《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程詳情
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會務(wù)組織： 中國企管網(wǎng) 深圳市創(chuàng)威企業(yè)管理咨詢有限公司
舉辦時間： 2006年9月22-23日
舉辦地點(diǎn)： 深圳
● 課程特點(diǎn)
結(jié)合中國國情、企情、市情、人情創(chuàng)建、設(shè)計的課程內(nèi)容，以體驗、互動、問答式的最新教學(xué)方式授課，以效果為導(dǎo)向，學(xué)、練、輔、辯、評、導(dǎo)緊密結(jié)合。幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。
● 課程目標(biāo)
清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
掌握部門績效管理的方法
學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
● 授課特點(diǎn)：以親身經(jīng)歷的案例進(jìn)行分析，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，并采用互動、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式，使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
● 課程大綱
一、對崗位的認(rèn)知與理解——中層的角色定位
1、老板為什么要設(shè)中層
2、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
3、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理的標(biāo)志
實(shí)戰(zhàn)研討：中層干部常見的困惑及解讀分析
二、部門經(jīng)理的主要工作
1、部門工作計劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程（制定、改進(jìn)…… ）
3、員工素質(zhì)（知識、技能、工作方法、工作行為）全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析
5、新產(chǎn)品的研發(fā)
6、工作預(yù)測與對策
實(shí)景分享：以企業(yè)人力資源部部長為例進(jìn)行崗位解析
三、中層執(zhí)行力的培養(yǎng)——部門工作的計劃與執(zhí)行
1、高效時間管理 2、部門計劃制定的根據(jù)
3、部門計劃的內(nèi)容 4、部門計劃的實(shí)施與監(jiān)控
5、怎樣保證部門工作的高質(zhì)與高效
6、部門經(jīng)理有所為和有所不為
7、部門工作的計劃與運(yùn)行
現(xiàn)場演練：其他部門經(jīng)理的主要工作模擬演練
四、團(tuán)隊的績效管理
實(shí)戰(zhàn)研討：如何帶領(lǐng)團(tuán)隊以提升團(tuán)隊的總體績效？
方法操練：
1.提升績效的四個層面 2.影響績效的原因
3.改進(jìn)績效的技術(shù)與方法 4.績效向標(biāo)的制定與調(diào)整
5.績效改進(jìn)專題會議 6.MBE工作日記
7.職位說明書與工作說明書的應(yīng)用 8.常用的工具
五、怎樣與上司相處
1.上司需要什么樣的人 2.怎樣與上司相處
3.怎樣與上司溝通 4.怎樣與上司配合
5.怎樣“管理”上司
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討：由于上層領(lǐng)導(dǎo)分工不清，中層干部該聽誰的好？當(dāng)行政命令與個人意見有沖突時如何排解？如何爭取上級領(lǐng)導(dǎo)對本部們工作的理解和支持？怎樣看待高層決策的隨意性?如何處理計劃經(jīng)常被臨時的緊急任務(wù)打亂造成計劃執(zhí)行延誤以及如何處理上級單位臨時下達(dá)的緊急但又不重要的工作任務(wù)？
六、怎樣與同級協(xié)作
1、同級相處的幾項原則 2、部門間的溝通方式
3、部門間的服務(wù)模式 4、部門沖突的解決與處理
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討：如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？怎樣獲得其他部門的支持與配合？當(dāng)本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門經(jīng)理應(yīng)該如何對待與處理？
七、如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用 2、親自抄刀的好處
3、我做給你看 4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離 6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
現(xiàn)場釋疑：解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討：如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊凝聚力？如何加強(qiáng)部門團(tuán)隊建設(shè)，有效進(jìn)行績效考核？當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應(yīng)該如何妥善處理？
八、中層干部的職業(yè)發(fā)展
1.影響中層干部職業(yè)發(fā)展的因素分析 2.中層干部自身的素質(zhì)結(jié)構(gòu)
3.所處的人力資源環(huán)境體系 4.雙重職業(yè)發(fā)展規(guī)劃
5.健康的心態(tài)及其他
實(shí)景案例分析：中層職業(yè)經(jīng)理如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃
● 會務(wù)報名（會務(wù)組按照報名順序編排座位，為了便于預(yù)留座位，請先電話登記）
1．報名時間：即日起
2. 費(fèi)用： 1980元/人（包括聽課費(fèi)、講義費(fèi)、兩天的中餐費(fèi)）
3.聯(lián)系人：石小姐
電話：0755-22309669、13798478797
傳真：0755-22309900
E-mail：slm369slm＠yahoo.com.cn或slm369slm@126.com
MSN：slm369slm＠hotmail.com
QQ：190399183
4.報名方式:電話登記-->發(fā)出會務(wù)確認(rèn)函-->轉(zhuǎn)帳報名
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》培訓(xùn)受眾
企業(yè)中層管理人員、從技術(shù)轉(zhuǎn)向管理的人員
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》課程目的
幫助中層管理人員快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的團(tuán)隊績效得以快速提升，為企業(yè)創(chuàng)造更大價值，從而開辟自己光明的職業(yè)生涯通路。
清楚的認(rèn)知作為中層管理者的角色
1、培養(yǎng)中層干部的執(zhí)行能力
2、掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧
3、掌握部門績效管理的方法
4、學(xué)會打造適合中層發(fā)展的職業(yè)通道
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》所屬分類
特色課程
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》授課培訓(xùn)師簡介
韓賦
中國最具影響力的實(shí)戰(zhàn)派專家之一,十五年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗，六年中層干部管理經(jīng)驗，七年高層管理經(jīng)驗。十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使韓老師在企業(yè)中高層管理者工作方法、管理技術(shù)及如何與各方溝通協(xié)調(diào)等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗。培訓(xùn)風(fēng)格：極具感染力、親和力、穿透力、震撼力；令現(xiàn)場參會人員自動關(guān)閉手機(jī)、放棄去洗手間。特別善于回答學(xué)員現(xiàn)場提出的各類實(shí)際問題。
培訓(xùn)、咨詢、服務(wù)過的客戶有：中國聯(lián)通、中國電信、中海油、UT斯達(dá)康、工商銀行、興業(yè)銀行、漢唐證券、香港半邊天集團(tuán)、臺灣環(huán)旭電子、日本先鋒高科技、深圳市郵政局、深航貨運(yùn)、貴州省郵政局、圣象地板、華展國際、招商證券、TCL王牌電器、山西壺化集團(tuán)、崇安堂藥業(yè)、廣東華美鋼鐵、廣州廣電集團(tuán)、湛江中湛紡織、粵華水產(chǎn)飼料、廣州邦訊科技、廣西斯壯股份、玉柴股份、北方國際合作股份、北京東方華達(dá)、浙江三門核電、湖北鴻訊信息網(wǎng)、江西半邊天藥業(yè)、內(nèi)蒙神華集團(tuán)、包神鐵路、湛江安永美容、深大通信股份、深圳機(jī)場集團(tuán)、外貿(mào)集團(tuán)、物業(yè)集團(tuán)、新大好集團(tuán)、方大集團(tuán)、鵬基物業(yè)、遠(yuǎn)望軟件、紅彤汽貿(mào)、海軒投資、金地物業(yè)、中航物業(yè)、金洲房地產(chǎn)、天威視訊股份、賽格達(dá)聲股份、深圳市水務(wù)局、深圳市供電局、深圳有線電視臺、永安南城百貨、山天飲食連鎖店、中南人力資源市場等上百家企業(yè)。
部分學(xué)員見證：
聽過很多課，但像韓老師這樣富有感染力、指導(dǎo)性和針對性的很少；自已從事中層工作多年，但對自己的職業(yè)生涯充滿信心、充滿激情還應(yīng)從今天開始。
——廣西玉柴機(jī)器股份有限公司技術(shù)中心 萬聲蘭
韓教授所講授的課程，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和操作性，非常適用企業(yè)的具體應(yīng)用，這些方法只要堅持，就會取得積極的效果，對員工的職業(yè)素質(zhì)提升很有幫助。
——中海油基地集團(tuán)人力資源服務(wù)公司 唐健
韓教授功力深厚，他往往能透過表面的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)隱藏的本質(zhì)，根據(jù)問題的表現(xiàn)，找到問題的原因，洞察力強(qiáng)，是實(shí)戰(zhàn)派講師中解決問題的高手！
——貴州省郵政局人事教育處 謝坤
韓老師的講課，對現(xiàn)代企業(yè)管理理念、具體實(shí)施性都有很深的闡述，講課也非常富有激情，生動，使學(xué)員確實(shí)有進(jìn)步，提升。 ——奧林巴斯深圳公司 王祥
非常感謝韓老師的指點(diǎn)，這個課程能解決我們?nèi)粘９ぷ髦械囊蓡�，幫助我們提高工作的效率，直接轉(zhuǎn)換成企業(yè)的效益。我會把這次課程的內(nèi)容帶回日本轉(zhuǎn)講給我的領(lǐng)導(dǎo)，分享我的進(jìn)步和新的認(rèn)識。 ——日本本島PTC株式會社 鄭夢豐
聽了韓老師的課，感觸非常多，尤其是對中層干部職業(yè)化的理念有了深入的理解，這對員工、企業(yè)以及我個人的發(fā)展都有非常大的作用。感謝韓老師的生動、深刻的講解。
——環(huán)球數(shù)碼人力資源部經(jīng)理 趙立紅
韓教授的課，內(nèi)容實(shí)在，案例豐富，是實(shí)實(shí)在在的“干貨”，物超所值對實(shí)際工作非常有指導(dǎo)價值！非常棒！ ——深圳北大青鳥 李麗杰
從事多年的人力資源管理工作，企業(yè)也最關(guān)注培訓(xùn)問題，韓老師講的中層干部職業(yè)化課程，非常適合公司的情況，內(nèi)容非常豐富，案例生動，立意新穎，實(shí)操性強(qiáng)，作為企業(yè)推行職業(yè)化的課程非常適合。 ——深圳東方鍋爐控股有限公司人力資源部部長 張乙江
韓老師的教學(xué)風(fēng)格、課程內(nèi)容安排等均是站在企業(yè)的角度來思考和講授，具有很強(qiáng)的針對性和實(shí)用性，而且上課的互動性和實(shí)例參照，也是具有很多借鑒意義，這樣的課程是非常值得學(xué)習(xí)的。 ——三門核電有限公司黨群工作部副主任 鐘英強(qiáng)
韓老師講的中層干部職化課程，在諾亞舟集團(tuán)引起了極大反響，其課程內(nèi)容實(shí)用、操作性強(qiáng)，對企業(yè)管理工作有重大的指導(dǎo)作用，根據(jù)這次的課程，今后會繼續(xù)請韓老師做其他更多的專題培訓(xùn)。 ——諾亞舟公司總經(jīng)理 鄭煒
錢慶濤
國內(nèi)知名人力資源管理專家,深圳市人力資源開發(fā)研究會副秘書長、專家組成員；企管咨詢機(jī)構(gòu)資深顧問、講師；北京大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)碩士。曾擔(dān)任多家國營、民營企業(yè)市場部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理及副總經(jīng)理等職務(wù)，參與MBE職業(yè)化體系的建設(shè)與培訓(xùn)工作，是MBE人力資源體系模式的主要建設(shè)者之一，MBE素質(zhì)認(rèn)證資深培訓(xùn)師。 2003年以來一直擔(dān)任國家勞動與社會保障部人力資源管理師資格認(rèn)證主訓(xùn)講師，同時還被國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘為高級講師，多年來在企業(yè)多個部門管理工作實(shí)踐及多個領(lǐng)域培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗使其在績效管理、薪酬體系設(shè)計、部門管理、員工職業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)、管理溝通等多個領(lǐng)域有著獨(dú)到的見解和專業(yè)研究。多年的培訓(xùn)工作使錢老師積累了豐富的經(jīng)驗，他特別善于將國際先進(jìn)管理理論、方法與中國國情進(jìn)行融合。講課邏輯性強(qiáng)、課堂氣氛活躍、案例豐富，通俗易懂，使學(xué)員在快樂學(xué)習(xí)中掌握知識，并能學(xué)以致用。
《中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升》報名服務(wù)流程
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