中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源內(nèi)訓(xùn)課
主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
培訓(xùn)目標(biāo)
幫助企業(yè)中高層管理人員及人力資源管理人員熟悉招人識人技能,運用大量成功企業(yè)的案例和實用工具,對識人難點做深入淺出的講解,從而大幅提高面試官招人識人的技能。
課程詳情
課程背景:
企業(yè)競爭日益激烈,企業(yè)競爭的核心就是人才的競爭,很多企業(yè)在人才的招聘面試環(huán)節(jié)就處于劣勢,沒有經(jīng)過系統(tǒng)訓(xùn)練的面試官為企業(yè)引進了大量不合格人員,造成企業(yè)直接的經(jīng)濟損失,哪么如何提升招聘質(zhì)量,如何科學(xué)的評價人才的能力和素質(zhì),成為每個企業(yè)必須解決的問題,只有提升管理者招人、識人的能力,讓管理者對招聘有全流程的認(rèn)識和理解,對招人、識人方法有熟練掌握,才能為企業(yè)找到合適、匹配的人才,為企業(yè)的快速發(fā)展提供人才支持。
課程特色:
主講老師具備十五年的咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗,成功地為服務(wù)企業(yè)招聘、面試過大量高層及中層管理人員,課程案例真實可鑒;通過課堂現(xiàn)場練習(xí),實現(xiàn)獵頭式招聘實施技巧傳授,讓學(xué)員學(xué)會精準(zhǔn)招人識人。
課程時間:1天,6小時/天
課程形式:現(xiàn)場講授、小組討論、互動交流; 案例分析、角色演練等。
課程大綱:
第一講:招聘計劃與工作分析
一、招聘計劃
1、人力資源供需狀況的調(diào)查與分析
2、招聘需求的核實與確認(rèn)
3、招聘計劃及其執(zhí)行方案的編制
二、工作分析
1、工作崗位分析
2、工作崗位分析的方法綜述
3、工作說明書的編制與調(diào)整
4、工作崗位分析和工作說明書的誤區(qū)
三、招聘準(zhǔn)備
1、招聘的過程設(shè)計
2、招聘渠道的確定
a) 網(wǎng)絡(luò)招聘
b) 人才市場招聘、勞務(wù)市場招聘、校園招聘
c) 獵頭、報紙廣告、內(nèi)部推薦
d) 新興渠道
3、招聘方法的選擇
4、招聘資源的調(diào)動
5、招聘預(yù)算的擬定
6、量化面試標(biāo)準(zhǔn)的提煉
7、申請資料的審核與篩選
互動討論,講師點評:招聘準(zhǔn)備有必要嗎?
第二講:甄選與面試
一、面試概述
1、什么是面試?
2、面試的優(yōu)略分析
3、正確運用面試的要點
二、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的運用
1、什么是結(jié)構(gòu)化面試
2、為什么結(jié)構(gòu)化面試是目前最有效的面試方法
3、招聘原則在結(jié)構(gòu)化面試中的具體體現(xiàn)理由
4、結(jié)構(gòu)化面試流程步驟的設(shè)計
5、結(jié)構(gòu)化面試提問問題的設(shè)計
6、結(jié)構(gòu)化面試的誤區(qū)
三、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)的實施技巧
1、STAR法則的運用訣竅
a) 如何分辨什么是無效的信息
b) 如何通過提問得到有效信息
c) 如何確定信息的真實性
d) 如何保證對應(yīng)征者做全面的了解
2、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實施中的五個常見問題
3、結(jié)構(gòu)化面試技術(shù)實施中的十大技巧
4、結(jié)構(gòu)化面試考官的五大失誤
實戰(zhàn)演練,講師點評:STAR法則運用練習(xí)
第三講:評價中心技術(shù)
一、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的原理
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的類型
3、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的優(yōu)略分析
4、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的實施步驟
5、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的題目設(shè)計
6、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法的注意事項
實戰(zhàn)演練,講師點評:
1、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:到底該選誰?
2、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論:什么是最重要的?
二、沙盤模擬測評法
1、沙盤模擬測評法的起源
2、沙盤模擬測評法的原理
3、沙盤模擬測評法的特點
4、沙盤模擬測評法的程序和步驟
5、沙盤模擬測評法的誤區(qū)
三、心理測評技術(shù)
1、心理測評的原理
2、心理測評的分類
3、常用心理測評的方法
4、投射技術(shù)的運用
5、心理測評的注意事項
互動討論,講師點評:心理測評技術(shù)好用嗎?
四、其他評價中心技術(shù)
1、公文處理法
2、案例分析
3、管理游戲
4、演講
第四講:招聘面試中的誤區(qū)
一、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的歧視現(xiàn)象
1、有效防止性別歧視
2、有效防止年齡歧視
3、有效防止種族歧視
4、有效防止信仰歧視
5、有效防止其他歧視
案例分享,講師點評:性別歧視案例集萃
二、系統(tǒng)全面地防范招聘面試中的虐待現(xiàn)象
1、有效防止身體虐待
2、有效防止精神虐待
3、有效防止心理虐待
4、有效防止其他虐待
案例分享,講師點評:職場虐待有禁不止的案例
三、堅決杜絕招聘面試中的違法違規(guī)行為
1、禁止使用童工
2、慎重錄用未成年工
3、禁止侵害女工權(quán)益
4、嚴(yán)格遵守勞動合同法
案例分享,講師點評:濫用童工,喪盡天良!
實戰(zhàn)演練,講師點評:
課程結(jié)束:
講師簡介
左京 老師
左京老師 戰(zhàn)略人力資源管理專家
清華大學(xué)EMBA
高級人力資源管理師
14年大型化工能源、商務(wù)貿(mào)易行業(yè)等人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗
12年的企業(yè)管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗
曾任:北京神霧環(huán)境能源科技集團 人力資源總監(jiān)
曾任:北京誠意光達商貿(mào)有限公司 副總經(jīng)理
北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)客座教授
累計在《經(jīng)理人》、《商界》、《中國經(jīng)營報》等各類知名刊物發(fā)表過100余篇專業(yè)文章。
曾主導(dǎo)多家大中型企業(yè)的人力資源管理精英團隊的建設(shè)咨詢、培訓(xùn)輔導(dǎo)工作,成功為民生銀行、大唐集團、中鐵集團、用友集團、人民大會堂管理局等提供人力資源管理變革建議與改進方案。擁有1000多場次的公開授課與企業(yè)內(nèi)訓(xùn)經(jīng)歷,學(xué)員的滿意度高達到95%以上,累計培訓(xùn)學(xué)員人數(shù)超過10萬。
實戰(zhàn)經(jīng)驗:
14年化工能源、商務(wù)貿(mào)易等人力資源管理中高管工作經(jīng)歷:
北京神霧環(huán)境能源科技集團(擁有9家全資和控股子公司,其中一家為上市公司,資產(chǎn)86億元)人力資源總監(jiān),全面負(fù)責(zé)人力資源工作,累計面試人數(shù)超過5000人,為企業(yè)重點引進了300余名急需的優(yōu)秀科技人才。搭建了完善的人才引進、培養(yǎng)、考核、激勵的框架體系,特別針對高科技研發(fā)設(shè)計人員創(chuàng)建了完善而獨具特色的績效考核和浮動薪酬的激勵機制,使公司的研發(fā)設(shè)計工作產(chǎn)生了極大的變化,逐步成為企業(yè)高速發(fā)展最為重要的源動力。
北京誠意光達商貿(mào)副總經(jīng)理,為適應(yīng)市場的巨大變化,抓住企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的契機,及時調(diào)整經(jīng)營策略,并組織內(nèi)部資源和團隊以企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營策略為引導(dǎo),逐步實施工作重點的轉(zhuǎn)移和變革,為企業(yè)的二次騰飛創(chuàng)造了良好的條件,將企業(yè)從一個年營業(yè)額不足百萬的小型商貿(mào)公司打造成具有近億元年營業(yè)額,市場份額提升30%,經(jīng)營范圍遍布全國的大型綜合性流通企業(yè),得到廣大員工、管理團隊和董事會的稱贊和好評。
12年的人力資源管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗:
北京大學(xué)高級講師,主講高級工商管理研修班課程,累計培訓(xùn)民營企業(yè)管理干部3000余人;
人力資源和社會保障部國家職業(yè)資格鑒定委員會認(rèn)證培訓(xùn)講師,多家知名人力資源管理師培訓(xùn)機構(gòu)指定講師,主講國家職業(yè)資格人力資源管理師認(rèn)證四級到一級的教程;認(rèn)證考試通過率高達85%。
通過大量的走訪調(diào)研,特別針對民營企業(yè)設(shè)計開發(fā)了一整套《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》系列培訓(xùn)課程,服務(wù)過的企業(yè)超過500余家,培訓(xùn)足跡遍布近30個省市。
主講課程:
1.《績效考核與彈性薪酬》
2.《戰(zhàn)略導(dǎo)向的人力資源管理》
3.《企業(yè)勞動爭議的防范與應(yīng)對》
4.《人力資源管理進階能力提升》
5.《戰(zhàn)略變革中企業(yè)組織架構(gòu)的設(shè)計》
6.《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
7.《基層管理者角色定位與管理技巧》
8.《管理人員高效溝通》
9.《互聯(lián)網(wǎng)+時代的人力資源管理轉(zhuǎn)型》
授課特色:
以實戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引,以實地輔導(dǎo)改善為主線(現(xiàn)場授課+實戰(zhàn)輔導(dǎo));
特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實際工作中問題的能力,既注重理論知識的傳授講解,又不忘現(xiàn)實案例的剖析論證,更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)工具背后的思維習(xí)慣;
課程既嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,一絲不茍,又風(fēng)趣幽默,通俗易懂。被廣大學(xué)員譽為“史上最通俗易懂的講師”,學(xué)員評測的課程滿意度高達99.8%。
部分服務(wù)客戶:
【學(xué)院】清華大學(xué)EMBA、北京大學(xué)、中國農(nóng)業(yè)大學(xué)、華北電力大學(xué)、鄭州大學(xué)、服裝學(xué)院、
【金融】中國中信集團、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國交通銀行、民生銀行、中國人壽、中國人民保險集團……
【通信】中國移動通信、中國聯(lián)通、中國電信、全球通、展訊、大唐電信……
【汽車】一汽、東風(fēng)、長安、三菱、福特、江鈴……
【電子/科技】用友集團、宏碁電腦、新百聯(lián)網(wǎng)絡(luò)科技、科聯(lián)科科技、云山生物科技、永球科技、吉水集團、北方光學(xué)電子集團、利達光電、西安趕集網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)……
【制造/電器】中國兵器工業(yè)集團、中國南方工業(yè)集團、中國鋁業(yè)公司、中國中鋼集團、武漢鋼鐵集團、寶鋼集團、上海邁科泵業(yè)制造、川一精密機械、科海機械、太原重型機械集、礦機集團股份、格力、海爾、LG、西門子、美的、櫻花、方太、老板、天津中環(huán)集團……
【服務(wù)/消費】中國國際航空公司、正邦集團、大華地產(chǎn)、恒大地產(chǎn)、中國郵政、修身堂、隆格酒店、紅十字會賓館、北京同仁堂、京都念慈菴、南寧中小企業(yè)服務(wù)中心、北大、北京金融街集團……
【電力/能源】國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、中國五礦集團、北京中科博聯(lián)環(huán)境工程、中國核工業(yè)集團、中國石化集團、中國海洋石油總公司、中國大唐集團、中國國電集團、中國華能集團、新鑫能源、永康生物能源、神霧環(huán)境能源……
部分客戶評價:
左老師授課風(fēng)格幽默風(fēng)趣、極富激情,有著很強的感染力。聽來既通俗易懂,又頗有啟發(fā),令人久久不能遺忘! ——同仁堂集團
左老師的培訓(xùn)課程論述清晰,旁征博引,將枯燥的理論知識與實際管理案例有機地結(jié)合了起來,聽來發(fā)人深省。 ——大唐電力集團
左老師的培訓(xùn)課程有一個最大的特點,那就是你聽著不會犯困。這看似簡單,實則非常不易。能把枯燥、艱深的管理知識和理論,通過這么輕松愉快的氛圍傳授給我們,真的非常棒!
——北大資源集團
左老師的演講,幽默的語言讓無聊的培訓(xùn)變得十分生動、有趣。有理論的深度、有現(xiàn)實的廣度、有獨特的真知與灼見、有實用的建議與方法,確有其實,確有其值!
——全國人大常委會人民大會堂管理局
左老師講課認(rèn)真負(fù)責(zé),精確細致,而且能將豐富的實踐經(jīng)驗與理論有機地結(jié)合起來,聽起來十分過癮,很是解渴。 ——冀北電力公司
左老師的講授聽得出來是帶有深刻的實踐經(jīng)驗的,只有擁有如此豐富的實際管理工作經(jīng)驗,才有可能信手捏來皆成文章,是我們受益匪淺。 ——用友集團
課程對象
高層及中層企業(yè)管理者、儲備干部;需要提升能力的相關(guān)職場人士等
備 注
課程名稱:招聘與面試技巧