中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
1.全面認識微課、理解并能復述微課的四種類型和兩種展開方式；
2.應用微課開發(fā)的六步流程，開發(fā)出符合崗位要求的精品微課；
3.運用微課開發(fā)的四種軟件操作，快速有效的開發(fā)符合企業(yè)需求的高品質(zhì)課程；
4.基于企業(yè)最佳實踐的提煉和萃取來編寫教學案例，增強企業(yè)微課的實戰(zhàn)性。
課程詳情
課程背景：
隨著智能手機的不斷普及、移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的不斷加快，加上“90后新人類”成為職場主力軍。移動化、碎片化、微課化也日益成為企業(yè)學習的標準配置，微課學習也將成為企業(yè)內(nèi)部培訓必不可少的重要方式之一。
微課做為一項近兩年剛剛起步的新鮮學習方式，受到了很多優(yōu)秀企業(yè)的追捧和積極探索。同時在實踐中，大家也碰到了很多問題，產(chǎn)生了很多困惑。如：到底什么樣的課程才叫微課？如何設計和制作微課？如何讓微課與員工崗位的能力成長產(chǎn)生關(guān)聯(lián)？運用什么樣的軟件來開發(fā)微課……？
正是基于以上的原因，我們開發(fā)了《基于崗位任務的微課設計與開發(fā)》這門課程。面向員工的崗位任務進行組織智慧的萃取，提煉成功經(jīng)驗，并設計、開發(fā)、制作微課。確保員工所學符合企業(yè)組織戰(zhàn)略需要，提升其崗位履職能力。
課程特色：
1.實戰(zhàn)性：以企業(yè)崗位為實操對象，進行最佳實踐萃取和提煉，案例編寫和腳本撰寫，確保學習落地，學以致用。
2.成就感：兩天時間每小組需開發(fā)一門基于崗位任務的情景微課，享受跨界學習及自主開發(fā)的成就感和滿足感。
3.前瞻性：無論是崗位任務分析，最佳實踐提煉，還是微課的開發(fā)工具等，都是國內(nèi)目前主流的課程開發(fā)技術(shù)。
課程時間：2天，6小時/天
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、頭腦風暴、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、團隊共創(chuàng)
課程大綱：
第一講：微課了解ABC
一、微課的定義
二、微課產(chǎn)生的背景
1．4G時代的學習模式
2．非正式學習
3．碎片化學習
4．移動化學習
5．反轉(zhuǎn)課堂
三、微課的特點
1．容量小
2．時間短
3. 完整性
4．基元化
5．易傳播
四、微課的設計理念
1．一個中心
2．兩個原則
3．三個關(guān)鍵
五、微課的類型和結(jié)構(gòu)
1．問題-對策-總結(jié)式：情景微課、影視微課
2．流程式：實操微課、錄屏微課
六、微課開發(fā)流程
1．確定典型任務
2．組織智慧萃取
3．編寫情景案例
4．撰寫微課腳本
5．素材錄制拍攝
6．后期剪輯優(yōu)化
七、微課制作軟件
1．Adobe audition
2．Vegas
3．Format factory
4．Camtasia Studio
第二講：微課開發(fā)流程
一、確定典型任務
1．選擇目標崗位
2．成立專家組
3．羅列崗位工作任務
4．確定典型工作任務
二、組織智慧萃取
1．典型任務分解
2．最佳實踐提煉
三、編寫情景案例
1．STAR的案例模板
四、撰寫微課腳本
1．確定主題
2．確定目標
3．確定結(jié)構(gòu)
4．確定場景
五、素材錄制拍攝
1．拍攝視頻的要點及注意事項
2．錄制音頻的要點及注意事項
六、后期剪輯優(yōu)化
第三講：開發(fā)軟件詳解
一、Adobeaudition功能介紹
1．點擊編輯
2．放大縮小
3．預覽音頻
4．剪切音頻
5．增加音頻
6．錄制音頻
7．聲道選擇
8．聲音調(diào)節(jié)
二、Vegas軟件介紹
1．界面介紹
2．新建工程
3．剪輯技巧
4．調(diào)節(jié)音量
5．素材特性
6．交叉淡化
7．片頭制作
8．圖文混排
9．文件渲染
10．剪切雙鏡頭
三、Formatfactory軟件介紹
1．音視頻格式轉(zhuǎn)換
2．視頻格式壓縮
四、Camtasia Studio軟件介紹
1．錄制屏幕
2．錄制PPT
第四講：微課開發(fā)&點評
一、微課腳本評價標準
1．教學設計完整性
2．腳本結(jié)構(gòu)完整性
3．腳本格式規(guī)范性
二、微課素材評價標準
1．命名規(guī)范
2．場景清楚
3．畫面清晰
4．素材完整
三、微課旁白評價標準
四、微課評價標準
1.時間長短
2．結(jié)構(gòu)完整
3．緊扣主題
4．音畫一致
隨著智能手機的不斷普及、移動互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)速的不斷加快，加上“90后新人類”成為職場主力軍。移動化、碎片化、微課化也日益成為企業(yè)學習的標準配置，微課學習也將成為企業(yè)內(nèi)部培訓必不可少的重要方式之一。
微課做為一項近兩年剛剛起步的新鮮學習方式，受到了很多優(yōu)秀企業(yè)的追捧和積極探索。同時在實踐中，大家也碰到了很多問題，產(chǎn)生了很多困惑。如：到底什么樣的課程才叫微課？如何設計和制作微課？如何讓微課與員工崗位的能力成長產(chǎn)生關(guān)聯(lián)？運用什么樣的軟件來開發(fā)微課……？
正是基于以上的原因，我們開發(fā)了《基于崗位任務的微課設計與開發(fā)》這門課程。面向員工的崗位任務進行組織智慧的萃取，提煉成功經(jīng)驗，并設計、開發(fā)、制作微課。確保員工所學符合企業(yè)組織戰(zhàn)略需要，提升其崗位履職能力。
課程特色：
1.實戰(zhàn)性：以企業(yè)崗位為實操對象，進行最佳實踐萃取和提煉，案例編寫和腳本撰寫，確保學習落地，學以致用。
2.成就感：兩天時間每小組需開發(fā)一門基于崗位任務的情景微課，享受跨界學習及自主開發(fā)的成就感和滿足感。
3.前瞻性：無論是崗位任務分析，最佳實踐提煉，還是微課的開發(fā)工具等，都是國內(nèi)目前主流的課程開發(fā)技術(shù)。
課程時間：2天，6小時/天
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、頭腦風暴、小組討論、經(jīng)驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、團隊共創(chuàng)
課程大綱：
第一講：微課了解ABC
一、微課的定義
二、微課產(chǎn)生的背景
1．4G時代的學習模式
2．非正式學習
3．碎片化學習
4．移動化學習
5．反轉(zhuǎn)課堂
三、微課的特點
1．容量小
2．時間短
3. 完整性
4．基元化
5．易傳播
四、微課的設計理念
1．一個中心
2．兩個原則
3．三個關(guān)鍵
五、微課的類型和結(jié)構(gòu)
1．問題-對策-總結(jié)式：情景微課、影視微課
2．流程式：實操微課、錄屏微課
六、微課開發(fā)流程
1．確定典型任務
2．組織智慧萃取
3．編寫情景案例
4．撰寫微課腳本
5．素材錄制拍攝
6．后期剪輯優(yōu)化
七、微課制作軟件
1．Adobe audition
2．Vegas
3．Format factory
4．Camtasia Studio
第二講：微課開發(fā)流程
一、確定典型任務
1．選擇目標崗位
2．成立專家組
3．羅列崗位工作任務
4．確定典型工作任務
二、組織智慧萃取
1．典型任務分解
2．最佳實踐提煉
三、編寫情景案例
1．STAR的案例模板
四、撰寫微課腳本
1．確定主題
2．確定目標
3．確定結(jié)構(gòu)
4．確定場景
五、素材錄制拍攝
1．拍攝視頻的要點及注意事項
2．錄制音頻的要點及注意事項
六、后期剪輯優(yōu)化
第三講：開發(fā)軟件詳解
一、Adobeaudition功能介紹
1．點擊編輯
2．放大縮小
3．預覽音頻
4．剪切音頻
5．增加音頻
6．錄制音頻
7．聲道選擇
8．聲音調(diào)節(jié)
二、Vegas軟件介紹
1．界面介紹
2．新建工程
3．剪輯技巧
4．調(diào)節(jié)音量
5．素材特性
6．交叉淡化
7．片頭制作
8．圖文混排
9．文件渲染
10．剪切雙鏡頭
三、Formatfactory軟件介紹
1．音視頻格式轉(zhuǎn)換
2．視頻格式壓縮
四、Camtasia Studio軟件介紹
1．錄制屏幕
2．錄制PPT
第四講：微課開發(fā)&點評
一、微課腳本評價標準
1．教學設計完整性
2．腳本結(jié)構(gòu)完整性
3．腳本格式規(guī)范性
二、微課素材評價標準
1．命名規(guī)范
2．場景清楚
3．畫面清晰
4．素材完整
三、微課旁白評價標準
四、微課評價標準
1.時間長短
2．結(jié)構(gòu)完整
3．緊扣主題
4．音畫一致
講師簡介
樓劍 老師
樓劍老師 TTT實戰(zhàn)訓練專家
口才演講訓練教練
中國經(jīng)濟管理大學工商管理碩士
情境領(lǐng)導力認證
暢銷書《成為明星講師》作者
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
華地國際集團（上市零售企業(yè)） 培訓經(jīng)理/高級講師
國家注冊企業(yè)培訓師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
CIPT國際職業(yè)培訓師認證
PTT職業(yè)培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負責杭州下沙13所大學業(yè)務團隊的建設和業(yè)務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓講師，為零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業(yè)中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
樓老師大學畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center，是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網(wǎng)的崛起，多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認可，兩年后升任為市場部經(jīng)理，負責當?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項目的運作，精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預測，舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動，參加銷售SPIN課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團，系統(tǒng)學習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程，負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理，并擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，授課時發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經(jīng)驗，成人達已，成己達人，是一種特別快樂的感受，便潛心學習TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證等各類系統(tǒng)課程，并對課程展開深入研究，獨立研發(fā)的《TTT培訓師培訓（深化輔導篇）》得到企業(yè)高層的高度認可；同時擔任當?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問，獲集團年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓經(jīng)理，負責集團400多位內(nèi)訓師的管理、培訓工作，搭建集團培訓體系，優(yōu)化集團內(nèi)部培訓課程，其開發(fā)《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》課程，主要內(nèi)容涉及培訓心理學應用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓管理組織等21個模塊，為集團開展培訓工作及內(nèi)訓師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店，同時協(xié)助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經(jīng)理的授課，從零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程：
TTT授課技巧系列課程：
《讓學習更有趣—TTT初級授課技巧》
《讓學習更有效—TTT中級授課技巧》
《讓學習更深入—TTT高級授課技巧》
課程設計與開發(fā)系列課程：
《HOLD住你的經(jīng)驗-專家經(jīng)驗萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務的微課設計與開發(fā)》
《基于行為改變的課程設計與開發(fā)》
《敏捷課程設計與開發(fā)》
演講與結(jié)構(gòu)化表達類課程：
《“P”出職場威力-PPT制作與商務呈現(xiàn)》
《會說才能贏-魅力表達與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》
內(nèi)訓師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項目：
標準版：共計12天
初級：TTT內(nèi)訓師授課技巧（3天）
中級：TTT課程設計與開發(fā)（3天）
高級：TTT內(nèi)訓師引導技術(shù)（3天）
通關(guān)演練：內(nèi)訓師試講點評（3天）
完整版：共計18天
讓學習更有趣—TTT初級授課技巧（2天）
讓學習更有效—TTT中級授課技巧（2天）
讓學習更深入—TTT高級授課技巧（2天）
把握流程—第一階段課程設計與開發(fā)（3天）
開發(fā)細節(jié)—第二階段課程設計與開發(fā)（3天）
輸出成果—第三階段課程設計與開發(fā)（3天）
通關(guān)演練：內(nèi)訓師試講點評（3天）
授課風格：
內(nèi)容實戰(zhàn)：課程內(nèi)容有針對性，落地，追求務實，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習，讓學員產(chǎn)生感覺，實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動：樓老師注重現(xiàn)場互動，以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化，最大限度的讓學員將培訓成果在企業(yè)落地生效。
風格獨特：嚴謹認真、旁征博引，能有效且迅速的抓住聽眾與學員的注意力，讓學員記憶猶新，通過提升企業(yè)內(nèi)訓講師培訓能力從而助推企業(yè)員工快速成長。
服務客戶：
三星電子、東莞郵儲銀行、武漢高鐵訓練段、上海地鐵、成都大眾汽車、河南郵政局、東風悅達起亞、中國銀行、泰光制鞋、紅星美凱龍、鹽湖股份、全友家私、淮安農(nóng)村商業(yè)銀行、中電投銀川、東南汽車、祥云化工集團、泰全電機、合發(fā)展景物流、浙江大學、興化農(nóng)村商業(yè)銀行、艾融股份、龍燈瑞迪制藥、老板電器、湖北高速管理處、聯(lián)泓交通器材、井原六和機械、老媽米線、寶華炭黑、藍海物流、大千藝術(shù)家居、天澤化工、黃埔網(wǎng)絡科技、華盛印刷、通力建設、金彩豹服飾、斯威克科技、恒田印染、愛麗塑料、瑞安房產(chǎn)、紅金頂織造、維羅軟件、飛天科技、冠鼎地基、旭升鋁業(yè)、貝爾機械、協(xié)揚機械、先鋒車業(yè)、恒源機械、蔡同德中藥、億嘉進出口、成功人力資源、天源水處理、創(chuàng)新凈化、特銘精密、鴻萌橡塑、新綠葉織造、飛拓科技、德華生態(tài)、高氏園林、昌星模具、王森烘焙、新鴻藝紡織、百靈威制劑、大宇宙信息、國環(huán)檢測、肯美特機械、天齊電氣、緯亞電子、和悅金屬……
口才演講訓練教練
中國經(jīng)濟管理大學工商管理碩士
情境領(lǐng)導力認證
暢銷書《成為明星講師》作者
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經(jīng)理
華地國際集團（上市零售企業(yè)） 培訓經(jīng)理/高級講師
國家注冊企業(yè)培訓師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
CIPT國際職業(yè)培訓師認證
PTT職業(yè)培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負責杭州下沙13所大學業(yè)務團隊的建設和業(yè)務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內(nèi)訓講師，為零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經(jīng)典課程《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內(nèi)訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內(nèi)訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業(yè)中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。
實戰(zhàn)經(jīng)驗：
樓老師大學畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center，是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網(wǎng)的崛起，多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認可，兩年后升任為市場部經(jīng)理，負責當?shù)仄放频恼{(diào)研與品牌投放項目的運作，精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預測，舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動，參加銷售SPIN課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團，系統(tǒng)學習情境領(lǐng)導力認證課程、TTT認證課程，負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理，并擔任“卓越經(jīng)營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，授課時發(fā)現(xiàn)能夠?qū)I(yè)、權(quán)威地分享自己在某一領(lǐng)域內(nèi)通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經(jīng)驗，成人達已，成己達人，是一種特別快樂的感受，便潛心學習TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證等各類系統(tǒng)課程，并對課程展開深入研究，獨立研發(fā)的《TTT培訓師培訓（深化輔導篇）》得到企業(yè)高層的高度認可；同時擔任當?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問，獲集團年度優(yōu)秀經(jīng)理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓經(jīng)理，負責集團400多位內(nèi)訓師的管理、培訓工作，搭建集團培訓體系，優(yōu)化集團內(nèi)部培訓課程，其開發(fā)《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》課程，主要內(nèi)容涉及培訓心理學應用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓管理組織等21個模塊，為集團開展培訓工作及內(nèi)訓師培養(yǎng)產(chǎn)生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店，同時協(xié)助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經(jīng)理的授課，從零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經(jīng)理、商場總經(jīng)理、采購經(jīng)理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程：
TTT授課技巧系列課程：
《讓學習更有趣—TTT初級授課技巧》
《讓學習更有效—TTT中級授課技巧》
《讓學習更深入—TTT高級授課技巧》
課程設計與開發(fā)系列課程：
《HOLD住你的經(jīng)驗-專家經(jīng)驗萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務的微課設計與開發(fā)》
《基于行為改變的課程設計與開發(fā)》
《敏捷課程設計與開發(fā)》
演講與結(jié)構(gòu)化表達類課程：
《“P”出職場威力-PPT制作與商務呈現(xiàn)》
《會說才能贏-魅力表達與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》
內(nèi)訓師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項目：
標準版：共計12天
初級：TTT內(nèi)訓師授課技巧（3天）
中級：TTT課程設計與開發(fā)（3天）
高級：TTT內(nèi)訓師引導技術(shù)（3天）
通關(guān)演練：內(nèi)訓師試講點評（3天）
完整版：共計18天
讓學習更有趣—TTT初級授課技巧（2天）
讓學習更有效—TTT中級授課技巧（2天）
讓學習更深入—TTT高級授課技巧（2天）
把握流程—第一階段課程設計與開發(fā)（3天）
開發(fā)細節(jié)—第二階段課程設計與開發(fā)（3天）
輸出成果—第三階段課程設計與開發(fā)（3天）
通關(guān)演練：內(nèi)訓師試講點評（3天）
授課風格：
內(nèi)容實戰(zhàn)：課程內(nèi)容有針對性，落地，追求務實，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習，讓學員產(chǎn)生感覺，實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動：樓老師注重現(xiàn)場互動，以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化，最大限度的讓學員將培訓成果在企業(yè)落地生效。
風格獨特：嚴謹認真、旁征博引，能有效且迅速的抓住聽眾與學員的注意力，讓學員記憶猶新，通過提升企業(yè)內(nèi)訓講師培訓能力從而助推企業(yè)員工快速成長。
服務客戶：
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課程對象
培訓總監(jiān)、培訓經(jīng)理、企業(yè)內(nèi)訓師、學習發(fā)展專業(yè)人士、業(yè)務骨干\內(nèi)容專家等
備 注
課程名稱：基于崗位任務的微課設計與開發(fā)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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