中國培訓易(a10by9.cn) 特色課程內(nèi)訓課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
職場中,有的人專業(yè)過硬,卻是“茶壺里煮餃子,有貨倒不出”;有的人肚子有料,卻是表達混亂,不得要領!氨磉_缺失”是職場發(fā)展的攔路虎。商務寫作技能,不僅是員工的溝通力,更是職場交往的競爭力。
本課程從寫作呈現(xiàn)的技能入手,旨在通過系統(tǒng)的訓練,讓員工快速掌握職場寫作呈現(xiàn)技巧,提升企業(yè)管理和內(nèi)外溝通的效果,提高員工的職場綜合技能。


課程收益:
1.掌握職場寫作的基本原則和方法。
2.掌握商務寫作技巧,做到重點突出、邏輯清晰、以理服人、以情動人。
3.提升商務寫作效果,讓表達清晰有力、準確高效。

課程特點:
1.工具化落地:工具運用,實效落地。
2.口訣化記憶:口訣提煉,語言生動。
3.情景化互動:實戰(zhàn)互動,寓教于樂。
4.結(jié)構(gòu)化思維:結(jié)構(gòu)表達,思路清晰。
5.系統(tǒng)化實施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實施。

課程時間:1-2天;6小時/天
課程對象:各企業(yè)單位中基層領導、員工。
課程模式:情景互動教學,小組研討、角色扮演。

課程大綱:
第一講:商務寫作基礎知識
一、公文的定義、特點和要素
二、公文種類變化及各文種適用范圍
依照標準:最新《黨政機關公文處理工作條例》(2012年7月1日起施行)
三、公文行文規(guī)則
案例分析:各文種行文關系與禁忌
容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別

第二講:寫作表達四傷八法
一、目標偏
1.目中有人
2.標題說話
1)明:指向明確
2)簡:用詞簡練
3)并:語義并列
4)新:標題新穎
案例分析:從某集團的OA使用說起
案例分析:各文種行文關系與禁忌
容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別
二、材料虛
1.言有有物(5W2H分析法、豐田五問法)
2.刪繁就簡(刪除、合并、縮減)
案例分析:官場的五種語言
工具分享:刪繁就簡三步法
三、結(jié)構(gòu)亂
1.分類有序
1)分類
金字塔思維與結(jié)構(gòu)
案例分析:神奇的7±2法則
工具實操:思維導圖
2)有序(清步驟、突重點、剝細節(jié))
(數(shù)字序號、關鍵動詞、介紹話語、并行結(jié)構(gòu)、表達順序)
案例分析:中央軍委關于渡江作戰(zhàn)計劃等問題的指示
工具實操:空序與時序
3)開門見山
讓語言具有粘性的結(jié)構(gòu)設計
案例分析:為什么書記的講話被打斷
工具分享:說出來的精彩:SCQA模型
2.圖表說話
1)選圖準(不同需求不同圖)
2)要素全
3)內(nèi)容精
4)標識明
工具分享:圖表分類選擇表
四、語言差
1.情理交融
確實重要:準確、平實、莊重、簡要
專用語、成語
案例分析:從縣長在開工儀式上的講話到喊話教材
2.視覺傳達
案例分析:文書不同視覺效果的比較

第三講:公文格式三大紀律八項注意(針對公文格式規(guī)范的內(nèi)容,依照客戶需求而定)
一、公文格式
依照標準:
最新《黨政機關公文處理工作條例》、黨政機關公文格式國家標準(2012年7月1日實施)
1.怎樣看公文?
公文格式各要素組成及排序
2.公文格式新舊標準的要素名稱變化
3.公文格式新舊標準的要素編排變化
二、公文規(guī)范
1.三大紀律(版頭):
1)標志一行無括號
2)字號六角編實號
3)向上行文有簽發(fā)
2.八項注意(主體):
1)標題得當明確簡
案例分析:公文標題的常見錯誤:文種不當、內(nèi)容不清、標題冗長、詞意割斷
2)主送明確不越人
案例分析:公文主送的常見錯誤:無主送、多主送、越級送、送個人
3)正文必須在首頁
4)正文全清不錯亂
案例分析:公文正文的常見錯誤:內(nèi)容不全、內(nèi)容不清、語法錯誤、內(nèi)容混亂
工具分享:怎樣用word制作標準格式公文?
(依照客戶需求講解,可提供標準格式的word模板,讓課程落地)

第四講:常用文種實操演練(依照客戶需求選定1至2個文種演練)
一、計劃總結(jié)
1.工作計劃
工具分享:動態(tài)式計劃
工作計劃評價六法
實操演練:找找工作計劃問題點
2.工作總結(jié)
工具分享:復盤式總結(jié)
工作總結(jié)評價六法
實操演練:唐三藏的萬能總結(jié)
二、請示報告
1.請示與報告的區(qū)別
2.請示的結(jié)構(gòu)與寫法
3.請示寫作的注意事項
4.報告的四大傷
5.報告寫作的結(jié)構(gòu)
三、通知函件
1.忌套話,要細化。
案例分析:從《防抗強臺風的緊急通知》說起
旅游通知的不同寫法(給人的不同體驗)
2.函的種類
3.函的結(jié)構(gòu)與寫法
四、記錄紀要
1.會議紀要與會議記錄的區(qū)別
2.會議紀要的分類
3.會議紀要的結(jié)構(gòu)與寫法
4.會議紀要寫作的注意事項
工具分享:會議速記四技法
五、電子郵件
口訣:主有標題送文明,名日印章注件鄰。
三有:有標題、有內(nèi)容、有簽名
六、規(guī)章制度
忌五不,要全面。
1.人員職責:不明確
2.執(zhí)行標準:不量化
3.前后內(nèi)容:不配套
4.執(zhí)行表單:不到位
5.附則條款:不明細
案例分析:五“不”問題


講師簡介

  曹志巍 老師
曹志巍老師 職場效能教練
企業(yè)管理實戰(zhàn)專家
北大匯豐商學院領導力授權講師
國家注冊高級企業(yè)培訓師
多地行政學院、黨校特聘講師
近20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗
曾任:藍盾集團行政總監(jiān)、某投資集團行政總經(jīng)理

善于把握企業(yè)管理精髓,致力提升個人效能和組織效能,實現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務的有效運轉(zhuǎn)。通過10多年企業(yè)管理和培訓經(jīng)驗,從繁雜瑣碎的管理事務中提煉出易學易用的模板工具,并通過一系列管理類和職業(yè)化課程的實施落地,為受訓企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工,課程內(nèi)容及授課風格深受高層領導和員工好評。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
曾任藍盾集團行政總監(jiān)職務,全面負責行政模塊的規(guī)范化管理和監(jiān)管體系運作,具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會務管理、總務后勤管理、信息系統(tǒng)管理等,通過企業(yè)流程的全面梳理和業(yè)務表單的整合優(yōu)化等,提升企業(yè)管理績效。同時結(jié)合企業(yè)實際情況開發(fā)設計課程,將職場效能系列課程通過重復多次的內(nèi)訓在企業(yè)充分落地,實現(xiàn)了員工成長和企業(yè)績效的雙贏,得到集團高度評價,連續(xù)多年受到企業(yè)嘉獎。
曾做過中學教師、報社記者和編輯,并在當?shù)孛襟w刊物上發(fā)表過大量文章,專欄形式,用獨特視角把自己的所見所感及工作經(jīng)驗無私奉獻給讀者,目前擔任多地政府機關公文寫作輔導老師。

課程體系:
當前,新經(jīng)濟浪潮已經(jīng)席卷全球,我們已經(jīng)從傳統(tǒng)經(jīng)濟時代進入新經(jīng)濟時代。新經(jīng)濟時代是在信息技術、變革創(chuàng)新和全球化基礎上的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟形態(tài)。在這個大背景下,做好企業(yè)產(chǎn)出和產(chǎn)能均衡發(fā)展的效能管理,是企業(yè)實現(xiàn)生存并發(fā)展壯大的必然要求。
課程分兩個層級:“個人效能”、“組織效能”。前者是個人績效和個人產(chǎn)能的均衡提升,是實現(xiàn)組織效能的前提和推動力,包含七大模塊(素養(yǎng)、目標、創(chuàng)新、寫作、溝通、時間、會議),各模塊的設計不僅具有整合性,也具有獨立性。后者圍繞“目標達成、組織維系、持續(xù)發(fā)展”三條主線,從組織效能提升的六個維度(決斷力、推行力,組織力、影響力,學習力、教導力)展開。
課程設計循序漸進,分階段、系統(tǒng)化實施,避免碎片化和零散化,確保培訓落地,收到實效。
主講課程:
【職場效能系列】
1. 職業(yè)素養(yǎng)六度修煉
2. 目標管理與計劃落實
3. 職場360度高效溝通
4. 妙筆生花:結(jié)構(gòu)化思維與表達
5. 1小時=70分鐘:時間管理與工作效能提升
6. 高效能會議管理
7. 職場創(chuàng)新:決勝未來的六大能力
8. 快速提升組織效能的六維能力(版權課)
9. 辦公室綜合人員效能提升訓練
10. 從校園人到職場人:三能員工訓練營

【公文寫作專題】
1. 妙筆生花:商務寫作與呈現(xiàn)
2. 金字塔思維與寫作表達
3. 最新黨政機關公文寫作技巧訓練
4. 互聯(lián)網(wǎng)下的營銷軟文

課程特色:
工具化落地:工具運用,實效落地。
情景化互動:實戰(zhàn)互動,寓教于樂。
口訣化記憶:口訣提煉,語言生動。
結(jié)構(gòu)化思維:結(jié)構(gòu)表達,思路清晰。
系統(tǒng)化實施:系統(tǒng)呈現(xiàn),分段實施。

近期客戶(截至2015年11月):
【上市及多元化集團公司】(21家)
廣東信源集團(6期)、中國神華集團(4期)、中國鐵建集團(2期)、大唐國際股份(2期)、大連商品交易所(2期)、金風科技集團(2期)、葛洲壩集團第一工程有限公司、東風鴻泰集團、昆鋼控股集團、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團、廣州珠江實業(yè)集團、株洲高科集團、廈門市天地開發(fā)集團、江蘇濱投集團、鈺誠集團……
【銀行金融業(yè)】(22家)
一、郵政儲蓄銀行
郵政儲蓄銀行廣東省分行(6期)、郵政儲蓄銀行江西省分行(3期)、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……
二、中國農(nóng)業(yè)銀行
農(nóng)業(yè)銀行天津市分行(2期)、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行(2期)、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行山東淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行山西晉城分行……
三、農(nóng)商行
東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行(4期)、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、陜西省武功縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社、貴陽烏當區(qū)信用聯(lián)社、、嘉興禾城農(nóng)商銀行、南京泰興農(nóng)商行……
三、其它
交通銀行江蘇省分行(2期)、光大銀行武漢分行(2期)、中國建設銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、深圳紅嶺創(chuàng)投……
【電信、電力、水利等】(6家)
中國電信深圳分公司(8期)、國家電網(wǎng)重慶北碚分公司、南方電網(wǎng)傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團……
【電子行業(yè)】(5家)
競?cè)A電子(2期)、東芝集團南海公司(2期)、步步高集團、京寫集團、意拉德國際集團東莞有限公司……
【政府機關、教育行業(yè)】(7家)
廣州市政府系統(tǒng)培訓中心(2期)、中山市公積金管理中心、太原市各機關企事業(yè)單位、岳陽市中小企業(yè)服務中心、上海業(yè)余科技學院、四川涼山州國資委、貴州習水煙草專賣局……


課程對象



備    注

課程名稱:妙筆生花:結(jié)構(gòu)化思維與表達



 

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