中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 辦公技能內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）



課程詳情
第一篇匯報(bào)溝通原理篇
一、溝通的定義
二、溝通的原則
三、溝通的漏斗
四、匯報(bào)溝通的種類
五、什么決定匯報(bào)溝通效果
六、關(guān)于溝通的流程和技巧
（一）資料收集
（1）觀察及方法
（2）聆聽(tīng)及方法
（二）澄清事實(shí)
（1）詢問(wèn)：?jiǎn)柵c答的技巧
（2）求證
（三）同步
（1）模仿
（2）認(rèn)同
（四）同理心
（1）換位思考
（2）驗(yàn)證
第二篇 準(zhǔn)確表達(dá)實(shí)戰(zhàn)篇
一、優(yōu)質(zhì)表達(dá)的要求
二、語(yǔ)言的柔術(shù)
1、正面詞語(yǔ)突破限制性信念
2、多肯定，不否定
3、贊美的力量
4、要求變需求
6、引發(fā)共鳴的講話
三、提升表達(dá)的實(shí)踐法
第三篇：高效溝通應(yīng)用篇
一、了解自己找準(zhǔn)定位
二、向上溝通策略
（一）與上司溝通的原則
（二）與上司溝通的具體策略
（三）不同類型的上司怎樣應(yīng)對(duì)
三、平行溝通策略
（一）與同事溝通的原則
（二）與同事溝通的具體策略
（三）不同類型的同事怎樣溝通
四、向下溝通策略
（一）與下屬溝通的原則
（二）與下屬溝通的具體策略
（三）不同類型的下屬怎樣管理與溝通
（四）與家人溝通策略—幽默貼《愛(ài)妻法則》的啟示
五、溝通的根源在內(nèi)心
（一）遇到問(wèn)題先向“內(nèi)求”
（二）我們能改變的只有自己
（三）看問(wèn)題有三個(gè)理解層次


講師簡(jiǎn)介
  逯瑤 老師
【背景介紹】
聲音影響力品牌創(chuàng)始人
中國(guó)政法大學(xué)職業(yè)導(dǎo)師
時(shí)代光華、騰訊等多家機(jī)構(gòu)特聘講師
北京旁觀者咨詢公司合伙人
知名商學(xué)院MBA
北京萬(wàn)柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司創(chuàng)始人
知名大學(xué)音樂(lè)系聲樂(lè)專業(yè)
北京培林學(xué)院副院長(zhǎng)
【職業(yè)背景】
具有豐富的職場(chǎng)閱歷企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾任央企商務(wù)部高管。
北京萬(wàn)柳松露坊餐飲有限責(zé)任公司總經(jīng)理。
知名商學(xué)院MBA出身，在商務(wù)禮儀、職業(yè)化素養(yǎng)、員工心態(tài)、情緒壓力管理和溝通技巧等領(lǐng)域均有深入研究
她倡導(dǎo)快意工作、樂(lè)享生活；授課形勢(shì)豐富多彩、個(gè)性樂(lè)觀豁達(dá)
為多家著名企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)且好評(píng)如潮

【授課風(fēng)格】

針對(duì)性：所有學(xué)員的課程都為量身定制，注重學(xué)員培訓(xùn)后的落地性與實(shí)用性，在培訓(xùn)前針對(duì)學(xué)員需求進(jìn)行全方位考察。
邏輯性：深入淺出的、思維縝密，在引入知識(shí)的同時(shí)引導(dǎo)學(xué)員拓寬視野。
實(shí)效性：課上學(xué)到的知識(shí)不僅僅可以運(yùn)用于工作，也可運(yùn)用于生活，舉一反三、學(xué)來(lái)即用。幫助學(xué)員在。


課程對(duì)象


備    注
課程名稱：匯報(bào)溝通與準(zhǔn)確表達(dá)


 

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