課程背景:
中國(guó)式管理其實(shí)是人情化管理,這種管理方式有利于建立柔性、和諧的氣氛,最大程度地激發(fā)被管理者的熱情與忠誠(chéng)。但既然是人情化管理,被管理者就可以選擇不接受或不報(bào)答管理者的人情,因此這種管理方式的主動(dòng)權(quán)掌握在被管理者手中,是一種管理者喪失了主動(dòng)權(quán)的管理模式。
中國(guó)與西方,人情化管理與制度化管理,二者各有利弊,該如何結(jié)合?
對(duì)于如何管理企業(yè),很多管理學(xué)教科書(shū)都不乏連篇累版的理論闡述,很多老師也幫助企業(yè)做過(guò)這方面的培訓(xùn)。我發(fā)現(xiàn)這些管理教科書(shū)最大的問(wèn)題就是理論和實(shí)際有很大的差距。
差距在哪里呢?這個(gè)差距就在于理論提供的那種解決模板,它假定了整個(gè)管理過(guò)程是相對(duì)穩(wěn)定的,而我們實(shí)際的管理過(guò)程是極不穩(wěn)定的,而這種極不穩(wěn)定態(tài)決定了管理的過(guò)程失去控制,過(guò)程失去控制的結(jié)果最終就沒(méi)有結(jié)果。
一、企業(yè)管理問(wèn)題誰(shuí)都知道,就是解決不了:
1、上了ISO——沒(méi)用! 2、上了ERP——癱瘓!
3、績(jī)效考核——罷工! 4、聘請(qǐng)顧問(wèn)——上當(dāng)!
5、精益生產(chǎn)——無(wú)效! 6、推行5S——形式!
二、生產(chǎn)管理的困惑:
1、有訂單的企業(yè),卻總難準(zhǔn)時(shí)交貨,客戶(hù)天天抱怨。怎么辦?
2、大家都很忙,但貨卻出不去,效率低,產(chǎn)出少,導(dǎo)致員工工資上不去,人員留不住,企業(yè)陷入惡性循環(huán),怎么解?
3、員工操作不規(guī)范,生產(chǎn)過(guò)程無(wú)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)問(wèn)題頻繁出,返工客訴時(shí)時(shí)有,怎么辦?
4、采購(gòu)物料不及時(shí),車(chē)間常常停工等。時(shí)間浪費(fèi)掉,效益沒(méi)出來(lái),怎么辦?
5、材料成本越來(lái)越高,但浪費(fèi)卻有增無(wú)減,做得多,虧得多,怎么辦?
6、專(zhuān)家老師的課聽(tīng)了不少,也請(qǐng)過(guò)不少;體系、模式、制度文件也搞過(guò)不少。但就是沒(méi)有用,怎么辦?
7、當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)引發(fā)具體究責(zé)時(shí),部門(mén)間經(jīng)常會(huì)發(fā)生低效的推諉和爭(zhēng)吵,怎么辦?
本課程提供的是一套全新的基于中國(guó)人的精益管理模式《精細(xì)化管控模式》,管事利用西方化的工具,管人利用中國(guó)的價(jià)值觀。在企業(yè)內(nèi)建立事的標(biāo)準(zhǔn),并輔之以企業(yè)人心管理模式,打造企業(yè)核心控制力和凝聚力?刂瞥鲂б,約束出效益,講:師非常注重管理與控制的辯證關(guān)系,不講:大道理,只講:操作方法,如何通過(guò)事的過(guò)程來(lái)控制人的行為,如何通過(guò)人的行為來(lái)控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在;
講:師在本課程中深入探討中國(guó)人在做事時(shí)的陋習(xí),通過(guò)對(duì)人性的研究而開(kāi)發(fā)出來(lái)的一套管理方法,此《中國(guó)式精益管理》結(jié)合老師20余年來(lái)對(duì)中國(guó)人文及西方科學(xué)管理的研究和實(shí)踐,以及在管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)中嘔心瀝血的心得之作,是管理思想的一次重要革命。此課程已經(jīng)在200余家企業(yè)的實(shí)踐中得到驗(yàn)證,充分證明!全國(guó)唯一,值得您的期待!
課程目標(biāo):
1、了解管人與管事的不同和區(qū)別;
2、了解控制與管理的區(qū)別,以及管控的目的和意義;
3、掌握開(kāi)展各種控制法的理論、方法;
4、掌握提高執(zhí)行力的工作方法和工具;
5、掌握提高團(tuán)隊(duì)責(zé)任心的方法和工具;
5、掌握企業(yè)有效的管控模式的開(kāi)展方式,推進(jìn)步驟,員工參與的具體做法。
課程收益:
領(lǐng)導(dǎo)層面:保證制度文件真正落實(shí)、解除領(lǐng)導(dǎo)無(wú)效忙碌狀態(tài),把更多精力放到企業(yè)大發(fā)展戰(zhàn)略選擇上來(lái)。
員工層面:復(fù)制已有成功經(jīng)驗(yàn)、克隆各類(lèi)優(yōu)秀員工,同時(shí)通過(guò)講:解讓員工理解,控制并不是束縛員工,而是解放員工,幫助員工快速掌握工作技能,提高工作效率和工作能力,以獲得個(gè)人與企業(yè)的同步成長(zhǎng)。
競(jìng)爭(zhēng)層面:全面滿(mǎn)足客戶(hù)訂單需求和快速出貨,幫助企業(yè)贏得更多客戶(hù)支持,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常勝不輸,永遠(yuǎn)保持有利地位。
文化層面:通過(guò)六種控制手法的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)用規(guī)則、制度來(lái)代替?zhèn)人的主觀能動(dòng)性,通過(guò)過(guò)程對(duì)人和事的管控提升團(tuán)隊(duì)工作效率,打造高效執(zhí)行文化,避免不必要的摩擦和內(nèi)耗,形成公平公正開(kāi)放的文化氛圍,讓企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。
穩(wěn)定層面:讓學(xué)員明白推行管控手法可以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,使每個(gè)人都變成企業(yè)核心,最大限度減少對(duì)核心人員的依賴(lài),為員工增加安全感和生活保障,降低員工流失率。
課程特色:
本課程段老師重點(diǎn)講:授兩個(gè)管控的核心思想:”一個(gè)是“合”、一個(gè)是“分!昂稀保簭(qiáng)調(diào)人與人、崗位與崗位、部門(mén)與部門(mén)、流程與流程、數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)之間如何通過(guò)巧妙地合作進(jìn)行相互制約的思想!胺帧保喝耸路蛛x。提出了“管人與管事”的分離思想。其核心在于將對(duì)企業(yè)具體事務(wù)的管理從領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力中分離出來(lái),用流程化的模式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的管理。從而使領(lǐng)導(dǎo)的精力能更多地放在流程解決不了的問(wèn)題上去。這既可以降低成本,又避免了相互干擾,提升了效率。
講:師非常注意管理與控制的辯證關(guān)系,不講:大道理,只講:操作方法,如何通過(guò)事的過(guò)程來(lái)控制人的行為,如何通過(guò)人的行為來(lái)控制事的結(jié)果。這就是控制與管理的精妙所在;
本課程將給您一個(gè)不一樣的管理思維,讓學(xué)員學(xué)來(lái)即用,用之即有效的管理方法,生鮮火辣的精彩內(nèi)容期待與您分享!
授課方式:理論講:授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講:師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,持續(xù)改善計(jì)劃。
授課對(duì)象:董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總、各部門(mén)經(jīng)理、主管、各科室主辦科員及基層管理人員
課程時(shí)間:2天,6小時(shí)/天
課程大綱:
第一講:中國(guó)企業(yè)管理的現(xiàn)狀
第一節(jié):先進(jìn)的管理體系在中國(guó)遇到的尷尬
1、上了ISO——沒(méi)用! 2、上了ERP——癱瘓!
3、績(jī)效考核——罷工! 4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)——不變!
5、高薪請(qǐng)人——傷心! 6、管理變革——?jiǎng)邮?
7、精益生產(chǎn)——無(wú)效! 8、推行5S——形式!
【案例1】
【案例2】
【案例3】
第二節(jié):精益管理的內(nèi)涵
【案例】
第三節(jié):中國(guó)企業(yè)界管人的誤區(qū)
1、反積極性
【案例1】
2、壓抑的積極性
【案例2】
【案例3】
3、軍隊(duì)為什么高效
4、員工的積極性不可靠
【案例】
5、領(lǐng)導(dǎo)人自己沒(méi)有積極性
【案例】
第四節(jié):限制選擇法
【案例】
【案例】
第二講:縱向管人 橫向管事(上)
橫向控制法
【案例1】
【案例2】
【案例3】
流程式管理和領(lǐng)導(dǎo)式管理
【案例1】
【案例2】
第三講:縱向管人 橫向管事(下)
如何讓不帶【總】字號(hào)和不帶【長(zhǎng)】字號(hào)的人發(fā)揮在管理中的作用?
——先分工/再分權(quán)、責(zé)利不能公有
一、如何發(fā)揮計(jì)劃部的作用?
二、管理的“五重制約”
1、約束老板
2、約束業(yè)務(wù)
3、部門(mén)對(duì)部門(mén)的約束
4、約束客戶(hù)
約束客戶(hù)的好處
5、訂單評(píng)審
第四講:內(nèi)部控制的三要素
三要素法
【案例1】
【案例2】
要素一:標(biāo)準(zhǔn)
【案例】
要素二:制約
要素三:責(zé)任
第五講:?jiǎn)挝换?控制更好
分段控制法
【案例1】
【案例2】
第六講:控制是條鏈 環(huán)環(huán)要相連
第一節(jié):數(shù)據(jù)控制法
第二節(jié):稽核控制法
【案例1】
【案例2】
【案例3】
第三節(jié):自我修煉法
【案例1】
【案例2】
第四節(jié):全員主角法
【案例】
第五節(jié):持續(xù)種因法
【案例1】
【案例2】
【案例3】
第六節(jié):控制法回顧
控制法是一套方法,而不是一套工具
第七講:高效的生產(chǎn)六日工作法
前推后拉、滾動(dòng)排查;頻繁調(diào)整、快速反應(yīng)
第一節(jié) 生管六日工作法的動(dòng)作分解圖
第一“日”:《日協(xié)調(diào)》動(dòng)作
日協(xié)調(diào)動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日協(xié)調(diào)會(huì)動(dòng)作控制卡》
第二“日”:《日備料》動(dòng)作
日備料動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日備料動(dòng)作控制卡》
第三“日”:《日計(jì)劃》動(dòng)作
日計(jì)劃動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日計(jì)劃動(dòng)作控制卡》
第四“日”:《日稽核》動(dòng)作
日稽核動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日稽核動(dòng)作控制卡》
第五“日”:《日考核》動(dòng)作
日考核動(dòng)作操作要領(lǐng)
日考核動(dòng)作控制卡
第六“日”:《日攻關(guān)》動(dòng)作
日攻關(guān)動(dòng)作操作要領(lǐng)
《日攻關(guān)動(dòng)作控制卡》
第八講:生產(chǎn)日計(jì)劃的控制要點(diǎn)(上)
生產(chǎn)計(jì)劃的控制重點(diǎn)(一)
【案例1】
【案例2】
第九講:生產(chǎn)日計(jì)劃的控制要點(diǎn)(下)
生產(chǎn)計(jì)劃的控制重點(diǎn)(二)
【案例1】
【案例2】
第十講:物料控制與表單使用(上)
物料的需求計(jì)劃
【案例1】
【案例2】
【案例3】
倉(cāng)庫(kù)的整頓
【案例1】
【案例2】
物料的減存
物料的請(qǐng)購(gòu)
物料進(jìn)度的控制
【案例1】
【案例2】
第十一講:物料控制與表單使用(下)
第一節(jié):采購(gòu)的頻繁跟進(jìn)九大動(dòng)作
1、整體進(jìn)度的控制
2、采購(gòu)下單時(shí)間的控制
3、交期確認(rèn)的控制
4、跟進(jìn)進(jìn)度控制
5、供應(yīng)商承諾控制
6、采購(gòu)周計(jì)劃和日計(jì)劃的控制
7、退補(bǔ)料控制
8、物料跟進(jìn)會(huì)議的控制
9、稽核控制
第二節(jié):物料排查與交期確認(rèn)
課程總結(jié):