中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
綜合管理內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
改善、優(yōu)化管理者系統(tǒng)思維,引致行為改變,提升管理者表現(xiàn)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)
理解管理人員的工作職責(zé)在于規(guī)劃管理系統(tǒng),營(yíng)造高效負(fù)責(zé)任團(tuán)隊(duì),維系客戶(hù)關(guān)系
懂得給予部屬贊美及肯定,并善于授權(quán),給予部屬心理支持和物質(zhì)支援
在團(tuán)隊(duì)溝通中領(lǐng)會(huì)傾聽(tīng)與反饋的價(jià)值及手法,引導(dǎo)、激勵(lì)所有成員參與和分享
……
課程詳情
課程對(duì)象:店長(zhǎng)/部門(mén)經(jīng)理(主管)/儲(chǔ)備管理干部
課程時(shí)長(zhǎng):2天,6小時(shí)/天
授課方式:講授、互動(dòng)、練習(xí)、小組討論、角色扮演、案例分析、故事分享、講師點(diǎn)評(píng)、啟發(fā)式、教學(xué)
課程大綱:
第一講:現(xiàn)代管理的三大入口
1.責(zé)任下移——自我管理
2.我不相信——節(jié)點(diǎn)控制
3.結(jié)果導(dǎo)向——自我受益
第二講:節(jié)點(diǎn)控制——現(xiàn)代組織管理的基石
1.節(jié)點(diǎn)控制——把行為分成節(jié)點(diǎn),一切盡在掌握中
2.節(jié)點(diǎn)控制的核心——平臺(tái)!平臺(tái)為第一技術(shù),現(xiàn)代社會(huì)管理最重要的是把所有人納入平臺(tái)
3.底層自覺(jué)自愿接受管理的模式——自我管控:使我痛苦者必使我強(qiáng)大
4.在企業(yè)里生存的底線——狼性
5.企業(yè)不死的核心——建立企業(yè)的一套系統(tǒng)
第三講:4YES制度執(zhí)行系統(tǒng)
Y1:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個(gè)對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)、信守承諾的人
Y2:Yes,檢查人 (第三方)——一個(gè)強(qiáng)調(diào)“我不相信、關(guān)注節(jié)點(diǎn)”的人
Y3:Yes,執(zhí)行人(員工)——一個(gè)“使命必達(dá)、永不放棄”的人
Y4:Yes,授權(quán)人(管理者)——一個(gè)“富有情商、助人成功”的人
4YES管理工具是3S管理體系的具體運(yùn)用:
體現(xiàn)S1——結(jié)果定義、建立責(zé)任
體現(xiàn)S2——檢查監(jiān)督、風(fēng)險(xiǎn)控制
體現(xiàn)S3——即時(shí)激勵(lì)、分清是非
第四講:3S執(zhí)行力系統(tǒng)——一套不依賴(lài)于能人的執(zhí)行管控機(jī)制
S1:結(jié)果定義
1.結(jié)果定義的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的本質(zhì)屬性——商業(yè)/結(jié)果交換
2.外包思維的根本是我們只看結(jié)果,結(jié)果的目的——交換
3.完成任務(wù)是對(duì)程序、過(guò)程負(fù)責(zé);收獲結(jié)果是對(duì)價(jià)值、目的負(fù)責(zé)
4.結(jié)果定義三要素:1.可量化 2.有價(jià)值 3.可交換
S2:建立責(zé)任
1.把所有人扮成“當(dāng)事人”、“參與者”,人人對(duì)自己的結(jié)果負(fù)責(zé)
2.即使別人做錯(cuò)了,我也要做對(duì)
3.別人的錯(cuò),不是我不做對(duì)的理由
4.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
S3:結(jié)果跟蹤
1.人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和監(jiān)督的!
S1的前提:我不相信你
S2的功能:制止“魔鬼”
2.執(zhí)行的環(huán)境很重要
3.越信任就越要檢查
4.打造檢查平臺(tái)三大系統(tǒng)
5.你立即激勵(lì)什么,你就立即得到什么
6、薪酬對(duì)執(zhí)行力基本沒(méi)用
7.如果一個(gè)人做事情,感受不到回報(bào),實(shí)際上你就是在打擊他這樣做事情
8.你是不是習(xí)慣于將回報(bào)只放在心中
9.基金取之于“民”,用之于“民”
第五講:4YES管理實(shí)操訓(xùn)練
1.客戶(hù)價(jià)值實(shí)操訓(xùn)練—— 參照企業(yè)自身的客戶(hù)價(jià)值曲線分析
2.結(jié)果實(shí)操訓(xùn)練——企業(yè)如何獲得有效結(jié)果
3.即時(shí)激勵(lì)實(shí)操訓(xùn)練——即時(shí)提高員工執(zhí)行力
第六講:責(zé)任管控要點(diǎn)——猴子管理法:責(zé)任使人進(jìn)步
1.猴子管理第一法則:鎖定責(zé)任——建立一對(duì)一的責(zé)任
2.猴子管理第二法則:時(shí)間守恒,讓員工照顧好自己的猴子
3.猴子管理第三法則:溝通職責(zé)和結(jié)果
4.猴子管理第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng)
5.猴子管理第五法則:做重要但不緊急的事,猴子才不會(huì)累死
6、猴子管理第六法則:猴子也需要快樂(lè)
7.猴子管理第七法則:檢查和監(jiān)督能讓猴子進(jìn)化
講師簡(jiǎn)介
梁輝 老師
梁輝老師 狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練專(zhuān)家
曾任泰康人壽、華潤(rùn)電器、美加集團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)高管
一個(gè)既做營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)師又實(shí)際操作企業(yè)的實(shí)干者
十多年國(guó)內(nèi)外名企行銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)
曾任:泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)
曾任:廣州華潤(rùn)電器銷(xiāo)售部副總
曾任:美加集團(tuán)西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過(guò)10萬(wàn)人;滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷:
曾任泰康人壽廣州分公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān),從一名營(yíng)業(yè)處保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員一步一步成長(zhǎng)為最年輕的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān);曾任廣州華潤(rùn)電器銷(xiāo)售部副總(最早主要以O(shè)EM為主,無(wú)自有銷(xiāo)售渠道),組建銷(xiāo)售部,任銷(xiāo)售部副總,兩年時(shí)間,公司銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)從無(wú)到有,公司業(yè)績(jī)從2001年不到1000萬(wàn)增長(zhǎng)到2003年的1個(gè)多億;曾在美加集團(tuán)任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)及集團(tuán)總部培訓(xùn)總監(jiān);
梁輝老師具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)及管理經(jīng)驗(yàn),歷經(jīng)一線銷(xiāo)售人員、區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、銷(xiāo)售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練, 梁輝老師的課程緊扣實(shí)際工作,秉承“從工作中來(lái),能回工作中去”的簡(jiǎn)單理念,拒絕照本宣科式的純理論宣講,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與,在充滿(mǎn)趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動(dòng)中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解,進(jìn)而在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
授課風(fēng)格:
梁輝老師長(zhǎng)期致力于銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)和營(yíng)銷(xiāo)管理研究,有著多年的管理咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),擅長(zhǎng)營(yíng)銷(xiāo)、管理技能、個(gè)人發(fā)展、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練等培訓(xùn)課程,數(shù)年來(lái),通過(guò)親身實(shí)踐,形成專(zhuān)業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實(shí)效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,授課風(fēng)格熱情、生動(dòng),激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入淺出,秉承“從工作中來(lái),回工作中去”的培訓(xùn)理念,能將國(guó)外先進(jìn)理念與中國(guó)的實(shí)際情況有機(jī)結(jié)合,具有極強(qiáng)的實(shí)用性。足跡遍及全國(guó)各地,培訓(xùn)場(chǎng)次(公開(kāi)課與內(nèi)訓(xùn))超過(guò)1000多場(chǎng),曾服務(wù)過(guò)的企業(yè)橫跨數(shù)個(gè)行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類(lèi)型企業(yè),訓(xùn)練營(yíng)銷(xiāo)人員及企業(yè)中高層管理人員超過(guò)八萬(wàn)余人,接受過(guò)梁老師培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)滿(mǎn)意度高達(dá)95%以上,并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評(píng)。
主講課程:
《從優(yōu)秀走向卓越—中層管理者的自我修煉》、
《巔峰心態(tài),職場(chǎng)正能量》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》、
《狼性營(yíng)銷(xiāo)之銷(xiāo)終端為王——門(mén)店導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售精英特訓(xùn)》、
《狼性營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的打造與激勵(lì)》、《狼性營(yíng)銷(xiāo)之談判實(shí)戰(zhàn)兵法》、
《狼性營(yíng)銷(xiāo)之卓越店長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉》、《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力及目標(biāo)達(dá)成訓(xùn)練營(yíng)》
經(jīng)典案例:
2013年顧家家居返聘梁輝老師講授《狼性營(yíng)銷(xiāo)》18期;
2013年招商銀行返聘梁輝老師講授《狼性營(yíng)銷(xiāo)》6期;
2013年某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘梁輝老師講授《狼性營(yíng)銷(xiāo)》9期;
2014年某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘梁輝老師講授《狼性營(yíng)銷(xiāo)》36期;
2014年農(nóng)村商業(yè)銀行返聘梁輝老師講授《狼性營(yíng)銷(xiāo)》5期;
2014年某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘梁輝老師講授《銷(xiāo)售精英訓(xùn)練營(yíng)》13期;
部分曾服務(wù)客戶(hù):
金融、保險(xiǎn):中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣州銀行、臺(tái)州椒江農(nóng)村合作銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄招商銀行濰坊分行、招商銀行寧波分行、招商銀行濟(jì)南分行、招商銀行無(wú)錫分行、招商銀行南寧分行、招商銀行南京分行、農(nóng)業(yè)銀行蚌埠分行、建設(shè)銀行黃山分行、臺(tái)州椒江農(nóng)信社、中信銀行溫州分行、中信銀行廈門(mén)分行、光大銀行佛山分行、河南郵政(兩期)、寧波銀行、平安保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、新華人壽、中國(guó)人壽、人保財(cái)險(xiǎn)郴州分公司、人保財(cái)險(xiǎn)寧波分公司、安邦財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司、中信銀行、中郵人壽(兩期)、廣州平安保險(xiǎn)、廣州太平洋財(cái)險(xiǎn)、工商銀行電子銀行中心、泉州南安農(nóng)商行(五期)、
房地產(chǎn):佛山三水一建集團(tuán)、十堰鑫洋房地產(chǎn)、合肥海亮地產(chǎn)、湛江永福地產(chǎn)、蕪湖元一柏莊、上海綠地集團(tuán)(3期)、山東華龍園林
電信、通訊:中國(guó)移動(dòng)(部分省市公司)、中國(guó)電信、東莞諾基亞、廣州移動(dòng)、肇慶電信(三期)
汽車(chē)、電器:美的生活電器、燦坤電器連鎖、順電電器連鎖、廣汽集團(tuán)(三期)、江鈴集團(tuán)、上海同捷科技、中山奧馬電器、東莞怡東電子、華海電子有限公司、安驊汽車(chē)、成都瑞佳電器、廣東振業(yè)集團(tuán)、粵東汽車(chē)、名車(chē)會(huì)、駿威汽車(chē)、佳通輪胎
機(jī)械、制造:深圳深纜集團(tuán)、上海臺(tái)安工程、寧夏隆基寧光儀表有限公司、三一西北駿馬、廣西南方有色冶煉、中煤集團(tuán)張家口機(jī)械設(shè)備、深圳杰普特公司、廣西玉林開(kāi)元集團(tuán)、永恒頭盔、佛山伊戈?duì)栯姌I(yè)、廣東堯豐紙業(yè)、廣東南美集團(tuán)、金貴有色金屬、煙臺(tái)杰瑞集團(tuán)、佛山市瑞泰供應(yīng)鏈管理有限公司、鳳崗嘉輝塑膠五金制品有限公司、遠(yuǎn)東電纜、上海上萃精細(xì)化工有限公司、五菱動(dòng)力
家居、建材:顧家家居(10期)、紅星美凱龍、幸福家私、名派家具、華耐家居、帝諾華詩(shī)家具、杭州諾貝爾瓷磚、阿詩(shī)丹頓、索菲亞衣柜、合肥華然裝飾、東莞東家家居、江西恩達(dá)家紡、佛山李漆匠、興業(yè)陶瓷、新美亞陶瓷、四川白塔新聯(lián)興陶瓷集團(tuán)、賽維納地板、廣東江門(mén)米奇漆、揚(yáng)中裝璜商會(huì)、富蘭克衛(wèi)浴
酒店、餐飲:濟(jì)南揚(yáng)帆酒店管理公司、武漢唐古拉漢藏文化交流有限公司、華天假日大酒店、南寧鳳凰賓館、金城大酒店
醫(yī)療、保健:深圳邁瑞醫(yī)療、湖南長(zhǎng)城醫(yī)療、廣州真翼好生物科技有限公司、溫州惠仁醫(yī)藥、海南合美藥業(yè)、潤(rùn)科生物、深圳惠普生、溫州恒豐泰集團(tuán)、江西綠色制藥集團(tuán)、佛山特種醫(yī)用導(dǎo)管
服裝、商貿(mào):飛遠(yuǎn)鞋服連鎖、東莞品盛實(shí)業(yè)、汕頭盛泰商貿(mào)、肇慶佳榮針織、佛山新勝利百貨集團(tuán)、華麟服裝、康妮雅、珠海威絲曼、華豪芝柏皮具、廣東華南集團(tuán)、開(kāi)易服裝、
農(nóng)資、飼料:山東迅達(dá)康集團(tuán)、廣西商大科技、百洋集團(tuán)、惠州創(chuàng)之綠、廣西富滿(mǎn)地集團(tuán)
煙酒、食品:寧夏紅集團(tuán)、上海光明乳業(yè)、北方乳業(yè)、廣西翠屏酒業(yè)有限公司、圣奇亞食品、無(wú)窮食品、粵皇食品、甘肅皇臺(tái)酒業(yè)
美容、美發(fā):廣東櫻姬化妝品小有限公司、湖北岳陽(yáng)天鷹美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)、北京玄采陽(yáng)光養(yǎng)生美容機(jī)構(gòu)、武漢新天地公司、香港華新國(guó)際美容集團(tuán)有限公司(廣東)、廣東鴻運(yùn)大廈有限公司
其它:金蝶軟件、湖南萬(wàn)元集團(tuán)、重慶三聯(lián)電腦、山東華龍園林、威海聚鴻釣具、深圳天長(zhǎng)地久婚紗攝影、深圳西部人力、廣東風(fēng)華高新科技、廣東省開(kāi)源實(shí)業(yè)、寧夏寶塔石化集團(tuán)、中石化、桂林天湖水利電業(yè)、筑巢軟件江蘇有限公司(兩期)、蕪湖華強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)、義烏美多美文具、天津國(guó)際體育、寰鴻科技(臺(tái)灣)、杭州銘師堂科技公司
課程對(duì)象
店長(zhǎng)/部門(mén)經(jīng)理(主管)/儲(chǔ)備管理干部
備 注
課程名稱(chēng):從優(yōu)秀走向卓越—中層管理者的自我修煉
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