中國培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)

培訓(xùn)目標(biāo)
1.復(fù)述成人學(xué)習(xí)的特點,并能有針對性的開展教學(xué)活動。
2.定位自身講師角色,自我測評明確后續(xù)成長努力方向。
3.認(rèn)同登臺怯場緊張的原因,找到方法有效化解緊張和怯場,更自如登臺。
4.運用身、手、步、眼搭配,在臺上展現(xiàn)更專業(yè)的自我。
5.運用震撼表達讓自己的表達和演繹更有彈性,打動聽眾。
6.運用有效開場和收尾的技巧,以及思維導(dǎo)圖的方法,組織完整的授課內(nèi)容。
7.運用讓課程落地的內(nèi)容組織結(jié)構(gòu),使課程有效,更接地氣。



課程詳情

課程背景:
未來企業(yè)的競爭更多是文化底蘊的比拼,文化的傳承和積淀就需要管理者的傳播,企業(yè)內(nèi)部傳播的方式有很多種,其中培訓(xùn)就是最有效的傳播方式。
一個優(yōu)秀的管理者應(yīng)該是一個優(yōu)秀的傳播者,一個優(yōu)秀的培訓(xùn)者。而作為企業(yè)更需要這樣一批可以為其傳承優(yōu)秀管理經(jīng)驗、工作流程、技巧等等的內(nèi)訓(xùn)師,他們是來自企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)共同成長,他們的培訓(xùn)將更有效。但成人的培訓(xùn)有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師進行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),他們才能更有效的傳承和輔導(dǎo)企業(yè)員工的成長和發(fā)展。本系列課程旨在訓(xùn)練企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師各方面的綜合能力,進而達到勝任企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的工作崗位。
課程時間:2天,6小時/天
授課方式:理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、情景對話

課程大綱:
第一講:角色定位
一、何為師
1.能力素質(zhì)要求
2.TTT核心模型
二、內(nèi)訓(xùn)師角色定位與分析
1.管理者
2.教導(dǎo)者
3.開發(fā)者
三、內(nèi)訓(xùn)師成長五種方式
1.課堂培訓(xùn)
2.自我提升
3.接受教練輔導(dǎo)
4.任務(wù)與體驗
5.培訓(xùn)與教練他人
四、成人學(xué)習(xí)與教育的不同之處
1.對象定位不同
2.學(xué)習(xí)風(fēng)格不同
3.目標(biāo)不同
4.經(jīng)驗和知識不同
5.參與程度不同
五、內(nèi)訓(xùn)師三種核心理念
1.首善:準(zhǔn)備+改善
2.樂從:沒有不好,只有不同
3.分享:善于分享,樂于分享

六、內(nèi)訓(xùn)師六種能力修為
1.感召力:全情投入,影響全場
2.挑戰(zhàn)力:提問反思,挑戰(zhàn)刻板
3.創(chuàng)新力:排列整合,推陳出新
4.變通力:變換角度,實現(xiàn)對接
5.洞察力:耳聽八方,眼觀六路
6.競爭力:揚長避短,凸顯實力
七、成人學(xué)習(xí)七大特點
1.學(xué)習(xí)目的性強
2.注重課程實效
3.遵循遺忘曲線
4.富有刻板印象
5.喜歡受到尊重
6.喜歡輕松氛圍
7.注意力易分散
八、培訓(xùn)師三重角色
1.編-課程組織者
2.導(dǎo)-形式設(shè)計者
3.演-內(nèi)容演繹者

第二講:舞臺風(fēng)范
一、造成緊張五要素
1.自我壓力
2.內(nèi)容生疏
3.準(zhǔn)備不足
4.前后差距
5.嚴(yán)重怯場
二、化解緊張之行為解決法
1.充分準(zhǔn)備、精彩開場
2.關(guān)注學(xué)員、先到會場
3.多做互動、加大肢體

三、化解緊張之心態(tài)解決法
1.相信內(nèi)容
2.相信學(xué)員
3.相信自己
4.調(diào)整心態(tài)
5.成功冥想
四、73855理論
1.肢體:55%
2.音調(diào):38%
3.內(nèi)容:7%
五、內(nèi)訓(xùn)師課堂禁忌
1.關(guān)系禁忌
2.行為禁忌
3.態(tài)度禁忌
4.內(nèi)容禁忌
六、培訓(xùn)師形象管理
1.男士著裝事項
2.女士著裝事項

第三講:授課結(jié)構(gòu)
一、開場導(dǎo)入技巧
1.自我介紹
2.課程導(dǎo)入
3.介紹框架
二、引人入勝的培訓(xùn)開場導(dǎo)入
1.開門見山法-直接切入,簡單有效
2.拉近關(guān)系法-信任開始,成功基礎(chǔ)
3.巧問問題法-問對問題,導(dǎo)入不難
4.事例故事法-故事開場,聚焦全程
5.引用名言法-名言佳句,呈現(xiàn)底蘊
6.贊美聽眾法-適時贊美,效果甚佳
7.實物展示法-巧用媒介,呈現(xiàn)內(nèi)容
8.懸疑入題法-設(shè)置懸疑,吊足胃口
9.引用數(shù)據(jù)法-數(shù)據(jù)說話,實事求是
三、余音繞梁的培訓(xùn)收尾
1.贊美祝福法-中規(guī)中矩,催人奮進
2.寓言故事法-經(jīng)典故事,發(fā)人深省
3.名言佳句法-言簡意賅,意味深長
4.歸納總結(jié)法-總結(jié)提升,溫故知新
5.ORID法-分享感悟,制訂計劃
6.首尾呼應(yīng)法-前后搭配,統(tǒng)一和諧
四、思維導(dǎo)圖
1.思維導(dǎo)圖認(rèn)知
2.思維導(dǎo)圖舉例
3.思維導(dǎo)圖實操
五、培訓(xùn)落地的“5+1”工程
1.的培訓(xùn)既要理論高度,又要落到實處
2.理論+觀點拋出見解
3.案例+交流深度交流
4.表單+轉(zhuǎn)化有效落地

第四講:先聲奪人
一、用氣發(fā)聲訓(xùn)練
1.口部訓(xùn)練
2.氣息提升訓(xùn)練
3.共鳴訓(xùn)練
4.嗓子保護
二、聲音綜合訓(xùn)練
1.重音訓(xùn)練
2.停頓訓(xùn)練
3.語調(diào)訓(xùn)練
4.語速訓(xùn)練
三、震撼表達、生動演繹
1.聲音的投射、熱情感染力、語速變化
2.強、堅定、氣勢
3.眼神變化、情緒變化、語調(diào)變化
4.慢、沉穩(wěn)、停頓
5.臉部表情變化、語調(diào)變化、戲劇化
6.熱情、活潑、對比

第五講:成果展現(xiàn)
一、手繪PPT
1.封面頁
2.目錄頁
3.內(nèi)容頁
4.總結(jié)頁
二、成果展現(xiàn)
1.分享交流成果
2.制定成長計劃


講師簡介

  樓劍 老師
樓劍老師 TTT實戰(zhàn)訓(xùn)練專家
口才演講訓(xùn)練教練
中國經(jīng)濟管理大學(xué)工商管理碩士
情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證
暢銷書《成為明星講師》作者
曾任:中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
華地國際集團(上市零售企業(yè)) 培訓(xùn)經(jīng)理/高級講師
國家注冊企業(yè)培訓(xùn)師
國家企業(yè)管理咨詢師認(rèn)證
IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
CIPT國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證
PTT職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)認(rèn)證
杭州市“志愿者之星”,中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè),負責(zé)杭州下沙13所大學(xué)業(yè)務(wù)團隊的建設(shè)和業(yè)務(wù)推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師,擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,并系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓(xùn)講師,為零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及店長,500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》、《TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)必備培訓(xùn)課程,培訓(xùn)過的企業(yè)中高層管理學(xué)員達1500人次,培訓(xùn)師達800余名,累計學(xué)員達5000余名。

實戰(zhàn)經(jīng)驗:
樓老師大學(xué)畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center,是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老,見證了英才網(wǎng)的崛起,多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認(rèn)可,兩年后升任為市場部經(jīng)理,負責(zé)當(dāng)?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項目的運作,精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預(yù)測,舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動,參加銷售SPIN課程。后來,樓老師加入江蘇群峰教育集團,系統(tǒng)學(xué)習(xí)情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證課程、TTT認(rèn)證課程,負責(zé)旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理,并擔(dān)任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課,授課時發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過學(xué)習(xí)實踐所得到的知識、技能和實務(wù)經(jīng)驗,成人達已,成己達人,是一種特別快樂的感受,便潛心學(xué)習(xí)TTT認(rèn)證課程、IPTA國際職業(yè)培訓(xùn)師認(rèn)證等各類系統(tǒng)課程,并對課程展開深入研究,獨立研發(fā)的《TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)(深化輔導(dǎo)篇)》得到企業(yè)高層的高度認(rèn)可;同時擔(dān)任當(dāng)?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問,獲集團年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓(xùn)經(jīng)理,負責(zé)集團400多位內(nèi)訓(xùn)師的管理、培訓(xùn)工作,搭建集團培訓(xùn)體系,優(yōu)化集團內(nèi)部培訓(xùn)課程,其開發(fā)《企業(yè)培訓(xùn)師技能提升(系統(tǒng)篇)》課程,主要內(nèi)容涉及培訓(xùn)心理學(xué)應(yīng)用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓(xùn)管理組織等21個模塊,為集團開展培訓(xùn)工作及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效,并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店,同時協(xié)助集團零售學(xué)院院長做零售學(xué)員的日常管理并負責(zé)集團零售學(xué)院集訓(xùn)營的學(xué)員超市&百貨的各級主管和經(jīng)理的授課,從零售學(xué)院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理,300多位運營主管及店長,500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。

主講課程:
 TTT授課技巧系列課程:
《讓學(xué)習(xí)更有趣—TTT初級授課技巧》
《讓學(xué)習(xí)更有效—TTT中級授課技巧》
《讓學(xué)習(xí)更深入—TTT高級授課技巧》
 課程設(shè)計與開發(fā)系列課程:
《HOLD住你的經(jīng)驗-專家經(jīng)驗萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務(wù)的微課設(shè)計與開發(fā)》
《基于行為改變的課程設(shè)計與開發(fā)》
《敏捷課程設(shè)計與開發(fā)》
 演講與結(jié)構(gòu)化表達類課程:
《“P”出職場威力-PPT制作與商務(wù)呈現(xiàn)》
《會說才能贏-魅力表達與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》
 內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項目:
 標(biāo)準(zhǔn)版:共計12天
初級:TTT內(nèi)訓(xùn)師授課技巧(3天)
中級:TTT課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
高級:TTT內(nèi)訓(xùn)師引導(dǎo)技術(shù)(3天)
通關(guān)演練:內(nèi)訓(xùn)師試講點評(3天)
 完整版:共計18天
讓學(xué)習(xí)更有趣—TTT初級授課技巧(2天)
讓學(xué)習(xí)更有效—TTT中級授課技巧(2天)
讓學(xué)習(xí)更深入—TTT高級授課技巧(2天)
把握流程—第一階段課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
開發(fā)細節(jié)—第二階段課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
輸出成果—第三階段課程設(shè)計與開發(fā)(3天)
通關(guān)演練:內(nèi)訓(xùn)師試講點評(3天)

授課風(fēng)格:
內(nèi)容實戰(zhàn):課程內(nèi)容有針對性,落地,追求務(wù)實,工具化,拿回去就能用。并通過課堂的練習(xí),讓學(xué)員產(chǎn)生感覺,實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動:樓老師注重現(xiàn)場互動,以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化,最大限度的讓學(xué)員將培訓(xùn)成果在企業(yè)落地生效。
風(fēng)格獨特:嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、旁征博引,能有效且迅速的抓住聽眾與學(xué)員的注意力,讓學(xué)員記憶猶新,通過提升企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師培訓(xùn)能力從而助推企業(yè)員工快速成長。

服務(wù)客戶:
三星電子、東莞郵儲銀行、武漢高鐵訓(xùn)練段、上海地鐵、成都大眾汽車、河南郵政局、東風(fēng)悅達起亞、中國銀行、泰光制鞋、紅星美凱龍、鹽湖股份、全友家私、淮安農(nóng)村商業(yè)銀行、中電投銀川、東南汽車、祥云化工集團、泰全電機、合發(fā)展景物流、浙江大學(xué)、興化農(nóng)村商業(yè)銀行、艾融股份、龍燈瑞迪制藥、老板電器、湖北高速管理處、聯(lián)泓交通器材、井原六和機械、老媽米線、寶華炭黑、藍海物流、大千藝術(shù)家居、天澤化工、黃埔網(wǎng)絡(luò)科技、華盛印刷、通力建設(shè)、金彩豹服飾、斯威克科技、恒田印染、愛麗塑料、瑞安房產(chǎn)、紅金頂織造、維羅軟件、飛天科技、冠鼎地基、旭升鋁業(yè)、貝爾機械、協(xié)揚機械、先鋒車業(yè)、恒源機械、蔡同德中藥、億嘉進出口、成功人力資源、天源水處理、創(chuàng)新凈化、特銘精密、鴻萌橡塑、新綠葉織造、飛拓科技、德華生態(tài)、高氏園林、昌星模具、王森烘焙、新鴻藝紡織、百靈威制劑、大宇宙信息、國環(huán)檢測、肯美特機械、天齊電氣、緯亞電子、和悅金屬……


課程對象

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師或想成為內(nèi)訓(xùn)師的企業(yè)員工


備    注

課程名稱:讓學(xué)習(xí)更有趣—TTT初級授課技巧



 

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