中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 生產(chǎn)管理內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）



課程詳情
本課程以企業(yè)管理中溝通與協(xié)作為核心，通過(guò)針對(duì)現(xiàn)狀分析，打造長(zhǎng)效機(jī)制，這是一堂有思想、有方法、有動(dòng)作、有工具、有表單、有方案、有系統(tǒng)、有細(xì)節(jié)的課程，真正幫助企業(yè)解決問(wèn)題、提升效益。
—— 陶老師
課程背景：
溝通是我們作為現(xiàn)代社會(huì)、現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要一環(huán)，其目的首先是為了解決問(wèn)題，而我們經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn)，公司里面有很多不良現(xiàn)象：
1.為什么很多工作總是找不到責(zé)任人以致無(wú)人問(wèn)津?
2.為什么很多損失無(wú)人擔(dān)責(zé)?
3.為什么會(huì)議總是無(wú)效?
4.為什么工作非常努力但得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)和同事的認(rèn)可?
5.為什么下屬不理解上級(jí)的良苦用心?
6.為什么同樣做一件事,溝通能力不同的人得到的結(jié)果也不盡相同?
7.為什么總是好心辦壞事
……
9.以上一切取決于是否進(jìn)行了有效溝通!
陶老師作為長(zhǎng)期從事企業(yè)高管及活動(dòng)在管理咨詢(xún)一線，擔(dān)負(fù)著企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的管理職責(zé)，對(duì)於企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)作，有一套健全的工具和方法，讓溝通協(xié)作實(shí)實(shí)在在。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展，不僅僅要招收溝通能力強(qiáng)的人員，更需要制訂和執(zhí)行合理的溝通原則，并在機(jī)制上保證溝通達(dá)到應(yīng)有的效果，否則，一切所謂的溝通只是在口舌之爭(zhēng)，無(wú)法正在提升企業(yè)的管理水平。

課程目標(biāo)：
1.掌握溝通的基本結(jié)構(gòu)；
2.高效溝通的各種形式；
3.掌握高效溝通的步驟和技巧；
4.四種溝通風(fēng)格；
5.通過(guò)溝通改善與其它部門(mén)的工作關(guān)系；
6.企業(yè)五級(jí)溝通原則的制訂
7.企業(yè)溝通機(jī)制的建立，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值
8.管理落地模式之6C工具和6D工作法

課程收益：
領(lǐng)導(dǎo)層面：公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)有基礎(chǔ)保障，而不是空談?wù)`“企”。
員工層面：樹(shù)立榜樣，復(fù)制經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；讓企業(yè)每個(gè)人都為企業(yè)發(fā)展奉獻(xiàn)智慧，最大限度利用企業(yè)現(xiàn)有人力資源，來(lái)實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)、企業(yè)成功，真正做到以人為本。
競(jìng)爭(zhēng)層面：全面滿(mǎn)足客戶(hù)需求，幫助企業(yè)贏得更多客戶(hù)支持，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中常勝不輸，持續(xù)保持有利地位。
文化層面：通過(guò)過(guò)程管控和用數(shù)據(jù)做管理，不斷提升企業(yè)業(yè)績(jī)；避免不必要的摩擦和內(nèi)耗，形成公平公正開(kāi)放的文化氛圍，讓企業(yè)充滿(mǎn)生機(jī)和活力。

課程特色：
1.本課程以實(shí)例為主，引導(dǎo)學(xué)員改變粗放式思維，逐步走向精細(xì)化細(xì)維模式；
2.講師在本課程中深入分析案例，讓學(xué)員對(duì)溝通及協(xié)作管理細(xì)節(jié)能進(jìn)行深入研究，為工作和生活產(chǎn)生終生影響，是廣大企業(yè)最直接、最快速體現(xiàn)培訓(xùn)價(jià)值的核心課程，期待與您分享!

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天
授課對(duì)象：公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)部經(jīng)理(廠長(zhǎng))、工程師、工藝員、班組長(zhǎng)及一線員工
授課方式：理論講授,數(shù)據(jù)分析,圖片分享,工具介紹,工具演練,分組討論,結(jié)果發(fā)布,講師點(diǎn)評(píng),課后作業(yè),內(nèi)容考試與標(biāo)準(zhǔn)答案,并可協(xié)助完成持續(xù)改善計(jì)劃。

課程大綱：
破冰分享互動(dòng)!
企業(yè)的運(yùn)作模型分享
現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員角色分享及職責(zé)歸屬交流
第一講：制造業(yè)管理現(xiàn)狀分析
1.溝通從心開(kāi)始 認(rèn)識(shí)你自己
2.溝通的五個(gè)心(心態(tài)部分)
3.測(cè)試你的溝通能力狀況

第二講：什么是溝通
1.溝通
2.溝通在管理中的定位
3.溝通有3個(gè)要素：
1）文字語(yǔ)言——文字語(yǔ)言傳達(dá)信息
2）聲音語(yǔ)言——聲音語(yǔ)言傳達(dá)感覺(jué)
3）肢體語(yǔ)言——肢體語(yǔ)言傳達(dá)態(tài)度

第三講：溝通原則
1.溝通的第三個(gè)原則：
2.運(yùn)用多種表達(dá)方式
3.溝通的成功的案例
4.影響溝通的四個(gè)因素

第四講：溝通的N個(gè)技巧
1.聽(tīng)的技巧
2.聽(tīng)的兩大問(wèn)題
3.聽(tīng)事實(shí)、觀點(diǎn)、見(jiàn)議，怎么去聽(tīng)? (互動(dòng)讓學(xué)員課上練習(xí)，掌握說(shuō)的藝術(shù))
4.讓聆聽(tīng)成為一種習(xí)慣!
5.聽(tīng)的五個(gè)層次
6.說(shuō)的技巧
7.有效溝通的過(guò)程
8.跨部門(mén)溝通的藝術(shù)
9.水平、向上、向下溝通
10.如何克服溝通中的障礙

第五講：溝通四種風(fēng)格
1.認(rèn)識(shí)四種風(fēng)格
2.如何與卓越型的人有效溝通
3.如何與行動(dòng)型的人有效溝通
4.如何與理性型的人有效溝通
5.如何與和諧型的人有效溝通

第六講：企業(yè)溝通原則
1.什么是溝通原則
2.現(xiàn)代企業(yè)必備的溝通路徑設(shè)計(jì)
3.五種溝通途徑對(duì)比
4.選擇貴司的溝通途徑

第七講：企業(yè)溝通機(jī)制建設(shè)
1.職責(zé)和流程
2.日例會(huì)機(jī)制
3.工作日志機(jī)制
4.高效會(huì)議機(jī)制
5.稽核機(jī)制
6.聯(lián)動(dòng)機(jī)制
7.企業(yè)文化建設(shè)

第八講：高效溝通決勝在控制
1.管理失控點(diǎn)分析
2.限制控制-解決員工如何自發(fā)做事的問(wèn)題
3.橫向控制-解決橫向部門(mén)、崗位不配合/不協(xié)調(diào)的問(wèn)題
4.三要素控制-解決管理干部相互推責(zé)/扯皮的問(wèn)題
5.分段控制-解決管理干部如何解決事務(wù)的問(wèn)題
6.稽核控制-解決員工不按規(guī)矩做事的問(wèn)題
7.數(shù)據(jù)控制-解決管理干部如何用數(shù)據(jù)做管理的問(wèn)題

第九講：六日工作法保證達(dá)成
1.目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)?
2.日計(jì)劃——每日工作任務(wù)分解
3.日備料——每日做好班前準(zhǔn)備
4.日協(xié)調(diào)——每日信息快速傳播
5.日攻關(guān)——每日打通管理瓶頸
6.日稽核——每日稽查、查反復(fù)、反復(fù)查
7.日考核——每日成果兌現(xiàn)
視頻案例分析
課程總結(jié)：
考試/持續(xù)跟進(jìn)：
(課綱順序和內(nèi)容可根據(jù)需要進(jìn)行微調(diào))


講師簡(jiǎn)介
  陶建科 老師
陶建科老師 生產(chǎn)效益提升教練
12年大型制造業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)
5年生產(chǎn)管理咨詢(xún)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)
教育部“卓越工程師培養(yǎng)計(jì)劃”項(xiàng)目組成員
曾任：富士康科技集團(tuán) 深圳制造總部生管經(jīng)理
曾任：意大利德龍健伍 東莞工廠生產(chǎn)副總
專(zhuān)注工業(yè)制造型企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作管理，精通信息流、物流(PMC及供應(yīng)鏈)與工藝流(精益生產(chǎn)管理)。深入掌握臺(tái)（日）式、歐美式管理理念，結(jié)合中國(guó)國(guó)情，助力中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)輕松管理；為超過(guò)200家工廠提供管理系統(tǒng)升級(jí)和企業(yè)內(nèi)訓(xùn)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
在擔(dān)任深圳富士康科技集團(tuán)制造總部生管經(jīng)理期間，主導(dǎo)生管系統(tǒng)之計(jì)劃物控和物管系統(tǒng)之采購(gòu)運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃系統(tǒng)與采購(gòu)系統(tǒng)高效對(duì)接，并獨(dú)創(chuàng)供應(yīng)商價(jià)值輸出模式——與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)技術(shù)共享來(lái)控制采購(gòu)成本。并梳理出一套完整的生產(chǎn)計(jì)劃運(yùn)作模式，通過(guò)在崗位推廣，讓生產(chǎn)排產(chǎn)及交貨計(jì)劃的準(zhǔn)確性（達(dá)成率）從88%提升至97%，富士康一直延用至今（富士康的交貨準(zhǔn)時(shí)率要求是96%，日計(jì)劃達(dá)成率要求是100%，否則罰款）。
在擔(dān)任意大利德龍健伍（東莞工廠）生產(chǎn)副總期間，與日、意、英等國(guó)同事協(xié)同工作，對(duì)歐洲企業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)管理方式及精益制造技術(shù)深入研究和應(yīng)用，主導(dǎo)完成快速出貨、工程改進(jìn)、工藝升級(jí)等專(zhuān)題改善項(xiàng)目，將準(zhǔn)交率由原來(lái)的65%提升到96%，滿(mǎn)足歐洲市場(chǎng)冬季對(duì)暖風(fēng)機(jī)、水煲、烤箱、油汀的季節(jié)性需求；主導(dǎo)咖啡機(jī)制程改善，以原來(lái)整個(gè)產(chǎn)線550人，690臺(tái)/天，提升到360人，950臺(tái)/天，產(chǎn)能提升38%，人員減少35%，人員工資由原來(lái)的2600元，提升到3900元；主導(dǎo)解決廚師機(jī)生產(chǎn)線質(zhì)量改造，歷時(shí)3個(gè)月，將燥音控制在60dB以?xún)?nèi)，合格率達(dá)到99.95%；同時(shí)整合產(chǎn)線物流，實(shí)現(xiàn)整體一個(gè)流生產(chǎn)，降低了物料的轉(zhuǎn)運(yùn)強(qiáng)度，節(jié)省中間人員12人。5年時(shí)間為企業(yè)創(chuàng)造可量化價(jià)值8000萬(wàn)元，制程時(shí)間壓縮1/3,人均產(chǎn)值提升35%。

部分成功案例：
116過(guò)濾器（平原濾器）：
通過(guò)咨詢(xún)輔導(dǎo)落地，存貨降到780萬(wàn)，下降56%，節(jié)約資金80多萬(wàn)；訂單準(zhǔn)交率由原來(lái)的不到35%，提升到85%；生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)到周計(jì)劃和3日滾動(dòng)計(jì)劃的較佳模式；銷(xiāo)售人員由以前存貨扣款約為工資的25%，下降到不足5%；倉(cāng)庫(kù)整改后，帳物卡相符率從68%，提升至99%；將干膠水時(shí)長(zhǎng)由24H，調(diào)整為6H；卷邊工藝從25件/H，提升至85件；卷圓工藝從8臺(tái)老機(jī)且效率低下，調(diào)整為2臺(tái)新機(jī)+3臺(tái)老機(jī)的狀態(tài)，效率提升30%，工藝改善強(qiáng)力支持了生產(chǎn)過(guò)程，將交期由4天提前至最快2.5天交付。續(xù)：長(zhǎng)期聘任為董事長(zhǎng)特別顧問(wèn)。
天光科技：
以咨詢(xún)模式進(jìn)駐企業(yè)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)及導(dǎo)入精細(xì)化管理模式，結(jié)合IE手法，動(dòng)員公司全體成員齊心協(xié)力，不斷攻關(guān)和優(yōu)化管理，公司4個(gè)月后各項(xiàng)數(shù)據(jù)發(fā)生顯著變化：訂單準(zhǔn)交率由原來(lái)65%達(dá)到92.5%；制程直通合格率從調(diào)研時(shí)的74%提升到91.4%；提升了17.6%；車(chē)間員工休息時(shí)間由原來(lái)每月休息1天到現(xiàn)在平均休息2.5天，以前經(jīng)常加班到12點(diǎn)，到現(xiàn)在最多加班至21：30；庫(kù)存成品由原來(lái)1264萬(wàn)元減少至586萬(wàn)，減少了53.64%；生產(chǎn)周期由原來(lái)的平均9天壓縮為5天；車(chē)間人均產(chǎn)值由原來(lái)的每月1.21萬(wàn)元提升到1.88萬(wàn)元，增長(zhǎng)55.4%。
雄星鋁業(yè)：
以生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理為切入點(diǎn)，2個(gè)月時(shí)間讓車(chē)間交貨準(zhǔn)時(shí)率由56%提升到85%，順利將庫(kù)存式生產(chǎn)模式過(guò)渡為按單生產(chǎn)模式，通過(guò)流程簡(jiǎn)化和價(jià)值分析，將該公司的交貨周期從15天壓縮到8天，協(xié)助公司完善ERP系統(tǒng)，使管理流程有效的透過(guò)系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)作，固化了運(yùn)營(yíng)管理運(yùn)作，至項(xiàng)目結(jié)束共執(zhí)行提案22項(xiàng)，為公司節(jié)能增效可量化價(jià)值達(dá)200多萬(wàn)。
主講課程：
《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制PMC》、《品質(zhì)管理》、《IE七大手法及應(yīng)用》、《工藝標(biāo)準(zhǔn)化管理與生產(chǎn)技術(shù)能力提升》、《贏在現(xiàn)場(chǎng)之八大浪費(fèi)與七大改善》、《班組長(zhǎng)管理技能提升》、《精益生產(chǎn)實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)場(chǎng)6S長(zhǎng)效導(dǎo)入五部曲》、《生產(chǎn)效率提升》、《倉(cāng)儲(chǔ)管理與高效配送》、《采購(gòu)運(yùn)作及供應(yīng)商管理》

部分客戶(hù)：
深圳華為、東莞港芝電子、佛山萬(wàn)家樂(lè)電器、香港茂森集團(tuán)、天光科技、盈科電子、英群科技股份、東莞穎暉電器、東莞泰康連接器、東莞順晟電腦、河南環(huán)宇集團(tuán)、新飛電器、科隆集團(tuán)、北方儀表、香港中南印刷、維達(dá)紙業(yè)、深圳福興盛包裝、玖龍紙業(yè)、雋思印刷、佛山市博正包裝、河南威猛振動(dòng)、佛山能拓工業(yè)爐、佛山市偉成機(jī)器、土禾通風(fēng)設(shè)備、振源機(jī)械、豫通集團(tuán)、廣東聯(lián)塑集團(tuán)、廣東港豐集團(tuán)、深圳市平進(jìn)模具、湖南金聯(lián)星特種材料、華德汽車(chē)彈簧、江蘇法爾勝、南通永高鋼絲、泰合碳纖維（東莞）、廣東新能源、佛山本田汽車(chē)零部件制造、佛山市曄彩金屬?lài)娡�、新星化工冶金材料、佛山市百麗池涂料、廣州美亞、河南中煙集團(tuán)、廣東嘉士利食品、河南雙匯集團(tuán)、湖南旺旺食品、河南大長(zhǎng)遠(yuǎn)集團(tuán)、湖北武煙集團(tuán)、河南天地鵝業(yè)、中航工業(yè)豫北轉(zhuǎn)向器系統(tǒng)、河南廣瑞汽車(chē)部件股份……


課程對(duì)象
公司領(lǐng)導(dǎo)，生產(chǎn)部經(jīng)理(廠長(zhǎng))、工程師、工藝員、班組長(zhǎng)及一線員工


備    注
課程名稱(chēng)：高效溝通與部門(mén)協(xié)作 ——打造高效企業(yè)運(yùn)作實(shí)戰(zhàn)課程


 

咨詢(xún)電話：020-29042042      QQ： 674837974
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