中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標
看透:傳統(tǒng)市場發(fā)生深刻變化,消費者行為習(xí)慣轉(zhuǎn)移,市場沉降,跨界打劫來臨
解構(gòu):思維基點發(fā)生變化,“人”成為品牌升級,營銷創(chuàng)新的核心,繪制消費者畫布-大互聯(lián)網(wǎng)背景下消費者購物行為及其動機分析通過大量的數(shù)據(jù)展示與案例解析,全面呈現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)市場現(xiàn)狀與競爭趨勢,引發(fā)學(xué)員應(yīng)對市場變局的危機與變革意識;通過對傳統(tǒng)企業(yè)變革路徑與實施策略的分析與案例呈現(xiàn),幫助學(xué)員通過對互聯(lián)網(wǎng)8大典型思維的學(xué)習(xí)與思考建立起系統(tǒng)思維意識,從而以更成熟,更有底氣的姿態(tài)去應(yīng)對新的行業(yè)競爭,創(chuàng)造市場價值
課程詳情
課程背景:
2015年注定成為“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”元年。春節(jié)甫過,年度熱詞便接二連三出現(xiàn),從娛樂界的“duang”到媒體界的“穹頂之下”,再到科技界乃至國家層面的“互聯(lián)網(wǎng)+”。傳統(tǒng)企業(yè)在這互聯(lián)網(wǎng)與O2O電商包圍之下到底該怎樣突破成為業(yè)界思考的問題。
據(jù)數(shù)據(jù)顯示:2014年中國網(wǎng)絡(luò)交易金額達到1.85萬億元,相較于2013年增長了40.9%。
與此同時,聯(lián)商網(wǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2014年上半年,主要零售企業(yè)(不含家居、電器)在國內(nèi)共計關(guān)閉158家門店,遠超2013全年35家的關(guān)店數(shù)。傳統(tǒng)企業(yè)面臨集體“關(guān)店潮”!電子商務(wù)蓬勃發(fā)展,連鎖零售日益艱難。隨著消費者購物習(xí)慣的轉(zhuǎn)移,傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型自救迫在眉睫。
在【我們還沒搞懂PC互聯(lián)網(wǎng)的時候,移動互聯(lián)網(wǎng)來了,我們還沒搞懂移動互聯(lián)網(wǎng)的時候,大數(shù)據(jù)來了】的時代下,傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)變革之路到底該怎么走!當大家都在談互聯(lián)網(wǎng)思維的時候,我們又該如何用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造我們的企業(yè)呢?傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)進擊之路應(yīng)該怎么走?
一切答案,盡在《互聯(lián)網(wǎng)+背景下的傳統(tǒng)企業(yè)大互聯(lián)網(wǎng)思維戰(zhàn)略》課程之中
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:總經(jīng)理、市場部成員、銷售經(jīng)理、各管理層以其他相關(guān)從業(yè)人員
課程大綱:
第一講:時代變了,傳統(tǒng)市場進入競爭新常態(tài)
1、“雙十一”代表了什么-一場基于利益與喜好的文化變革
2、數(shù)據(jù)報告1:中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展統(tǒng)計報告
3、數(shù)據(jù)報告2:2015年中國網(wǎng)購市場發(fā)展報告
4、2016年中國電商發(fā)展五大趨勢
趨勢1:B2C電商進入“寡頭”競爭時代
趨勢2:鄉(xiāng)域電商興起,三四線城市成為新的增長點
趨勢3:傳統(tǒng)零售企業(yè)借O2O模式翻身
趨勢4:海淘成為電商的重要增長點
趨勢5:移動電商超越PC端,成為主要網(wǎng)購入口
5、傳統(tǒng)市場強力洗牌,智能+跨界,傳統(tǒng)行業(yè)進入新拐點
6、BAT涌入傳統(tǒng)行業(yè)跨界攪局, "敲響"跨界戰(zhàn)警鐘
7、觀點:無邊界戰(zhàn)爭爆發(fā),傳統(tǒng)市場進入跨界打劫時代-時代拋棄落伍者
第二講:互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境下的新商業(yè)邏輯與消費者行為分析
一、互聯(lián)網(wǎng)思維與新社會種群的誕生
1、工業(yè)思維VS互聯(lián)網(wǎng)思維的碰撞
1)從“物”到“人”,思維的基點徹底改變
2)大互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下5大商業(yè)特征與案例賞析
2、消費者到底為產(chǎn)品買單,還是為感覺買單?
案例賞析:小狗電器VS小熊電器
3、互聯(lián)網(wǎng)土著-新的社會種群正在誕生
1)70-80-90,這是屬于屌絲的時代
2)屌絲經(jīng)濟時代全面到來
二、大互聯(lián)網(wǎng)背景下消費者購物行為及其動機分析
1、你是否真的懂你的消費者?
2、營銷的根本在于了解人心,通透人性
案例賞析:“安眠藥+水”,為可暢銷十多年
案例分析:誰是使用者,誰是購買者,誰是利益相關(guān)者
3、消費者動機與4種習(xí)慣性反應(yīng)模式分析
4、激發(fā)消費者購物欲望的5重門
5、消費者自我、人格與品牌消費行為互動
6、觀點:隨著消費群體改變,傳統(tǒng)企業(yè)必須以客戶需求為導(dǎo)向,加速變革的步伐
第三講:互聯(lián)網(wǎng)8大典型思維在傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域的借鑒性思考
1、互聯(lián)網(wǎng)思維之用戶思維
2、在價值鏈各個環(huán)節(jié)中 “以顧客為中心”去考慮問題
1)誰是你的消費者——得屌絲者得天下
2)兜售參與感,讓消費者參與到產(chǎn)品的研發(fā)-設(shè)計-銷售-服務(wù)各個環(huán)節(jié)
案例賞析:產(chǎn)品是個有機生命體,是可以長出來的
3、互聯(lián)網(wǎng)思維之簡約思維
1)復(fù)雜的世界一個就夠了-簡單的,就是最好的!
2)在產(chǎn)品規(guī)劃和品牌定位力求專注-簡單
3)產(chǎn)品規(guī)劃與定位系統(tǒng):大而全與小而美之爭
案例賞析:蘋果手機的快速迭代與簡約之美
4、互聯(lián)網(wǎng)思維之極致思維
1)極致的產(chǎn)品&極致的服務(wù)=用戶尖叫
2)尋找消費者的痛點與嗨點,給出必須消費與傳播的理由
3)服務(wù)即是銷售:消費者不為產(chǎn)品買單,而是為感覺買單
案例賞析:萬科,如何讓建筑贊美生命
4、互聯(lián)網(wǎng)思維之流量思維
1)培養(yǎng)習(xí)慣,建立接觸點:免費是為了更好的收費
2)打造爆款:超性價比的價值輸出-賣點提煉
3)品牌活體:產(chǎn)品之外,誰是你最大的爆款
案例賞析:阿里VS小米VS阿芙VS松鼠
5、互聯(lián)網(wǎng)思維之社會化思維
1)社會化媒體重塑企業(yè)和用戶之間的溝通關(guān)系
2)社會化新媒體營銷的特征與核心節(jié)點
3)社會化營銷兵器譜與自媒體平臺打造
案例賞析:微信營銷5大運營系統(tǒng)
6、互聯(lián)網(wǎng)思維之大數(shù)據(jù)思維
1)萬丈高樓平地起:云端大數(shù)據(jù)與企業(yè)小數(shù)據(jù)
2)大數(shù)據(jù)的價值在于數(shù)據(jù)抓取與分析
3)大數(shù)據(jù)時代,營銷思維的7個改變
案例賞析:大悅城的大數(shù)據(jù)營銷
7、互聯(lián)網(wǎng)思維之平臺思維
1)平臺戰(zhàn)略:構(gòu)建多方共贏的平臺生態(tài)圈
2)實踐平臺戰(zhàn)略的6大要素特征
3)橫向一體化與縱向一體化之爭
案例賞析:汽車之家的平臺戰(zhàn)略設(shè)計
8、互聯(lián)網(wǎng)思維之跨界思維
1)降維打擊:自我顛覆與危機意識
2)尋找低效點,打破利益分配格局
3)無邊界競爭,一場跨界打劫的盛宴已經(jīng)開始
案例賞析:傳統(tǒng)行業(yè)正在遭遇的跨界戰(zhàn)
課程總結(jié)1:傳統(tǒng)企業(yè)進軍大互聯(lián)網(wǎng)四部曲-距離、鏈接、互動、分享
課程總結(jié)2:時代變了,玩法變了,跨界打劫的時代到來,不變者——死!
課程總結(jié)3:成功源于系統(tǒng),失敗多在片段,當想法成為信仰,一切皆有可能!
講師簡介
劉軍榮 老師
劉軍榮老師 電商營銷專家
互聯(lián)網(wǎng)營銷專家
中國電商現(xiàn)象觀察者
電商營銷實踐者
騰訊集團互聯(lián)網(wǎng)營銷 高級顧問
匯海集團任職講師團 團長
互動派(移動數(shù)字營銷)特別合伙人
京東集團拍拍大講堂 特約講師
中山大學(xué)、重慶大學(xué)、廈門大學(xué)、上海交大 客座教授
[電商定位5I模型]與[電商團隊蠱毒理論] 體系建立者
獲“中國移動12580手機媒體首席講師”稱號
獲“中國騰訊團購業(yè)務(wù)金牌講師”稱號
幫助女裝品牌“穎浩時尚服飾”、予愛生物科技、全網(wǎng)銀飾第一品牌“久愛珠寶”、零維男鞋、芊芊佳邑服裝、保溫瓶品牌-子路旗艦店等品牌的電商業(yè)績至少提升2倍以上。
具有12年培訓(xùn)與教育工作經(jīng)驗;8年企業(yè)管理經(jīng)驗;5年互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)品牌建設(shè)與營銷策劃經(jīng)驗。
個人簡歷:
劉軍榮老師擁有十余年的教育培訓(xùn)與電商品牌策劃實操經(jīng)驗,具有電子商務(wù)團隊建設(shè)、電子商務(wù)品牌策劃與營銷設(shè)計、電商企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的實踐能力。通過多年實踐與研究,將消費心理學(xué),職場心理學(xué)、社會心理學(xué)與電子商務(wù)運作、傳統(tǒng)企業(yè)管理緊密結(jié)合,研發(fā)出了一套倍增電商利潤(注意不是銷量),突破電商紅海,建立自有品牌的實效性課程體系。
歷任中外合資企業(yè)-運佳黃浦制藥企業(yè)培訓(xùn)主管、上市公司安興集團、匯海集團培訓(xùn)總監(jiān)、商學(xué)院學(xué)長,建立起一整套企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系。在職期間,建立了數(shù)十家分公司的團隊架構(gòu)與文化系統(tǒng)。劉老師深諳團隊體系搭建與企業(yè)文化建設(shè),由此形成了獨特的“團隊文化與蠱毒理論體系”。
后自主創(chuàng)業(yè),專注互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)現(xiàn)象研究,為數(shù)百家電商企業(yè)提供了品牌策劃與運營、團隊搭建與文化建設(shè)的服務(wù)。通過與數(shù)百家電商企業(yè)的深入接觸與服務(wù),劉老師深刻地理解傳統(tǒng)企業(yè)在電商化過程中的困惑與不足,并用自己的知識與體系幫助眾多企業(yè)重新進行了品牌與模式設(shè)計、團隊與文化架構(gòu),以最小的投資、最快的速度、最大的力度,最穩(wěn)的平衡度推動了電商企業(yè)的快速發(fā)展。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
劉軍榮老師大學(xué)畢業(yè)后任職于上海福祉私立學(xué)校中學(xué)部擔(dān)任授課老師、班主任,任職四年來,碾轉(zhuǎn)于上海、浙江兩省,開拓新的學(xué)校市場。在任教方面用心負責(zé),深受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的歡迎,多次榮獲優(yōu)秀稱號:獲“2003/2004年度優(yōu)秀班主任”、“2004/2005年度教育先鋒貢獻獎”、“愛崗敬業(yè)獎”、 “2006/2007年度教育崗位杰出工作者”稱號、“最受歡迎教師”稱號。后就職于互聯(lián)網(wǎng)上市公司匯海集團就職于互聯(lián)網(wǎng)上市公司匯海集團任職講師、講師團團長。專注企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)與對外商業(yè)演講活動。演講范圍覆蓋于華東-上海、南京、蘇州、杭州、無錫、寧波、義烏等地;華南-深圳、廣州、佛山、中山、東莞、汕頭等城市。在歷次演講中獲得中國騰訊、中國移動各地分公司高度肯定與贊揚。獲“中國移動12580手機媒體首席講師”稱號、“中國騰訊團購業(yè)務(wù)金牌講師”稱號。
劉軍榮老師一直專注互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)領(lǐng)域的研究與實踐過程中,幫助眾多企業(yè)實現(xiàn)了從0到1、從1到100、從100到10000的轉(zhuǎn)型與跨越!
為實體女裝品牌“穎浩時尚服飾”提供電商的品牌定位與營銷策劃,建立蒙卓詩旗艦店。為蒙卓詩第一次參加淘寶雙十一中獲得成功,單日銷售額178萬,創(chuàng)造了穎浩時尚服飾銷售的歷史最高記錄。
為予愛生物科技提供電商的品牌營銷定位與架構(gòu)搭建,把分散的兵力收歸一處,從10家店鋪同時運作收編為3家店鋪運作,最終從燒錢1000萬的困境中擺脫出來。通過團隊建設(shè)與能力提升,在2013年“雙十一”活動中,通過前期活動預(yù)熱、老客戶的維護與營銷策略的調(diào)整,通過電話與電商的雙軌結(jié)合,實現(xiàn)了單日銷售額達到250萬的佳績。
為全網(wǎng)銀飾第一品牌“久愛珠寶”進行了貨品的全新營銷規(guī)劃,在全網(wǎng)各大平臺,如淘寶、天貓、京東、當當、蘇寧易購、亞瑪遜、1號店等各大平臺都成就了全網(wǎng)類目搜索排名第一的地位。原年營業(yè)額4500萬。2013年“雙十一”活動中,創(chuàng)造了單日銷售額超過800萬歷史最高記錄。
為零維男鞋進行品牌的重新定位、團隊的重新梳理,關(guān)聯(lián)銷售的再次設(shè)計,最終使其推廣費用降低了60%~70%,銷售額卻提升了4倍;為芊芊佳邑服裝品牌進行了新的定位與營銷設(shè)計,轉(zhuǎn)化率從30%提升到60%,在廣告費用不變的前提下,業(yè)績提升2倍;幫助女裝品牌-朵拉芭娜旗艦店進行了全新的定位與策劃,上千萬庫存一月脫銷。幫助保溫瓶品牌-子路旗艦店進行了新的定位與策劃,銷售業(yè)績提升2倍……
課程對象
備 注
課程名稱:互聯(lián)網(wǎng)+背景下的傳統(tǒng)企業(yè)大互聯(lián)網(wǎng)思維戰(zhàn)略 ——跨界打劫的時代到來