中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源內(nèi)訓(xùn)課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)



課程詳情

課程背景:
隨著企業(yè)的不斷發(fā)展壯大,培訓(xùn)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越被認(rèn)可和重視,成為人力資源發(fā)展 “選育用留”中關(guān)鍵的“育”的角色。而作為知識(shí)傳播與迭代的重要載體——內(nèi)訓(xùn)師,更是承擔(dān)著隱性知識(shí)顯性化,顯性知識(shí)系統(tǒng)化,構(gòu)建內(nèi)部課程體系的重要使命。如何培養(yǎng)一支高素質(zhì)的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,已經(jīng)成為學(xué)習(xí)型組織不斷發(fā)展和建立成熟培訓(xùn)體系的一個(gè)重要組成部分。
然而,大多數(shù)內(nèi)訓(xùn)師是從技術(shù)能手或中高層管理者中選拔的,他們對(duì)本職工作經(jīng)驗(yàn)豐富,行動(dòng)力強(qiáng),但如何把自身知識(shí)技能通俗易懂地闡述清楚,讓不懂的人能聽(tīng)得明白,并且還要講得生動(dòng)有趣、富有深度,這對(duì)各位初上講臺(tái)的內(nèi)訓(xùn)師們絕對(duì)是一種挑戰(zhàn)。在培養(yǎng)過(guò)程當(dāng)中,不少企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師都會(huì)遇到下面的難題:
平時(shí)侃侃而談,上到講臺(tái)卻手足無(wú)措
不懂得該如何把自己的知識(shí)轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)課程
演繹能力非常強(qiáng),但學(xué)員還是反饋沒(méi)學(xué)到實(shí)用的東西
接受過(guò)TTT培訓(xùn),卻還是講不好課
本課程有別于傳統(tǒng)的TTT培訓(xùn),采取翻轉(zhuǎn)課堂和行動(dòng)學(xué)習(xí)結(jié)合的方式,在課前、課中、課后全面輔導(dǎo),從“表達(dá)”、“演繹”、“互動(dòng)”三個(gè)維度層層深入講解,最終目標(biāo)是每位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)能產(chǎn)出課程并登臺(tái)展示,幫助企業(yè)有效搭建課程及講師體系。


課程收益:
1.學(xué)習(xí)一套實(shí)用有效的授課技巧和培訓(xùn)方法
2.學(xué)會(huì)如何在公眾場(chǎng)合泰然自若地進(jìn)行有力量、有說(shuō)服力的表達(dá)與演講
3.掌握能引爆全場(chǎng)的互動(dòng)及控場(chǎng)技巧


課程時(shí)間:3天+1天輔導(dǎo)(可選),6小時(shí)/天
培訓(xùn)方式:講授、研討、游戲、案例分析、多媒體演示等
課程對(duì)象:培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、希望提升演講表達(dá)水平的人員


課程大綱:
第一講:定位篇——自我認(rèn)知
一、一個(gè)定位:知識(shí)傳播者
二、兩大職責(zé)
1.提升組織績(jī)效
2.打造學(xué)習(xí)文化
三、三個(gè)轉(zhuǎn)變
1.從業(yè)務(wù)能手到培訓(xùn)師
2.從管理者到培訓(xùn)師
3.從內(nèi)部培訓(xùn)師到職業(yè)培訓(xùn)師
四、四種風(fēng)格
1.傳教士
2.學(xué)院派
3.實(shí)踐者
4.演藝家
展示案例:四種授課風(fēng)格的具體表現(xiàn)


第二講:表達(dá)篇——順其自然
一、開(kāi)場(chǎng)的結(jié)構(gòu)
1.四種糟糕的開(kāi)場(chǎng)
2.開(kāi)場(chǎng)六部法
PK演練:開(kāi)場(chǎng)練習(xí)
二、結(jié)尾三步曲
1.總結(jié)回顧
2.號(hào)召行動(dòng)
3.感謝祝福
三、讓緊張為你工作
1.勤練習(xí)
2.做小抄
3.找?guī)褪?br />四、閃電反應(yīng)訓(xùn)練
1.話題聯(lián)想
2.快思慢講技術(shù)
PK演練:快思慢講練習(xí)
五、流暢過(guò)渡
1.花開(kāi)兩朵各表一枝
2.承上啟下
3.提示
4.激疑
視頻案例:話題轉(zhuǎn)折


第三講:演繹篇——繪聲繪影
一、呈現(xiàn)視覺(jué)化
1.文字輔助
2.圖片輔助
3.實(shí)物輔助
展示案例:EMS的廣告
展示案例:卷釘槍的使用
二、情理并茂
1.抑揚(yáng)頓挫
2.微笑與肯定
3.傾聽(tīng)與回應(yīng)
視頻案例:烏云背后的幸福線
三、故事五要素
1.邏輯合理
2.制造懸念
3.描述細(xì)節(jié)
4.導(dǎo)入常識(shí)
5.總結(jié)升華
PK演練:講故事練習(xí)
四、深入淺出
1.神奇的數(shù)字
2.名詞解釋
3.善用比喻
視頻案例:農(nóng)夫山泉的廣告
五、“身動(dòng)”制造“生動(dòng)”
1.身法原則
2.手法原則
3.眼法原則
4.步法原則
展示案例:四種肢體語(yǔ)言的具體表現(xiàn)


第四講:互動(dòng)篇——引導(dǎo)技術(shù)
一、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
1.自愿
2.經(jīng)驗(yàn)
3.自主
4.行動(dòng)
二、教學(xué)模式的選擇
1.概念類
2.技能類
3.意識(shí)類
三、共鳴因子——問(wèn)與答
1.提問(wèn)的力量與類別
2.四種類型學(xué)員的反應(yīng)預(yù)設(shè)
3.六招應(yīng)對(duì)提問(wèn)尷尬
PK演練:?jiǎn)柎鹁毩?xí)
四、EATE教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)模型
1.創(chuàng)造體驗(yàn)
2.激活認(rèn)知
3.闡述理論
4.評(píng)估改進(jìn)
五、常見(jiàn)互動(dòng)方法實(shí)例
1.討論式互動(dòng)
2.PK式互動(dòng)
3.游戲式互動(dòng)
4.模擬式互動(dòng)
展示案例:12個(gè)經(jīng)典互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演示
六、意外遭遇戰(zhàn)
1.呈現(xiàn)中的時(shí)間管理
2.來(lái)自學(xué)員的挑戰(zhàn)
3.直面自身不足
4.“非人”的意外


第五講:行動(dòng)篇——登臺(tái)演繹
一、學(xué)員授課360測(cè)評(píng)(課前)
二、15分鐘演練+點(diǎn)評(píng)
三、行動(dòng)計(jì)劃&改進(jìn)指南


講師簡(jiǎn)介

  李聲華 老師
李聲華老師企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)專家
人才培養(yǎng)專家
10年百億級(jí)集團(tuán)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)
前日立系統(tǒng)大學(xué)副校長(zhǎng)
廣東省企業(yè)培訓(xùn)學(xué)會(huì)常務(wù)理事
華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)等高校特聘講師
曾任:祈福集團(tuán)(地產(chǎn)) 培訓(xùn)經(jīng)理
曾任:日立系統(tǒng)株式會(huì)社 企業(yè)大學(xué)副校長(zhǎng)
現(xiàn)任:僑鑫集團(tuán)(地產(chǎn))培訓(xùn)部負(fù)責(zé)人

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
2家企業(yè)大學(xué)籌建與運(yùn)營(yíng)管理:僑鑫學(xué)院、日立系統(tǒng)株式會(huì)社企業(yè)大學(xué)構(gòu)建與運(yùn)營(yíng)管理。組織開(kāi)展課程體系建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、培訓(xùn)實(shí)施、評(píng)估等工作。
3家企業(yè)E-Learning在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā):協(xié)同IT部門主導(dǎo)祈福集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)、日立系統(tǒng)株式會(huì)社在線學(xué)習(xí)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)。實(shí)現(xiàn)組織學(xué)習(xí)O2O化。
20多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目實(shí)施:為廣汽豐田、NTT、日立情報(bào)、日立系統(tǒng)株式會(huì)社、祈福集團(tuán)、僑鑫集團(tuán)等企業(yè)實(shí)施“鑫力量”、“鑫棟梁”、“PM訓(xùn)練營(yíng)”、 “藍(lán)海計(jì)劃”、 “115人才發(fā)展計(jì)劃”、“英才”、“將才”、“帥才”等多個(gè)人才培養(yǎng)項(xiàng)目,共培養(yǎng)中高層儲(chǔ)備干部近800人,并擔(dān)任“非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力”、“溝通”、“向上管理”等課程主講老師。
30余家大型企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建與輔導(dǎo):從編、導(dǎo)、演三個(gè)方面設(shè)計(jì)了共6天的課程及PK賽,培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍30多批,并順利產(chǎn)出、完善課程,實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)訓(xùn)師管理系統(tǒng)化。
自主及協(xié)助開(kāi)發(fā)80多門課程:自主及協(xié)助開(kāi)發(fā)“職業(yè)素養(yǎng)”、”團(tuán)隊(duì)管理“、“領(lǐng)導(dǎo)力”、 “開(kāi)發(fā)技術(shù)”、 “TTT”、“創(chuàng)新思維”等方向課程共82門。
李聲華老師擁有10年企業(yè)培訓(xùn)管理及講師經(jīng)驗(yàn),在中高層人才培養(yǎng)及培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)的中層管理干部及內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)3000人,主要客戶涉及房地產(chǎn)、IT互聯(lián)網(wǎng)、制造、物流、服裝、餐飲、機(jī)械、化工等十?dāng)?shù)個(gè)領(lǐng)域。

主講課程:
培訓(xùn)管理系列課程
1.《課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)》
2.《TTA——完美呈現(xiàn)》
3.《TTM——卓越培訓(xùn)經(jīng)理》
4.《玩轉(zhuǎn)PPT——這樣呈現(xiàn)更專業(yè)》
5.《七步成課——課程開(kāi)發(fā)實(shí)戰(zhàn)沙盤訓(xùn)練》
通用管理系列課程:
1.《執(zhí)行力》
2.《向上管理》
3.《AFL-非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力》
4.《跨部門溝通與協(xié)作》
5.《360°全方位溝通技巧》

授課風(fēng)格:
李老師授課最大的特色在邏輯性強(qiáng)、資料豐富、親和大氣、激情洋溢、感染力強(qiáng)。多種短小精悍的實(shí)戰(zhàn)互動(dòng)、內(nèi)容詳實(shí)的課程講義、精心編寫的案例、試題、圖文并茂的多媒體演示、生動(dòng)活潑的案例討論、輕松幽默的體驗(yàn)式教學(xué),以及其完整的系統(tǒng)性與可操作性,現(xiàn)場(chǎng)就能看到培訓(xùn)效果,達(dá)到“學(xué)以致用,學(xué)以致變”,使學(xué)員在最短時(shí)間內(nèi)全面掌握與迅速提升管理的實(shí)戰(zhàn)技能,被客戶譽(yù)為“干貨培訓(xùn)師”。

部分成功案例:
◆ 豐田汽車 AFL非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力
自2010年至今連續(xù)5年為豐田ICT赴日研修人員講授非權(quán)領(lǐng)導(dǎo)力及高級(jí)日語(yǔ)課程,是豐田ICT人才培養(yǎng)項(xiàng)目指定導(dǎo)師之一。
◆中國(guó)電信 360全方位溝通技巧
常年為廣州電信客服中心提供“360全方位溝通技巧”培訓(xùn)服務(wù),是該中心“種子計(jì)劃”項(xiàng)目唯一溝通課講師。
◆ 中國(guó)華電集團(tuán) TTM 卓越培訓(xùn)經(jīng)理
為全球500強(qiáng)中國(guó)華電集團(tuán)提供咨詢式TTM培訓(xùn),協(xié)助各區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理建立核心崗位能力模型,繪制學(xué)習(xí)地圖,完善培訓(xùn)體系。
◆ 美贊臣 360全方位溝通技巧
為廣州美贊臣設(shè)計(jì)講授兩日一夜的“體驗(yàn)式”360全方位溝通課程,該次學(xué)習(xí)項(xiàng)目被美贊臣錄制成視頻,成為美贊臣內(nèi)部教學(xué)案例之一。
◆ 日立電梯 TTA完美呈現(xiàn)
自2011年至今連續(xù)4年為日立電梯共80多名內(nèi)訓(xùn)師設(shè)計(jì)TTT項(xiàng)目,指導(dǎo)產(chǎn)出課程,得到客戶高管高度認(rèn)可,是日立電梯唯一指定的TTT培訓(xùn)導(dǎo)師。
◆ NTT 七步成課——學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)沙盤訓(xùn)練
為NTT30多位培訓(xùn)師講授課程設(shè)計(jì),每位培訓(xùn)師均現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)出新課程或?qū)σ延姓n程進(jìn)行優(yōu)化,協(xié)助明輝集團(tuán)完善了內(nèi)部課程體系。

部分合作客戶:
中國(guó)電信、豐田汽車、豐田發(fā)動(dòng)機(jī)、中國(guó)華電集團(tuán)、美贊臣、三星電子、恒大地產(chǎn)、日立電梯、亞馬遜、天地壹號(hào)、新快報(bào)、匯豐銀行、58同城、趕集網(wǎng)、威萊集團(tuán)、粵海集團(tuán)、廣日集團(tuán)、祈福集團(tuán)、NTT、日立系統(tǒng)、僑鑫集團(tuán)、太平洋保險(xiǎn)、馬瑞利集團(tuán)、鉑濤集團(tuán)、廣電銀通、卡賓服飾、大都會(huì)人壽、明輝集團(tuán)、合富置業(yè)、日本電裝公司、羊城培訓(xùn)師俱樂(lè)部、健威家具、縱橫天地、華智集團(tuán)、方直集團(tuán)、京潤(rùn)珍珠、外商大酒店、北京美達(dá)雅、日立情報(bào)、聯(lián)瑞集團(tuán)、長(zhǎng)智集團(tuán)、宏太集團(tuán)、三信藥業(yè)、阿斯莫微電機(jī)、豐田鐵工、三五汽配、浜名汽配、高丘六和、勝得電子、名幸電子、興世機(jī)械、殷田化工、衣聯(lián)網(wǎng)、蒙娜麗莎皮具、六睦集團(tuán)、洋航物流、德膳集團(tuán)、六町目服飾、海谷電子、優(yōu)寶工業(yè)、啄木鳥(niǎo)工程、從都國(guó)際、潮皇食府、魔豆童裝、九鳳電子商務(wù)、華南師范大學(xué)、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)、嶺南學(xué)院、郵電學(xué)院、廣州服務(wù)外包行業(yè)協(xié)會(huì)……


課程對(duì)象



備    注

課程名稱:TTA——完美呈現(xiàn)



 

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