課程詳情
課程內(nèi)容
一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn) (課程編號:xy001)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀
2、家具市場的特點與發(fā)展趨勢
3、家具產(chǎn)品的分類
4、家具材料常識
5、家具生產(chǎn)的基本流程
二、家具品質(zhì)判定 (課程編號:xy002)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、家具的常見品質(zhì)問題
2、家具檢測標(biāo)準(zhǔn)
3、家具產(chǎn)品的檢驗
4、家具瑕疵解釋
三、家具風(fēng)格及鑒賞 (課程編號:xy002)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、古今家具
2、中外家具
3、家具鑒賞
4、家具與環(huán)境
5、家具與顧客
四、營業(yè)員管理 (課程編號:xy003)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、營業(yè)員的素質(zhì)要求
2、商場日常管理規(guī)范
3、導(dǎo)購工作的常見問題及注意事項
4、怎樣進(jìn)行產(chǎn)品推薦
5、怎樣應(yīng)對三類特殊客戶
五、商場管理規(guī)范 (課程編號:xy004)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、商場運作的基本程序及管理制度
2、商場日常管理
3、商場財務(wù)管理
4、商場倉儲管理
5、送貨與安裝管理
6、客戶投訴管理及售后服務(wù)
7、商場后勤工作管理
六、2007年中國家具市場分析 (課程編號:xy005)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、2007年家具市場產(chǎn)品變化
2、2007年消費趨勢變化
3、2007年銷售方式變化
4、2007年家具市場特點
七、家具終端銷售技巧 (課程編號:xy006)
授課課時：4課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、如何駕馭顧客
2、顧客判定及有效導(dǎo)購
3、家具商場售賣八大計謀
4、終端銷售十二計
5、家具銷售成功實戰(zhàn)案例分析
課程安排
授課分為三個階段：
1、勘察階段：進(jìn)入企業(yè)的第一天，現(xiàn)場堪查，進(jìn)行商場管理狀況和問題的了解，以便有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。
2、授課階段：分為授課、考試、答疑三個部分。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)：對實際存在的商場管理問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，時間為二小時。
提供資料
1、課程講義（電子版）。
2、商場管理文件范例（電子版）。
一、家具產(chǎn)品基礎(chǔ)知識培訓(xùn) (課程編號:xy001)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、家具行業(yè)基本現(xiàn)狀
2、家具市場的特點與發(fā)展趨勢
3、家具產(chǎn)品的分類
4、家具材料常識
5、家具生產(chǎn)的基本流程
二、家具品質(zhì)判定 (課程編號:xy002)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、家具的常見品質(zhì)問題
2、家具檢測標(biāo)準(zhǔn)
3、家具產(chǎn)品的檢驗
4、家具瑕疵解釋
三、家具風(fēng)格及鑒賞 (課程編號:xy002)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、古今家具
2、中外家具
3、家具鑒賞
4、家具與環(huán)境
5、家具與顧客
四、營業(yè)員管理 (課程編號:xy003)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、營業(yè)員的素質(zhì)要求
2、商場日常管理規(guī)范
3、導(dǎo)購工作的常見問題及注意事項
4、怎樣進(jìn)行產(chǎn)品推薦
5、怎樣應(yīng)對三類特殊客戶
五、商場管理規(guī)范 (課程編號:xy004)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、商場運作的基本程序及管理制度
2、商場日常管理
3、商場財務(wù)管理
4、商場倉儲管理
5、送貨與安裝管理
6、客戶投訴管理及售后服務(wù)
7、商場后勤工作管理
六、2007年中國家具市場分析 (課程編號:xy005)
授課課時：2課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、2007年家具市場產(chǎn)品變化
2、2007年消費趨勢變化
3、2007年銷售方式變化
4、2007年家具市場特點
七、家具終端銷售技巧 (課程編號:xy006)
授課課時：4課時
培訓(xùn)對象：業(yè)務(wù)員、營銷員、商場導(dǎo)購員及營銷系統(tǒng)各級管理人員
1、如何駕馭顧客
2、顧客判定及有效導(dǎo)購
3、家具商場售賣八大計謀
4、終端銷售十二計
5、家具銷售成功實戰(zhàn)案例分析
課程安排
授課分為三個階段：
1、勘察階段：進(jìn)入企業(yè)的第一天，現(xiàn)場堪查，進(jìn)行商場管理狀況和問題的了解，以便有針對性的進(jìn)行培訓(xùn)。
2、授課階段：分為授課、考試、答疑三個部分。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)：對實際存在的商場管理問題進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，時間為二小時。
提供資料
1、課程講義（電子版）。
2、商場管理文件范例（電子版）。
講師簡介
張屹 老師
張屹老師是新視角企業(yè)管理研究中心理事長，著名管理學(xué)家、國家級策劃大師、行業(yè)權(quán)威。清華大學(xué)客座教授，中國人文大學(xué)特聘教授。
有著近20年行業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗。是中國家具業(yè)具有深遠(yuǎn)影響的資深顧問師。
張屹老師的著作《家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)大全》，被清華大學(xué)家具總裁MBA班選為教材�！都揖咧圃鞓I(yè)世紀(jì)書庫》叢書榮登經(jīng)濟(jì)管理出版社暢銷書排行榜。
張老師出版家具業(yè)專著60余部，在各類著名雜志、報紙上發(fā)表文章數(shù)百篇，張老師的管理理念在數(shù)不清的網(wǎng)站上廣泛傳播。數(shù)百萬行業(yè)人士在以張屹老師的思想指導(dǎo)實踐。
張屹老師被譽(yù)為策劃業(yè)最懂家具的人，家具業(yè)最懂策劃的人。張屹老師用策劃的靈魂去指導(dǎo)家具營銷，將表演的技巧融入自己的授課。
張老師的課激情豪放，生動幽默，妙語跌蕩起伏；
張老師的課通俗實用，精彩紛呈、妙計不勝枚舉。
對行業(yè)的敏銳洞察和清晰把握，來自于對家具市場的深入了解。幾年來，張屹老師調(diào)研的腳步走遍祖國大地，調(diào)研的城市近百個，調(diào)研的賣場上千家之多。 這些年，張屹老師率領(lǐng)專家團(tuán)隊為眾多的家具企業(yè)進(jìn)行了顧問服務(wù)。為發(fā)展中企業(yè)錦上添花，為后進(jìn)的企業(yè)雪中送炭。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果，獨到的咨詢模式，贏得了行業(yè)的深厚愛戴和高度贊賞。
張屹老師榮獲中國商務(wù)策劃十周年成就獎，被評為中國十大商務(wù)策劃師，中國家具界最具影響力的八大顧問師之首。作為一名優(yōu)秀專家，已被中國香港收錄于《世界優(yōu)秀專家人才名典》
繼往開來，任重道遠(yuǎn)，
張屹老師為中國家具業(yè)保駕護(hù)航！
張屹老師主要著作
家具制造業(yè)世紀(jì)書庫叢書：
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)工藝技術(shù)實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)品質(zhì)管理實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)物料控制實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)采購管理實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)現(xiàn)場管理實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)專賣店管理實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理制度大全》、《家具制造業(yè)人力資源管理實務(wù)大全》
物料管理方法叢書：
《物控系統(tǒng)的建立及運作》、《物實定額管理實務(wù)》
《物料使用的過程控制》、《物料的配套供應(yīng)》
生產(chǎn)管理系列叢書：
《生產(chǎn)系統(tǒng)建造與操控》、《生產(chǎn)計劃及管理運籌》、《生產(chǎn)組織與物料配合》
《統(tǒng)計技巧與生產(chǎn)分析》、《生產(chǎn)監(jiān)督與作業(yè)控制》、《作業(yè)方式與工時研究》
《人機(jī)工程與產(chǎn)能設(shè)計》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)與現(xiàn)場管理》
《制造企業(yè)現(xiàn)場管理診斷與決策方案》、《企業(yè)管理診斷與決策方案》
《生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化與超常規(guī)作業(yè)》
《家具制造業(yè)管理操作實務(wù)大全》(修訂本)
《家具制造業(yè)營銷操作實務(wù)大全》(修訂本)
家具管理實戰(zhàn)系列：
《實木家具》、《板式家具》、《軟體家具》、《金屬家具》、《紅木家具》
中國家具大全叢書：
《家具生產(chǎn)經(jīng)營》、《家具成本控制》、《家具戰(zhàn)略規(guī)劃》、《家具市場策劃》
《家具品牌工程》、《家具賣場管理》、《家具終端銷售》、《家具優(yōu)勢企業(yè)》
《家具管理制度》、《家具實用表單》、《家具制造標(biāo)準(zhǔn)》、《家具市場營銷》
《家具渠道建設(shè)》、《家具產(chǎn)品開發(fā)》、《家具材料大全》、《家具工藝技術(shù)》
《家具現(xiàn)場管理》、《家具運作流程》、《家具專賣加盟》、《家具敗戰(zhàn)案例》
張老師經(jīng)典課程
1、家具制造業(yè)生產(chǎn)管理與優(yōu)化
2、家具業(yè)成本控制
3、家具業(yè)工資管理
4、家具內(nèi)銷市場戰(zhàn)略
5、家具品牌工程
6、家具終端銷售技巧
張屹老師的七個“第一”
第一個出版家具行業(yè)專業(yè)管理書籍的人。
第一個出版家具行業(yè)完整系列著作的人。
第一個創(chuàng)立家具制造業(yè)“整廠托管”顧問服務(wù)模式的人。
第一個創(chuàng)立“MWD計劃管理系統(tǒng)”的人。
第一個全面應(yīng)用表演技巧進(jìn)行授課的人。
第一個用“小品形式”演繹企業(yè)管理的人。
第一個榮獲策劃業(yè)最高獎項的家具專家。
有著近20年行業(yè)經(jīng)營管理實踐經(jīng)驗。是中國家具業(yè)具有深遠(yuǎn)影響的資深顧問師。
張屹老師的著作《家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)大全》，被清華大學(xué)家具總裁MBA班選為教材�！都揖咧圃鞓I(yè)世紀(jì)書庫》叢書榮登經(jīng)濟(jì)管理出版社暢銷書排行榜。
張老師出版家具業(yè)專著60余部，在各類著名雜志、報紙上發(fā)表文章數(shù)百篇，張老師的管理理念在數(shù)不清的網(wǎng)站上廣泛傳播。數(shù)百萬行業(yè)人士在以張屹老師的思想指導(dǎo)實踐。
張屹老師被譽(yù)為策劃業(yè)最懂家具的人，家具業(yè)最懂策劃的人。張屹老師用策劃的靈魂去指導(dǎo)家具營銷，將表演的技巧融入自己的授課。
張老師的課激情豪放，生動幽默，妙語跌蕩起伏；
張老師的課通俗實用，精彩紛呈、妙計不勝枚舉。
對行業(yè)的敏銳洞察和清晰把握，來自于對家具市場的深入了解。幾年來，張屹老師調(diào)研的腳步走遍祖國大地，調(diào)研的城市近百個，調(diào)研的賣場上千家之多。 這些年，張屹老師率領(lǐng)專家團(tuán)隊為眾多的家具企業(yè)進(jìn)行了顧問服務(wù)。為發(fā)展中企業(yè)錦上添花，為后進(jìn)的企業(yè)雪中送炭。
優(yōu)質(zhì)的服務(wù)效果，獨到的咨詢模式，贏得了行業(yè)的深厚愛戴和高度贊賞。
張屹老師榮獲中國商務(wù)策劃十周年成就獎，被評為中國十大商務(wù)策劃師，中國家具界最具影響力的八大顧問師之首。作為一名優(yōu)秀專家，已被中國香港收錄于《世界優(yōu)秀專家人才名典》
繼往開來，任重道遠(yuǎn)，
張屹老師為中國家具業(yè)保駕護(hù)航！
張屹老師主要著作
家具制造業(yè)世紀(jì)書庫叢書：
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)工藝技術(shù)實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)品質(zhì)管理實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)物料控制實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)采購管理實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)現(xiàn)場管理實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)市場營銷實務(wù)大全》、《家具制造業(yè)專賣店管理實務(wù)大全》
《家具制造業(yè)生產(chǎn)管理制度大全》、《家具制造業(yè)人力資源管理實務(wù)大全》
物料管理方法叢書：
《物控系統(tǒng)的建立及運作》、《物實定額管理實務(wù)》
《物料使用的過程控制》、《物料的配套供應(yīng)》
生產(chǎn)管理系列叢書：
《生產(chǎn)系統(tǒng)建造與操控》、《生產(chǎn)計劃及管理運籌》、《生產(chǎn)組織與物料配合》
《統(tǒng)計技巧與生產(chǎn)分析》、《生產(chǎn)監(jiān)督與作業(yè)控制》、《作業(yè)方式與工時研究》
《人機(jī)工程與產(chǎn)能設(shè)計》、《生產(chǎn)協(xié)調(diào)與現(xiàn)場管理》
《制造企業(yè)現(xiàn)場管理診斷與決策方案》、《企業(yè)管理診斷與決策方案》
《生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化與超常規(guī)作業(yè)》
《家具制造業(yè)管理操作實務(wù)大全》(修訂本)
《家具制造業(yè)營銷操作實務(wù)大全》(修訂本)
家具管理實戰(zhàn)系列：
《實木家具》、《板式家具》、《軟體家具》、《金屬家具》、《紅木家具》
中國家具大全叢書：
《家具生產(chǎn)經(jīng)營》、《家具成本控制》、《家具戰(zhàn)略規(guī)劃》、《家具市場策劃》
《家具品牌工程》、《家具賣場管理》、《家具終端銷售》、《家具優(yōu)勢企業(yè)》
《家具管理制度》、《家具實用表單》、《家具制造標(biāo)準(zhǔn)》、《家具市場營銷》
《家具渠道建設(shè)》、《家具產(chǎn)品開發(fā)》、《家具材料大全》、《家具工藝技術(shù)》
《家具現(xiàn)場管理》、《家具運作流程》、《家具專賣加盟》、《家具敗戰(zhàn)案例》
張老師經(jīng)典課程
1、家具制造業(yè)生產(chǎn)管理與優(yōu)化
2、家具業(yè)成本控制
3、家具業(yè)工資管理
4、家具內(nèi)銷市場戰(zhàn)略
5、家具品牌工程
6、家具終端銷售技巧
張屹老師的七個“第一”
第一個出版家具行業(yè)專業(yè)管理書籍的人。
第一個出版家具行業(yè)完整系列著作的人。
第一個創(chuàng)立家具制造業(yè)“整廠托管”顧問服務(wù)模式的人。
第一個創(chuàng)立“MWD計劃管理系統(tǒng)”的人。
第一個全面應(yīng)用表演技巧進(jìn)行授課的人。
第一個用“小品形式”演繹企業(yè)管理的人。
第一個榮獲策劃業(yè)最高獎項的家具專家。
課程對象
備 注
課程名稱：家具制造業(yè)商場營業(yè)員培訓(xùn)
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咨詢電話：020-29042042
QQ： 674837974
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