課程詳情
課程背景：
為了開會(huì)，我們每周花費(fèi)了多少時(shí)間？因?yàn)殚_會(huì)，我們又耽誤了多少工作？但一場會(huì)議下來，不是漫無目的的高談闊論，便是冗長拖沓的討論爭辯，最后毫無成果，勞民傷財(cái)。這樣的會(huì)議，極大影響了團(tuán)隊(duì)績效，企業(yè)發(fā)展無從談起。
本課程以“高效會(huì)議三步走”為主線，抓住“會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后”的核心環(huán)節(jié)，讓學(xué)員全面系統(tǒng)地了解高效會(huì)議，掌握高效會(huì)議的實(shí)用技巧與方法，讓會(huì)議為高效率工作服務(wù)。
課程收益：
1.了解會(huì)議效率不高的原因及對策。
2.掌握會(huì)議管理的有效內(nèi)容。
3.掌握高效會(huì)議的組織步驟和方法。
4.掌握高效會(huì)議溝通技巧。
課程特點(diǎn)：
1.工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。
2.口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)。
3.情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂。
4.結(jié)構(gòu)化思維：結(jié)構(gòu)表達(dá)，思路清晰。
5.系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。
課程時(shí)間：1天；6小時(shí)/天
課程對象：各企業(yè)單位中基層領(lǐng)導(dǎo)、員工。
課程模式：情景互動(dòng)教學(xué)，小組研討、角色扮演。
課程大綱：
第一講：會(huì)議管理概要
一、會(huì)議管理的目的
二、會(huì)議管理三要素
1.管理會(huì)議效率
1)會(huì)議數(shù)量
2)會(huì)議內(nèi)容
3)會(huì)議時(shí)間
頭腦風(fēng)暴：會(huì)議竊賊大搜索
2.管理會(huì)議成本
1)會(huì)議成本公式
2)怎樣做好會(huì)議預(yù)算？
(總量控制、突出重點(diǎn)、厲行節(jié)約)
3.管理會(huì)議秘密
三、會(huì)議管理五原則
第二講：高效會(huì)議三步走（三步的內(nèi)容有不同側(cè)重，可依照企業(yè)情況和學(xué)員層次作出調(diào)整）
一、會(huì)前準(zhǔn)備
1.策劃
1)定議題
會(huì)議主題：單一明確原則
2)定分工
文秘組、后勤組、保衛(wèi)組……
主持人、記錄人、參會(huì)人、后勤人員……
3)定方案
A.哪些人應(yīng)該參加會(huì)議？
會(huì)議人數(shù)：8-18-180原則
B.什么時(shí)間舉行會(huì)議比較合適？
會(huì)議時(shí)間：緊縮控制原則
C.在哪里舉辦會(huì)議最好？
案例分析：編制會(huì)議議程表
怎樣讓會(huì)議通知和議程更準(zhǔn)確？
4)發(fā)通知
5)備資料
2.布置
(1)布會(huì)場
A.布場地
B.布講臺(tái)
C.布座位
D.主席臺(tái)
案例分析：會(huì)議桌的安排
會(huì)議用具和設(shè)備
2)備開場
A.開場準(zhǔn)備：做好會(huì)議引導(dǎo)(接待、簽到、資料、入座)
B.會(huì)前音樂(10分鐘、超過10分鐘、超過1小時(shí))
案例分析：如何讓會(huì)議開場更有吸引力？
工具分享與運(yùn)用：萬達(dá)高效開會(huì)之一：備資料
工作報(bào)告：從不打印。發(fā)言內(nèi)容：必須干貨。會(huì)務(wù)手冊：力求精細(xì)
二、會(huì)中控制
1.明：開場簡明
2.當(dāng)：進(jìn)度得當(dāng)
1)會(huì)議節(jié)奏控制
2)會(huì)場紀(jì)律控制
3)突發(fā)情況處理
情景模擬：主持應(yīng)對五角色
-有人遲到早退怎么辦？
-出席會(huì)議的領(lǐng)導(dǎo)有遲到習(xí)慣怎么辦？
-有人開小會(huì)怎么辦？
-如果某個(gè)與會(huì)者霸占了所有的討論時(shí)間怎么辦？
-如果與會(huì)者反復(fù)重申已經(jīng)討論過的觀點(diǎn)怎么辦？
-如果有人干擾會(huì)議的進(jìn)行怎么辦？
-如果某個(gè)議題使會(huì)議陷入僵局或讓大家覺得很困惑怎么辦？
-如果團(tuán)隊(duì)陷入了沉默怎么辦？
-如果“屋子里有只河馬”怎么辦？
-如果與會(huì)者由于情緒太過激動(dòng)而發(fā)生爭執(zhí)怎么辦？
案例分析：會(huì)議主持五事項(xiàng)
-造氣氛
-導(dǎo)發(fā)言
-理思路
-持中立
-做總結(jié)
3.準(zhǔn)：決議準(zhǔn)確
4.圓：收尾圓滿
工具分享與運(yùn)用：萬達(dá)高效開會(huì)之二：嚴(yán)紀(jì)律
會(huì)議開始：準(zhǔn)點(diǎn)。會(huì)議結(jié)束：守時(shí)。會(huì)議匯報(bào)：不找替身。
三、會(huì)后落實(shí)
1.有記錄
2.有紀(jì)要
1)形成溝通和行動(dòng)計(jì)劃
2)發(fā)送電子郵件或備忘錄
3.有跟進(jìn)
1)找那些有問題或者有異議的人溝通
2)確保向所有與會(huì)者提供完成他們各自會(huì)后任務(wù)所需的資源
4.有反饋
工具分享與運(yùn)用：萬達(dá)高效開會(huì)之三：抓落實(shí)
第三講：會(huì)議溝通
一、會(huì)議溝通與情商塑造
1.反觀自我，越越物外
2.以職業(yè)化駕馭情緒化
3.以理解力提升意志力
4.以平衡性超越進(jìn)攻性
案例分析：被誤讀的情商：五級情商
智商與情商
二、會(huì)議溝通“聽問答”
1.聽：深度傾聽
1)接收
2)反應(yīng)
3)確認(rèn)
2.問：有力提問
1)開放式提問
2)如何型提問
3)未來導(dǎo)向型提問
3.答：有效反饋
工具分享與運(yùn)用：有效溝通七話術(shù)：有魔力的肯定認(rèn)同技巧
第四講：會(huì)議實(shí)戰(zhàn)
情景模擬：會(huì)議情景練習(xí)
工具分享與運(yùn)用：行動(dòng)會(huì)議：聚焦式會(huì)議流程
世界咖啡
講師簡介
曹志巍 老師
曹志巍老師 職場效能教練
企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
多地行政學(xué)院、黨校特聘講師
近20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)、某投資集團(tuán)行政總經(jīng)理
善于把握企業(yè)管理精髓，致力提升個(gè)人效能和組織效能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過10多年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具，并通過一系列管理類和職業(yè)化課程的實(shí)施落地，為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)職務(wù)，全面負(fù)責(zé)行政模塊的規(guī)范化管理和監(jiān)管體系運(yùn)作，具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會(huì)務(wù)管理、總務(wù)后勤管理、信息系統(tǒng)管理等，通過企業(yè)流程的全面梳理和業(yè)務(wù)表單的整合優(yōu)化等，提升企業(yè)管理績效。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)設(shè)計(jì)課程，將職場效能系列課程通過重復(fù)多次的內(nèi)訓(xùn)在企業(yè)充分落地，實(shí)現(xiàn)了員工成長和企業(yè)績效的雙贏，得到集團(tuán)高度評價(jià)，連續(xù)多年受到企業(yè)嘉獎(jiǎng)。
曾做過中學(xué)教師、報(bào)社記者和編輯，并在當(dāng)?shù)孛襟w刊物上發(fā)表過大量文章，專欄形式，用獨(dú)特視角把自己的所見所感及工作經(jīng)驗(yàn)無私奉獻(xiàn)給讀者，目前擔(dān)任多地政府機(jī)關(guān)公文寫作輔導(dǎo)老師。
課程體系：
當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)浪潮已經(jīng)席卷全球，我們已經(jīng)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是在信息技術(shù)、變革創(chuàng)新和全球化基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在這個(gè)大背景下，做好企業(yè)產(chǎn)出和產(chǎn)能均衡發(fā)展的效能管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存并發(fā)展壯大的必然要求。
課程分兩個(gè)層級：“個(gè)人效能”、“組織效能”。前者是個(gè)人績效和個(gè)人產(chǎn)能的均衡提升，是實(shí)現(xiàn)組織效能的前提和推動(dòng)力，包含七大模塊（素養(yǎng)、目標(biāo)、創(chuàng)新、寫作、溝通、時(shí)間、會(huì)議），各模塊的設(shè)計(jì)不僅具有整合性，也具有獨(dú)立性。后者圍繞“目標(biāo)達(dá)成、組織維系、持續(xù)發(fā)展”三條主線，從組織效能提升的六個(gè)維度（決斷力、推行力，組織力、影響力，學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力）展開。
課程設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)，分階段、系統(tǒng)化實(shí)施，避免碎片化和零散化，確保培訓(xùn)落地，收到實(shí)效。
主講課程：
【職場效能系列】
1. 職業(yè)素養(yǎng)六度修煉
2. 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
3. 職場360度高效溝通
4. 妙筆生花：結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
5. 1小時(shí)=70分鐘：時(shí)間管理與工作效能提升
6. 高效能會(huì)議管理
7. 職場創(chuàng)新：決勝未來的六大能力
8. 快速提升組織效能的六維能力（版權(quán)課）
9. 辦公室綜合人員效能提升訓(xùn)練
10. 從校園人到職場人：三能員工訓(xùn)練營
【公文寫作專題】
1. 妙筆生花：商務(wù)寫作與呈現(xiàn)
2. 金字塔思維與寫作表達(dá)
3. 最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
4. 互聯(lián)網(wǎng)下的營銷軟文
課程特色：
工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。
情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)。
結(jié)構(gòu)化思維：結(jié)構(gòu)表達(dá)，思路清晰。
系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。
近期客戶（截至2015年11月）：
【上市及多元化集團(tuán)公司】（21家）
廣東信源集團(tuán)（6期）、中國神華集團(tuán)（4期）、中國鐵建集團(tuán)（2期）、大唐國際股份（2期）、大連商品交易所（2期）、金風(fēng)科技集團(tuán)（2期）、葛洲壩集團(tuán)第一工程有限公司、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、昆鋼控股集團(tuán)、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險(xiǎn)西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團(tuán)、廣州珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)、株洲高科集團(tuán)、廈門市天地開發(fā)集團(tuán)、江蘇濱投集團(tuán)、鈺誠集團(tuán)……
【銀行金融業(yè)】（22家）
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行
郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行（6期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行（3期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行重慶分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信陽支行……
二、中國農(nóng)業(yè)銀行
農(nóng)業(yè)銀行天津市分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行山東淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行山西晉城分行……
三、農(nóng)商行
東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行（4期）、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、陜西省武功縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社、貴陽烏當(dāng)區(qū)信用聯(lián)社、、嘉興禾城農(nóng)商銀行、南京泰興農(nóng)商行……
三、其它
交通銀行江蘇省分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、中國建設(shè)銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、深圳紅嶺創(chuàng)投……
【電信、電力、水利等】（6家）
中國電信深圳分公司（8期）、國家電網(wǎng)重慶北碚分公司、南方電網(wǎng)傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團(tuán)……
【電子行業(yè)】（5家）
競?cè)A電子（2期）、東芝集團(tuán)南海公司（2期）、步步高集團(tuán)、京寫集團(tuán)、意拉德國際集團(tuán)東莞有限公司……
【政府機(jī)關(guān)、教育行業(yè)】（7家）
廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、岳陽市中小企業(yè)服務(wù)中心、上海業(yè)余科技學(xué)院、四川涼山州國資委、貴州習(xí)水煙草專賣局……
企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)專家
北大匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師
國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師
多地行政學(xué)院、黨校特聘講師
近20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
曾任：藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)、某投資集團(tuán)行政總經(jīng)理
善于把握企業(yè)管理精髓，致力提升個(gè)人效能和組織效能，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過10多年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具，并通過一系列管理類和職業(yè)化課程的實(shí)施落地，為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評。
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
曾任藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)職務(wù)，全面負(fù)責(zé)行政模塊的規(guī)范化管理和監(jiān)管體系運(yùn)作，具體包括辦公室管理、文書檔案管理、會(huì)務(wù)管理、總務(wù)后勤管理、信息系統(tǒng)管理等，通過企業(yè)流程的全面梳理和業(yè)務(wù)表單的整合優(yōu)化等，提升企業(yè)管理績效。同時(shí)結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況開發(fā)設(shè)計(jì)課程，將職場效能系列課程通過重復(fù)多次的內(nèi)訓(xùn)在企業(yè)充分落地，實(shí)現(xiàn)了員工成長和企業(yè)績效的雙贏，得到集團(tuán)高度評價(jià)，連續(xù)多年受到企業(yè)嘉獎(jiǎng)。
曾做過中學(xué)教師、報(bào)社記者和編輯，并在當(dāng)?shù)孛襟w刊物上發(fā)表過大量文章，專欄形式，用獨(dú)特視角把自己的所見所感及工作經(jīng)驗(yàn)無私奉獻(xiàn)給讀者，目前擔(dān)任多地政府機(jī)關(guān)公文寫作輔導(dǎo)老師。
課程體系：
當(dāng)前，新經(jīng)濟(jì)浪潮已經(jīng)席卷全球，我們已經(jīng)從傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代進(jìn)入新經(jīng)濟(jì)時(shí)代。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代是在信息技術(shù)、變革創(chuàng)新和全球化基礎(chǔ)上的可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。在這個(gè)大背景下，做好企業(yè)產(chǎn)出和產(chǎn)能均衡發(fā)展的效能管理，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)生存并發(fā)展壯大的必然要求。
課程分兩個(gè)層級：“個(gè)人效能”、“組織效能”。前者是個(gè)人績效和個(gè)人產(chǎn)能的均衡提升，是實(shí)現(xiàn)組織效能的前提和推動(dòng)力，包含七大模塊（素養(yǎng)、目標(biāo)、創(chuàng)新、寫作、溝通、時(shí)間、會(huì)議），各模塊的設(shè)計(jì)不僅具有整合性，也具有獨(dú)立性。后者圍繞“目標(biāo)達(dá)成、組織維系、持續(xù)發(fā)展”三條主線，從組織效能提升的六個(gè)維度（決斷力、推行力，組織力、影響力，學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力）展開。
課程設(shè)計(jì)循序漸進(jìn)，分階段、系統(tǒng)化實(shí)施，避免碎片化和零散化，確保培訓(xùn)落地，收到實(shí)效。
主講課程：
【職場效能系列】
1. 職業(yè)素養(yǎng)六度修煉
2. 目標(biāo)管理與計(jì)劃落實(shí)
3. 職場360度高效溝通
4. 妙筆生花：結(jié)構(gòu)化思維與表達(dá)
5. 1小時(shí)=70分鐘：時(shí)間管理與工作效能提升
6. 高效能會(huì)議管理
7. 職場創(chuàng)新：決勝未來的六大能力
8. 快速提升組織效能的六維能力（版權(quán)課）
9. 辦公室綜合人員效能提升訓(xùn)練
10. 從校園人到職場人：三能員工訓(xùn)練營
【公文寫作專題】
1. 妙筆生花：商務(wù)寫作與呈現(xiàn)
2. 金字塔思維與寫作表達(dá)
3. 最新黨政機(jī)關(guān)公文寫作技巧訓(xùn)練
4. 互聯(lián)網(wǎng)下的營銷軟文
課程特色：
工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地。
情景化互動(dòng)：實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)，寓教于樂。
口訣化記憶：口訣提煉，語言生動(dòng)。
結(jié)構(gòu)化思維：結(jié)構(gòu)表達(dá)，思路清晰。
系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施。
近期客戶（截至2015年11月）：
【上市及多元化集團(tuán)公司】（21家）
廣東信源集團(tuán)（6期）、中國神華集團(tuán)（4期）、中國鐵建集團(tuán)（2期）、大唐國際股份（2期）、大連商品交易所（2期）、金風(fēng)科技集團(tuán)（2期）、葛洲壩集團(tuán)第一工程有限公司、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、昆鋼控股集團(tuán)、深圳邁瑞股份公司、鴻利光電股份、中海石油深圳分公司、百度公司、平安保險(xiǎn)西安分公司、成都印鈔有限公司、上海申彤集團(tuán)、廣州珠江實(shí)業(yè)集團(tuán)、株洲高科集團(tuán)、廈門市天地開發(fā)集團(tuán)、江蘇濱投集團(tuán)、鈺誠集團(tuán)……
【銀行金融業(yè)】（22家）
一、郵政儲(chǔ)蓄銀行
郵政儲(chǔ)蓄銀行廣東省分行（6期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行江西省分行（3期）、郵政儲(chǔ)蓄銀行吉林省分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行重慶分行、郵政儲(chǔ)蓄銀行河南信陽支行……
二、中國農(nóng)業(yè)銀行
農(nóng)業(yè)銀行天津市分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行山東淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行山西晉城分行……
三、農(nóng)商行
東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行（4期）、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)合社、陜西省武功縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社、貴陽烏當(dāng)區(qū)信用聯(lián)社、、嘉興禾城農(nóng)商銀行、南京泰興農(nóng)商行……
三、其它
交通銀行江蘇省分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、中國建設(shè)銀行柳州分行、北京銀行上海分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、深圳紅嶺創(chuàng)投……
【電信、電力、水利等】（6家）
中國電信深圳分公司（8期）、國家電網(wǎng)重慶北碚分公司、南方電網(wǎng)傳媒、深圳地鐵、廣州民航信息公司、南昌水利集團(tuán)……
【電子行業(yè)】（5家）
競?cè)A電子（2期）、東芝集團(tuán)南海公司（2期）、步步高集團(tuán)、京寫集團(tuán)、意拉德國際集團(tuán)東莞有限公司……
【政府機(jī)關(guān)、教育行業(yè)】（7家）
廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、岳陽市中小企業(yè)服務(wù)中心、上海業(yè)余科技學(xué)院、四川涼山州國資委、貴州習(xí)水煙草專賣局……
課程對象
備 注
課程名稱：高效能會(huì)議管理
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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