中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）
課程詳情
課程背景：
有調(diào)查表明，2012年開(kāi)始中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在放緩，企業(yè)發(fā)展（尤其是中、小、微企業(yè)）在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下開(kāi)始面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。錢(qián)越來(lái)越不好賺，日子越來(lái)越不好過(guò)。作為企業(yè)領(lǐng)軍力量的各位伙伴在這種形勢(shì)下需要比以往承受更大的壓力。目前，企業(yè)主、經(jīng)理人、核心員工的壓力已經(jīng)達(dá)到了近10年來(lái)的最高水平，各種情緒問(wèn)題也不斷爆發(fā)。中國(guó)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查顯示，最近3年內(nèi)，經(jīng)理人中感受到較大壓力的人數(shù)比例呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2013年有77.2%的經(jīng)理人面臨過(guò)度壓力的困擾。
我們所說(shuō)的壓力與情緒困擾，說(shuō)簡(jiǎn)單一些就是我們內(nèi)心的一些平衡被打破了。
在幾何結(jié)構(gòu)中，什么樣的形狀是最穩(wěn)固的？三角結(jié)構(gòu)是最穩(wěn)固的。
我們也都知道，色彩里邊綠色最能讓人感到寧?kù)o、安詳、充滿(mǎn)希望。我們將一起探尋心理綠三角的奧秘，找尋到自己內(nèi)心的平衡和諧的狀態(tài)。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各層級(jí)
課程特色：情商與壓力管理部分，授課培訓(xùn)師應(yīng)用HeartMath技術(shù)，該技術(shù)目前已成功運(yùn)用于《財(cái)富》100強(qiáng)公司、健康組織、政府機(jī)構(gòu)。經(jīng)證實(shí)其研究成果在增強(qiáng)頭腦清晰、情感平衡、心血管健康和緩解壓力方面具有良好效果。
授課培訓(xùn)師郭齊蕊老師受張怡筠博士（著名心理學(xué)家，情商研究專(zhuān)家，被媒體譽(yù)為“心靈魔術(shù)師”）一對(duì)一多次指導(dǎo)。
與張德芬老師《遇到未知的自己》等暢銷(xiāo)書(shū)同臺(tái)的嘉賓。
授課培訓(xùn)師現(xiàn)就讀于清華大學(xué)心理學(xué)研究生班，有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力。
授課培訓(xùn)師是NLP教練
培訓(xùn)方式：
老師講授，提問(wèn)互動(dòng)：體驗(yàn)聽(tīng)的學(xué)問(wèn)
案例分享，情景劇場(chǎng)：體驗(yàn)看的精彩
角色扮演，實(shí)景演練：體驗(yàn)動(dòng)的快樂(lè)
課程行動(dòng)，管理工具：體驗(yàn)培訓(xùn)成果
課程收益：
1.正確的認(rèn)識(shí)情緒和壓力產(chǎn)生
2.學(xué)會(huì)識(shí)別情緒掌握情緒管理
3.運(yùn)用工具獲得正面情緒狀態(tài)
4.培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
課程大綱：
課程導(dǎo)入：畫(huà)圖識(shí)人雨中的我
第一章 認(rèn)識(shí)壓力
1.認(rèn)識(shí)壓力
2.壓力過(guò)大的心理癥狀
3.壓力過(guò)大的生理癥狀
4.壓力過(guò)大的行為癥狀
5.尋找你的壓力源并獲得改善方法
6.壓力管理的二大方法
方法一：快速和諧技巧
1）關(guān)注與心
2）用心呼吸
3）用心感受
方法二：改變思考方式
1）反事實(shí)思考法
2）正面思考法
測(cè)試工具：你是A型人嗎
壓力測(cè)試量表
第二章 走近情緒
1.情緒與壓力的關(guān)系
2.認(rèn)識(shí)情緒
3.情緒為何難纏
4.辯識(shí)自己和他人的各種情緒
5. “調(diào)情”高手的五大特征
6.情緒對(duì)個(gè)人的影響
7.情緒對(duì)企業(yè)管理的影響
8.負(fù)面情緒調(diào)適的五大方法
1）宣泄法
2）升華法
3）轉(zhuǎn)移法
4）ABC法
5）飲食的調(diào)節(jié)
情景劇場(chǎng)：生氣有毒
千萬(wàn)不要對(duì)你愛(ài)的人說(shuō)恨話(huà)
快樂(lè)的鑰匙
第三章 處理工作關(guān)系情緒的溝通技巧
1.良好的傾聽(tīng)技巧
2.呼應(yīng)對(duì)方之溝通習(xí)性
3.建立親切感之方法
4.沖突處理的秘訣
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第四章 處理親密關(guān)系情緒的黃金步驟
1.積極傾聽(tīng)
2.處理心情
3.詢(xún)問(wèn)意愿
4.尋求共識(shí)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第五章 塑造陽(yáng)光心態(tài)
1.心態(tài)、壓力和情緒之間的綠色平衡三角形
2.陽(yáng)光心態(tài)的重要作用
1）陽(yáng)光心態(tài)是洗心水
2）陽(yáng)光心態(tài)是潤(rùn)滑油
3）陽(yáng)光心態(tài)是502膠水
4）陽(yáng)光心態(tài)是消毒水
5）陽(yáng)光心態(tài)是維他命
3.塑造陽(yáng)光心態(tài)的五施法
有調(diào)查表明，2012年開(kāi)始中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展在放緩，企業(yè)發(fā)展（尤其是中、小、微企業(yè)）在這種經(jīng)濟(jì)環(huán)境下開(kāi)始面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。錢(qián)越來(lái)越不好賺，日子越來(lái)越不好過(guò)。作為企業(yè)領(lǐng)軍力量的各位伙伴在這種形勢(shì)下需要比以往承受更大的壓力。目前，企業(yè)主、經(jīng)理人、核心員工的壓力已經(jīng)達(dá)到了近10年來(lái)的最高水平，各種情緒問(wèn)題也不斷爆發(fā)。中國(guó)經(jīng)理人壓力狀況調(diào)查顯示，最近3年內(nèi)，經(jīng)理人中感受到較大壓力的人數(shù)比例呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，2013年有77.2%的經(jīng)理人面臨過(guò)度壓力的困擾。
我們所說(shuō)的壓力與情緒困擾，說(shuō)簡(jiǎn)單一些就是我們內(nèi)心的一些平衡被打破了。
在幾何結(jié)構(gòu)中，什么樣的形狀是最穩(wěn)固的？三角結(jié)構(gòu)是最穩(wěn)固的。
我們也都知道，色彩里邊綠色最能讓人感到寧?kù)o、安詳、充滿(mǎn)希望。我們將一起探尋心理綠三角的奧秘，找尋到自己內(nèi)心的平衡和諧的狀態(tài)。
課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：各層級(jí)
課程特色：情商與壓力管理部分，授課培訓(xùn)師應(yīng)用HeartMath技術(shù)，該技術(shù)目前已成功運(yùn)用于《財(cái)富》100強(qiáng)公司、健康組織、政府機(jī)構(gòu)。經(jīng)證實(shí)其研究成果在增強(qiáng)頭腦清晰、情感平衡、心血管健康和緩解壓力方面具有良好效果。
授課培訓(xùn)師郭齊蕊老師受張怡筠博士（著名心理學(xué)家，情商研究專(zhuān)家，被媒體譽(yù)為“心靈魔術(shù)師”）一對(duì)一多次指導(dǎo)。
與張德芬老師《遇到未知的自己》等暢銷(xiāo)書(shū)同臺(tái)的嘉賓。
授課培訓(xùn)師現(xiàn)就讀于清華大學(xué)心理學(xué)研究生班，有較強(qiáng)的理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力。
授課培訓(xùn)師是NLP教練
培訓(xùn)方式：
老師講授，提問(wèn)互動(dòng)：體驗(yàn)聽(tīng)的學(xué)問(wèn)
案例分享，情景劇場(chǎng)：體驗(yàn)看的精彩
角色扮演，實(shí)景演練：體驗(yàn)動(dòng)的快樂(lè)
課程行動(dòng)，管理工具：體驗(yàn)培訓(xùn)成果
課程收益：
1.正確的認(rèn)識(shí)情緒和壓力產(chǎn)生
2.學(xué)會(huì)識(shí)別情緒掌握情緒管理
3.運(yùn)用工具獲得正面情緒狀態(tài)
4.培養(yǎng)積極心態(tài)面對(duì)工作生活
課程大綱：
課程導(dǎo)入：畫(huà)圖識(shí)人雨中的我
第一章 認(rèn)識(shí)壓力
1.認(rèn)識(shí)壓力
2.壓力過(guò)大的心理癥狀
3.壓力過(guò)大的生理癥狀
4.壓力過(guò)大的行為癥狀
5.尋找你的壓力源并獲得改善方法
6.壓力管理的二大方法
方法一：快速和諧技巧
1）關(guān)注與心
2）用心呼吸
3）用心感受
方法二：改變思考方式
1）反事實(shí)思考法
2）正面思考法
測(cè)試工具：你是A型人嗎
壓力測(cè)試量表
第二章 走近情緒
1.情緒與壓力的關(guān)系
2.認(rèn)識(shí)情緒
3.情緒為何難纏
4.辯識(shí)自己和他人的各種情緒
5. “調(diào)情”高手的五大特征
6.情緒對(duì)個(gè)人的影響
7.情緒對(duì)企業(yè)管理的影響
8.負(fù)面情緒調(diào)適的五大方法
1）宣泄法
2）升華法
3）轉(zhuǎn)移法
4）ABC法
5）飲食的調(diào)節(jié)
情景劇場(chǎng)：生氣有毒
千萬(wàn)不要對(duì)你愛(ài)的人說(shuō)恨話(huà)
快樂(lè)的鑰匙
第三章 處理工作關(guān)系情緒的溝通技巧
1.良好的傾聽(tīng)技巧
2.呼應(yīng)對(duì)方之溝通習(xí)性
3.建立親切感之方法
4.沖突處理的秘訣
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第四章 處理親密關(guān)系情緒的黃金步驟
1.積極傾聽(tīng)
2.處理心情
3.詢(xún)問(wèn)意愿
4.尋求共識(shí)
現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)
第五章 塑造陽(yáng)光心態(tài)
1.心態(tài)、壓力和情緒之間的綠色平衡三角形
2.陽(yáng)光心態(tài)的重要作用
1）陽(yáng)光心態(tài)是洗心水
2）陽(yáng)光心態(tài)是潤(rùn)滑油
3）陽(yáng)光心態(tài)是502膠水
4）陽(yáng)光心態(tài)是消毒水
5）陽(yáng)光心態(tài)是維他命
3.塑造陽(yáng)光心態(tài)的五施法
講師簡(jiǎn)介
郭齊蕊 老師
郭齊蕊老師 團(tuán)隊(duì)職業(yè)化訓(xùn)練專(zhuān)家
山西大學(xué)人力資源管理學(xué)士
12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
4年職業(yè)化講師咨詢(xún)輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：香港晶苑集團(tuán)人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任
曾任：香港永嘉集團(tuán)（世界著名品牌adidas、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA合作伙伴）人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
曾任：香港聯(lián)志集團(tuán)(上市企業(yè)，麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)最大的合作伙伴)人力資源部經(jīng)理
其課程《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜家紡、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、香港高建集團(tuán)、香港聯(lián)業(yè)集團(tuán)、立基集團(tuán)、迪亞多納、茵寶公司反聘，并成為特約講師，是反聘率最高的老師之一。
郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷，先后在全球知名的服裝制造商集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位，非常熟悉和了解制造業(yè)目前所存在的普遍問(wèn)題和人員所存在問(wèn)題和應(yīng)對(duì)之道，能夠理解和感受到該行業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn)，并針對(duì)管理者所面臨的問(wèn)題，能給出行之有效的解決方法。通過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)積累，特別針對(duì)服裝、家紡行業(yè)的現(xiàn)狀和管理人員遇到的問(wèn)題開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)課程，為眾多企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
香港晶苑集團(tuán) 人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任
負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各子、分公司培訓(xùn)體系的建立及培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及管理，為集團(tuán)持續(xù)在海外建立的多家分公司培養(yǎng)了8位培訓(xùn)專(zhuān)員、10位儲(chǔ)備經(jīng)理和300位應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，特別是針對(duì)一線(xiàn)員工講授《員工心態(tài)及素質(zhì)提升訓(xùn)練》、《個(gè)人效能提升》，使員工心態(tài)得到很大的調(diào)整，工作效率穩(wěn)步上升，得到了GAP,MARKS,Mothercare等眾多客戶(hù)的比評(píng)。
香港永嘉集團(tuán)控股有限公司 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)及管理集團(tuán)內(nèi)部溝通平臺(tái)，制訂集團(tuán)培訓(xùn)SOP文件，建立了OJT(在職培訓(xùn))培訓(xùn)體系，制定店鋪銷(xiāo)售員工及店鋪主管的績(jī)效考核系統(tǒng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員拍攝制作“店鋪服務(wù)八步曲”、“永嘉集團(tuán)員工行為”光盤(pán)教程，為客戶(hù)提供多元化的實(shí)用培訓(xùn)課程。并在集團(tuán)擴(kuò)建開(kāi)設(shè)新工廠時(shí)，儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀骨干成為各分公司的核心管理層，為集團(tuán)培養(yǎng)了24位內(nèi)部講師，同時(shí)擔(dān)任集團(tuán)內(nèi)部期刊的主編。在adidas中國(guó)工廠的培訓(xùn)課程比賽中獲得第一名。
香港聯(lián)志集團(tuán)控股有限公司 人力資源部(培訓(xùn)與發(fā)展)經(jīng)理
負(fù)責(zé)集團(tuán)｢大哥哥,大姐姐｣項(xiàng)目的實(shí)施，確定管理級(jí)及專(zhuān)業(yè)級(jí)員工所應(yīng)提高的技能及知識(shí)并提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，建立、發(fā)展、維系及管理集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，在McDonald’s全球的審核中獲得培訓(xùn)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)，培養(yǎng)了500多名經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的資深員工，為幫助保留新生代員工起到積極的作用，為集團(tuán)在廣西梧州開(kāi)設(shè)分公司輸送了3位核心管理層、5位骨干人員和200多名新員工。
經(jīng)典案例：
連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、香港高建集團(tuán)、香港聯(lián)業(yè)集團(tuán)、立基集團(tuán)、迪亞多納、茵寶公司返聘；
金壇昌新織造《 陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》4期；
361度《80，90員工管理》10期；
杭州公開(kāi)課《80，90員工管理》10期；
上海公開(kāi)課《80，90員工管理》8期；
中佬佬玩具《 80，90員工管理》8期
勃魯尼克《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》12期；
蘇美達(dá)集團(tuán)《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升5期；
以純《情緒和壓力管理》5期；
夢(mèng)娜集團(tuán)《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》7期；
樂(lè)古、高建集團(tuán)《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》6期；
大連達(dá)倫特《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》8期；
明安國(guó)際、聯(lián)志集團(tuán)《新生代員工管理與引導(dǎo)》 9期；
擅長(zhǎng)課程：
《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《情緒壓力與管理》 、《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》、《高效溝通技巧》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
授課風(fēng)格：
老師賣(mài)點(diǎn)：最具親和力 臺(tái)風(fēng)好 實(shí)用性強(qiáng) 課程最貼切 工具更落地
郭老師授課注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，課程內(nèi)容精彩，注重課堂上的效果，更關(guān)注培訓(xùn)后的效果。注重課程實(shí)用性和可操作性非常強(qiáng)，通過(guò)大量的工具和表單協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)容真正落地，被譽(yù)為“最具親和力、最貼切學(xué)員需求”的講師，得到服務(wù)過(guò)企業(yè)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
金融/通訊：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、人民銀行、中國(guó)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、中國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行、南粵銀行、中國(guó)人壽、華泰保險(xiǎn)、廣州移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、東莞聯(lián)通、深圳聯(lián)通、汕頭電信、梅州電信、東莞聯(lián)通、東莞郵儲(chǔ)等
廣告/媒體： 數(shù)影影視、平凡國(guó)際、長(zhǎng)青果等
終端連鎖：H＆M、以純、阿迪達(dá)斯、361度、李寧、鄂魚(yú)恤、蒙娜麗莎、啄木鳥(niǎo)、Tata、大東、卓詩(shī)尼、Lily、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA、殷寶元飾品、張萬(wàn)福珠寶、老鳳祥珠寶、大達(dá)家居、紅星美凱龍、金泰家紡、夢(mèng)巢家紡、唐心家紡、黛安妮家紡、夢(mèng)娜家紡等
制造業(yè)：香港晶苑集團(tuán)、香港聯(lián)亞集團(tuán)、德國(guó)智寶、香港高建集團(tuán)、香港盈高集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、圣山集團(tuán)、英商馬田紡織品、振源服飾、東港毛織、歐克奧拓凱斯勒手套、賽林手套、藍(lán)海歐服飾、新成鞋業(yè)、嘉得利針織、源興皮件、寶嘉印花廠、寶嘉制衣配料、浙江宇舶服飾、富德士服飾、明安運(yùn)動(dòng)器材、聯(lián)弘玩具、成樂(lè)電子、忠信模具、蒙發(fā)利科技、久鼎禮品、達(dá)倫特禮品、木佬佬玩具、捷順旅游制品、康盛印刷、愛(ài)佳電器、南斗星科技、富利登塑膠、黃巖富邦工藝、光輝文教、樂(lè)古硅膠、富堡體育用品、天運(yùn)體育用品、迪亞多納體育用品、寶嘉亞洲等……
山西大學(xué)人力資源管理學(xué)士
12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
4年職業(yè)化講師咨詢(xún)輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：香港晶苑集團(tuán)人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任
曾任：香港永嘉集團(tuán)（世界著名品牌adidas、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA合作伙伴）人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
曾任：香港聯(lián)志集團(tuán)(上市企業(yè)，麥當(dāng)勞中國(guó)區(qū)最大的合作伙伴)人力資源部經(jīng)理
其課程《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜家紡、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、香港高建集團(tuán)、香港聯(lián)業(yè)集團(tuán)、立基集團(tuán)、迪亞多納、茵寶公司反聘，并成為特約講師，是反聘率最高的老師之一。
郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷，先后在全球知名的服裝制造商集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位，非常熟悉和了解制造業(yè)目前所存在的普遍問(wèn)題和人員所存在問(wèn)題和應(yīng)對(duì)之道，能夠理解和感受到該行業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn)，并針對(duì)管理者所面臨的問(wèn)題，能給出行之有效的解決方法。通過(guò)多年經(jīng)驗(yàn)積累，特別針對(duì)服裝、家紡行業(yè)的現(xiàn)狀和管理人員遇到的問(wèn)題開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)課程，為眾多企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)的職業(yè)化培訓(xùn)。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
香港晶苑集團(tuán) 人力資源部高級(jí)培訓(xùn)主任
負(fù)責(zé)集團(tuán)下屬各子、分公司培訓(xùn)體系的建立及培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施和集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)及管理，為集團(tuán)持續(xù)在海外建立的多家分公司培養(yǎng)了8位培訓(xùn)專(zhuān)員、10位儲(chǔ)備經(jīng)理和300位應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，特別是針對(duì)一線(xiàn)員工講授《員工心態(tài)及素質(zhì)提升訓(xùn)練》、《個(gè)人效能提升》，使員工心態(tài)得到很大的調(diào)整，工作效率穩(wěn)步上升，得到了GAP,MARKS,Mothercare等眾多客戶(hù)的比評(píng)。
香港永嘉集團(tuán)控股有限公司 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理
建設(shè)、開(kāi)發(fā)、維護(hù)及管理集團(tuán)內(nèi)部溝通平臺(tái)，制訂集團(tuán)培訓(xùn)SOP文件，建立了OJT(在職培訓(xùn))培訓(xùn)體系，制定店鋪銷(xiāo)售員工及店鋪主管的績(jī)效考核系統(tǒng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員拍攝制作“店鋪服務(wù)八步曲”、“永嘉集團(tuán)員工行為”光盤(pán)教程，為客戶(hù)提供多元化的實(shí)用培訓(xùn)課程。并在集團(tuán)擴(kuò)建開(kāi)設(shè)新工廠時(shí)，儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀骨干成為各分公司的核心管理層，為集團(tuán)培養(yǎng)了24位內(nèi)部講師，同時(shí)擔(dān)任集團(tuán)內(nèi)部期刊的主編。在adidas中國(guó)工廠的培訓(xùn)課程比賽中獲得第一名。
香港聯(lián)志集團(tuán)控股有限公司 人力資源部(培訓(xùn)與發(fā)展)經(jīng)理
負(fù)責(zé)集團(tuán)｢大哥哥,大姐姐｣項(xiàng)目的實(shí)施，確定管理級(jí)及專(zhuān)業(yè)級(jí)員工所應(yīng)提高的技能及知識(shí)并提供相應(yīng)的培訓(xùn)課程，建立、發(fā)展、維系及管理集團(tuán)內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，在McDonald’s全球的審核中獲得培訓(xùn)最佳實(shí)踐獎(jiǎng)，培養(yǎng)了500多名經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練的資深員工，為幫助保留新生代員工起到積極的作用，為集團(tuán)在廣西梧州開(kāi)設(shè)分公司輸送了3位核心管理層、5位骨干人員和200多名新員工。
經(jīng)典案例：
連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢(mèng)娜、德國(guó)智寶、五糧液集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、香港高建集團(tuán)、香港聯(lián)業(yè)集團(tuán)、立基集團(tuán)、迪亞多納、茵寶公司返聘；
金壇昌新織造《 陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》4期；
361度《80，90員工管理》10期；
杭州公開(kāi)課《80，90員工管理》10期；
上海公開(kāi)課《80，90員工管理》8期；
中佬佬玩具《 80，90員工管理》8期
勃魯尼克《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》12期；
蘇美達(dá)集團(tuán)《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升5期；
以純《情緒和壓力管理》5期；
夢(mèng)娜集團(tuán)《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》7期；
樂(lè)古、高建集團(tuán)《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》6期；
大連達(dá)倫特《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》8期；
明安國(guó)際、聯(lián)志集團(tuán)《新生代員工管理與引導(dǎo)》 9期；
擅長(zhǎng)課程：
《新生代員工管理與引導(dǎo)》、《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》、《情緒壓力與管理》 、《陽(yáng)光心態(tài)與樂(lè)在工作》、《高效溝通技巧》、《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
授課風(fēng)格：
老師賣(mài)點(diǎn)：最具親和力 臺(tái)風(fēng)好 實(shí)用性強(qiáng) 課程最貼切 工具更落地
郭老師授課注重現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，課程內(nèi)容精彩，注重課堂上的效果，更關(guān)注培訓(xùn)后的效果。注重課程實(shí)用性和可操作性非常強(qiáng)，通過(guò)大量的工具和表單協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)容真正落地，被譽(yù)為“最具親和力、最貼切學(xué)員需求”的講師，得到服務(wù)過(guò)企業(yè)的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
部分服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：
金融/通訊：中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、人民銀行、中國(guó)農(nóng)村信用合作聯(lián)社、中國(guó)農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行、南粵銀行、中國(guó)人壽、華泰保險(xiǎn)、廣州移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、東莞聯(lián)通、深圳聯(lián)通、汕頭電信、梅州電信、東莞聯(lián)通、東莞郵儲(chǔ)等
廣告/媒體： 數(shù)影影視、平凡國(guó)際、長(zhǎng)青果等
終端連鎖：H＆M、以純、阿迪達(dá)斯、361度、李寧、鄂魚(yú)恤、蒙娜麗莎、啄木鳥(niǎo)、Tata、大東、卓詩(shī)尼、Lily、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA、殷寶元飾品、張萬(wàn)福珠寶、老鳳祥珠寶、大達(dá)家居、紅星美凱龍、金泰家紡、夢(mèng)巢家紡、唐心家紡、黛安妮家紡、夢(mèng)娜家紡等
制造業(yè)：香港晶苑集團(tuán)、香港聯(lián)亞集團(tuán)、德國(guó)智寶、香港高建集團(tuán)、香港盈高集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、圣山集團(tuán)、英商馬田紡織品、振源服飾、東港毛織、歐克奧拓凱斯勒手套、賽林手套、藍(lán)海歐服飾、新成鞋業(yè)、嘉得利針織、源興皮件、寶嘉印花廠、寶嘉制衣配料、浙江宇舶服飾、富德士服飾、明安運(yùn)動(dòng)器材、聯(lián)弘玩具、成樂(lè)電子、忠信模具、蒙發(fā)利科技、久鼎禮品、達(dá)倫特禮品、木佬佬玩具、捷順旅游制品、康盛印刷、愛(ài)佳電器、南斗星科技、富利登塑膠、黃巖富邦工藝、光輝文教、樂(lè)古硅膠、富堡體育用品、天運(yùn)體育用品、迪亞多納體育用品、寶嘉亞洲等……
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：陽(yáng)光心態(tài)與情緒壓力管理 ——構(gòu)建心理平衡和諧的綠色三角形
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咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042
QQ： 674837974
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