《生產一線主管管理技能提升訓練.4月27——28日. 深圳》課程詳情
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★決 策 在 市 場、決 勝 在 現(xiàn) 場★

---------生產問題解剖、要因分析，理清思路、獲取方法與提升技能------

【時間地點】：2007年4月21-22日.上海 4月27--28日. 深圳
【參加費用】：2000/人/兩天
【參加對象】：廠長/生產經理、車間主管及生產領班、班組長，品質經理/主管和與此密切關聯(lián)的人仕
【咨詢電話】：020-82328755 13288473331 鄧小姐

【課程背景】
制造企業(yè)生產一線主管在企業(yè)中扮演著十分重要的角色，是公司各項生產工作落實的關鍵。在當今競爭激烈的微利時代，作為生產一線的領導者，只有掌握先進的管理方法、革新觀念，才能在生產過程中不斷地提升品質、提高生產效率、降低成本、滿足客戶交期。日本制造業(yè)的高速發(fā)展，主要得益于對現(xiàn)場管理和生產一線管理人員的高度重視。
生產一線主管承擔著車間管理和生產過程控制的重任,需要較強的管理能力和解決各種問題的能力。生產主管普遍面臨如下問題：
1、 每天面對和需要處理的工作很多,工作也確實做了不少,但效果就是不能令人如意,如何才能有效地推進車間管理工作？
2、 管理要改善，成本要降低，生產現(xiàn)場如何有效地發(fā)現(xiàn)與解決問題，做到持續(xù)改善？
3、 品種多、交期短，生產任務忽高忽低、計劃變化頻繁，如何安排和應付車間生產,確保準時交貨？
4、 生產過程不穩(wěn)定，經常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，如何與計劃、采購部門協(xié)調配合？
5、 產品質量問題經常發(fā)生,出現(xiàn)生產受阻、重復返工，導致嚴重的浪費、交貨延誤與客戶抱怨，如何來控制生產過程質量提升品質
6、 機器、模具常常出現(xiàn)故障，如何來預防和提高設備利用率？
7、 生產運作中存在的問題，在生產現(xiàn)場得以充分暴露，但由于部門間的“本位主義”，問題發(fā)生后，人人相互推諉，事情一拖再拖，如何有效地與相關部門/同事溝通與協(xié)作？
8、 人員流動頻繁與下屬素質普遍偏低，如何來培訓下屬、激勵下屬，提升團隊的凝聚力與員工的歸宿感？

要求改變現(xiàn)狀，有志提升管理水平的企業(yè)，應該把培養(yǎng)和提升生產管理人員的管理技能作為工作中的一個重點。

【課程收益】

α、培養(yǎng)生產管理人員應有的管理意識與工作思維方式
γ、掌握如何去計劃、實施和達成工作目標
β、樹立問題意識，掌握發(fā)掘問題與解決問題的能力與技巧
δ、掌握生產過程管理的各種技能和方法
ζ、掌握如何降低成本、提升品質與效率
η、加強同事間的溝通與合作，創(chuàng)造融洽與積極的工作氛圍
θ、認識到培養(yǎng)與激勵員工的重要性以及方法

【課程大綱】
一、準確把握生產主管的---角色與職責、必備的素質與能力
1、生產主管的多重角色---預防角色錯位
2、生產主管的管理范疇與主要職責---責、權、利的準確認識與把握
3、優(yōu)秀生產主管面對工作應有的八大意識
4、成功主管必須具備的十二項能力
5、生產主管在工作中常犯的十種錯誤
6、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
案例分析與小組研討


二、生產目標的制定、計劃與實施
1、如何配合公司目標—制定部門/車間/班組目標
2、目標制定與計劃時應遵循的原則與應避免犯的錯誤
3、如何準確把握和實施當月的重點工作，和預測、計劃好下月的工作。
4、從工作目標到具體的實施計劃---如何做到詳細、實操性強
5、計劃的實施與跟進（你強調什么就檢查什么，你不檢查就等于不重視）
案例分析與研討：某美資企業(yè)部門/車間目標的制定、計劃與實施

三、如何發(fā)掘和解決生產中存在的問題
1、為何生產中存在大量問題卻視而不見，解而不除？
2、十大錯誤觀念影響問題的發(fā)現(xiàn)與解決
3、面對問題的心態(tài)
4、管理人員思考與解決問題的五個維度
5、如何從人、機、物、環(huán)中找出問題、消除浪費
6、如何建立和推廣“問題提案建議制度”
7、如何與相關部門及時、有效，協(xié)作解決問題
案例研討分析：多家知名外企成功經驗分享

四、精益現(xiàn)場管理的基礎—“-6S”與“目視管理”
1、粗放管理與精益管理的差別
2、6S的內涵、核心與實質
3、6S推行的三大關鍵與推行要點
4、6S推行失敗的原因分析
5、五大方法促使員工自覺、持之以恒做好“6S”
6、如何做好精益目視管理、看板管理
7、如何創(chuàng)建和應用不同類型的視覺控制工具（TAKT信息板、KANBAN卡片）
8、目視管理在生產過程、效率、品質、成本等方面的充分展示與作用
案例分析與研討：某外企利用目視管理活用生產信息，生產效率提升30%，成本下降20%


五、生 產 過 程 控 制 管 理
1、如何更好地安排和實施具體生產計劃，確保生產進度
2、如何確保生產物料的準時配備
3、如何確保車間或生產線作業(yè)順暢
4、如何切實做好機器、模具的維護工作，減少壞機、壞模
5、如何減少換線、換模時間以適應生產線或多品種的轉換
6、如何對作業(yè)人員進行合理的安排
7、如何有效運用生產過程的管制工具
8、如何處理生產異常與及時反饋
9、生產過程事前、事中、事后控制
10、如何解決生產中出現(xiàn)的“瓶頸”
11、如何改進與提升生產效率
案例：列舉多家跨國公司的生產過程控制實例

六、現(xiàn) 場 品 質 管 理
1、通過了ISO9000是否就意謂著產品質量很不錯了
2、品質成本（COQ）的正確理解與準確把握
3、生產過程中品質如何來控制
4、自檢、互檢、專檢如何真正做到實處，得到有效控制
5、出現(xiàn)品質異常時如何來處理
6、品質信息如何進行反饋、跟進、與處理
7、品質異常會議與例行會議該如何來開展才更好有效
8、如何加強部門之間的配合來提升品質
9、品質與6SIGMA之間的內在聯(lián)系
案例研討分析：500強企業(yè)惠而浦是如何實踐“以客為先，品質至上”的。

七、現(xiàn) 場 成 本 控 制
1、微利時代現(xiàn)場成本管理在總成本降低中所占的比重
2、現(xiàn)場成本個案演算
3、現(xiàn)場改善是成本降低的基礎
4、如何挖掘成本浪費所在（生產現(xiàn)場七大浪費）
5、如何消除多余人員之浪費
6、如何降低材料損耗之成本
7、如何減少機器維修與停工之浪費
8、如何減少各種制造之費用.
9、如何減少庫存、超量生產之浪費
10、如何減少各種搬運之浪費
11、如何改善生產工藝、提升效率、達至降低成本
案例：某港資上市企業(yè)一年降低各種制造費用8000萬

八、生產主管應具備的溝通能力──管理的核心
1、認識你的IQ、EQ與AQ
2、正視溝通及其重要性---70%的正確解讀
3、溝通的原則、心態(tài)、與技巧（決定你的人緣）
4、溝通障礙的產生與防范
5、有效處理沖突的六大技巧（進退有方）
6、報告、聯(lián)系、商討（日本團隊的精髓）
7、如何與下屬建立相互依賴的關系
8、如何與上級進行積極有效的溝通（怎樣才能成為上司的得力助手）
9、如何與同級進行配合與協(xié)作（怎樣獲得相關部門與同事的支持與配合）
案例研討分例

九、員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管
一位好的管理者就是一位好的老師
1、員工心態(tài)培養(yǎng)---態(tài)度決定一切
2、培養(yǎng)部下應有的態(tài)度
3、如何做好教育訓練---訓練四步曲
4、OJT訓練的五項基本原則
5、績效輔導五個重點
6、如何激發(fā)部屬的工作熱情---正激勵與負激勵
7、良好氛圍塑造應注意的三個方面
8、指責部屬的正確方法
9、如何處置表現(xiàn)不良的部屬
10、如何處理員工與員工之間、管理人員與員工之間的矛盾
案例分析、分組研討：結合工作實際，互動發(fā)表。

十、綜合案例分析與疑難問題解答


《講師簡介》
陳景華先生：
生產管理與企業(yè)管理資深實務專家,05/06年度被評為“廣東省十大實戰(zhàn)培訓師”
陳先生早期大學執(zhí)教,后在企業(yè)任職,先后在大型港資上市公司蜆華電器集團、世界
500強美資家電企業(yè)惠而浦（Whirlpool），著名跨國移動通訊公司諾基亞等公司任職，
曾擔任PMC高級經理、制造總監(jiān)、公司廠長、副總、總經理等職務,在職期間曾多次委派
到日本、新加坡和歐州進行參觀學習和深造。

陳先生是近年來在生產管理和企業(yè)管理方面極有影響力的實戰(zhàn)派專家,陳先生將歷時十六年積累起來豐富的生產制造與管理經驗，進行濃縮升華,先后出版了《現(xiàn)場管理、改善與成本控制》、《企業(yè)中高層能力提升訓練》、《生產計劃與物料控制》.《跟單員工作技能與策略訓練》等專著,受到企業(yè)界的高度重視并給予了極高的評價。陳先生實踐經驗豐富.講授過程列舉大量案例.特別強調實用性和可操作性,深受聽課人員的好評和尊敬。

陳先生現(xiàn)擔任北京大學.廈門大學、華南理工大學EMBA班特邀講師(主講生產與運作管理), 香港生產力促進局特聘顧問講師,廣東省企業(yè)發(fā)展研究協(xié)會專家組成員,明睿（廣州）管理咨詢公司首席顧問、執(zhí)行總經理.

2000年至今陳先生為滿足企業(yè)的實際需要，在全國各地成功舉辦了三百多場講座,授課人數(shù)達到四萬多人次，曾接受過培訓的企業(yè)達到一萬多家,并為一百多家企業(yè)提供過管理咨詢和內訓服務.其中知名企業(yè)有：美的家電集團、深圳南太電子、汕頭超聲電子、東莞飛利浦、步步高視聽電子、韋得電子、富聲電子、虹霸電子、深圳中興康訊電子.江蘇中電電氣、TCL集團、虹霸電子、歐普照明、中山國際玩具、統(tǒng)一企業(yè)、中集集團、震德機械、跨日鞋業(yè)集團、卓越制衣、姿彩手袋、互太紡織、陶氏化學、立白集團、曼秀雷登美昌表業(yè)、格羅西表業(yè)、蒂森電梯、亞倫集團、奧林巴斯相機、大洋電機、龍記集團、恩梯恩傳動系統(tǒng)、萬信集團、北電通訊、萬寶井汽車零部件、北大方正數(shù)碼科技.德賽集團、中電電力.珠海光聯(lián)、江蘇紅豆集團、廈華集團等企業(yè)。

【聯(lián)系方式】
Tel：020-82328755 82327837 Fax：82328755-810 E-mail：gfar001@163.com
聯(lián)系人：鄧小姐 24小時熱線：13288473331
官方信息發(fā)布網站：
君遠管理咨詢網: http://www.gfar.com
中用管理培訓網: http://www.zoneuse.com
中華企業(yè)管理網: http://www.guanli.org.cn
中華企業(yè)戰(zhàn)略網: http://www.zhanlue.com.cn
21世紀企業(yè)文化網: http://www.21culture.com
中國工廠在線: http://www.gongchang.com.cn

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【君遠咨詢.培訓事業(yè)部.公開管理培訓課程.報名回執(zhí)】

單位名稱（蓋章）________________________ 單位地址/郵編_________________________

經辦人名稱________ 部門職位________ 電話_________ 傳真_________ 手機__________

我單位共_____人報名參加2007年4月27--28日.深圳.生產一線主管管理技能提升訓練.公開課

付款方式：□轉帳 □支票 □郵匯 總金額 ￥_______元， □需要安排住宿___晚___間

匯款資料: 戶 名：廣州君遠管理咨詢有限公司 開戶行：廣州市商業(yè)銀行東圃支行 帳 號：316-8091201-52

參加者姓名 性別 部門／職位 手機/E-MAIL

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