中國培訓易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
培訓目標
致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)商業(yè)模式,幫助傳統(tǒng)企業(yè)以消費者為核心進行品牌的長期打造,通過品牌策劃(品牌)+網(wǎng)絡(luò)營銷(傳播)+電子商務(wù)(銷售) +網(wǎng)絡(luò)招商(渠道)的綜合手段,致力于品牌的線上線下(O2O)的立體打造和長期發(fā)展!
課程詳情
課程背景:
比爾蓋茨:二十一世紀要么電子商務(wù),要么無商可務(wù)。
馬云:我們最大的挑戰(zhàn)來自于移動互聯(lián)網(wǎng),移動互聯(lián)網(wǎng)肯定要超越PC互聯(lián)網(wǎng)。
在風起云涌、蓬勃發(fā)展的電商浪潮中,移動電商將超越PC電商,成為未來電商的主角。同時,O2O模式迅猛發(fā)展,被譽為電子商務(wù)的下一座金礦。在這個進程中,微信作為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的核心平臺,移動電子商務(wù)的核心入口,具有極其重要的戰(zhàn)略地位。因此,掌握微信營銷,就能在未來的電子商務(wù)和O2O競爭中,獲得主動權(quán),成就企業(yè)和品牌的突破性發(fā)展。
課程目標:
致力于通過移動互聯(lián)網(wǎng)思維改造傳統(tǒng)商業(yè)模式,幫助傳統(tǒng)企業(yè)以消費者為核心進行品牌的長期打造,通過品牌策劃(品牌)+網(wǎng)絡(luò)營銷(傳播)+電子商務(wù)(銷售) +網(wǎng)絡(luò)招商(渠道)的綜合手段,致力于品牌的線上線下(O2O)的立體打造和長期發(fā)展!
課程時間:1天,6小時/天
授課對象:正在尋求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),董事長,總裁,總經(jīng)理,副總,部門經(jīng)理及企業(yè)中高層管理者;
授課方法:結(jié)合當今企業(yè)競爭與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢,通過理論與實戰(zhàn)案例解析相結(jié)合的方式進行授課,內(nèi)容嚴謹充實又不乏輕松幽默,同時加入學員案例現(xiàn)場演練和點評,增強課程的互動性。
課程大綱
第一講:傳統(tǒng)企業(yè)如何開展O2O全渠道直銷
1、傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的出路:轉(zhuǎn)型成為一家移動互聯(lián)網(wǎng)公司或者資產(chǎn)互聯(lián)網(wǎng)化
2、傳統(tǒng)企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)時代的資產(chǎn)及線下優(yōu)勢
3、開展O2O的方法論和模型體系(找痛點,建產(chǎn)品,搭平臺,玩口碑)
4、O2O運營平臺搭建(線下渠道+網(wǎng)站+App+微信+大數(shù)據(jù)管理)
第二講:O2O運營平臺搭建之大數(shù)據(jù)管理
1、大數(shù)據(jù)思維(大數(shù)據(jù)變革:不是大數(shù)據(jù)而是全數(shù)據(jù))
1)用數(shù)據(jù)來重新界定價值
1000億美金的估值:每個Facebook的用戶價值100美元
2)關(guān)聯(lián)推薦——數(shù)據(jù)相關(guān)性
沃爾瑪:啤酒和尿布的故事
3)預(yù)測未來——大數(shù)據(jù)洞察
《少數(shù)派報告》
4)再造價值——數(shù)據(jù)再利用、重組與挖掘(智能輸入法)
5)個性化——不是群體而是個人(C2B)
6)掙脫大數(shù)據(jù)——卓越的才華不依賴數(shù)據(jù)
喬布斯的創(chuàng)新:更大的數(shù)據(jù)源于人本身
7)大數(shù)據(jù)時代的隱私暴露與數(shù)據(jù)依賴癥
2、品牌商O2O大數(shù)據(jù)的構(gòu)成
用戶、產(chǎn)品、訂單、資金、信息的關(guān)系圖譜
1)傳統(tǒng)品牌商關(guān)注的大數(shù)據(jù):
本位數(shù)據(jù)(財務(wù)數(shù)據(jù)、渠道數(shù)據(jù)、商品數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)、售后數(shù)據(jù))
2)O2O移動互聯(lián)網(wǎng)時代關(guān)注的大數(shù)據(jù):
消費者全行為數(shù)據(jù)(需求、尋找、發(fā)現(xiàn)、對比、購買、支付、分享、潛在需求)
3)消費者數(shù)據(jù)模型
4)分銷商數(shù)據(jù)模型
5)行業(yè)性特征的數(shù)據(jù)模型
第三講:O2O運營平臺搭建之線下管理
1、線下(Offline)在O2O價值鏈中的價值
2、O2O中各個角色(品牌商,經(jīng)銷商,分銷商,消費者)價值
1)O2O中經(jīng)銷商的角色、定位及作用
2)O2O中消費者的角色、定位及作用
3)O2O中分銷商商的角色、定位及作用
4)O2O中品牌商的角色、定位及作用
5)O2O中各個角色(品牌商,經(jīng)銷商,分銷商,消費者,店員)的利益分配模型
3、O2O中各個角色的功能實現(xiàn)(商家APP、商戶APP、分銷APP、微信)——App(大數(shù)據(jù)的前端表象,復(fù)雜功能的載體)
1)商家APP業(yè)務(wù)場景及功能介紹
2)商戶APP業(yè)務(wù)場景及功能介紹
3)分銷APP業(yè)務(wù)場景及功能介紹
4)微信(輕App,便捷的入口)訂閱號、服務(wù)號的定位
4、線下(Offline)的組織架構(gòu)及團隊管理
第四講:O2O運營平臺搭建之線上運營管理
1、線上(Online)在O2O價值鏈中的價值及盈利模式
2、線上(Online)的運營主要工作內(nèi)容
1)商戶服務(wù)
2)用戶CRM管理
3)活動策劃
4)市場推廣
5)客戶服務(wù)
6)數(shù)據(jù)分析
7)技術(shù)維護
3、線上(Online)的組織架構(gòu)及團隊管理
第五講:O2O運營平臺運營之品牌建設(shè)
1、O2O項目整體價值包裝及品牌定位
2、O2O項目超級符號及超級創(chuàng)意(品牌名,廣告語,VI)
3、O2O項目的整合傳播(網(wǎng)上網(wǎng)下的整合傳播)
第六講:O2O業(yè)務(wù)流程在不同應(yīng)用場景中的實現(xiàn)
1、服裝鞋包行業(yè)的O2O案例(綾致時裝)
2、商業(yè)地產(chǎn)的O2O案例(海納城)
3、餐飲行業(yè)的O2O案例
4、母嬰行業(yè)的O2O案例(合生元)
第七講:學員O2O項目互動交流
第八講:O2O異業(yè)聯(lián)盟介紹
講師簡介
肖聰 老師
肖聰老師 互聯(lián)網(wǎng)思維專家
多年電商運營實戰(zhàn)經(jīng)驗
高級電子商務(wù)營銷師
ECCEO認證委員會專家
電商中國專家委員會專家
上海交通大學、武漢大學特邀講師
從“線下”到“線上”的實戰(zhàn)派電商專家
曾任:九陽股份 電商總監(jiān)
現(xiàn)任:杭州米標電子商務(wù)有限公司 電商總經(jīng)理
現(xiàn)任:上海果寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 品牌顧問
九陽11年,豐富的線下傳統(tǒng)渠道客戶管理經(jīng)驗,共同經(jīng)歷和參與了九陽品牌的線上崛起,見證九陽從年銷售額20億到年銷售額100億的跨越:
曾全面負責九陽電商數(shù)據(jù)管理和會員管理,統(tǒng)籌開發(fā)九陽會員管理系統(tǒng);通過互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型和互聯(lián)網(wǎng)營銷思維的運用,使九陽成為微信率先合作樣板品牌,獲得阿里巴巴認可,并和海爾,飛利浦兩家分獲小家電領(lǐng)域的創(chuàng)新大獎;
曾全面負責淘寶商務(wù)部工作,管理代理運營九陽產(chǎn)品的淘寶及天貓店鋪;主導參與大型店鋪大型活動的策劃工作;2014年淘寶雙11單品牌1.35億,2014年旗下管理的店鋪零售過3億的1家,零售過1億的2家 ,2014年雙11《九陽免濾大師》營銷案例獲得電商界有著奧斯卡大獎代表的“金麥獎”。其互聯(lián)網(wǎng)營銷思維和創(chuàng)新營銷管理案例被慧聰家電網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)、豆瓣等媒體紛紛采訪報道,并在小家電同業(yè)中介紹經(jīng)驗超過30次。
至今運作家電、食品、服裝等多家企業(yè),幫助企業(yè)快速提升品牌影響力,為企業(yè)規(guī)避營銷風險,實現(xiàn)銷售額3倍增長。
九陽營銷策劃案例:
1、打造九陽廚房電器行業(yè)標桿,創(chuàng)新性提出店鋪梯隊“1+N+n”模式、店鋪產(chǎn)品分配的“1=豆+X”模式,獲得天貓最佳合作伙伴獎;(此經(jīng)歷可指導學員未來淘寶天貓店鋪規(guī)劃和定位,少走彎路。)
2、策劃2013年九陽面條機首發(fā)活動,該項目入選天貓2013年經(jīng)典首發(fā)案例,并入選當年微博營銷案例,為后續(xù)九陽在電磁爐、原汁機、開水煲的成功首發(fā)找到了模式;(此經(jīng)歷可指導學員如何用微創(chuàng)新思維來推廣新品。)
3、策劃了2013雙11,2014雙11九陽1小時活動,2013年雙11天貓第1單就是九陽第一個送出的(天貓官方微博可以查詢)(此經(jīng)歷可指導學員如何用體驗營銷來推廣品牌。)
4、策劃了2013年借勢雷軍微博“小米豆?jié){機”,九陽OneCup豆?jié){機首發(fā)案例,該案例導致九陽股票三次漲停。(此經(jīng)歷可指導學員如何借勢傳播,病毒式營銷推廣新品。)
5、參與整體策劃九陽鐵釜飯煲線上線下聯(lián)合首發(fā)活動,九陽鐵釜飯煲利用爆品戰(zhàn)略,通過挖掘產(chǎn)品痛點,打造了行業(yè)內(nèi)膽最重的飯煲,成為2014年廚房電器爆品戰(zhàn)略的經(jīng)典案例。(此經(jīng)歷可指導學員如何用微創(chuàng)新思維,爆品戰(zhàn)略來推廣新品。)
6、通過各種渠道調(diào)研,精確掌握了九陽競品合同條款,在九陽年度KA合同簽訂中做到了情報準確,談判有據(jù),九陽的合作合同條款得到突破性改善;系統(tǒng)編撰了《KA操作手冊》,創(chuàng)新編制了《麥德龍九陽團購手冊》,并重啟了九陽和麥德龍的戰(zhàn)略合作,解決了麥德龍遺留了5年未能解決的問題。
近年部分服務(wù)案例:
◆2014年,湖北富邦科技股份有限公司:互聯(lián)網(wǎng)營銷培訓,授課4期,參加人員共350人以上。
◆2014年,湖北應(yīng)城市行政學院,市委黨校:互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型,授課2期,參加人員共150人左右。
◆2014年,中建三局:互聯(lián)網(wǎng)思維,授課1期,參加人員共60人以上。
◆2014年,江蘇奇美樂器有限公司:互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷,授課5期,參加人員共100人以上。
◆2015年,上海奧獅傳媒:互聯(lián)網(wǎng)思維下的創(chuàng)新營銷,授課2期,參加人員共100人以上。
◆2015年,上海交大海外研修班:互聯(lián)網(wǎng)思維下的爆品戰(zhàn)略,授課2期,參加人員共120人。
◆2015年,上海交大:互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維下的創(chuàng)新營銷,授課1期,參加人員共50人。
◆2015年,陜西安康和合電器有限公司:傳統(tǒng)企業(yè)O2O營銷實戰(zhàn)攻略,授課2期,參加人員共92人。
◆2015年,蕪湖市秋華包圍材料有限公司:傳統(tǒng)企業(yè)O2O營銷實戰(zhàn)攻略,授課3期,參加人員共230人左右。
主講課程:
1、《大數(shù)據(jù)時代的O2O實戰(zhàn)課程》
2、《移動互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷微創(chuàng)新》
3、《基于大數(shù)據(jù)的會員管理與營銷》
4、《“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的營銷新思維》
5、《互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)如何正確擁抱互聯(lián)網(wǎng)+》
6、《互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型》
7、《爆品戰(zhàn)略——場景時代的產(chǎn)品創(chuàng)新營銷》
8、《顛覆式創(chuàng)新——移動互聯(lián)網(wǎng)時代的生存法則》
9、《e帶e路——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷策略與實戰(zhàn)進階訓練》
10、《e帶e路——企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷運營管理》
服務(wù)客戶:
家電品牌:九陽、半球電器、飛利浦、美的集團、TCL、奧克斯、海信、西門子、小天鵝、蘇泊爾、安康和合電器……
食品品牌:好想你、三只松鼠、良品鋪子、易果生鮮、百草味、金冠、飄零大叔、姚太太……
服裝品牌:無印良品、阿依蓮、木木、Veromoda、茵曼、GXG、JZ……
家居、建材品牌:歐派櫥柜、雅居閣、歐普照明、立邦、宜家繡藝、百家好世、天堂傘、正想、藍月亮、清風……
其它:上海交大、湖北應(yīng)城市行政學院,市委黨校、中建三局、上海奧獅傳媒、1號店、搜狐、58同城、陽光100、厚德資本、華泰人壽、民眾集團、山東協(xié)力生物、美加華衛(wèi)浴、帝朗衛(wèi)浴、湖北富邦科技、華璽國際、蕪湖市秋華包圍材料、江蘇奇美樂器、米標電子……
課程對象
正在尋求轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè),董事長,總裁,總經(jīng)理,副總,部門經(jīng)理及企業(yè)中高層管理者;
備 注
課程名稱:大數(shù)據(jù)時代的O2O實戰(zhàn)課程