1. 何為談判
2. 談判能力的三大要素
3. 談判中的三個問題
1. 詳細的談判計劃
2. 優(yōu)勢的談判行動
3. 降低期待系數
1. 計劃準備階段
2. 談判開始階段
3. 談判過渡階段
4. 實質性談判階段
5. 交易明確階段
6. 談判結束階段
1. 權利變數與談判
2. 時間變數
3. 情報變數
1. 共同解決問題法
2. 勾畫達成協(xié)議
3. 沖出困境
4. 三種類型的談判伎倆及破解
1. 不計代價行(自我中心型)
2. 雙方滿意型
1. 無從拒絕法
2. 隔離談判法
3. 利益焦點法
4. 多種選擇方案法
5. 原則談判法
6. 反擊法
7. 柔道談判法
8. 克制詭計談判法
華夏管理培訓網特聘生產管理首席顧問,香港國際經濟管理學院客座教授,香港企業(yè)生產力協(xié)會顧問,中國物流協(xié)會認證講師!冬F代生產》、《IE工業(yè)工程》等多家知名媒體的特約撰稿人。
柳老師曾在三菱集團(日資)擔任生產部長、IE推行主任、生產經理和采購經理、制造總監(jiān),后在春蘭集團擔任高層管理職務。有十多年的生產管理經驗,曾多次應邀到日本、美國等等參加生產管理研討,有豐富的5S系統(tǒng)和TQM管理導入經驗。專注于企業(yè)診斷、生產管理與生產力提升、業(yè)務流程分析與優(yōu)化。
柳老師主講的課程以觀念和實務為特色,大量列舉常見事例豐富課程講解,主題鮮明、事例生動,理論部分觀點新穎,常有驚人之語,實務部分主要由十余年的企業(yè)管理和職業(yè)顧問經歷所積累的豐富案例為主,其演繹充滿活力、富有激情、極具感染力,貼近企業(yè)的實際需要。
主要特長:1、邏輯和表達能力強,能為企業(yè)提供多方位的管理培訓,并得到廣大學員的認可。
2、精通生產管理、現場管理,供應鏈管理和物流管理。
3、能夠從系統(tǒng)性考慮,善于部門之間的溝通,有較強的團隊合作意識。
4、熟悉現代管理系統(tǒng),熟悉MIS、MRP、MRPII、ERP、SCM等信息管理系統(tǒng)。
5、熟悉通信、電子、機械行業(yè)的企業(yè)運作、組織管理與管理模式。
服務過的部分企業(yè):(有代表性的)
春蘭集團(企業(yè)資源規(guī)劃ERP)
波導科技(企業(yè)內部物流)
富士施樂(中國)(物流與供應鏈)
光明乳業(yè)(配送與物流系統(tǒng))
寧波鴻業(yè)集團(BPR流程再造)
雅瑪哈(日)(倉儲物流)
拉法基(法)(內部物流與庫存)
三一重工(班組長培訓)
IBM長城(企業(yè)物理經理培訓)