中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
特色課程內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
課程詳情
課程背景:
現(xiàn)代女性不僅面臨著事業(yè)上的壓力,更面臨著教育孩子的壓力。每一位母親都希望孩子能夠快樂、成功,那么怎樣才能培養(yǎng)處快樂成功的孩子呢?哈佛大學(xué)心理學(xué)教授戈?duì)柭l(fā)現(xiàn),一個(gè)人的情商(EQ)對(duì)其在職場(chǎng)的表現(xiàn),有著非常重要的影響。工作表現(xiàn)=80%情商+20%智商。而在你們的快樂、幸福中,心理學(xué)家的大量研究發(fā)現(xiàn),EQ起到的作用更大!一個(gè)人是否快樂幸福,幾乎100%與EQ有關(guān)。快樂幸!100%情商。
本課程是由情商專家張怡筠博士精心開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)化版權(quán)課程,由其親授弟子王曉瓏?yán)蠋熤髦v。輕松說道理,明確講做法,通過熱身、講解、練習(xí)、討論、提問互動(dòng)和特色教學(xué)視頻等多種手段,全方位提升您作為父母的情商能力,化身為優(yōu)秀的情商教練,快樂地教孩子,教快樂的孩子,為孩子一生的幸福奠定良好的情商基礎(chǔ)。
課程大綱:
第一講:情商是什么?
一、情商是什么?
二、情商離孩子遠(yuǎn)嗎?
三、你的孩子是情商高手嗎?
四、高情商的父母教出高情商的孩子
第二講:如何變身情商教練
一、情商之大腦密碼
二、情商高手黃金法則:先處理心情,再處理事情
三、情商教練的職責(zé)
四、情商教練如何處理自我負(fù)面情緒:生氣、憤怒、壓力等
五、我是什么類型的情商教練
第三講:情商教練課
一、情緒溝通
1.辨識(shí)情緒
2.如何理解并接納孩子情緒
二、積極樂觀
三、自信
1.表?yè)P(yáng)的技巧
2.批評(píng)的做法
四、熱愛學(xué)習(xí)
1.成長(zhǎng)比成績(jī)重要
2.對(duì)學(xué)習(xí)挫折的正確解讀及反應(yīng)
第四講:情商教練的黃金法則
一、興高采烈與孩子互動(dòng)
二、先關(guān)注心情,再處理事情
三、接納情緒,設(shè)立規(guī)則
四、不在他人面前數(shù)落小孩
五、父母避免在孩子面前吵架
講師簡(jiǎn)介
王曉瓏 老師
王曉瓏?yán)蠋? 職業(yè)素養(yǎng)提升專家
行政管理訓(xùn)練專家
福建省禮儀協(xié)會(huì)理事
DISC認(rèn)證講師/測(cè)評(píng)師
廈門人才中心特約講師
中國(guó)女性形象工程特邀禮儀專家
廈門海峽導(dǎo)報(bào)《商務(wù)禮儀》專欄作者
16年知名跨國(guó)企業(yè)員工管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
廈門大學(xué)外文系英語(yǔ)專業(yè)學(xué)士(能雙語(yǔ)授課)
曾任:柯達(dá)(中國(guó)) 行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書
曾任:林德(中國(guó)) 總裁辦公室主任、資深講師 ,獲“最佳講師”稱號(hào)
長(zhǎng)期擔(dān)任廈門人才中心、廈門大學(xué)、安踏集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)多家院校及企業(yè)特聘講師
王曉瓏?yán)蠋熢群缶吐氂诳逻_(dá)、林德等知名跨國(guó)公司,分別擔(dān)任總經(jīng)辦主任、亞太區(qū)總裁助理及內(nèi)訓(xùn)講師等職務(wù),精通大型會(huì)議、活動(dòng)策劃及組織工作;掌握如何與政府、媒體及社會(huì)團(tuán)體保持良好互動(dòng),熟悉行政管理制度和程序,熟悉保安、食堂、運(yùn)輸?shù)刃姓聞?wù)。王老師將15年資深的行政管理體驗(yàn)與高端商務(wù)實(shí)踐相融合,獨(dú)自開發(fā)《資深行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓(xùn)練》等一系列課程,能單獨(dú)進(jìn)行英語(yǔ)授課,專注于職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、會(huì)議管理、辦公室管理等方面培訓(xùn),在外累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)150多場(chǎng),課程滿意度高達(dá)95%以上,累計(jì)培訓(xùn)過4000余名企業(yè)員工。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
2000年—2006年,柯達(dá)(廈門)有限公司歷任行政主任、采購(gòu)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)講師、總經(jīng)理秘書
王老師通過參觀訪問、采訪、公開演講、信息發(fā)布、贊助及捐贈(zèng)等方式建立和保持公司與相關(guān)政府部門及社會(huì)團(tuán)體的良好關(guān)系,執(zhí)行“一、二廠合并”,充分利用現(xiàn)有設(shè)備資產(chǎn),避免投資浪費(fèi), 負(fù)責(zé)包裝材料的計(jì)劃和采購(gòu)、尋找資產(chǎn)、零配件、設(shè)備和非生產(chǎn)性物料的供應(yīng)商并進(jìn)行談判和采購(gòu),執(zhí)行公司商品采購(gòu)策略,與供應(yīng)商研究降低成本的機(jī)會(huì),同時(shí)擔(dān)任SAP采購(gòu)模塊升級(jí)的小組領(lǐng)導(dǎo), 組織測(cè)試和相關(guān)培訓(xùn)。后調(diào)往總經(jīng)辦,負(fù)責(zé)“新產(chǎn)品注冊(cè)”等項(xiàng)目中的外事工作,組織和協(xié)調(diào)如開幕典禮,周年慶典、員工大會(huì)等大型公司活動(dòng),并負(fù)責(zé)企業(yè)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)并指導(dǎo)她們的職業(yè)素養(yǎng)能力培養(yǎng)與提升訓(xùn)練,提供新員工入職、物流采購(gòu)、企業(yè)文化、群策群力、商務(wù)禮儀等培訓(xùn)。
2006年—2013年,林德(中國(guó))叉車有限公司任總裁辦公室主任/資深講師。
制定和規(guī)范企業(yè)行政管理制度和流程,同時(shí)協(xié)調(diào)總裁與股東、德國(guó)總部、廈門總部各部門、林德中國(guó)各大區(qū)、林德香港、林德新加坡以及與公司外部的聯(lián)絡(luò),使企業(yè)與政府、媒體及社會(huì)團(tuán)體建立和保持良好的互動(dòng)及合作關(guān)系。策劃和組織廈門外商協(xié)會(huì)會(huì)員活動(dòng),并擔(dān)任企業(yè)資深講師,為“企業(yè)文化復(fù)興和推進(jìn)”、“群策群力”等活動(dòng)提供培訓(xùn)和督導(dǎo),同時(shí)負(fù)責(zé)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃開展與實(shí)施,在職期間,為林德培訓(xùn)過2000余名新老員工,受企業(yè)高層贊賞,并獲得“最佳講師”稱號(hào)。同時(shí)兼職外部培訓(xùn)師,服務(wù)于廈門市人才中心及各培訓(xùn)機(jī)構(gòu),為企業(yè)提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)和咨詢等服務(wù)。培訓(xùn)內(nèi)容有高級(jí)秘書助理技能訓(xùn)練營(yíng)、商務(wù)禮儀與職業(yè)形象、行政工作統(tǒng)籌管理、職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)公文寫作、高效會(huì)議管理等,在外累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次達(dá)150多場(chǎng),深受學(xué)員好評(píng)。
主講課程:
《客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務(wù)禮儀訓(xùn)練》、《商務(wù)禮儀與魅力形象完美塑造》、《行政辦公室服務(wù)接待禮儀》、《職場(chǎng)禮儀與溝通技巧》、《專業(yè)行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《資深行政文秘綜合能力提升訓(xùn)練》、《服務(wù)意識(shí)與服務(wù)禮儀》、《高情商的職場(chǎng)溝通》、《商務(wù)西餐禮儀》、《政務(wù)禮儀》、《商務(wù)禮儀與職業(yè)形象》、《職業(yè)化塑造與高效工作技能提升》、《員工職業(yè)素養(yǎng)提升》
授課風(fēng)格:
王老師授課注重互動(dòng)、體驗(yàn)、角色扮演、實(shí)例操作,讓學(xué)員在練中學(xué),學(xué)中練,避免“學(xué)而不用,聽了就忘”。在海量案例中,揭示員工職業(yè)素養(yǎng)提升的誤區(qū)與禁忌,塑造企業(yè)專業(yè)形象。結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有商務(wù)禮儀、接待及大型會(huì)議提出建設(shè)性、實(shí)操性反饋,推動(dòng)商務(wù)禮儀日;蜆(biāo)準(zhǔn)化。
部分授課記錄:
服務(wù)客戶 所講課程 期數(shù)
廈門市人才服務(wù)中心 《商務(wù)禮儀》/《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 48
廈門大學(xué) 《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 16
安踏集團(tuán) 《秘書助理、商務(wù)禮儀》 10
斯蘭集團(tuán) 《經(jīng)理人特訓(xùn)班(商務(wù)禮儀與溫馨服務(wù))》 20
中外運(yùn)集團(tuán) 《服務(wù)禮儀》 15
福建師范大學(xué) 《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 12
福建寧德核電 《服務(wù)禮儀》 5
嘉晟集團(tuán) 《行政管理提升班》 6
廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 《服務(wù)禮儀》 16
海隆集團(tuán) 《商務(wù)禮儀》 8
東方美美容集團(tuán)(沙龍) 《魅力女性形象素養(yǎng)提升》 10
龍巖市黨校 《行政管理素養(yǎng)提升》 30
廈門理工學(xué)院 《大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)提升》 10
廈門地豐置業(yè)有限公司 《高級(jí)秘書、助理和行政人員職業(yè)技能訓(xùn)練營(yíng)》 8
廈門海滄市政建設(shè)管理中心 《商務(wù)公文寫作》 6
凱傲集團(tuán) 《職業(yè)心態(tài)與職業(yè)素養(yǎng)》 14
部分服務(wù)客戶:
政府高校:江蘇沭陽(yáng)地方稅務(wù)局、長(zhǎng)沙商務(wù)局、中國(guó)建筑第八工程局有限公司、集美大學(xué)、華僑大學(xué)、廈門海滄市政建設(shè)管理中心、龍巖市黨校、廈門大學(xué)、福州大學(xué)、福建師范大學(xué)、濟(jì)南大學(xué)、廈門理工學(xué)院、云南大學(xué)旅游學(xué)院、廈門華夏職業(yè)學(xué)院、廣州市公用事業(yè)高級(jí)技工學(xué)校等…
物流:廈門港務(wù)集團(tuán)、中外運(yùn)集團(tuán)廈門分公司、嘉晟集團(tuán)、廈門斯巴特進(jìn)出口、海天集裝箱等…
金融業(yè):上海興業(yè)銀行總行、連云港東方農(nóng)商銀行、成都農(nóng)商行、臨海農(nóng)商行、吳江農(nóng)商行、濟(jì)寧農(nóng)信社、杭州農(nóng)行、浙江農(nóng)行、臺(tái)州農(nóng)行、廈門農(nóng)行、北京中行、南海工行、南沙工行、福州建行、興業(yè)銀行太原分行、興業(yè)銀行杭州分行、貴州省長(zhǎng)順縣農(nóng)村信用合作、廈門郵政等…
其它:三明移動(dòng)、萬科房地產(chǎn)、聯(lián)想集團(tuán)、廈門市第一醫(yī)院、福建寧德核電、廈門億聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、東方美集團(tuán)、寶特科技、美時(shí)美克、中脈科技、福建眾億工程項(xiàng)目管理、廈門萬里石、祥遠(yuǎn)房地產(chǎn)代理有限公司、北京智富博森商務(wù)服務(wù)公司、望海商場(chǎng)、廈門地豐置業(yè)有限公司、福建南方路面機(jī)械有限公司、旭日富邦商貿(mào)、德塔石業(yè)、泉州市亞利特建材有限公司、安踏集團(tuán)、美國(guó)安費(fèi)諾電子、金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司、威迪亞精密模具塑膠、波特鞋業(yè)、矽恩微電子、國(guó)藥控股星鯊制藥、金日制藥、廣州昭和汽車零部件有限公司、麥克韋爾科技、蘇州工業(yè)園區(qū)陽(yáng)澄湖半島旅游度假區(qū)、蜀都川菜文化、寧波丁丁麻辣燙餐飲有限公司、遵義煙草、廣州本田汽車有限公司、福日電子、臺(tái)灣默克股份有限公司、三亞旅游公司、威海城建集、中煤榆林、天津中沙石化、廣州立信、哈爾濱鐵路局、深圳競(jìng)?cè)A電子有限公司、中信證券、廣東眾生藥業(yè)股份有限公司、酷派集團(tuán)、佛山南海農(nóng)商行、越海物流、默克化工技術(shù)(上海)有限公司、中國(guó)建筑第八工程局有限公司廣西分公司、石家莊電力、哈爾濱健康藥業(yè)、杭州圣奧家具、佛山新華印刷廠、長(zhǎng)沙商務(wù)局、等…
課程對(duì)象
備 注
課程名稱:魅力女性課堂 “如何教出成功快樂的孩子” ——做孩子的情商教練