課程詳情
課程背景：
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理學的領(lǐng)導(dǎo)理論為架構(gòu)，使受訓者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用原理，以360領(lǐng)導(dǎo)力模型體系提升領(lǐng)導(dǎo)角色認知水平與全方位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立能力，能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。
課程目標：
1.理解、掌握領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運用策略，能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力原理在實際工作中運用。
2.能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。
3.能夠采取正確的激勵、溝通和教練方式實施領(lǐng)導(dǎo)行為。
課程特色：
1.綜合運用案例分析、情景設(shè)置、體驗活動和測試等培訓活動。
2.該課程的知識信息豐富、有助于有效地改善受訓者的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度，經(jīng)過一定時間的工作實踐，能夠有效地提升受訓者的領(lǐng)導(dǎo)技能和效果。
課程模型：
課程時間：2天，6小時/天。
授課對象：該課程適用于中、基層管理人員。
授課方法：理論講授、案例分析、小組研討、測試。
課程大綱：
第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的層次劃分
2.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與作用
3.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
體驗活動：你會怎么做
案例分析：乘客與歹徒
二、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建
1.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成
2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約因素
3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用
資料分享：西南航空員工的感謝文
案例分析：退二線的老領(lǐng)導(dǎo)故事
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用案例解讀
第二模塊 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)發(fā)揮
一、個性行為解讀
1.個性行為識別
2.領(lǐng)導(dǎo)者心理效能
測試：典型個行為測試
案例分析：莫拉蒂海灘實驗
二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析
1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)描述
2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)形成
案例分析：猴王領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的形成
三、6P理想領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與應(yīng)用
1.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)內(nèi)涵
2.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培育
案例分析：一個500強企業(yè)家的故事
第三模塊 有效溝通
一、有效溝通的認知
1.正確認知溝通涵義
2.感受溝通過程
體驗活動：幸運搶答
情景模擬：張家與李家溝通了嗎、阿爾伯特與維多利亞
二、同理心應(yīng)用
1.喚起同理心
2.感受同理心過程
3.同理心練習
案例分析：地鐵站的故事
角色扮演：老張和小劉
三、有效溝通技能
1.有效表達演練
2.積極傾聽演練
3.清晰提問演練
4.有效回答演練
5.仔細觀察演練
6.成功交談
四、組織溝通管理
1.組織溝通需要管理
2.組織溝通障礙
3.組織溝通控制
案例分析：男孩子的褲子、囚徒困境
第四模塊 組織激勵
一、員工行為本質(zhì)分析
1.行為本質(zhì)
2.行為類型
案例分析：拉石碾的驢子
二、組織激勵目的與員工需求認知
1.激勵目的
2.員工需求
案例分析：老板與廚師”的故事
三、激勵策略
1.內(nèi)容型激勵
案例分析：菜盤子能出生產(chǎn)力嗎
2.過程型激勵
案例分析：小張的項目獎金
3.行為改造型激勵
案例分析：樹勞模”的行為學意義
四、基于組織有效激勵下的員工積極行為促進策略
企業(yè)的中基層領(lǐng)導(dǎo)干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術(shù)骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)培養(yǎng)與培訓，導(dǎo)致管理過程中領(lǐng)導(dǎo)行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領(lǐng)導(dǎo)效能不高。本課程以管理學的領(lǐng)導(dǎo)理論為架構(gòu)，使受訓者較為系統(tǒng)地形成從管理到領(lǐng)導(dǎo)的認知進階，理解、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運用策略，掌握領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用原理，以360領(lǐng)導(dǎo)力模型體系提升領(lǐng)導(dǎo)角色認知水平與全方位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系建立能力，能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。
課程目標：
1.理解、掌握領(lǐng)導(dǎo)力的構(gòu)成要素和運用策略，能夠?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)權(quán)力原理在實際工作中運用。
2.能夠依照領(lǐng)導(dǎo)者、員工與組織環(huán)境三者間動態(tài)情景確定自身的領(lǐng)導(dǎo)行為方式。
3.能夠采取正確的激勵、溝通和教練方式實施領(lǐng)導(dǎo)行為。
課程特色：
1.綜合運用案例分析、情景設(shè)置、體驗活動和測試等培訓活動。
2.該課程的知識信息豐富、有助于有效地改善受訓者的領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度，經(jīng)過一定時間的工作實踐，能夠有效地提升受訓者的領(lǐng)導(dǎo)技能和效果。
課程模型：
課程時間：2天，6小時/天。
授課對象：該課程適用于中、基層管理人員。
授課方法：理論講授、案例分析、小組研討、測試。
課程大綱：
第一模塊 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用
一、管理與領(lǐng)導(dǎo)
1.管理與領(lǐng)導(dǎo)行為的層次劃分
2.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)與作用
3.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者
體驗活動：你會怎么做
案例分析：乘客與歹徒
二、領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)建
1.領(lǐng)導(dǎo)力構(gòu)成
2.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力制約因素
3.領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用
資料分享：西南航空員工的感謝文
案例分析：退二線的老領(lǐng)導(dǎo)故事
三、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力運用案例解讀
第二模塊 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)發(fā)揮
一、個性行為解讀
1.個性行為識別
2.領(lǐng)導(dǎo)者心理效能
測試：典型個行為測試
案例分析：莫拉蒂海灘實驗
二、領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)分析
1.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)描述
2.領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)形成
案例分析：猴王領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)的形成
三、6P理想領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)與應(yīng)用
1.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)內(nèi)涵
2.6P領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)培育
案例分析：一個500強企業(yè)家的故事
第三模塊 有效溝通
一、有效溝通的認知
1.正確認知溝通涵義
2.感受溝通過程
體驗活動：幸運搶答
情景模擬：張家與李家溝通了嗎、阿爾伯特與維多利亞
二、同理心應(yīng)用
1.喚起同理心
2.感受同理心過程
3.同理心練習
案例分析：地鐵站的故事
角色扮演：老張和小劉
三、有效溝通技能
1.有效表達演練
2.積極傾聽演練
3.清晰提問演練
4.有效回答演練
5.仔細觀察演練
6.成功交談
四、組織溝通管理
1.組織溝通需要管理
2.組織溝通障礙
3.組織溝通控制
案例分析：男孩子的褲子、囚徒困境
第四模塊 組織激勵
一、員工行為本質(zhì)分析
1.行為本質(zhì)
2.行為類型
案例分析：拉石碾的驢子
二、組織激勵目的與員工需求認知
1.激勵目的
2.員工需求
案例分析：老板與廚師”的故事
三、激勵策略
1.內(nèi)容型激勵
案例分析：菜盤子能出生產(chǎn)力嗎
2.過程型激勵
案例分析：小張的項目獎金
3.行為改造型激勵
案例分析：樹勞模”的行為學意義
四、基于組織有效激勵下的員工積極行為促進策略
講師簡介
李東 老師
李東老師 資深管理實戰(zhàn)專家
企業(yè)運營沙盤訓練專家
24年大型石油企業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)工作閱歷
10年國有特大型企業(yè)培訓學院管理培訓部主任閱歷
高級企業(yè)培訓師/高級EAP師
省企業(yè)考試中心特聘培訓專家
中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓師
▲某中部油田生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢顧問
▲某大型石油工程企業(yè)管理咨詢顧問
▲某大型石油設(shè)備制造企業(yè)管理咨詢顧問
▲某東部大型油田管理培訓專家、高級技術(shù)與技能人才培訓專家
▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級技術(shù)與技能人才培訓指導(dǎo)專家
現(xiàn)任：某世界500強石化企業(yè)培訓學院管理培訓部主任
美國ATD、ICA(團隊共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù))、6D學習發(fā)展項目法則、4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認證講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
李老師長期從事國有大型企業(yè)培訓工作，既有系統(tǒng)的企業(yè)管理學科的理論基礎(chǔ)，又熟悉企業(yè)管理情況，具有較豐富的企業(yè)管理培訓經(jīng)驗，并接受過多門美國現(xiàn)代培訓技術(shù)高端水平的版權(quán)課程培訓，掌握ATD培訓技術(shù)、ICA團隊引導(dǎo)技術(shù)、6D學習發(fā)展項目和4D領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)技術(shù)。擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例。
目前主持開發(fā)了多個大型企業(yè)培訓項目以及多門企業(yè)培訓課程，為中石化集團及所屬AA油田、BB油田（匿名）等石化企業(yè)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中煙集團以及省內(nèi)外的多家企事業(yè)單位和行業(yè)組織提供過培訓與咨詢服務(wù)等。主持開發(fā)了國有大型石化企業(yè)AA油田與BB油田基層隊(站)長、20000多個基層班組、近30000名班組長的培訓項目及相應(yīng)的培訓課程，并擔任核心課程主講，編制了配套的班組長、中基層管理培訓教材，取得課題研究成果，在業(yè)內(nèi)小有名氣。
大型成功案例：
★ 主持開發(fā)了某國有特大型油田企業(yè)基層管理培訓項目，并擔任核心課程主講，編制了配套的培訓教材，取得課題研究成果。用3年時間組織實施了該企業(yè)2萬多個基層班組、近3萬名班組長的全面輪訓，后續(xù)轉(zhuǎn)入班組長常態(tài)培訓，又分層次展開對新晉升班組長崗位能力培訓和優(yōu)秀班組長管理能力提升培訓，其中優(yōu)秀班組長培訓后的職位晉升率顯著。
★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)基層隊(站)長的培訓項目及相應(yīng)的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學員培訓轉(zhuǎn)化成果顯著，60%以上參訓學員所在的基層隊實現(xiàn)了管理達標晉級，10%的參訓學員所在基層隊成為金銀牌隊。
★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)高級技術(shù)專家與技能大師內(nèi)部兼職培訓師能力提升培訓項目及相應(yīng)的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學員訓后開課率達100%，部分專家已經(jīng)成為本行業(yè)技術(shù)推廣培訓拔尖人才。
★ 連續(xù)8年為某大型國企高層后備干部開設(shè)企業(yè)沙盤訓練課程，累計培訓高層后備干部600多人次，受訓學員獲得企業(yè)運營模擬體驗，在職級晉升后的高層管理崗位的企業(yè)運營管理能力有顯著改善和提升。
★ 主持開發(fā)了某大型國有石化企業(yè)ERP實施人員培訓，累計持續(xù)培訓400余人次，每年度舉辦EAP講座20場，指導(dǎo)企業(yè)基層單位建立ERP工作室16個，對促進和改善企業(yè)員工的積極心理狀態(tài)、改善企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境發(fā)揮積極有效的作用。
主講課程：
(1)中層管理能力提升
《從管理到領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與運用》、《組織管理中的有效溝通》
《特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)》、《高效執(zhí)行力塑造》、《基于組織有效激勵的員工積極行為促進》
《員工關(guān)系管理》、《高效時間管理》、《員工職業(yè)發(fā)展與成長》
(2)班組長管理能力提升
《班組管理與建設(shè)》、《把班組建設(shè)成團隊》、《班組管理中的有效溝通》
《從管理到建設(shè)》、《塑造班組高效執(zhí)行力》、《班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理》
(3)沙盤訓練課程
《企業(yè)運營沙盤模擬訓練》、《沙漠掘金》
授課特色：
1.授課風格生動、活躍、啟發(fā)性強，廣泛熟練地運用引導(dǎo)技術(shù)和體驗式培訓方法，激發(fā)學員學習熱情和主動性，學員培訓參與程度高；
2.重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓過程廣泛運用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場演練等培訓技術(shù)與方法，學員的學習轉(zhuǎn)化有效性強、效果顯著；
3.充分發(fā)揮長期從事企業(yè)內(nèi)部培訓工作優(yōu)勢，運用豐富的企業(yè)培訓需求調(diào)研成果與經(jīng)驗，使培訓課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求，形成知識獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統(tǒng)性培訓效果。
部分服務(wù)客戶：
石油與煉化企業(yè)：
中國石化集團及所屬勝利油田、西北油田、中原油田、齊魯石化、石家莊煉化、濟南煉化……
煙草企業(yè)：
中煙集團(山東)及所屬青島卷煙廠、濟南卷煙廠……
金融企業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行山東分行及所屬地區(qū)支行、工商銀行山東分行及所屬地區(qū)支行……
石油裝備制造、石油工程與機械制造企業(yè)：
中國萬達集團、山東明珠集團有限公司、山東勝通集團、勝利孚瑞特石油裝備有限公司、勝機石油裝備有限公司、山東科瑞控股集團、山東德仕石油工程集團、海諾利華工程建設(shè)有限公司、山東華東線纜集團有限公司、山東金銀銅業(yè)有限公司……
精細化工企業(yè)：
中國富海集團有限公司、東辰控股集團有限公司、山東海科化工集團有限公司……
其他企業(yè)：
用友公司(山東)、山東航空、萬德福實業(yè)集團、華泰汽車集團、山東保齡寶生物股份有限公司、山東唯一建設(shè)有限公司、山東魯勝置業(yè)有限公司……
企業(yè)運營沙盤訓練專家
24年大型石油企業(yè)管理部門領(lǐng)導(dǎo)工作閱歷
10年國有特大型企業(yè)培訓學院管理培訓部主任閱歷
高級企業(yè)培訓師/高級EAP師
省企業(yè)考試中心特聘培訓專家
中國職工教育和職業(yè)培訓協(xié)會表彰優(yōu)秀企業(yè)培訓師
▲某中部油田生產(chǎn)現(xiàn)場管理咨詢顧問
▲某大型石油工程企業(yè)管理咨詢顧問
▲某大型石油設(shè)備制造企業(yè)管理咨詢顧問
▲某東部大型油田管理培訓專家、高級技術(shù)與技能人才培訓專家
▲某西部大型油田組織管理咨詢顧問、特聘高級技術(shù)與技能人才培訓指導(dǎo)專家
現(xiàn)任：某世界500強石化企業(yè)培訓學院管理培訓部主任
美國ATD、ICA(團隊共創(chuàng)引導(dǎo)技術(shù))、6D學習發(fā)展項目法則、4D領(lǐng)導(dǎo)力課程認證講師
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
李老師長期從事國有大型企業(yè)培訓工作，既有系統(tǒng)的企業(yè)管理學科的理論基礎(chǔ)，又熟悉企業(yè)管理情況，具有較豐富的企業(yè)管理培訓經(jīng)驗，并接受過多門美國現(xiàn)代培訓技術(shù)高端水平的版權(quán)課程培訓，掌握ATD培訓技術(shù)、ICA團隊引導(dǎo)技術(shù)、6D學習發(fā)展項目和4D領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)技術(shù)。擁有大量大型企業(yè)的中基層管理案例。
目前主持開發(fā)了多個大型企業(yè)培訓項目以及多門企業(yè)培訓課程，為中石化集團及所屬AA油田、BB油田（匿名）等石化企業(yè)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中煙集團以及省內(nèi)外的多家企事業(yè)單位和行業(yè)組織提供過培訓與咨詢服務(wù)等。主持開發(fā)了國有大型石化企業(yè)AA油田與BB油田基層隊(站)長、20000多個基層班組、近30000名班組長的培訓項目及相應(yīng)的培訓課程，并擔任核心課程主講，編制了配套的班組長、中基層管理培訓教材，取得課題研究成果，在業(yè)內(nèi)小有名氣。
大型成功案例：
★ 主持開發(fā)了某國有特大型油田企業(yè)基層管理培訓項目，并擔任核心課程主講，編制了配套的培訓教材，取得課題研究成果。用3年時間組織實施了該企業(yè)2萬多個基層班組、近3萬名班組長的全面輪訓，后續(xù)轉(zhuǎn)入班組長常態(tài)培訓，又分層次展開對新晉升班組長崗位能力培訓和優(yōu)秀班組長管理能力提升培訓，其中優(yōu)秀班組長培訓后的職位晉升率顯著。
★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)基層隊(站)長的培訓項目及相應(yīng)的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學員培訓轉(zhuǎn)化成果顯著，60%以上參訓學員所在的基層隊實現(xiàn)了管理達標晉級，10%的參訓學員所在基層隊成為金銀牌隊。
★ 主持開發(fā)了某油田企業(yè)高級技術(shù)專家與技能大師內(nèi)部兼職培訓師能力提升培訓項目及相應(yīng)的培訓課程，并擔任核心課程主講。參訓學員訓后開課率達100%，部分專家已經(jīng)成為本行業(yè)技術(shù)推廣培訓拔尖人才。
★ 連續(xù)8年為某大型國企高層后備干部開設(shè)企業(yè)沙盤訓練課程，累計培訓高層后備干部600多人次，受訓學員獲得企業(yè)運營模擬體驗，在職級晉升后的高層管理崗位的企業(yè)運營管理能力有顯著改善和提升。
★ 主持開發(fā)了某大型國有石化企業(yè)ERP實施人員培訓，累計持續(xù)培訓400余人次，每年度舉辦EAP講座20場，指導(dǎo)企業(yè)基層單位建立ERP工作室16個，對促進和改善企業(yè)員工的積極心理狀態(tài)、改善企業(yè)內(nèi)部人文環(huán)境發(fā)揮積極有效的作用。
主講課程：
(1)中層管理能力提升
《從管理到領(lǐng)導(dǎo)》、《領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力與運用》、《組織管理中的有效溝通》
《特質(zhì)與情景領(lǐng)導(dǎo)》、《高效執(zhí)行力塑造》、《基于組織有效激勵的員工積極行為促進》
《員工關(guān)系管理》、《高效時間管理》、《員工職業(yè)發(fā)展與成長》
(2)班組長管理能力提升
《班組管理與建設(shè)》、《把班組建設(shè)成團隊》、《班組管理中的有效溝通》
《從管理到建設(shè)》、《塑造班組高效執(zhí)行力》、《班組生產(chǎn)現(xiàn)場管理》
(3)沙盤訓練課程
《企業(yè)運營沙盤模擬訓練》、《沙漠掘金》
授課特色：
1.授課風格生動、活躍、啟發(fā)性強，廣泛熟練地運用引導(dǎo)技術(shù)和體驗式培訓方法，激發(fā)學員學習熱情和主動性，學員培訓參與程度高；
2.重視能力培養(yǎng)和技能落地，培訓過程廣泛運用案例分析、情景模擬、現(xiàn)場演練等培訓技術(shù)與方法，學員的學習轉(zhuǎn)化有效性強、效果顯著；
3.充分發(fā)揮長期從事企業(yè)內(nèi)部培訓工作優(yōu)勢，運用豐富的企業(yè)培訓需求調(diào)研成果與經(jīng)驗，使培訓課程內(nèi)容緊密貼合企業(yè)崗位能力需求，形成知識獲取、能力提升和工作態(tài)度改善的系統(tǒng)性培訓效果。
部分服務(wù)客戶：
石油與煉化企業(yè)：
中國石化集團及所屬勝利油田、西北油田、中原油田、齊魯石化、石家莊煉化、濟南煉化……
煙草企業(yè)：
中煙集團(山東)及所屬青島卷煙廠、濟南卷煙廠……
金融企業(yè)：
農(nóng)業(yè)銀行山東分行及所屬地區(qū)支行、工商銀行山東分行及所屬地區(qū)支行……
石油裝備制造、石油工程與機械制造企業(yè)：
中國萬達集團、山東明珠集團有限公司、山東勝通集團、勝利孚瑞特石油裝備有限公司、勝機石油裝備有限公司、山東科瑞控股集團、山東德仕石油工程集團、海諾利華工程建設(shè)有限公司、山東華東線纜集團有限公司、山東金銀銅業(yè)有限公司……
精細化工企業(yè)：
中國富海集團有限公司、東辰控股集團有限公司、山東海科化工集團有限公司……
其他企業(yè)：
用友公司(山東)、山東航空、萬德福實業(yè)集團、華泰汽車集團、山東保齡寶生物股份有限公司、山東唯一建設(shè)有限公司、山東魯勝置業(yè)有限公司……
課程對象
備 注
課程名稱：從管理到領(lǐng)導(dǎo)——中基層管理能力提升
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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