《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程詳情
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課程大綱
一 讓學(xué)習(xí)的過程充滿樂趣
•什么是培訓(xùn)
•培訓(xùn)與教育的區(qū)別
•成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
•成人有效學(xué)習(xí)的條件
•了解學(xué)員的類型
•如何使學(xué)員快樂的學(xué)習(xí)
二 優(yōu)秀培訓(xùn)師的特質(zhì)
•培訓(xùn)師的角色
•培訓(xùn)師的基本素質(zhì)和能力
•培訓(xùn)師應(yīng)該避免的行為
三 培訓(xùn)師的演講技巧
•克服緊張情緒
•自信的四柱理論
•語言及肢體語言的運(yùn)用
四 控場技巧
•提問與回答的技巧
•處理學(xué)員的回答
•處理學(xué)員的提問
•解答問題的原則
•問題答不出來怎么辦
•引導(dǎo)不同類型的學(xué)員(疲倦的,不感興趣的學(xué)員等)
•如何應(yīng)對窘境
五 課程設(shè)計(jì)
•建立課程框架
•故事板的運(yùn)用
•時(shí)間管理
•如何制作教材
•根據(jù)內(nèi)容選擇教學(xué)方法
六 豐富多樣的培訓(xùn)方法
•頭腦風(fēng)暴
•小組討論
•演示法
•游戲
•角色扮演
•案例研究
七 技術(shù)準(zhǔn)備
•教學(xué)設(shè)備
•培訓(xùn)場地的布局
•培訓(xùn)場地的環(huán)境
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》課程目的
本課程將使參加者了解到企業(yè)內(nèi)部講師的角色,并通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)向職業(yè)培訓(xùn)師的轉(zhuǎn)變。
•在課程中,講師將通過各種培訓(xùn)方法與技巧的展示使參加者理解并相信“學(xué)習(xí)一定是有趣的”,且在未來的培訓(xùn)中可以用所學(xué)到的技巧來使培訓(xùn)更加生動(dòng),活潑和有效。
•同時(shí),學(xué)員將通過學(xué)習(xí)掌握培訓(xùn)過程的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):培訓(xùn)需求分析,工作經(jīng)驗(yàn)向培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化,教材制作。掌握培訓(xùn)師的基本技巧:如何開場,如何結(jié)束,如何對付難纏的參加者,難纏的問題等。使參加者了解到培訓(xùn)時(shí)易犯的錯(cuò) 誤及相應(yīng)對策。
•本課程將給予參加者系統(tǒng)性之基礎(chǔ)架構(gòu)與概念整合,便其于實(shí)際運(yùn)作中不但能有效整合教學(xué)資源,作專業(yè)教案設(shè)計(jì),并能做最佳表達(dá)與授課技巧,充分發(fā)揮教學(xué)功能,協(xié)助各項(xiàng)教學(xué)計(jì)劃的順利推行,達(dá)到訓(xùn)練之預(yù)期效果。
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《TTT—培訓(xùn)師培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
秦蕾
復(fù)旦大學(xué)學(xué)士,美國圣約瑟夫大學(xué)管理學(xué)院MBA,美國職業(yè)管理協(xié)會(huì)注冊心理咨詢師。10多 年人力資源及行政管理經(jīng)驗(yàn),曾任歐洲著名培訓(xùn)公司人力資源高級顧問兼教研主任,某香港上市公司人力資源經(jīng)理,在某大型投資公司,負(fù)責(zé)商務(wù)、市場、人力資源管理等多方面工作,曾擔(dān)任商務(wù)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、副總經(jīng)理、行政副總裁等重要職位。
授課風(fēng)格
互動(dòng)/實(shí)戰(zhàn)/操作性強(qiáng)/邏輯性強(qiáng)/思維靈活。
專長領(lǐng)域
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級招聘面試》、《薪酬體系》、《績效管理》、《培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《全面招聘管理》、《全面優(yōu)化企業(yè)的員工關(guān)系》、《高級行政管理》、《教練技術(shù)》、《團(tuán)隊(duì)管理及員工激勵(lì)》、《沖突管理》、《時(shí)間管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師課程設(shè)計(jì)》、《人力資源專員》、《培訓(xùn)經(jīng)理》、《培訓(xùn)計(jì)劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《高級助理的職業(yè)化技能》、《銷售與市場助理》、《職業(yè)秘書必備》。
成功個(gè)案
• 為歐洲最大的高速鋼集團(tuán)在中國的三家合資公司建立了人力資源體系,包括:人力資源調(diào)研、招聘體系、績效評估、行政管理體系、薪酬體系及職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)等內(nèi)容。為該集團(tuán)提供了完善的管理解決方案。
• 參加全球最大的航空航務(wù)集團(tuán)的中國投資環(huán)境調(diào)研團(tuán),負(fù)責(zé)該調(diào)研項(xiàng)目中的人力資源部分,并幫助該集團(tuán)對中國的人力資源環(huán)境進(jìn)行全面的了解。
• 為歐洲大型化妝品集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部診斷,并負(fù)責(zé)后續(xù)的管理體系改革工作。
• 為多家大型制造型企業(yè)設(shè)計(jì)完整的薪酬體系及績效考核體系,并在實(shí)施后得到客戶的高度評價(jià)。
• 為歐洲最大的稀有金屬企業(yè)在中國的投資公司協(xié)調(diào)勞資溝通,并建立了完整的勞資溝通體系。
服務(wù)客戶
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