中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易(a10by9.cn)
課程詳情
課程目標:
●通過本次課程,理解培訓師的使命和角色認知,引導掌握成人學習原理及課堂應對。
●講演練評,打造培訓師的卓越的課程表達呈現(xiàn)能力。
● 實戰(zhàn)互動,實效提升培訓師現(xiàn)場的互動控場,駕馭完美課程的能力。
課程特色:
●1、注重訓前的實效精準需求調(diào)研與分析,做到針對問題進行重點定制培訓;
●2、授課風格親和穩(wěn)健大氣幽默、專注于PTT技巧和在企業(yè)實用性研究,專業(yè)培訓過上萬位企業(yè)培訓師和內(nèi)訓師,獨創(chuàng):判斷-講-演-練-評估-改進的6步教學流程,廣受學員好評,學員樂學易會、用得上,做得到,屬于真正的實戰(zhàn)派培訓專家;
●3、課程工具性強、除了幫助學員指出與分析問題,同時善于現(xiàn)場解決問題
●4、提供訓后效果落實與訓后跟進建議方案,并可提供后期轉(zhuǎn)化支持,促進培訓效果績效轉(zhuǎn)化
課程時間:3+1天演練點評
授課對象:專業(yè)培訓師、內(nèi)訓師、及企業(yè)承擔培訓任務的領(lǐng)導層。
授課方法:講授法(理論+實踐)、現(xiàn)場演練、影音教學、案例+游戲法。
課程大綱:
●第一部分:培訓原理及角色定位
1.企業(yè)培訓的核心目的
2.培訓師4大角色定位及4項職業(yè)使命
3. 培訓師必備6大核心知能-雷達圖
4.成人學習原理-樂見樂從FARMER原則
5. 成人學習原理應對全方案模板
●第二部分:職業(yè)形象塑造及職業(yè)風范
1.培訓師4大培訓風格
附:風格測試
2.培訓師職業(yè)形象全攻略(模板)
3.授課禁忌及必備培訓交流禮儀
4、授課演繹四大技巧(隨堂演示練習)
1)眼技
環(huán)視、點視、虛視、側(cè)視
眼技運用口訣
2)身技(在臺形體、站位、行走、持話筒、經(jīng)典手勢10種)
3)口技(一簡、二活、三變化)
一簡:語言簡化提煉法則及現(xiàn)場練習
簡化訓練:讓你的語言簡明有邏輯
二活:引案例、抓現(xiàn)場、講故事、打比方
培訓師講故事技巧:如何生動有趣地講解一個故事
三變化:塑造培訓師語言風格4種
●第三部分:培訓師授課呈現(xiàn)表達藝術(shù)
●標準培訓師課程結(jié)構(gòu)模板
一 鳳頭(閃亮導入)
培訓4步開場方案(模板)
課程6大引子
案例:向明師學開場技巧
開場練習
二.豬肚
全腦講解內(nèi)容三大關(guān)鍵:感性\理性\互動
●1、感性
1)感性呈現(xiàn)(風格、形式、內(nèi)容)
2)三類感性案例呈現(xiàn)
感性:抓住聽眾注意力的唯一法寶
視頻: 感性分析
●2、理性
1)理性:三大原則
2)三類理性案例呈現(xiàn)
3)理性語言
序列 程序 等式 疊式
4)結(jié)構(gòu)化理性表達金三點
5)重點:結(jié)構(gòu)化理性表達經(jīng)典提煉3步驟
小組練習
1實2趣:完美講解-全能兼顧
視覺型、聽覺型、感覺型學員分析查找
現(xiàn)場演示,講師解析運用
●3、互動模式
一.培訓師專業(yè)教學大互動
教學互動四類:說明、趣味、操作、啟發(fā)
1)培訓方法天龍八部:講授法、游戲法、視頻教學、案例研討、小組討論、演示教學法、頭腦風暴法
2)新培訓形式一覽:世界咖啡、體驗教學、翻轉(zhuǎn)課堂、拆書幫、微課程等(視企業(yè)要求)
二、經(jīng)典微互動5法塑現(xiàn)場:
1、嘴動(6種經(jīng)典嘴動運用) -(重點:培訓師課堂提問5技巧)
2、手動(實用3種手動)
3、身動(2類身動)
4、腦動(3類腦動)-(重點:課堂研討話題設計及6種練習設計)
5、演示活動
互動練習
●4、控場技巧
一、控:培訓師自身
1、心態(tài)控制
對癥:緊張情緒心理剖析
藥方:緊張情緒緩解6法
二控:突發(fā)情況及講解事故
1、時間失控
2、場面失控
3、環(huán)境設備影響
4、講解出錯怎么辦?
5、忽然忘詞如何處理?
三控:點:學員4步控場法
面:五點布局控全場
處理難纏學員的現(xiàn)場應對方案
控場練習
三.豹尾
課程結(jié)尾4步模型
現(xiàn)場精彩點評5步方案
結(jié)尾練習
●3-5分鐘規(guī)定技巧授課練習(演練)
1、感性 20%
2、理性 20%
3、互動 20%
4、臺上風范20%
5、時間把控10%
6、創(chuàng)意性10%
現(xiàn)場演示-針對性專業(yè)點評-修改課程-二次演練-評估得分(課程結(jié)束)
講師簡介
徐睿之 老師
徐睿之老師 培訓技術(shù)引導教練
TTT導師
香港大學人力資源管理碩士
企業(yè)培訓管理優(yōu)化研究學者
東方航空“東航好講師”授課導師
曾任:精中教育集團培訓主任
曾任:NEP集團(中國)公司培訓總監(jiān)
上海交通大學、華東師范大學培訓師特約客座講師
中海油、復美藥業(yè)等國內(nèi)多家知名企業(yè)特聘專家講師
14年管理與培訓經(jīng)驗,從企業(yè)內(nèi)部走向外部,從職業(yè)培訓到商業(yè)培訓,一直從事培訓相關(guān)事業(yè),擅長培訓技巧、培訓技術(shù)引導:
在NEP集團(中國)公司擔任培訓總監(jiān)期間,構(gòu)建了華東地區(qū)所有經(jīng)銷代理商的培訓體系,并負責全國所有內(nèi)部培訓及大型經(jīng)銷商培訓,共20期;
在精中教育集團任職5年期間,負責旗下品牌BABYART所有直營加盟門店的講師團隊的構(gòu)建及講師的選育用留,輔導并訓練了旗下1000多名合格優(yōu)質(zhì)的藝術(shù)老師;
擁有數(shù)百場TTT/PTT授課經(jīng)驗,上百家企業(yè)內(nèi)訓師隊伍建設項目經(jīng)驗;培訓輔導上海近1/3國家資格1、2、3級培訓師;平均每年為眾多國際、國內(nèi)一流大企業(yè)進行培訓師授課技能訓練、課程開發(fā)與設計技能訓練以及內(nèi)訓師隊伍培養(yǎng)項目的操作與執(zhí)行;至今培養(yǎng)出3000多位優(yōu)秀培訓師。
部分TTT項目:
●東方航空TTT內(nèi)訓師建設訓練項目
連續(xù)3年擔任東方航空“東航好講師”授課專家講師,進行TTT特訓營,學員好評100%,隨后5位學員參加“中國好講師”評選,2位入圍全國30強,2位斬獲最佳創(chuàng)就獎;
●珀金.艾爾默(中國)TTT內(nèi)訓師建設訓練項目
連續(xù)2年為珀金艾爾默(中國)擔任課程研發(fā)、TTT授課技巧訓練,學員滿意度100%,持續(xù)選拔并培養(yǎng)了50多名優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓師,根據(jù)培訓后跟蹤,這些內(nèi)訓師實施培訓的過程中,均獲得了學員的認可,呈現(xiàn)了良好的學習效果;
●飛利浦(中國)課程研發(fā)項目
受邀為飛利浦的內(nèi)訓師進行2期課程研發(fā)培訓,學員好評率100%,當場呈現(xiàn)十門企業(yè)內(nèi)部核心課程并掌握實戰(zhàn)研發(fā)能力,為飛利浦研發(fā)新的課程做好準備。
●復美藥業(yè)(總部)TTT領(lǐng)導層授課技巧
連續(xù)2年與復美藥業(yè)(總部)合作,共5期訓練,得到管理層一致贊譽。并已預定2016年全年TTT進階教學設計課程;
●亙泰集團TTT內(nèi)訓師訓練項目
為亙泰集團做了9期TTT內(nèi)訓師隊伍建設。提供了授課技巧和課程研發(fā)全面方案,打造了一支臺前呈現(xiàn),臺后開發(fā)的專業(yè)內(nèi)訓師隊伍,學員好評率100%,并因為內(nèi)訓師的出色表現(xiàn),使該集團人力資源部及內(nèi)訓師項目獲得了業(yè)務部門的一致贊許和認同。
●中國郵政培訓中心講師技能項目
為中國郵政提供了4期TTT授課技巧及課程研發(fā)的培訓,幫助郵政中心的專業(yè)培訓師們重構(gòu)了培訓的理念,進行了新的教學模式及學習流程的設計,重新梳理改良了以往的專業(yè)課程,受到一致好評。
●金地集團(物業(yè))TTT內(nèi)部培訓師孵化項目
金地集團的內(nèi)訓師項目,我為他們選拔并培訓了第一批內(nèi)部講師,2期培訓實施過程中,學員積極參與,全程無走神。學員回饋:“我都不敢喝水,就怕要出去上洗手間會錯過徐老師講的知識點!睂W員滿意率100%,領(lǐng)導層非常滿意,擬明年合作內(nèi)訓師進階訓練。
●勁霸男裝TTT內(nèi)訓師呈現(xiàn)訓練項目
擔任項目組織者及主講老師,項目長達一個月,分批分階授課,滿意度99.5%;《行動學習》4期,效果非常好,得到了公司的高度認可。
●盤聚集團體系建設及TTT講師訓練及課程開發(fā)項目
主導整個項目共4期,講授12天,組織內(nèi)訓師共開發(fā)精品課程5門,并跟蹤輔導內(nèi)訓師學員在集團開講,得到集團高管的一致贊賞。
●江西工業(yè)技術(shù)學院講師TTT核心授課訓練項目
為學校老師輔導培訓,講授演繹設計、調(diào)控設計、風格氣場塑造,提升和改善學校講師授課方式,從“講解授課”到“引導授課”,使得學校老師在學生心目中的形象大大提升,學校整理課堂氛圍、學生上課關(guān)注度、精氣神、注意力明顯改善,受到學校院長及主任高度贊揚。
主講課程:
●T-卓越培訓師系列
《臺前藝術(shù)—全能授課技巧(初階)》
《臺后精準-基點式課程研發(fā)(初階)》
《五步塑明師—培訓師核心技巧訓練(中階)》
《COACH+ADDIE 理性回歸,感性演繹(高階)》
《捷思善語—結(jié)構(gòu)化思考形象化表達》
《基于效果的培訓授課引導技術(shù)訓練營》
《左手戰(zhàn)略、右手績效—企業(yè)培訓管理核心實務》
●Y-演講與口才訓練系列
《領(lǐng)袖魅力公眾演講訓練》
《高效溝通和魅力演講》
《結(jié)構(gòu)式公眾演講溝通及匯報呈現(xiàn)》
●企業(yè)講師團隊構(gòu)建專業(yè)咨詢項目
《卓越培訓師核心技能3天3夜訓練營》
《七步成師——百小時建立講師團隊》
《敏捷開發(fā)——內(nèi)訓師快速培養(yǎng)的432模式》
《企業(yè)好講師大賽活動策劃》
近年部分服務客戶:
知名企業(yè):中國東方航空、中海油、中石油、中冶集團、二十冶、寶鋼集團、光明集團、雀巢集團、珀金埃爾默(中國)、久保田工業(yè)集團、甲骨文公司(Oracle)、NEP集團、上海亙泰實業(yè)集團、飛利浦、勁霸男裝、羅萊家紡、碩世生物科技……
金融/保險類:中國郵政(總部培訓中心)、中國銀行(上海楊行支行)、中國郵政儲蓄銀行、大地財產(chǎn)保險、遼寧農(nóng)信社、河南農(nóng)信社……
能源/電力類:浙能集團、溫州電廠、沁園集團、碩世生物科技……
地產(chǎn)/物業(yè)類:金地集團、農(nóng)工商房地產(chǎn)、旭輝房產(chǎn)集團、振華物流集團、上海燈具城、家得利超市、沁園集團……
教育/醫(yī)藥類:江西現(xiàn)代技術(shù)學院、江西工業(yè)技術(shù)學院、上海交大、華東師范大學、精中教育集團、上海健高醫(yī)院、科華生物集團、復美大藥房(總部)、長豐縣教育局、南寧教育局 ……
其他:巨木設計、盤聚集團、匯人網(wǎng)、武漢區(qū)人力資源協(xié)會、上海藍海人資、常州HR俱樂部、鴻冠信息、上海菲揚化妝品公司、江蘇新波、鈦滿貿(mào)易……
部分客戶評價:
徐老師是一位有豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗的講師,不僅外表端莊秀麗,更重要對客戶的需求做到有調(diào)研、有針對性的提供培訓服務,課堂上所教內(nèi)容實用性強,重點突出,條例分明,結(jié)構(gòu)清晰,感理內(nèi)容交融恰當。課堂呈現(xiàn)效果好、互動效果好,深受學員的喜愛。
——東航培訓中心負責人吳玲老師
徐老師是一位在培訓領(lǐng)域非常專業(yè)、資深的講師。我們公司和她有過多次非常愉快的合作經(jīng)歷。作為人力資源部我們會非常嚴格地挑選培訓講師,所以在挑選階段我們需要跟徐老師做多次溝通課程內(nèi)容,徐老師每次都極耐心,并根據(jù)我們的需求不斷調(diào)整課程。培訓授課過程中,徐老師有理論、有實戰(zhàn),每個知識點的講解都非常容易吸收和理解,學員覺得學習實用而愉快。在徐老師的幫助下,我們公司培訓養(yǎng)了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓師。讓我最感動的是,有一次徐老師的課程時間已結(jié)束,但主動留下輔導我們的內(nèi)訓師修改現(xiàn)有課件。給企業(yè)的感受是,能和徐老師合作太棒了,并且我們?nèi)肆Y源部因為徐老師的授課,多次獲得了業(yè)務部門的好評。相信未來我們和徐老師會有更多合作,找一位放心、卓越的培訓講師不容易,一定不能放過她。
——亙泰集團人力資源部經(jīng)理 倪歡(LINDA)
睿之是我多年的朋友,也是我們一直合作的優(yōu)秀師資伙伴,深受學員歡迎,除了形象氣質(zhì)優(yōu)雅大方之外,她還有三個亮點,一是課程實用性很強,有很多的方法,工具;二是課程演繹得非常形象生動,通俗易懂,好學好理解;三是,徐老師做事情很認真,會很認真的做訓前調(diào)研,訓后也很用心的為學員做答疑輔導,屬于優(yōu)秀培訓師的典范。
——某學校校長劉海納
徐老師是我聽過的TTT培訓課程中最棒的!這種感受首先來自于徐老師不僅是一個美女,并且非常有親和力,和她交流會覺得很投緣。其次,她的課程內(nèi)容非常切合企業(yè)培訓師的軟肋,針對性措施能使受訓者很快就找到成為企業(yè)培訓師的方法。其三,聽她的課絕對是一種藝術(shù)享受,不管是口頭語言還是肢體語言,都是非常的準確、優(yōu)雅,能把聽課者在課程中的每一分鐘吸引在教程中。徐老師非常聰慧、睿智、勤奮,每次課前的的踩點,對培訓單位的了解成為課程中互動很好的鏈接劑,對課堂控場起到了積極的作用。最后對每位學員試講的點評,更是根據(jù)學員現(xiàn)有狀況,給出的培訓師成長良方,徐老師的課程不愧是企業(yè)員工成為企業(yè)培訓師的速成課程。
——復美藥業(yè)培訓負責人唐治平
課程對象
備 注
課程名稱:明師之路——PTT專業(yè)培訓師技巧訓練