期貨、中信建投期貨、中信建投證券、泛華保險、陽光保險、中英人壽、泰康人壽、廣西富達投資集團...
地產(chǎn)行業(yè):方圓集團、廣州方圓地產(chǎn)、廣電物業(yè)、廣東博澳鴻基企業(yè)集團、弘遠商業(yè)城、富都商業(yè)城、廣州天譽物業(yè)、國龍地產(chǎn)、聯(lián)益地產(chǎn)、豪發(fā)地產(chǎn)、銀湖地產(chǎn)、天恒置業(yè)集團、東鼎投資集團、東和投資集團、廣州華新集團、廣西鴻達建筑、千禧地產(chǎn)、山東榮光建筑、深圳昊創(chuàng)集團、深圳摩爾城、深圳特發(fā)物業(yè)、廣州乾山混凝土、廣州番禺節(jié)能科技園、福建華亞集團、廣州第四建筑工程公司、四川遠成地產(chǎn)、廣西中建八局...
通信行業(yè):黑龍江移動、哈爾濱移動、四川移動、南充移動、廣州移動、茂名移動、神州數(shù)碼、東方通信、廣州新太科技、廣州展訊通信、歐姆龍自動化、寧波波導(dǎo)、浪潮集團、中星微電子、無錫凱爾、番禺郵政局、南方高科、廣州高科...
商業(yè)、服務(wù)行業(yè):蘇寧云商、廣西富滿地農(nóng)資集團、上海亞東國際、廣州鴻達商貿(mào)、廣州捷順外貿(mào)、易來物流、廣州恒發(fā)水產(chǎn)、共好酒業(yè)、天年生物科技、武漢清遠教育中心、廣東明林藥業(yè)、廣州賽志博爾、錦上名店、廣東學(xué)習(xí)網(wǎng)、豐順供電局、五華供電局、興寧供電局、廣州地鐵、南京中脈科技、廣州中脈科技、廣東微信、佛山微點送、山東日照港集團、廣州市總工會、東莞華泰教育、佛山陽光教育中心、北京大學(xué)總裁班、廣州白云機場地勤公司、花都珠寶行業(yè)協(xié)會、石頭記、成都蜀都川菜產(chǎn)業(yè)投資公司、廣東食品藥品學(xué)院、興華教育、廣州華風(fēng)汽車學(xué)校、香港越秀證券、福建莆田郵政局、深圳南灣街道、御大夫...
制造行業(yè):廣州立白集團、碧桂園現(xiàn)代家居、天龍電子、帝朗衛(wèi)浴、瑪西爾電動車、鴻遠鋼結(jié)構(gòu)、富弘管業(yè)、海通電子、錦繡布匹、中正實業(yè)、美麗華實業(yè)、理想拉鏈、鴻都機械、寶信金屬、海淀集團、北京弘神集團、歐迪斯、佳和電器、云鋒電子、豐佳電子、愛龍威、匹思通機械、煥發(fā)生物科技、亞洲鋁業(yè)、廣州日特固、廣州中浩控制技術(shù)、增城奔馬實業(yè)、深圳高斯貝爾集團、深圳華立視通、深圳視晶無線、東莞德瑞、惠州恒昌涂料、深圳金宏塑膠、柳州五菱汽車、河南蒙牛乳業(yè)、廣州中浩汽車配件、寧夏共享集團、惠州西頓照明、佛山茂金鋼鐵、三星打印機、飛肯摩托、貴州煙草、湖南金旺鉍業(yè)、韓國現(xiàn)代威亞、弗蘭卡廚具、衡水老白干酒業(yè)、蔚藍生物科技、大運摩托、博敏電子、上海新亞藥業(yè)...
課程對象
備 注
課程名稱:打造卓越團隊