中國培訓易(a10by9.cn)
人力資源內訓課
主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓易（a10by9.cn）
中國培訓易（a10by9.cn）
培訓目標
1.運用群策群力的方法，體驗團隊課程開發(fā)的高效率。
2.有效應用課程設計與開發(fā)5步驟，快速開發(fā)出符合企業(yè)實踐要求的標準課程。
3.應用明確需求五個步驟快速梳理課程目標和方向，使課程更有針對性。
4.運用專家經驗萃取的方法，萃取提煉專家隱性經驗，使隱性經驗顯性化，顯性經驗規(guī)范化。
5.應用學習過程設計的七步法，激活學員內在動機，讓學習更有效。
6.運用授課地圖梳理授課框架，理性指導內容搭建及后續(xù)授課，提升授課效果。
7.應用多種教學方法，情理并茂的傳授課程內容，使學員聽得懂，記得住，做得到。
課程詳情
課程背景：
企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強而有力的專業(yè)化內部培訓師隊伍，致力于組織系統(tǒng)建設，挖掘企業(yè)內部的隱性知識，服務組織力的提升。
很多講師都已經掌握了基本的表達與呈現(xiàn)技巧，也了解了講師在講臺上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經是合格了；可是從課程開發(fā)的角度看，每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程。
課程開發(fā)是內部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。
本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，帶領學員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程，高效率處理管理者現(xiàn)實問題，在實踐中掌握課程開發(fā)的技能。并輸出標準化可復制的課程包，將企業(yè)隱性知識顯性化、結構化。
課程時間：2-3天，6小時/天
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、情景對話
授課特點：緊貼企業(yè)實際，均以企業(yè)所需開發(fā)課程為練習內容，課程結束后能產出3-5門3-4小時的精品課件。
課程大綱：
第一講：導入課程開發(fā)
一、培訓課程開發(fā)的益處
1.導航系統(tǒng)
2.鏈接橋梁
3.知識資源
4.體系運營
二、課程開發(fā)的原則
1.一致性原則
2.系統(tǒng)性原則
3.技能性原則
4.操作性原則
5.針對性原則
三、課程開發(fā)三大注意事項
1.以學員為中心
2.任務導向
3.體驗式教學
討論環(huán)節(jié)：課程開發(fā)的成功關鍵
第二講：快速聚焦需求
一、培訓需求來源三方面
1.戰(zhàn)略驅動
2.問題驅動
3.能力驅動
二、明確課程需求五個步驟
1.重新描述和理清課程開發(fā)的需求
2.識別課程開發(fā)的決策者
3.確認需求背后的業(yè)務目標
4.明確支持業(yè)務目標的培訓目標
5.明確項目的要素與限制
三、需求調查體系
1.公司：文化、戰(zhàn)略、目標
2.領導：工作、業(yè)績、問題
3.學員：任務、發(fā)展、困難
四、訪談五類問題設計
1.事實性問題
2.需求性問題
3.結果性問題
4.探索性問題
5.確認性問題
五、目標的基本要素
1.聽眾
2.行為
3.條件
4.程度
六、課程標題命名
1.單一標題命名形式
2.主副標題命名形式
3.標題命名的五種方式
練習環(huán)節(jié)：聚焦課程開發(fā)方向及培訓需求
練習環(huán)節(jié)：用訪談五類問題設計需求訪談問題提綱
練習環(huán)節(jié)：課程目的和收益描述
第三講：建構教學內容
一、教學內容建構的六種邏輯
1.Why-What-How式
2.時間式
3.并列式
4.空間式
5.典型場景式
6.對比式
二、培訓素材收集的兩個渠道
1.外部整合
2.內部挖掘
三、專家經驗萃取
1.分析任務
2.提煉難點與經驗
3.采集案例
四、制作課程授課地圖
1.ASK產出分類
2.課程模塊
3.課程要項
4.課程要點
5.教學方法
6.培訓素材
五、課程建模
1.建模的四種類型
2.建模的五個步驟
練習環(huán)節(jié)：編制授課地圖
練習環(huán)節(jié)：建立課程模型
練習環(huán)節(jié)：三種課程內容專家經驗萃取法
第四講：設計互動體驗
一、布魯姆的教學四原則
1.動機原則
2.結構原則
3.反饋原則
4.序列原則
二、教學活動設計的教學理論
1.ARCS理論
2.戴爾的經驗之塔
3.學員學習動機理論
4.ZDP理論
庫博體驗學習環(huán)
三、學習理論發(fā)展三維度
1.行為主義
2.認知主義
3.建構主義
四、五星教學設計原理
1.聚焦問題
2.激活舊知
3.論證新知
4.應用新知
5.融會貫通
五、教學活動七步法
1.獲取注意
2.聚焦問題
3.激活舊知
4.論證新知
5.應用新知
6.總結回顧
7.融會貫通
六、三類領域常用教學活動
1.知識類：閱讀、競賽、舉例、圖示、測試等
2.技能類：角色扮演、實操演示、模擬、現(xiàn)場練習、案例分析等
3.態(tài)度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動等
練習環(huán)節(jié)：設計課程的教學七步法
第五講：開發(fā)教學課件
一、PPT課件的應知應會
1.PPT課件的四大功效
2.PPT頁數(shù)與時間的配比
二、PPT課件制作技巧提升
1.排版與布局
2.文字的處理
3.圖形的處理
4.視頻的處理
5.色彩的搭配
6.動畫的設置
三、課程總結與提升
1.課程改進行動計劃
2.分享參訓體驗
練習環(huán)節(jié)：PPT課件制作
企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展，需要高效組織體系的支持，培訓在組織文化建設中起到宣導、培育及維護的作用，高效的組織系統(tǒng)，需要組建一支強而有力的專業(yè)化內部培訓師隊伍，致力于組織系統(tǒng)建設，挖掘企業(yè)內部的隱性知識，服務組織力的提升。
很多講師都已經掌握了基本的表達與呈現(xiàn)技巧，也了解了講師在講臺上如何表現(xiàn)和控制現(xiàn)場的方法，如果單單從一個講師的表達來看，學員已經是合格了；可是從課程開發(fā)的角度看，每個講師如果都是憑自己的經驗和感覺去實施每一次課程，不但課程質量無法評估，而且講師自己也不知道如何系統(tǒng)地準備課程。
課程開發(fā)是內部講師必備的技能，也是知識管理的基礎。
本課程融匯了TTT核心工具和理念、采用團隊學習和行動學習方式，帶領學員在課程中團隊群策群力現(xiàn)場開發(fā)基于企業(yè)實際問題的課程，高效率處理管理者現(xiàn)實問題，在實踐中掌握課程開發(fā)的技能。并輸出標準化可復制的課程包，將企業(yè)隱性知識顯性化、結構化。
課程時間：2-3天，6小時/天
授課方式：理論講授、案例分析、視頻分享、小組討論、經驗分享、實戰(zhàn)演練、游戲互動、情景對話
授課特點：緊貼企業(yè)實際，均以企業(yè)所需開發(fā)課程為練習內容，課程結束后能產出3-5門3-4小時的精品課件。
課程大綱：
第一講：導入課程開發(fā)
一、培訓課程開發(fā)的益處
1.導航系統(tǒng)
2.鏈接橋梁
3.知識資源
4.體系運營
二、課程開發(fā)的原則
1.一致性原則
2.系統(tǒng)性原則
3.技能性原則
4.操作性原則
5.針對性原則
三、課程開發(fā)三大注意事項
1.以學員為中心
2.任務導向
3.體驗式教學
討論環(huán)節(jié)：課程開發(fā)的成功關鍵
第二講：快速聚焦需求
一、培訓需求來源三方面
1.戰(zhàn)略驅動
2.問題驅動
3.能力驅動
二、明確課程需求五個步驟
1.重新描述和理清課程開發(fā)的需求
2.識別課程開發(fā)的決策者
3.確認需求背后的業(yè)務目標
4.明確支持業(yè)務目標的培訓目標
5.明確項目的要素與限制
三、需求調查體系
1.公司：文化、戰(zhàn)略、目標
2.領導：工作、業(yè)績、問題
3.學員：任務、發(fā)展、困難
四、訪談五類問題設計
1.事實性問題
2.需求性問題
3.結果性問題
4.探索性問題
5.確認性問題
五、目標的基本要素
1.聽眾
2.行為
3.條件
4.程度
六、課程標題命名
1.單一標題命名形式
2.主副標題命名形式
3.標題命名的五種方式
練習環(huán)節(jié)：聚焦課程開發(fā)方向及培訓需求
練習環(huán)節(jié)：用訪談五類問題設計需求訪談問題提綱
練習環(huán)節(jié)：課程目的和收益描述
第三講：建構教學內容
一、教學內容建構的六種邏輯
1.Why-What-How式
2.時間式
3.并列式
4.空間式
5.典型場景式
6.對比式
二、培訓素材收集的兩個渠道
1.外部整合
2.內部挖掘
三、專家經驗萃取
1.分析任務
2.提煉難點與經驗
3.采集案例
四、制作課程授課地圖
1.ASK產出分類
2.課程模塊
3.課程要項
4.課程要點
5.教學方法
6.培訓素材
五、課程建模
1.建模的四種類型
2.建模的五個步驟
練習環(huán)節(jié)：編制授課地圖
練習環(huán)節(jié)：建立課程模型
練習環(huán)節(jié)：三種課程內容專家經驗萃取法
第四講：設計互動體驗
一、布魯姆的教學四原則
1.動機原則
2.結構原則
3.反饋原則
4.序列原則
二、教學活動設計的教學理論
1.ARCS理論
2.戴爾的經驗之塔
3.學員學習動機理論
4.ZDP理論
庫博體驗學習環(huán)
三、學習理論發(fā)展三維度
1.行為主義
2.認知主義
3.建構主義
四、五星教學設計原理
1.聚焦問題
2.激活舊知
3.論證新知
4.應用新知
5.融會貫通
五、教學活動七步法
1.獲取注意
2.聚焦問題
3.激活舊知
4.論證新知
5.應用新知
6.總結回顧
7.融會貫通
六、三類領域常用教學活動
1.知識類：閱讀、競賽、舉例、圖示、測試等
2.技能類：角色扮演、實操演示、模擬、現(xiàn)場練習、案例分析等
3.態(tài)度類：案例分析、小組討論、視頻演示、游戲帶動等
練習環(huán)節(jié)：設計課程的教學七步法
第五講：開發(fā)教學課件
一、PPT課件的應知應會
1.PPT課件的四大功效
2.PPT頁數(shù)與時間的配比
二、PPT課件制作技巧提升
1.排版與布局
2.文字的處理
3.圖形的處理
4.視頻的處理
5.色彩的搭配
6.動畫的設置
三、課程總結與提升
1.課程改進行動計劃
2.分享參訓體驗
練習環(huán)節(jié)：PPT課件制作
講師簡介
樓劍 老師
樓劍老師 TTT實戰(zhàn)訓練專家
口才演講訓練教練
中國經濟管理大學工商管理碩士
情境領導力認證
暢銷書《成為明星講師》作者
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經理
華地國際集團（上市零售企業(yè)） 培訓經理/高級講師
國家注冊企業(yè)培訓師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
CIPT國際職業(yè)培訓師認證
PTT職業(yè)培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負責杭州下沙13所大學業(yè)務團隊的建設和業(yè)務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學習情境領導力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內訓講師，為零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經典課程《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業(yè)中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。
實戰(zhàn)經驗：
樓老師大學畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center，是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網(wǎng)的崛起，多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認可，兩年后升任為市場部經理，負責當?shù)仄放频恼{研與品牌投放項目的運作，精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預測，舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動，參加銷售SPIN課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團，系統(tǒng)學習情境領導力認證課程、TTT認證課程，負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理，并擔任“卓越經營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，授課時發(fā)現(xiàn)能夠專業(yè)、權威地分享自己在某一領域內通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經驗，成人達已，成己達人，是一種特別快樂的感受，便潛心學習TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證等各類系統(tǒng)課程，并對課程展開深入研究，獨立研發(fā)的《TTT培訓師培訓（深化輔導篇）》得到企業(yè)高層的高度認可；同時擔任當?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問，獲集團年度優(yōu)秀經理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓經理，負責集團400多位內訓師的管理、培訓工作，搭建集團培訓體系，優(yōu)化集團內部培訓課程，其開發(fā)《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》課程，主要內容涉及培訓心理學應用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓管理組織等21個模塊，為集團開展培訓工作及內訓師培養(yǎng)產生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店，同時協(xié)助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經理的授課，從零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程：
TTT授課技巧系列課程：
《讓學習更有趣—TTT初級授課技巧》
《讓學習更有效—TTT中級授課技巧》
《讓學習更深入—TTT高級授課技巧》
課程設計與開發(fā)系列課程：
《HOLD住你的經驗-專家經驗萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務的微課設計與開發(fā)》
《基于行為改變的課程設計與開發(fā)》
《敏捷課程設計與開發(fā)》
演講與結構化表達類課程：
《“P”出職場威力-PPT制作與商務呈現(xiàn)》
《會說才能贏-魅力表達與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》
內訓師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項目：
標準版：共計12天
初級：TTT內訓師授課技巧（3天）
中級：TTT課程設計與開發(fā)（3天）
高級：TTT內訓師引導技術（3天）
通關演練：內訓師試講點評（3天）
完整版：共計18天
讓學習更有趣—TTT初級授課技巧（2天）
讓學習更有效—TTT中級授課技巧（2天）
讓學習更深入—TTT高級授課技巧（2天）
把握流程—第一階段課程設計與開發(fā)（3天）
開發(fā)細節(jié)—第二階段課程設計與開發(fā)（3天）
輸出成果—第三階段課程設計與開發(fā)（3天）
通關演練：內訓師試講點評（3天）
授課風格：
內容實戰(zhàn)：課程內容有針對性，落地，追求務實，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習，讓學員產生感覺，實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動：樓老師注重現(xiàn)場互動，以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化，最大限度的讓學員將培訓成果在企業(yè)落地生效。
風格獨特：嚴謹認真、旁征博引，能有效且迅速的抓住聽眾與學員的注意力，讓學員記憶猶新，通過提升企業(yè)內訓講師培訓能力從而助推企業(yè)員工快速成長。
服務客戶：
三星電子、東莞郵儲銀行、武漢高鐵訓練段、上海地鐵、成都大眾汽車、河南郵政局、東風悅達起亞、中國銀行、泰光制鞋、紅星美凱龍、鹽湖股份、全友家私、淮安農村商業(yè)銀行、中電投銀川、東南汽車、祥云化工集團、泰全電機、合發(fā)展景物流、浙江大學、興化農村商業(yè)銀行、艾融股份、龍燈瑞迪制藥、老板電器、湖北高速管理處、聯(lián)泓交通器材、井原六和機械、老媽米線、寶華炭黑、藍海物流、大千藝術家居、天澤化工、黃埔網(wǎng)絡科技、華盛印刷、通力建設、金彩豹服飾、斯威克科技、恒田印染、愛麗塑料、瑞安房產、紅金頂織造、維羅軟件、飛天科技、冠鼎地基、旭升鋁業(yè)、貝爾機械、協(xié)揚機械、先鋒車業(yè)、恒源機械、蔡同德中藥、億嘉進出口、成功人力資源、天源水處理、創(chuàng)新凈化、特銘精密、鴻萌橡塑、新綠葉織造、飛拓科技、德華生態(tài)、高氏園林、昌星模具、王森烘焙、新鴻藝紡織、百靈威制劑、大宇宙信息、國環(huán)檢測、肯美特機械、天齊電氣、緯亞電子、和悅金屬……
口才演講訓練教練
中國經濟管理大學工商管理碩士
情境領導力認證
暢銷書《成為明星講師》作者
曾任：中華英才網(wǎng)蘇州Call Center 市場部經理
華地國際集團（上市零售企業(yè)） 培訓經理/高級講師
國家注冊企業(yè)培訓師
國家企業(yè)管理咨詢師認證
IPTA國際職業(yè)培訓師認證
CIPT國際職業(yè)培訓師認證
PTT職業(yè)培訓師培訓認證
杭州市“志愿者之星”，中國志愿者
樓劍老師在校期間就參與創(chuàng)業(yè)，負責杭州下沙13所大學業(yè)務團隊的建設和業(yè)務推廣。曾是江蘇群峰教育集團的高級講師，擔任“卓越經營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，并系統(tǒng)學習情境領導力認證課程、TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證。為華地國際控股集團培養(yǎng)出400多位內訓講師，為零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。其經典課程《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》、《TTT內訓師培訓（深化輔導篇）》為上海邦圣、群峰集團、華地控股集團內訓師培訓必備培訓課程，培訓過的企業(yè)中高層管理學員達1500人次，培訓師達800余名，累計學員達5000余名。
實戰(zhàn)經驗：
樓老師大學畢業(yè)后加入中華英才網(wǎng)蘇州call center，是華英才網(wǎng)蘇州Call Center的第一批元老，見證了英才網(wǎng)的崛起，多次獲得單月銷售冠軍、MR Call、年度優(yōu)秀員工稱號。迅速得到了組織的認可，兩年后升任為市場部經理，負責當?shù)仄放频恼{研與品牌投放項目的運作，精細化管理CRM系統(tǒng)中的700多家客戶資源、業(yè)績預測，舉辦求職者端、大師說策等針對客戶HR的活動，參加銷售SPIN課程。后來，樓老師加入江蘇群峰教育集團，系統(tǒng)學習情境領導力認證課程、TTT認證課程，負責旗下邦圣分公司的營銷團隊日常管理，并擔任“卓越經營模式”300余家中小企業(yè)中高層管理者的授課，授課時發(fā)現(xiàn)能夠專業(yè)、權威地分享自己在某一領域內通過學習實踐所得到的知識、技能和實務經驗，成人達已，成己達人，是一種特別快樂的感受，便潛心學習TTT認證課程、IPTA國際職業(yè)培訓師認證等各類系統(tǒng)課程，并對課程展開深入研究，獨立研發(fā)的《TTT培訓師培訓（深化輔導篇）》得到企業(yè)高層的高度認可；同時擔任當?shù)囟嗉移髽I(yè)常年顧問，獲集團年度優(yōu)秀經理人、卓越講師稱號。
樓老師現(xiàn)任上市零售企業(yè)華地國際控股集團培訓經理，負責集團400多位內訓師的管理、培訓工作，搭建集團培訓體系，優(yōu)化集團內部培訓課程，其開發(fā)《企業(yè)培訓師技能提升（系統(tǒng)篇）》課程，主要內容涉及培訓心理學應用、案例論據(jù)組織、有效課程開發(fā)、培訓管理組織等21個模塊，為集團開展培訓工作及內訓師培養(yǎng)產生了不可估量的收效，并成功將這400多名講師輸送到集團旗下各分店，同時協(xié)助集團零售學院院長做零售學員的日常管理并負責集團零售學院集訓營的學員超市&百貨的各級主管和經理的授課，從零售學院培養(yǎng)出200多位區(qū)域經理、商場總經理、采購經理，300多位運營主管及店長，500多名儲備干部。于2013年集團優(yōu)秀講師TOP10中排名第一。
主講課程：
TTT授課技巧系列課程：
《讓學習更有趣—TTT初級授課技巧》
《讓學習更有效—TTT中級授課技巧》
《讓學習更深入—TTT高級授課技巧》
課程設計與開發(fā)系列課程：
《HOLD住你的經驗-專家經驗萃取與提煉工作坊》
《基于崗位任務的微課設計與開發(fā)》
《基于行為改變的課程設計與開發(fā)》
《敏捷課程設計與開發(fā)》
演講與結構化表達類課程：
《“P”出職場威力-PPT制作與商務呈現(xiàn)》
《會說才能贏-魅力表達與公眾演講技巧》
《快思慢講-瞬間思維組織與有效表達呈現(xiàn)》
內訓師培養(yǎng)全方位培養(yǎng)提升項目：
標準版：共計12天
初級：TTT內訓師授課技巧（3天）
中級：TTT課程設計與開發(fā)（3天）
高級：TTT內訓師引導技術（3天）
通關演練：內訓師試講點評（3天）
完整版：共計18天
讓學習更有趣—TTT初級授課技巧（2天）
讓學習更有效—TTT中級授課技巧（2天）
讓學習更深入—TTT高級授課技巧（2天）
把握流程—第一階段課程設計與開發(fā)（3天）
開發(fā)細節(jié)—第二階段課程設計與開發(fā)（3天）
輸出成果—第三階段課程設計與開發(fā)（3天）
通關演練：內訓師試講點評（3天）
授課風格：
內容實戰(zhàn)：課程內容有針對性，落地，追求務實，工具化，拿回去就能用。并通過課堂的練習，讓學員產生感覺，實現(xiàn)課后的繼續(xù)使用和創(chuàng)新。
課程生動：樓老師注重現(xiàn)場互動，以大量的案例研討、互動等方式將枯燥的理論生活化、生動化，最大限度的讓學員將培訓成果在企業(yè)落地生效。
風格獨特：嚴謹認真、旁征博引，能有效且迅速的抓住聽眾與學員的注意力，讓學員記憶猶新，通過提升企業(yè)內訓講師培訓能力從而助推企業(yè)員工快速成長。
服務客戶：
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課程對象
有一定培訓經驗的企業(yè)內訓師
備 注
課程名稱：敏捷課程設計與開發(fā)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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