課程詳情

講師簡介

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  汪顏 老師

汪顏老師 職業(yè)素養(yǎng)提升專家
企業(yè)人才發(fā)展教練
福建省金融職業(yè)技術(shù)學(xué)院（原福建銀行學(xué)校）特聘講師
亞洲（澳門）國際管理學(xué)院 工商管理學(xué)碩士
國家二級(jí)人力資源管理師
國家認(rèn)證EAP心理咨詢師
15年大型（跨國）企業(yè)人力資源管理與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：大型港資企業(yè) 金日（制藥）集團(tuán) 內(nèi)訓(xùn)講師
曾任：大型民營企業(yè) 金得利集團(tuán) 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：黃金珠寶行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè) 德誠黃金集團(tuán) 人力資源 總監(jiān)
后留學(xué)海外，攻讀工商管理學(xué)碩士，歸國后受聘于新加坡上市企業(yè)山田股份任中國區(qū)人力資源中心總經(jīng)理。
從高校講師到上市公司核心管理人員，期間汪顏老師被國內(nèi)多所高校選聘為大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師，32歲完成職業(yè)生涯的又一次轉(zhuǎn)型，成為一名商業(yè)講師，專注于員工職業(yè)化素養(yǎng)及企業(yè)人才發(fā)展類課程。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷：
 煙草：江蘇中煙集團(tuán)、江西中煙集團(tuán)返聘老師職業(yè)素養(yǎng)課程10次；
 電力：福建、吉林兩省電力系統(tǒng)反聘老師職業(yè)化課程8次；
 金融保險(xiǎn)：中信銀行采購《銀行網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)禮儀》課程32家網(wǎng)點(diǎn)輪訓(xùn)；中國銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行、民生銀行返聘老師新員工職業(yè)化課程10次以上；泰康人壽全國電銷TL輪訓(xùn)《新生代員工管理》4期；
 郵政：福建省郵政速遞采購老師《高效能人士時(shí)間管理》課程5次；
 大型國有企業(yè)：廣東省機(jī)場集團(tuán)、南京公路集團(tuán)一般管理人員職業(yè)素養(yǎng)輪訓(xùn)；
 大型上市公司：創(chuàng)維集團(tuán)、順豐速遞、深圳得潤電子、北京宜信集團(tuán)新員工職業(yè)化課程10期；
 政府機(jī)關(guān)：福建軟件園管委會(huì)為園區(qū)企業(yè)員工采購《職場情緒與壓力管理》課程8期。
 廣州市人力資源服務(wù)中心“好課程進(jìn)企業(yè)”20期，持續(xù)反聘中。

學(xué)術(shù)成就：
《第一份工作，請(qǐng)干足5年》（2014年5月 北京時(shí)代華文書局出版）
《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》（2011年1月 石油工業(yè)出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民郵電出版社）

授課風(fēng)格：
汪老師不但擁有強(qiáng)大的管理學(xué)、心理學(xué)領(lǐng)域的知識(shí)體系背景，而且擁有十余年實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)。眾多的人力資源專案的咨詢背景，更讓汪老師的課程“所講即所做”，課程具有很強(qiáng)的實(shí)用性和啟發(fā)性，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用，在眾多的具體案例分析中，使課程翔實(shí)生動(dòng)——既能調(diào)動(dòng)學(xué)員積極參與的興趣，活躍氣氛，又能使學(xué)員在老師的引導(dǎo)下產(chǎn)生思維碰撞、理念的轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變。

授課方式：
 課程給工具、給模板、給方法，確保培訓(xùn)有“干貨”；
 課程所采用的案例、場景均從學(xué)員的工作實(shí)際出發(fā)，確保培訓(xùn)內(nèi)容接地氣；
 授課過程充分考慮成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)，在授課技巧上善用案例分析、視頻教學(xué)等 手段，確保培訓(xùn)有趣；
 課程的編排設(shè)計(jì)遵循“帶問題進(jìn)課堂、帶方案出課堂“的原則，采用角色扮演，小組討論，現(xiàn)場點(diǎn)評(píng)等引導(dǎo)技術(shù)，確保培訓(xùn)的知識(shí)點(diǎn)能夠落地轉(zhuǎn)化；
 簡單、實(shí)用、落地、系統(tǒng)，通用課程不限行業(yè)。

擅長課程：
《華麗轉(zhuǎn)身——從“學(xué)校人”到“企業(yè)人”四個(gè)轉(zhuǎn)變》、《管理者職業(yè)化七項(xiàng)修煉》
《優(yōu)秀員工職業(yè)化訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)課程》、《時(shí)間管理與高效工作》、《你究竟為誰工作》
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《卓越員工五項(xiàng)自我管理》、《職場情緒與壓力管理》
《銀行柜面服務(wù)禮儀及顧客溝通技巧》、《職業(yè)形象與商務(wù)禮儀》、《陽光心態(tài)與快樂工作》

服務(wù)過的單位：
政府、院校：福建師范大學(xué)、福州大學(xué)、閩江學(xué)院、福建交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、福建金融管理干部學(xué)校、福建省誠信促進(jìn)會(huì)、福州市企業(yè)家協(xié)會(huì)、三明市生產(chǎn)力促進(jìn)中心、晉江商會(huì)……
金融、保險(xiǎn)行業(yè)：中國銀行合肥分行、中信銀行福州分行、建設(shè)銀行福州分行、廣發(fā)銀行佛山分行農(nóng)商銀行、民生銀行泉州分行、農(nóng)商銀行如皋分行、泰康保險(xiǎn)、北京宜信集團(tuán)……
電力、通訊、IT行業(yè)：長春市電力、永安市電力、廈門電力、中國移動(dòng)廣州公司、中國電信韶關(guān)公司、新東網(wǎng)科技、福諾學(xué)院、網(wǎng)龍公司、長威科技、瑞鑫微電子……
建材、家居、地產(chǎn)行業(yè)：萬達(dá)地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、首開地產(chǎn)、中輝地產(chǎn)、恒升地產(chǎn)、MIELE高端電器、東鵬陶瓷、印象家居、品川設(shè)計(jì)、博若森裝飾……
連鎖、餐飲、服務(wù)行業(yè)：深圳新百麗鞋業(yè)、帛逸時(shí)尚女裝、伊萊雅內(nèi)衣連鎖、“I look”時(shí)尚連鎖百貨、七彩搖籃服飾連鎖、361度服飾連鎖、旺眾百貨、魅力有約美業(yè)集團(tuán)、agogo自助ktv連鎖……
大型國有、外資企業(yè)：創(chuàng)維集團(tuán)、郵政速遞福建省公司、廣東省機(jī)場集團(tuán)、LG伊諾特、金得利集團(tuán)、德誠黃金、香港峰記珠寶、戴姆勒奔馳、佳寧妝品、順大體育用品、信德鞋業(yè)、金日集團(tuán)、旺成食品、百洋食品、宜鑫進(jìn)出品公司……

部分客戶點(diǎn)評(píng)：
【汪顏老師】的著作《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》一書，我們公司近千名職員，人手一本，不僅如此，我們還把汪老師請(qǐng)到公司，進(jìn)行了為期一周的全員職業(yè)化訓(xùn)練，并將該訓(xùn)練體系推廣到下級(jí)單位，均收到明顯的效果，真正實(shí)現(xiàn)了員工觀念和行為上的改變。
——長春遼源電業(yè)局馬主任
【汪顏老師】開創(chuàng)的《3個(gè)月成為職業(yè)化員工》的訓(xùn)練系統(tǒng)，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合，成為酒店新員工入職前的第一堂課，我們重復(fù)采購數(shù)次，課程的滿意度均高于95
——美倫華美達(dá)大飯店周副總
【汪顏老師】能夠?qū)⑾到y(tǒng)的理論用幽默生動(dòng)的方式向?qū)W員闡述，讓學(xué)員在最短的時(shí)間內(nèi)吸收最有用的知識(shí)；而課程的實(shí)戰(zhàn)性，來源于她深入了解客戶的背景和需求，通過引導(dǎo)、啟發(fā)、互動(dòng)等方式，對(duì)專業(yè)體系進(jìn)行經(jīng)典的演繹。
——廈門萬達(dá)廣場投資有限公司趙總

課程對(duì)象

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備    注

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課程名稱：銀行柜面服務(wù)禮儀及顧客溝通技巧