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 KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)研修班 下載課程WORD文檔
添加時間:2010-06-04      修改時間: 2010-06-04      課程編號:100221583
《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)研修班》課程詳情
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授課特點:以親身經(jīng)歷的案例和經(jīng)驗進(jìn)行分析與分享,實用性、操作性強,并采用互動、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使學(xué)員在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多相關(guān)方法和技巧。

第一章 探尋績效管理成功之路
1. 績效管理的目的及發(fā)展階段
2. 績效管理與績效考核的區(qū)別
3. 為什么眾多企業(yè)推行績效考核總是不如人意?
4. 績效管理的常見問題及解決思路
5. 績效管理的發(fā)展趨勢
6. 案例分享:華為公司績效管理
第二章 基于PBC的績效管理
1. 什么是PBC?(PBC在IBM公司使用分享)
2. 基于PBC的績效管理與其他績效管理的區(qū)別
3. PBC績效管理體系框架及主要內(nèi)容
4. 如何有效運用PBC來落實企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)?
5. PBC的撰寫方法及說明
第三章 KPI體系設(shè)計
1、KPI體系設(shè)計思路與原則
2、KPI體系設(shè)計步驟
3、KPI體系設(shè)計方法使用
4、KPI指標(biāo)如何定量?如何定性?
5、KPI量化設(shè)計方法(五個角度設(shè)計)
6、KPI目標(biāo)如何確定?
7、KPI計分方法
案例分享:某知名家具企業(yè)KPI計分表展示
8、KPI定義與計算方式
9、如何設(shè)計KPI的權(quán)重與配分?
10、如何設(shè)計公司級KPI?
11、如何設(shè)計部門級KPI?
12、如何設(shè)計職位級KPI?
第四章 基于PBC的績效改進(jìn)循環(huán)系統(tǒng)運作
1. 如何制定工作計劃與績效計劃?
 如何制定年度計劃?
 如何編制季度計劃?
 如何編寫日常行動計劃?
 工作計劃表填寫要求
 如何結(jié)合工作計劃制定績效計劃?
2. 績效輔導(dǎo)
 為什么要進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
 如何進(jìn)行績效輔導(dǎo)?
 如何選擇績效輔導(dǎo)的時機?
 績效輔導(dǎo)的要求和注意事項
3. 績效考核
1) 績效考核的類別
 什么是述職考核?如何組織述職考核?述職考核的流程及要求有哪些?
 如何進(jìn)行層級考核?
 如何進(jìn)行周邊考核?
2) 績效考核結(jié)果的形式及要求
3) 績效考核的七大誤區(qū)及規(guī)避措施
4. 績效溝通與改進(jìn)
 績效溝通的目的
 績效溝通的障礙分析
 如何做好績效溝通的準(zhǔn)備工作
 績效溝通的流程及要求
5. 績效結(jié)果運用
 績效結(jié)果運用的五大方面解析
 績效結(jié)果運用的注意事項
第五章 績效管理推行的難點及解決策略
1. 績效管理推行的難點盤點
2. 績效管理組織設(shè)置與各部門的分工定位
3. 績效管理與企業(yè)文化
4. 績效管理推行的若干策略

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)研修班》培訓(xùn)受眾
績效經(jīng)理、HR經(jīng)理、部門經(jīng)理及以上人員(最佳參會方式是公司老板與部門經(jīng)理、HR經(jīng)理一同參與)

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)研修班》課程目的
 獲得成功的績效管理思想和方法,在企業(yè)中正確推行績效管理;
 了解(IBM)PBC績效管理的精髓,學(xué)習(xí)華為績效管理運作模式,設(shè)計適合所在企業(yè)的綜合績效系統(tǒng);
 掌握KPI指標(biāo)設(shè)計的方法和工具,清楚如何設(shè)計公司級、部門級和職位級KPI指標(biāo);
 學(xué)會績效管理的運行步驟與流程,清楚重點環(huán)節(jié)及要求,讓績效管理效果更加明顯;
 清楚績效管理推行中常用問題及應(yīng)對策略。

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)研修班》所屬分類
人力資源

《KPI+PBC績效管理實戰(zhàn)研修班》授課培訓(xùn)師簡介
錢慶濤
錢慶濤
國內(nèi)實戰(zhàn)派人力資源管理專家;本土化人力資源管理咨詢顧問;深圳市人力資源開發(fā)研究會研究員、副秘書長;應(yīng)用心理學(xué)前沿領(lǐng)域研究者。
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷,曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔(dān)任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù),在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓(xùn)體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團(tuán)隊建設(shè)、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受過其培訓(xùn)和輔導(dǎo)的學(xué)員逾萬人,企業(yè)近百家。
授課特點與風(fēng)格:擁有8年多的授課經(jīng)驗,授課思路清晰,邏輯嚴(yán)謹(jǐn);將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合,深入淺出,通俗易懂,而且容易掌握和操作;講課富有激情,課堂氣氛活躍,互動與案例研討有效運用,因而深受學(xué)員歡迎。
主要咨詢和培訓(xùn)的客戶有廣東移動、先豪集團(tuán)、西安印鈔廠、愛蒙(金雅典)、金三峽印務(wù)、深圳市國資委、深圳赤灣港航、中惠福實業(yè)、深圳南士科技、深圳機場集團(tuán)、黑弧廣告、威艾德通訊技術(shù)、潮宏基珠寶、深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院等近百家企業(yè)。
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