《TWI基層主管管理訓(xùn)練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表
〖主管最怕部屬反映：不會(huì)做、不好做；更怕部屬不反映：不想做。學(xué)習(xí)TWI讓你運(yùn)用JI、JM、JR三項(xiàng)技術(shù)一次解決所有問(wèn)題�！�
TWI是Training Within Industry For Supervisor簡(jiǎn)寫(xiě)，TWI課程產(chǎn)生于30年代的美國(guó)。當(dāng)時(shí)，正值第二次世界大戰(zhàn)。美國(guó)動(dòng)員了大量沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的人，讓他們從事制造業(yè)。由于戰(zhàn)爭(zhēng), 進(jìn)行職外的培訓(xùn)，幾乎不太可能。因此，所有的適應(yīng)性訓(xùn)練和生產(chǎn)性訓(xùn)練都融入到了工作當(dāng)中。這就迫切需要開(kāi)發(fā)出在生產(chǎn)線上能進(jìn)行培訓(xùn)的課程。在此歷史背景之下，開(kāi)發(fā)出了現(xiàn)場(chǎng)管理者的能力提高訓(xùn)練法，形成了較完整的現(xiàn)場(chǎng)管理者基礎(chǔ)培訓(xùn)課程。
TWI課程問(wèn)世之后，迅速在許多國(guó)家得到了推廣, 成為提高現(xiàn)場(chǎng)管理者業(yè)務(wù)水平的權(quán)威課程。特別是在日本，這個(gè)課程生根之后，得到了長(zhǎng)足的發(fā)展和完善，日本勞動(dòng)省明文規(guī)定，將它作為現(xiàn)場(chǎng)管理者必修的課程，同時(shí)作為制造型企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員最普及的一種職業(yè)教育課程。
TWI課程以操練為主，著重在現(xiàn)場(chǎng)帶人和工作技法的理解上, 并且要學(xué)會(huì)怎樣把它應(yīng)用到實(shí)際工作當(dāng)中。內(nèi)容比較全面、系統(tǒng)且具有結(jié)構(gòu)性。三個(gè)課程模塊時(shí)間安排不能很緊，要給學(xué)員充分的時(shí)間吸收。
◇課程大綱curriculum introduction
======================================================================
一、現(xiàn)場(chǎng)主管的角色定位與職責(zé)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的角色定位與心理準(zhǔn)備
◆說(shuō)明基層主管訓(xùn)練的重要和由來(lái)
◆現(xiàn)場(chǎng)管理者的職責(zé)（現(xiàn)場(chǎng)日常六大管理）
二、基層主管的日常管理
◆接受命令—計(jì)劃
◆準(zhǔn)備與時(shí)間管理
◆命令的方法與技巧
◆控制與報(bào)告（口頭與書(shū)面報(bào)告技巧）
◆問(wèn)題研討與實(shí)務(wù)演練
1.學(xué)員實(shí)際案例成果發(fā)表與檢討
2.塑造具問(wèn)題意識(shí)的職場(chǎng)文化
三、工作教導(dǎo)與經(jīng)驗(yàn)傳承
◆推動(dòng)正確作業(yè)的作法(品質(zhì)、安全、迅速、易做..)
◆作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、指示書(shū)的撰寫(xiě)
◆四階段教導(dǎo)法
◆實(shí)作工作教導(dǎo)(一對(duì)一)
◆實(shí)際演練
◆作業(yè)分解的技巧與實(shí)作
◆工作崗位訓(xùn)練(OJT)
1.如何了解下屬的技能狀況
2.部屬/(新人)指導(dǎo)計(jì)劃
四、現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)改善與創(chuàng)新
◆管理的基本---PDCA
◆問(wèn)題意識(shí)：如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
◆現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決的基本方法與程序
◆3Why(系統(tǒng)圖法)─找真因解決問(wèn)題
◆成果發(fā)表與檢討
◆學(xué)員課后實(shí)務(wù)演練
◆消除現(xiàn)場(chǎng)浪費(fèi)-降低成本
◆TPS的七大浪費(fèi)及14項(xiàng)管理原則
◆四階段改善法
◆(5W1H與改善四原則)
五、工作關(guān)系與團(tuán)隊(duì)建立
◆人的問(wèn)題處理
1.良好職場(chǎng)工作關(guān)系的建立
3.人的問(wèn)題處理程序與方法
4.(四階段處理法)
5.個(gè)案分享與演練
◆領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
1.人際關(guān)系的四原則
2.激勵(lì)技巧
3.指導(dǎo)回饋技巧
4.實(shí)務(wù)演練
◆溝通與協(xié)調(diào)
1.溝通技巧(上司、部屬)
2.單位間溝通技巧
3.單位間沖突與整合行協(xié)調(diào)
4.工作指示與命令的方法
六、自由問(wèn)答、互動(dòng)（Q&A)
《TWI基層主管管理訓(xùn)練》培訓(xùn)受眾
生產(chǎn)主管、車間主任、班組長(zhǎng)及從事相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)管理/指導(dǎo)的人員
《TWI基層主管管理訓(xùn)練》課程目的
◆管理思維的建立
1.建立其應(yīng)有的角色與職責(zé)，以及正確的管理思維
2.強(qiáng)化單位間協(xié)調(diào)能力
◆工作流程建立
1.了解并掌握現(xiàn)場(chǎng)管理常用的管理和改善技巧及相關(guān)工具
2.與工作流程相結(jié)合，變成現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并發(fā)展工作規(guī)范與制度，有效推動(dòng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。
3.落實(shí)作業(yè)者的經(jīng)驗(yàn)傳承，強(qiáng)化公司知識(shí)管理
◆問(wèn)題的解決
1.會(huì)利用正確方法與程序,有效的解決日常工作中問(wèn)題
2.運(yùn)用有效的領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)與溝通協(xié)調(diào)技巧，與組織內(nèi)建立良好的工作關(guān)系
《TWI基層主管管理訓(xùn)練》所屬分類
生產(chǎn)管理
《TWI基層主管管理訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
蔡報(bào)民
蔡老師具有20多年的工作實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，從事講師、顧問(wèn)工作多年，對(duì)于各行各業(yè)的培訓(xùn)工作與實(shí)體經(jīng)營(yíng)有深入的研究。曾接受嚴(yán)謹(jǐn)之職業(yè)講師培訓(xùn)，在理論與實(shí)踐工作兩方面，具培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，能于課程進(jìn)行中實(shí)行理論與實(shí)務(wù)交織教學(xué)，使學(xué)員獲益匪淺。蔡老師特別結(jié)合中國(guó)文化與人性的特點(diǎn)，以最淺顯易懂的方式，將世界各國(guó)最新的管理科學(xué)，靈活教導(dǎo)給產(chǎn)線各級(jí)人員。
蔡老師多年的工廠實(shí)際管理的經(jīng)驗(yàn)，深知企業(yè)各層級(jí)人員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)之需求，其培訓(xùn)課程內(nèi)容結(jié)合企業(yè)運(yùn)作實(shí)例，善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，并結(jié)合其多年的經(jīng)驗(yàn)與案例，普遍受到學(xué)員與企業(yè)的的高度贊揚(yáng)。課中列舉大量案例、表格作業(yè)，授課風(fēng)格特別強(qiáng)調(diào)實(shí)用性和可操作性，深受聽(tīng)課人員的好評(píng)和尊敬。
曾經(jīng)為多家企業(yè)輔導(dǎo)：微盟電子、上海理光傳真、維科塑模、 德霖義肢、繽特力通訊、恩斯克、中強(qiáng)光電、智威科技、蘇州億邁通訊、維訊柔性電路板、均豪精密、仁寶電腦、寶德強(qiáng)科技、蒲項(xiàng)不銹鋼、瀚宇博德（江陰）、璨宇光學(xué)、揚(yáng)皓光電、滬錸光電、神達(dá)電腦、啟佳通訊、昆穎電子、滬淶光電、太平洋電線電纜、廣東順達(dá)電腦、 華碩電腦、 北京李寧體育用品、 全家便利商店、 隆特析塑料五金廠、南京中國(guó)移動(dòng)?xùn)|碩電子、恩斯克、揚(yáng)明光學(xué)、凌達(dá)光電、延陵電子、三愛(ài)司電子、廣興電子、環(huán)球木業(yè)、今皓光電、恒力化纖、南寶樹(shù)脂… …
《TWI基層主管管理訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程
.png)
020-29042042
