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卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)魅力 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2010-06-08      修改時(shí)間: 2010-06-08      課程編號(hào):100221702
《卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)魅力》課程詳情
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第一部分 情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對(duì)人性的假設(shè)
1.1人的動(dòng)機(jī)
1.2馬斯洛需求論
1.3X理論和 Y理論
1.4領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面
1.5管理方格圖
1.6常用的管理手段有哪些
1.7描述你心目中的上司
1.8你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事,為何?
1.9描述你心目中的部屬
1.10為什么你累得很,員工卻很輕松?
1.11為什么你的命令沒(méi)人去執(zhí)行?
例:不被重視的王小姐
第二部分 如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效
2.1領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2.2影響力產(chǎn)生的原因
2.3實(shí)施影響力的方式與過(guò)程
2.4搭建工作平臺(tái)
2.5職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分
2.6實(shí)戰(zhàn)演練
第三部分 員工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
3.1準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
3.2員工狀態(tài)的定義與分類(lèi)
3.3R1、 R2、 R3 、R4員工的特征有哪些
3.4如何識(shí)別R1、 R2、 R3 、R4的員工
3.5員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
3.6員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
3.7員工狀態(tài)的情境錄像分析
3.8案例討論
第四部分 領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為
4.1領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
4.2工作行為與關(guān)系行為的分析
4.3領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告知式S1、 推銷(xiāo)式S2、參與式 S3 、授權(quán)式S4分析
4.4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工狀態(tài)的對(duì)應(yīng)分析
4.5領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析
4.6 7種實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力基礎(chǔ)
4.7權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
4.8實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟
4.9領(lǐng)導(dǎo)游戲:你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)部屬期望的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
4.10綜合案例研討
4.11領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格改進(jìn)建議
4.12提升領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的層次與技巧
第五部分 部屬授權(quán)
5.1什么是授權(quán)
5.2授權(quán)的層次有哪些
5.3有效授權(quán)的6步驟
5.4對(duì)部屬授權(quán)的原則
5.5何種工作可授權(quán)
5.6授權(quán)不足或授權(quán)太多各有什么危害
5.7案例:主管授權(quán)之后反而工作效率降低,為什么?
5.8什么是反授權(quán)
5.9研討題:如何處理部屬的推卸責(zé)任或反授權(quán)問(wèn)題
第六部分 組織溝通技巧
6.1什么是溝通
6.2溝通的過(guò)程模式
6.3常見(jiàn)的12種溝通障礙及產(chǎn)生的原因
6.4溝通的編碼能力訓(xùn)練(游戲:我來(lái)比劃,你來(lái)猜)
6.5回饋的作用
6.6什么是【映】和【增項(xiàng)反映】
6.7回饋時(shí)需注意的事項(xiàng)
6.8我們?nèi)绾握f(shuō)服對(duì)方,進(jìn)而改變對(duì)方的行為
6.9引導(dǎo)、二選一法、對(duì)比、打斷連結(jié)、提問(wèn)等“潛意識(shí)說(shuō)服”的七個(gè)秘密
6.10什么是當(dāng)下自我的狀態(tài)
6.11人與人之間溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
6.12 P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作,生活中的運(yùn)用
6.13人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語(yǔ)沖突,附案例分析
6.14人與人之間A與A的溝通心理,是溝通的最高境界,附案例分析
6.15用C心理溝通平息發(fā)生的沖突,用A心理溝通能有效控制局面,附案例分析
6.16如何運(yùn)用P、A、C高效溝通心理化解人際的沖突,創(chuàng)造無(wú)障礙的溝通境界
第七部分 掌握人性的激勵(lì)
7.1改善員工行為
27.掌握員工需求
7.3管理人員對(duì)激勵(lì)的認(rèn)知測(cè)試
7.4現(xiàn)代激勵(lì)的三個(gè)基本理論
7.5馬斯洛需要五層次理論
7.6員工激勵(lì)技巧十二招
7.7視頻案例:經(jīng)理人的一分鐘激勵(lì)技巧
7.8視頻案例:部屬的工作表現(xiàn)每況愈下,如何激勵(lì)
7.9什么是負(fù)激勵(lì)
7.10負(fù)激勵(lì)對(duì)部屬的利弊
7.11案例:海爾的激勵(lì)機(jī)制
7.12激勵(lì)的五種力量
7.13一般管理者常犯的5種錯(cuò)誤激勵(lì)

《卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)魅力》所屬分類(lèi)
特色課程

《卓越領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)魅力》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
謝老師
中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 工學(xué)學(xué)士 MBA
美國(guó)【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師
臺(tái)灣生產(chǎn)力中心【MTP】、【TTT】、【TWI】授證講師
國(guó)家人力資源管理師考證惠州黨校、深圳市委黨校認(rèn)證講師,世界五百?gòu)?qiáng)【富士康集團(tuán)】、FCI集團(tuán)常年特聘培訓(xùn)師
講師經(jīng)歷:
奧科控股集團(tuán) 人力資源總監(jiān)
日本TDK合資企業(yè),人力資源部 部長(zhǎng)兼制造總監(jiān)
富士康企業(yè)集團(tuán) IE學(xué)院 資深經(jīng)理
東聚電業(yè)HR課長(zhǎng)、培訓(xùn)課長(zhǎng)、HR經(jīng)理
作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)師,謝老師歷經(jīng)國(guó)內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國(guó)公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn),可謂身經(jīng)百戰(zhàn),結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1000多場(chǎng)次的企業(yè)培訓(xùn)和公開(kāi)演講,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù),曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專(zhuān)業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn),企業(yè)愿意常年聘請(qǐng)他來(lái)傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。桃李不言,下自成蹊,謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級(jí)酒店等培訓(xùn)1200多場(chǎng),服務(wù)企業(yè)有650余家,累計(jì)聽(tīng)課近5萬(wàn)余人次。
授課風(fēng)格:
謝老師有世界級(jí)外企工作12年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),是中國(guó)大陸最早赴臺(tái)灣生產(chǎn)力中心深造領(lǐng)導(dǎo)力研修的授證講師。運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法,采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例,貼近學(xué)員實(shí)際,授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格,推崇寓教于樂(lè)及快樂(lè)學(xué)習(xí)的方式,強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用,能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀,解決企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題為教育訓(xùn)練的最終目的。
服務(wù)客戶(hù):
電子行業(yè):
富士康集團(tuán)、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達(dá)、長(zhǎng)安譽(yù)銘、華陽(yáng)集團(tuán)、華國(guó)光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競(jìng)?cè)A電子、華科電子、奧泰斯電子、朝貴電子、至圣科技、安鎂電子、良維科技、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團(tuán)、華旭塑膠 、華品五金 、亞旭塑膠 、長(zhǎng)宏五金 、冠宏五金、佛山華旭、珠海及成通訊科技……
醫(yī)藥、化工行業(yè):
深圳太太藥業(yè)、河源立國(guó)制藥、立白集團(tuán) 、建滔化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……
酒店、院校、協(xié)會(huì):
東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長(zhǎng)安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、智通人才市場(chǎng)、基業(yè)人才市場(chǎng)、惠州富海人才市場(chǎng)、松崗臺(tái)商協(xié)會(huì)、公明臺(tái)商協(xié)會(huì)、長(zhǎng)安臺(tái)商協(xié)會(huì)、虎門(mén)臺(tái)商協(xié)會(huì)、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)……
金融行業(yè):
深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國(guó)建設(shè)銀行安徽分行、中國(guó)建設(shè)銀行濟(jì)南分行……
通信行業(yè): 中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)沙分公司、中國(guó)移動(dòng)茂名分公司、中國(guó)移動(dòng)河源分公司、中國(guó)聯(lián)通安徽分公司……
電力行業(yè): 佛岡供電局、東莞供電局、湖南電力郴州分公司、肇慶供電局……
煙草行業(yè): 新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長(zhǎng)沙煙草……
印刷行業(yè):偉成印刷、虎彩集團(tuán)、吉立印刷、華興彩印、龍得利彩印、永生印刷……
其它行業(yè): 亞歷山卓集團(tuán)、森勇國(guó)際、豪順木業(yè)、比利木業(yè)、百鴻制品、仁藝家具、萬(wàn)恒通、東莞興萊國(guó)際、永晉鞋業(yè)、港臺(tái)制鞋、宏凱鞋業(yè)、恒達(dá)鞋業(yè)、健力寶服裝 、龍景織帶、廣深高速、長(zhǎng)豐集團(tuán)、友聯(lián)玻璃 、臺(tái)塘旅游用品、東泰機(jī)械、泰志機(jī)械、中山華藝燈飾 、阿普麗佳、蘇州力能電線、總河電線……
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