課程詳情
課程背景：
曾經(jīng)困擾家長們的后80和90后(以下并稱85/90后)教育問題，如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場，企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn)，過去行之有效的員工管理模式，今天放在85/90后身上，似乎己不再適用。
“85/90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務(wù)、完全的自我……等等。
“85/90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何應(yīng)對85/90后新型員工的挑戰(zhàn)?企業(yè)如何管理85/90后……這些問題我們管理者無法回避，而做好85/90后員工管理是一種細致而艱苦的工作，是一個系統(tǒng)工程：要“更多地發(fā)揮影響力(領(lǐng)導(dǎo))，而不是權(quán)力(管理)”，“重管理，更注重培育”……使之成為充滿希望的企業(yè)骨干，最終打造一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團隊。如何做一個新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據(jù)老師四年來對85/90后員工的潛心研究，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用，全心精心研修，與您共享85/90后員工引導(dǎo)的奧秘!
課程收益：
1、清楚了解85/90后員工心理特征和行為特征；
2、打破固有觀念，摘掉“有色眼鏡”，客觀、中立的評價和看待85/90后員工；
3、學會85/90后員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和科學方法，成為教練型管理者；
4、掌握85/90后員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”， 由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中基層管理者、企業(yè)HR
課程大綱：
前言：導(dǎo)入：職場“85/90后” 現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?
1、什么是“85/90后”現(xiàn)象
2、新生代員工是指哪些人?
3、“85/90后”現(xiàn)象產(chǎn)生的時代背景
互動：學員分組，小組積分制PK
第一講：走近85/90后新生代員工
1、頭腦風暴：請用5個關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2、“85/90后”成長環(huán)境分析
3、管理者與新生代彼此認知上的5大偏差
4、“85/90后”新生代員工思想個性特征
1）思想方面
2）個性方面
3）心智模式方面
5）你了解“85/90后”新生代員工的真正需求嗎?
工具：60、70、80、90行為特征對照表
第二講：85/90后新生代員工的管理與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、85/90后員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被85/90后員工認同的上司
1）85/90后員工的管理誤區(qū)
2）85/90后員工心目中理想上司的要素
3）塑造你對員工的影響力
3、管理者要做好六個轉(zhuǎn)變
第1個轉(zhuǎn)變：牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變
第2個轉(zhuǎn)變：由“發(fā)號施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
第3個轉(zhuǎn)變：由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
第4個轉(zhuǎn)變：由上級到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
第5個轉(zhuǎn)變：由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
第6個轉(zhuǎn)變：由同事到家人轉(zhuǎn)變
案例分析：優(yōu)秀企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變
第三講：85/90后新生代員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘員工內(nèi)在潛力
2、如何引導(dǎo)員工塑造自我目標
3、如何培養(yǎng)員工自信心
4、如何培養(yǎng)員工責任心
5、如何對員工進行能力與業(yè)績改善
6、如何對員工行為與習慣改善
第四講：如何激發(fā)85/90后的工作熱情
1、85/90后激勵的原理是什么
2、85/90后的四大激勵系統(tǒng)
3、85/90后激勵的四大原則
4、建立85/90后激勵的體系的三個層次以及詳細解析
5、點燃別人之前請先點燃自己
6、激發(fā)85/90后員工的八項行動
7、你讓每個人都發(fā)現(xiàn)自己很重要了嗎?
工具：新生代員工激勵清單
第五講：85/90后員工的管理機制的改變
一、讓85/90后從他人管理到自我管理的三種管理方法
1、PK排名系統(tǒng),針對后80&90后的PK方式
A、環(huán)境機制
B、對抗機制
C、重復(fù)機制
D、敵人機制
2、85/90后的職業(yè)生涯規(guī)劃
A、尋找85/90后的核心價值觀
B、在核心價值觀下的職業(yè)生涯規(guī)劃
3、責任管理
85/90后不是沒有責任，他們只會對清晰的指向他的責任負責，建立一對一責任
二、信息分享的三種管理方法
1、幫助下屬定義工作結(jié)果，還要告訴他們這么 做的原因。
2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。
3、與85/90后員工的溝通習慣同步。
曾經(jīng)困擾家長們的后80和90后(以下并稱85/90后)教育問題，如今已悄然轉(zhuǎn)移到職場，企業(yè)的管理者們驀然發(fā)現(xiàn)，過去行之有效的員工管理模式，今天放在85/90后身上，似乎己不再適用。
“85/90后”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、互聯(lián)網(wǎng)興起、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經(jīng)濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務(wù)、完全的自我……等等。
“85/90后”的員工就像一臺筆記本電腦，能創(chuàng)造無限的價值，同時須輕拿輕放，因為他們易碎。如何應(yīng)對85/90后新型員工的挑戰(zhàn)?企業(yè)如何管理85/90后……這些問題我們管理者無法回避，而做好85/90后員工管理是一種細致而艱苦的工作，是一個系統(tǒng)工程：要“更多地發(fā)揮影響力(領(lǐng)導(dǎo))，而不是權(quán)力(管理)”，“重管理，更注重培育”……使之成為充滿希望的企業(yè)骨干，最終打造一支心態(tài)健康、富有向心力的新型企業(yè)團隊。如何做一個新型的領(lǐng)導(dǎo)，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。
本課程根據(jù)老師四年來對85/90后員工的潛心研究，內(nèi)容系統(tǒng)完整、注重實際運用，全心精心研修，與您共享85/90后員工引導(dǎo)的奧秘!
課程收益：
1、清楚了解85/90后員工心理特征和行為特征；
2、打破固有觀念，摘掉“有色眼鏡”，客觀、中立的評價和看待85/90后員工；
3、學會85/90后員工工作輔導(dǎo)的藝術(shù)和科學方法，成為教練型管理者；
4、掌握85/90后員工最先進和最有效的管理理念和管理工具，從而使得管理由“對抗”走向“對話”， 由“管人”到“管心”的轉(zhuǎn)化。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：企業(yè)中基層管理者、企業(yè)HR
課程大綱：
前言：導(dǎo)入：職場“85/90后” 現(xiàn)象是如何產(chǎn)生的?
1、什么是“85/90后”現(xiàn)象
2、新生代員工是指哪些人?
3、“85/90后”現(xiàn)象產(chǎn)生的時代背景
互動：學員分組，小組積分制PK
第一講：走近85/90后新生代員工
1、頭腦風暴：請用5個關(guān)鍵詞闡述你所了解的新生代員工
2、“85/90后”成長環(huán)境分析
3、管理者與新生代彼此認知上的5大偏差
4、“85/90后”新生代員工思想個性特征
1）思想方面
2）個性方面
3）心智模式方面
5）你了解“85/90后”新生代員工的真正需求嗎?
工具：60、70、80、90行為特征對照表
第二講：85/90后新生代員工的管理與輔導(dǎo)藝術(shù)
1、85/90后員工最不喜歡的上司類型
2、如何成為被85/90后員工認同的上司
1）85/90后員工的管理誤區(qū)
2）85/90后員工心目中理想上司的要素
3）塑造你對員工的影響力
3、管理者要做好六個轉(zhuǎn)變
第1個轉(zhuǎn)變：牧羊犬向領(lǐng)頭羊轉(zhuǎn)變
第2個轉(zhuǎn)變：由“發(fā)號施令者”到“咨詢教練者”轉(zhuǎn)變
第3個轉(zhuǎn)變：由監(jiān)督者到服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變
第4個轉(zhuǎn)變：由上級到心靈導(dǎo)師轉(zhuǎn)變
第5個轉(zhuǎn)變：由裁判到同壕戰(zhàn)友轉(zhuǎn)變
第6個轉(zhuǎn)變：由同事到家人轉(zhuǎn)變
案例分析：優(yōu)秀企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變
第三講：85/90后新生代員工的培養(yǎng)與輔導(dǎo)技巧
1、如何挖掘員工內(nèi)在潛力
2、如何引導(dǎo)員工塑造自我目標
3、如何培養(yǎng)員工自信心
4、如何培養(yǎng)員工責任心
5、如何對員工進行能力與業(yè)績改善
6、如何對員工行為與習慣改善
第四講：如何激發(fā)85/90后的工作熱情
1、85/90后激勵的原理是什么
2、85/90后的四大激勵系統(tǒng)
3、85/90后激勵的四大原則
4、建立85/90后激勵的體系的三個層次以及詳細解析
5、點燃別人之前請先點燃自己
6、激發(fā)85/90后員工的八項行動
7、你讓每個人都發(fā)現(xiàn)自己很重要了嗎?
工具：新生代員工激勵清單
第五講：85/90后員工的管理機制的改變
一、讓85/90后從他人管理到自我管理的三種管理方法
1、PK排名系統(tǒng),針對后80&90后的PK方式
A、環(huán)境機制
B、對抗機制
C、重復(fù)機制
D、敵人機制
2、85/90后的職業(yè)生涯規(guī)劃
A、尋找85/90后的核心價值觀
B、在核心價值觀下的職業(yè)生涯規(guī)劃
3、責任管理
85/90后不是沒有責任，他們只會對清晰的指向他的責任負責，建立一對一責任
二、信息分享的三種管理方法
1、幫助下屬定義工作結(jié)果，還要告訴他們這么 做的原因。
2、采用開放式溝通和集體討論式溝通。
3、與85/90后員工的溝通習慣同步。
講師簡介
汪顏 老師
汪顏老師 人力資源管理實戰(zhàn)專家
國家二級人力資源管理師
國家認證EAP心理咨詢師
亞洲（澳門）國際管理學院工商管理學碩士
15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗
福建省金融職業(yè)技術(shù)學院（原福建銀行學校）特聘講師
曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任：大型民營企業(yè) 金得利集團 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠黃金集團 人力資源 總監(jiān)
后留學海外，攻讀工商管理學碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司高級管理人員，在人力資源管理板塊積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，期間汪顏老師被國內(nèi)多所高校選聘為大學生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于通用管理及人力資源管理實戰(zhàn)課程。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
電力：福建省電力系統(tǒng)反聘老師《團隊績效管理與下屬激勵》8期； 廣州市增電集團反聘老師《中層干部管理團隊的五項關(guān)鍵》5期；
移動公司：管理人員《企業(yè)選人、育人難題破解》行動學習 2期；
金融保險：泰康人壽全國電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工輔導(dǎo)與激勵》4期
郵政：福建省郵政速遞采購老師《高效能人士時間管理》課程5期；
大型國有企業(yè)：廣東省機場集團、南京公路集團一般管理人員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)8期；
大型上市企業(yè)：旺成食品中高層管理干部《新生代員工管理》2期；
外資企業(yè)：“焙樂道”中高層管理干部《雙贏模式的員工關(guān)系管理》2期；佳寧妝品產(chǎn)線班組長、職能部門經(jīng)理輪訓(xùn)《新生代員工管理》5期；
學術(shù)成就：
《第一份工作，請干足5年》（2014年5月 北京時代華文書局出版）
《3個月成為職業(yè)化員工》（2011年1月 石油工業(yè)出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）
授課風格：
汪老師不但擁有強大的管理學、心理學領(lǐng)域的知識體系背景，而且擁有十余年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。眾多的人力資源專案的咨詢背景，更讓汪老師的課程“所講即所做”，課程具有很強的實用性和啟發(fā)性，強調(diào)學以致用，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
授課方式：
課程給工具、給模板、給方法，確保培訓(xùn)有“干貨”；
課程所采用的案例、場景均從學員的工作實際出發(fā)，確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣；
授課過程充分考慮成人學習特點，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學等 手段，確保培訓(xùn)有趣；
課程的編排設(shè)計遵循“帶問題進課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，現(xiàn)場點評等引導(dǎo)技術(shù)，確保培訓(xùn)的知識點能夠落地轉(zhuǎn)化；
簡單、實用、落地、系統(tǒng)，通用課程不限行業(yè)。
擅長課程：
《高績效的培訓(xùn)體系管理》、《中層干部管理技能提升》
《員工關(guān)系管理與激勵輔導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《團隊績效管理與下屬激勵》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《85/90后新生代員工管理》、《做85/90后員工的教練》
《中層干部帶好團隊的五個關(guān)鍵》、《儲備干部從專業(yè)走向管理蛻變之路》
《這樣選人最有效——招聘與面試技巧》
服務(wù)過的單位：
政府、院校：福建師范大學、福州大學、閩江學院、福建交通職業(yè)技術(shù)學院、福建金融管理干部學校、福建省誠信促進會、福州市企業(yè)家協(xié)會、三明市生產(chǎn)力促進中心、晉江商會……
金融、保險行業(yè)：中信銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商銀行、泰康保險、北京宜信……
電力、通訊、IT行業(yè)：長春市電力、永安市電力、廈門電力、中國移動、中國電信、新東網(wǎng)科技、福諾學院、網(wǎng)龍公司、長威科技、瑞鑫微電子……
建材、家居、地產(chǎn)行業(yè)：萬達地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、首開地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、MIELE高端電器、東鵬陶瓷、印象家居、品川設(shè)計……
連鎖、餐飲、服務(wù)行業(yè)：深圳新百麗鞋業(yè)、帛逸時尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時尚連鎖百貨、七彩搖籃服飾連鎖、361度服飾連鎖、旺眾百貨、魅力有約美業(yè)集團、agogo自助ktv連鎖……
大型國有、外資企業(yè)：郵政速遞、機場集團、LG伊諾特、金得利集團、德誠黃金、香港峰記珠寶、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團、旺成食品、百洋食品、宜鑫進出品公司……
部分客戶點評：
【汪顏老師】的管理課程非常實用、貼進管理工作的實際，課程不但觀點新穎而且方法具體，同時老師教會我們使用管理類的工作幫助技能提升。
——博若森 周總
“這才是專業(yè)老師的風范，汪老師的專業(yè)背景和授課風格著實讓人嘆服”，我們電銷事業(yè)部分布在全國的主管都應(yīng)接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽電銷事業(yè)部王總
國家二級人力資源管理師
國家認證EAP心理咨詢師
亞洲（澳門）國際管理學院工商管理學碩士
15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗
福建省金融職業(yè)技術(shù)學院（原福建銀行學校）特聘講師
曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任：大型民營企業(yè) 金得利集團 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠黃金集團 人力資源 總監(jiān)
后留學海外，攻讀工商管理學碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司高級管理人員，在人力資源管理板塊積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，期間汪顏老師被國內(nèi)多所高校選聘為大學生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于通用管理及人力資源管理實戰(zhàn)課程。
實戰(zhàn)經(jīng)歷：
電力：福建省電力系統(tǒng)反聘老師《團隊績效管理與下屬激勵》8期； 廣州市增電集團反聘老師《中層干部管理團隊的五項關(guān)鍵》5期；
移動公司：管理人員《企業(yè)選人、育人難題破解》行動學習 2期；
金融保險：泰康人壽全國電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工輔導(dǎo)與激勵》4期
郵政：福建省郵政速遞采購老師《高效能人士時間管理》課程5期；
大型國有企業(yè)：廣東省機場集團、南京公路集團一般管理人員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)8期；
大型上市企業(yè)：旺成食品中高層管理干部《新生代員工管理》2期；
外資企業(yè)：“焙樂道”中高層管理干部《雙贏模式的員工關(guān)系管理》2期；佳寧妝品產(chǎn)線班組長、職能部門經(jīng)理輪訓(xùn)《新生代員工管理》5期；
學術(shù)成就：
《第一份工作，請干足5年》（2014年5月 北京時代華文書局出版）
《3個月成為職業(yè)化員工》（2011年1月 石油工業(yè)出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）
授課風格：
汪老師不但擁有強大的管理學、心理學領(lǐng)域的知識體系背景，而且擁有十余年實戰(zhàn)管理經(jīng)驗。眾多的人力資源專案的咨詢背景，更讓汪老師的課程“所講即所做”，課程具有很強的實用性和啟發(fā)性，強調(diào)學以致用，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實生動——既能調(diào)動學員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。
授課方式：
課程給工具、給模板、給方法，確保培訓(xùn)有“干貨”；
課程所采用的案例、場景均從學員的工作實際出發(fā)，確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣；
授課過程充分考慮成人學習特點，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學等 手段，確保培訓(xùn)有趣；
課程的編排設(shè)計遵循“帶問題進課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，現(xiàn)場點評等引導(dǎo)技術(shù)，確保培訓(xùn)的知識點能夠落地轉(zhuǎn)化；
簡單、實用、落地、系統(tǒng)，通用課程不限行業(yè)。
擅長課程：
《高績效的培訓(xùn)體系管理》、《中層干部管理技能提升》
《員工關(guān)系管理與激勵輔導(dǎo)》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展》
《團隊績效管理與下屬激勵》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《85/90后新生代員工管理》、《做85/90后員工的教練》
《中層干部帶好團隊的五個關(guān)鍵》、《儲備干部從專業(yè)走向管理蛻變之路》
《這樣選人最有效——招聘與面試技巧》
服務(wù)過的單位：
政府、院校：福建師范大學、福州大學、閩江學院、福建交通職業(yè)技術(shù)學院、福建金融管理干部學校、福建省誠信促進會、福州市企業(yè)家協(xié)會、三明市生產(chǎn)力促進中心、晉江商會……
金融、保險行業(yè)：中信銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)商銀行、泰康保險、北京宜信……
電力、通訊、IT行業(yè)：長春市電力、永安市電力、廈門電力、中國移動、中國電信、新東網(wǎng)科技、福諾學院、網(wǎng)龍公司、長威科技、瑞鑫微電子……
建材、家居、地產(chǎn)行業(yè)：萬達地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、首開地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、MIELE高端電器、東鵬陶瓷、印象家居、品川設(shè)計……
連鎖、餐飲、服務(wù)行業(yè)：深圳新百麗鞋業(yè)、帛逸時尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時尚連鎖百貨、七彩搖籃服飾連鎖、361度服飾連鎖、旺眾百貨、魅力有約美業(yè)集團、agogo自助ktv連鎖……
大型國有、外資企業(yè)：郵政速遞、機場集團、LG伊諾特、金得利集團、德誠黃金、香港峰記珠寶、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團、旺成食品、百洋食品、宜鑫進出品公司……
部分客戶點評：
【汪顏老師】的管理課程非常實用、貼進管理工作的實際，課程不但觀點新穎而且方法具體，同時老師教會我們使用管理類的工作幫助技能提升。
——博若森 周總
“這才是專業(yè)老師的風范，汪老師的專業(yè)背景和授課風格著實讓人嘆服”，我們電銷事業(yè)部分布在全國的主管都應(yīng)接受汪老師的管理課程。
——北京泰康人壽電銷事業(yè)部王總
課程對象
備 注
課程名稱：85/90后新生員工管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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