中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
市場營銷內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助所有與銷售相關(guān)的員工
1.打開思維,了解時代環(huán)境的變化趨勢,
2.學(xué)會分析環(huán)境變化對營銷的影響
3.利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生的新營銷手段和工具
4.掌握社群運(yùn)營和全新的客戶維護(hù)技巧
5.懂得洞悉客戶心理,滿足客戶的新需求
課程詳情
課程背景
在市場競爭如此激烈的今天,單純依托降低價格,提升產(chǎn)品性能等傳統(tǒng)銷售手段已無法為客戶提供更多附加值。客戶希望銷售人員能為自己提供更專業(yè)的指導(dǎo),以減少購買的盲目性,同時也需要供應(yīng)商能體貼入微,關(guān)注自己在每一階段的需求,從而體驗到購買帶給自己的尊崇和快樂。因此,關(guān)注顧客變化、以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)的賣解決方案式的銷售越來越成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。在此前提下,我們根據(jù)市場發(fā)展趨勢,把握互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展原則,提出互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的營銷轉(zhuǎn)型思路,旨在指導(dǎo)傳統(tǒng)企業(yè)通過對互聯(lián)網(wǎng)時代特征和規(guī)律的把握,來完成自身的營銷變革。
課程特色
前瞻:來自國內(nèi)外營銷最前端的理論及訓(xùn)練體系
專注:專注于不同層次不同領(lǐng)域營銷人員訓(xùn)練十余年
系統(tǒng):從心態(tài)到技巧,從理念到實踐全方位提升學(xué)員綜合素養(yǎng)
實效:杜絕純理論宣講,每個理論,每個技巧都有豐富案例佐證,并提供實戰(zhàn)演練的機(jī)會,現(xiàn)場消化
授課時間:2天(6小時/天)
授課對象:營銷客戶經(jīng)理、客戶總監(jiān)、營銷負(fù)責(zé)人
課程大綱:
互聯(lián)網(wǎng)的變化與趨勢
變化
時代的風(fēng)口,不改變的公司都將被淘汰
一、這是什么樣的時代
1.產(chǎn)品無形
2.渠道多變
3.規(guī)模效益不對稱
二、互聯(lián)網(wǎng)改變了什么?
1.客戶變化:更智慧同時更懶的客戶如何應(yīng)對?
2.需求變化:情感和趣味需求的崛起
3.產(chǎn)品變化:從賣產(chǎn)品到賣解決方案
4.廣告變化:全民廣告,新媒體營銷
趨勢
一、時代變化下商業(yè)趨勢
1.群體精英化
2.消費(fèi)個性化
3.產(chǎn)品服務(wù)化
二、必須滿足的三種需求
1.基本需求
2.期望需求
3.興奮需求
三、未來企業(yè)必須做的三類思考
1.粉絲經(jīng)濟(jì)
2.社群經(jīng)濟(jì)
3.分享經(jīng)濟(jì)
傳播營銷
什么是營銷?
重新定義互聯(lián)網(wǎng)時代下的營銷
傳播
一、互聯(lián)網(wǎng)時代下如何賣產(chǎn)品?
1.提煉賣點(diǎn) 工具:價值曲線突破圖
2.感知賣點(diǎn)
3.傳播賣點(diǎn)
二、新媒體營銷
1.尋求粉絲理念認(rèn)同
2.利用熱點(diǎn)事件
3.經(jīng)營情懷
體驗
一、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下營銷靠什么取得競爭優(yōu)勢?
1.體驗時代的到來
2.店商+電商模式
二、體驗為中心的全渠道布局
1.什么全渠道模式
2.全渠道模式的功能與成效
3.全渠道如何布局
關(guān)系營銷
鏈接
一、互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶培養(yǎng)
1.養(yǎng)魚模式
2.客戶描述
3.痛點(diǎn)挖掘
二、社交如何促進(jìn)銷售
1.什么是魅力人格體
2.如何通過魅力人格體構(gòu)建社群
3.魅力人格體的效用與價值
4.客戶的6種鏈接方式
參與
一、成交率—轉(zhuǎn)化率—參與率
1.全員業(yè)務(wù)體系
2.全客戶營銷
3.人人營銷時代
二、如何參與
1.客戶參與產(chǎn)品設(shè)計
2.客戶參與反饋與傳播
3.利用客戶認(rèn)知盈余
營銷轉(zhuǎn)型
行動
一、營銷還是銷售?
1.環(huán)境分析
2..STP+4P+CRM營銷組合拳
3.營銷人員需要的五種能力
二、把握互聯(lián)網(wǎng)營銷核心
1.互聯(lián)網(wǎng)時代客戶服務(wù)十大原則
2.利用情感
3.提升感染力
轉(zhuǎn)型
一、思維轉(zhuǎn)型
1.十種互聯(lián)網(wǎng)思維
2.持續(xù)創(chuàng)新
二、心態(tài)轉(zhuǎn)型
1.擁抱變化
2.學(xué)習(xí)與改進(jìn)
3.用年輕人的方式思考
講師簡介
梁輝 老師
梁輝老師 狼性營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
曾任泰康人壽、華潤電器、美加集團(tuán)營銷高管
一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者
十多年國內(nèi)外名企行銷實戰(zhàn)及團(tuán)隊管理經(jīng)驗
曾任:泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān)
曾任:廣州華潤電器銷售部副總
曾任:美加集團(tuán)西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)
培訓(xùn)企業(yè)1000余家、學(xué)員超過10萬人;滿意度高達(dá)95%以上
實戰(zhàn)經(jīng)歷:
曾任泰康人壽廣州分公司營銷總監(jiān),從一名營業(yè)處保險業(yè)務(wù)員一步一步成長為最年輕的營銷總監(jiān);曾任廣州華潤電器銷售部副總(最早主要以O(shè)EM為主,無自有銷售渠道),組建銷售部,任銷售部副總,兩年時間,公司銷售網(wǎng)絡(luò)從無到有,公司業(yè)績從2001年不到1000萬增長到2003年的1個多億;曾在美加集團(tuán)任職西南大區(qū)區(qū)域總監(jiān)及集團(tuán)總部培訓(xùn)總監(jiān);
梁輝老師具備豐富的營銷實戰(zhàn)及管理經(jīng)驗,歷經(jīng)一線銷售人員、區(qū)域經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、副總到培訓(xùn)師等一系列職業(yè)歷練, 梁輝老師的課程緊扣實際工作,秉承“從工作中來,能回工作中去”的簡單理念,拒絕照本宣科式的純理論宣講,強(qiáng)調(diào)學(xué)員的高度參與,在充滿趣味及高挑戰(zhàn)的腦力激蕩互動中將學(xué)習(xí)內(nèi)容深刻理解,進(jìn)而在實戰(zhàn)中學(xué)以致用、發(fā)揮最大戰(zhàn)斗力。
授課風(fēng)格:
梁輝老師長期致力于銷售實戰(zhàn)和營銷管理研究,有著多年的管理咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,擅長營銷、管理技能、個人發(fā)展、團(tuán)隊訓(xùn)練等培訓(xùn)課程,數(shù)年來,通過親身實踐,形成專業(yè)、系統(tǒng)、前瞻、實效的培訓(xùn)主張以及獨(dú)特的演講風(fēng)格,授課風(fēng)格熱情、生動,激情而不乏理性、儒雅又不失幽默,深入淺出,秉承“從工作中來,回工作中去”的培訓(xùn)理念,能將國外先進(jìn)理念與中國的實際情況有機(jī)結(jié)合,具有極強(qiáng)的實用性。足跡遍及全國各地,培訓(xùn)場次(公開課與內(nèi)訓(xùn))超過1000多場,曾服務(wù)過的企業(yè)橫跨數(shù)個行業(yè)、總共有數(shù)百家不同類型企業(yè),訓(xùn)練營銷人員及企業(yè)中高層管理人員超過八萬余人,接受過梁老師培訓(xùn)過的企業(yè)滿意度高達(dá)95%以上,并都被他深深負(fù)責(zé)任的態(tài)度給予一致好評。
主講課程:
《從優(yōu)秀走向卓越—中層管理者的自我修煉》、
《巔峰心態(tài),職場正能量》、《狼性營銷實戰(zhàn)訓(xùn)練營》、
《狼性營銷之銷終端為王——門店導(dǎo)購銷售精英特訓(xùn)》、
《狼性營銷團(tuán)隊的打造與激勵》、《狼性營銷之談判實戰(zhàn)兵法》、
《狼性營銷之卓越店長的五項修煉》、《團(tuán)隊執(zhí)行力及目標(biāo)達(dá)成訓(xùn)練營》
經(jīng)典案例:
2013年顧家家居返聘梁輝老師講授《狼性營銷》18期;
2013年招商銀行返聘梁輝老師講授《狼性營銷》6期;
2013年某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘梁輝老師講授《狼性營銷》9期;
2014年某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘梁輝老師講授《狼性營銷》36期;
2014年農(nóng)村商業(yè)銀行返聘梁輝老師講授《狼性營銷》5期;
2014年某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘梁輝老師講授《銷售精英訓(xùn)練營》13期;
部分曾服務(wù)客戶:
金融、保險:中國銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、廣州銀行、臺州椒江農(nóng)村合作銀行、中國郵政儲蓄招商銀行濰坊分行、招商銀行寧波分行、招商銀行濟(jì)南分行、招商銀行無錫分行、招商銀行南寧分行、招商銀行南京分行、農(nóng)業(yè)銀行蚌埠分行、建設(shè)銀行黃山分行、臺州椒江農(nóng)信社、中信銀行溫州分行、中信銀行廈門分行、光大銀行佛山分行、河南郵政(兩期)、寧波銀行、平安保險、太平洋保險、新華人壽、中國人壽、人保財險郴州分公司、人保財險寧波分公司、安邦財產(chǎn)保險股份有限公司、中信銀行、中郵人壽(兩期)、廣州平安保險、廣州太平洋財險、工商銀行電子銀行中心、泉州南安農(nóng)商行(五期)、
房地產(chǎn):佛山三水一建集團(tuán)、十堰鑫洋房地產(chǎn)、合肥海亮地產(chǎn)、湛江永福地產(chǎn)、蕪湖元一柏莊、上海綠地集團(tuán)(3期)、山東華龍園林
電信、通訊:中國移動(部分省市公司)、中國電信、東莞諾基亞、廣州移動、肇慶電信(三期)
汽車、電器:美的生活電器、燦坤電器連鎖、順電電器連鎖、廣汽集團(tuán)(三期)、江鈴集團(tuán)、上海同捷科技、中山奧馬電器、東莞怡東電子、華海電子有限公司、安驊汽車、成都瑞佳電器、廣東振業(yè)集團(tuán)、粵東汽車、名車會、駿威汽車、佳通輪胎
機(jī)械、制造:深圳深纜集團(tuán)、上海臺安工程、寧夏隆基寧光儀表有限公司、三一西北駿馬、廣西南方有色冶煉、中煤集團(tuán)張家口機(jī)械設(shè)備、深圳杰普特公司、廣西玉林開元集團(tuán)、永恒頭盔、佛山伊戈爾電業(yè)、廣東堯豐紙業(yè)、廣東南美集團(tuán)、金貴有色金屬、煙臺杰瑞集團(tuán)、佛山市瑞泰供應(yīng)鏈管理有限公司、鳳崗嘉輝塑膠五金制品有限公司、遠(yuǎn)東電纜、上海上萃精細(xì)化工有限公司、五菱動力
家居、建材:顧家家居(10期)、紅星美凱龍、幸福家私、名派家具、華耐家居、帝諾華詩家具、杭州諾貝爾瓷磚、阿詩丹頓、索菲亞衣柜、合肥華然裝飾、東莞東家家居、江西恩達(dá)家紡、佛山李漆匠、興業(yè)陶瓷、新美亞陶瓷、四川白塔新聯(lián)興陶瓷集團(tuán)、賽維納地板、廣東江門米奇漆、揚(yáng)中裝璜商會、富蘭克衛(wèi)浴
酒店、餐飲:濟(jì)南揚(yáng)帆酒店管理公司、武漢唐古拉漢藏文化交流有限公司、華天假日大酒店、南寧鳳凰賓館、金城大酒店
醫(yī)療、保。荷钲谶~瑞醫(yī)療、湖南長城醫(yī)療、廣州真翼好生物科技有限公司、溫州惠仁醫(yī)藥、海南合美藥業(yè)、潤科生物、深圳惠普生、溫州恒豐泰集團(tuán)、江西綠色制藥集團(tuán)、佛山特種醫(yī)用導(dǎo)管
服裝、商貿(mào):飛遠(yuǎn)鞋服連鎖、東莞品盛實業(yè)、汕頭盛泰商貿(mào)、肇慶佳榮針織、佛山新勝利百貨集團(tuán)、華麟服裝、康妮雅、珠海威絲曼、華豪芝柏皮具、廣東華南集團(tuán)、開易服裝、
農(nóng)資、飼料:山東迅達(dá)康集團(tuán)、廣西商大科技、百洋集團(tuán)、惠州創(chuàng)之綠、廣西富滿地集團(tuán)
煙酒、食品:寧夏紅集團(tuán)、上海光明乳業(yè)、北方乳業(yè)、廣西翠屏酒業(yè)有限公司、圣奇亞食品、無窮食品、粵皇食品、甘肅皇臺酒業(yè)
美容、美發(fā):廣東櫻姬化妝品小有限公司、湖北岳陽天鷹美發(fā)連鎖機(jī)構(gòu)、北京玄采陽光養(yǎng)生美容機(jī)構(gòu)、武漢新天地公司、香港華新國際美容集團(tuán)有限公司(廣東)、廣東鴻運(yùn)大廈有限公司
其它:金蝶軟件、湖南萬元集團(tuán)、重慶三聯(lián)電腦、山東華龍園林、威海聚鴻釣具、深圳天長地久婚紗攝影、深圳西部人力、廣東風(fēng)華高新科技、廣東省開源實業(yè)、寧夏寶塔石化集團(tuán)、中石化、桂林天湖水利電業(yè)、筑巢軟件江蘇有限公司(兩期)、蕪湖華強(qiáng)文化科技產(chǎn)業(yè)、義烏美多美文具、天津國際體育、寰鴻科技(臺灣)、杭州銘師堂科技公司
課程對象
備 注
課程名稱:互聯(lián)網(wǎng)時代的營銷鐵律