《管理者代表培訓(xùn)》課程詳情
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課程背景：
優(yōu)秀的管理者代表，他是最高管理者實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的左膀右臂；品質(zhì)管理專家，多個(gè)管理體系的整合專家；內(nèi)外部溝通的公關(guān)能手和體系有效運(yùn)作的有力推動(dòng)者；優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師 …… 擁有出色的管理者代表是企業(yè)內(nèi)部成功推行 ISO9000/ISO14000/TS16949 等管理體系的關(guān)鍵。本課程使管理者能融會(huì)貫通管理代表的角色扮演及外部審核之應(yīng)對(duì)技巧，解決工作中遇到的棘手問題，為企業(yè)提高綜合競爭能力、推動(dòng)管理體系提供最佳動(dòng)力。
課程大綱：
一、管理者代表的概述
管理者代表的角色扮演
職責(zé)與權(quán)限
加強(qiáng)內(nèi)部品質(zhì)稽核
善用管理評(píng)審
體系持續(xù)改善
外部審核之應(yīng)對(duì)
二、 如何提升企業(yè)品質(zhì)管理的效益
品質(zhì)管理理念
品質(zhì)的決定因素
品質(zhì)成本
三、如何確保企業(yè)的管理者代表管理效益
管理工作的內(nèi)涵
有效的管理
人際關(guān)系之處理技巧
溝通的意義與重要性
四、如何做好體系的訓(xùn)育
培訓(xùn)師技能技巧
內(nèi)審員培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn)
體系改進(jìn)和業(yè)績提高管理
標(biāo)準(zhǔn)難點(diǎn)解析及實(shí)施
五、以體系為中心的團(tuán)隊(duì)凝聚力培養(yǎng)
全員參與
團(tuán)隊(duì)協(xié)作
提高滿足顧客要求的意識(shí)
處理認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核
持續(xù)改進(jìn)的過程
超越ISO 9001:2000要求的戰(zhàn)略
《管理者代表培訓(xùn)》培訓(xùn)受眾
本課程適合獲證企業(yè)質(zhì)量管理者代表、建立體系過程中的管理者代表、企業(yè)體系運(yùn)行及改進(jìn)的主要負(fù)責(zé)人。
《管理者代表培訓(xùn)》課程目的
了解質(zhì)量管理體系模式；使質(zhì)量管理者代表更高效地開展工作；增強(qiáng)管理者代表的技巧和效率；增強(qiáng)管理者代表實(shí)施質(zhì)量體系的信心；全面提高企業(yè)制造現(xiàn)代化管理水平。
《管理者代表培訓(xùn)》所屬分類
人力資源
《管理者代表培訓(xùn)》授課培訓(xùn)師簡介
李老師
具有國家注冊高級(jí)咨詢師、TS16949英國BSI資格認(rèn)可、TS16949 德國TUV資格認(rèn)可 、TS16949 德國DOS和英國SGS資格認(rèn)可、TL9000英國BSI資格認(rèn)可資格，曾工作于大田機(jī)械有限公司品保工程師，新生汽車零部件有限公司品質(zhì)部經(jīng)理，管理代表，擅長ISO9001:2000、QS9000、、TS16949、TL9000、ISO14000認(rèn)證輔導(dǎo)、市場營銷、人事管理、TQM、5S、SPC、流程再造、項(xiàng)目管理、目標(biāo)管理、現(xiàn)場管理、干部培訓(xùn)，輔導(dǎo)過的客戶有: 泓陽機(jī)械、慶虹電子、永樂影發(fā)電影座椅廠、臺(tái)鋼機(jī)械、錦德木業(yè)、虎生電子電氣、達(dá)昌電子科技、高晟精密機(jī)電、耀源精密機(jī)械、上詮光纖通信設(shè)備、立邦涂料、永豐余紙業(yè)、三星電子半導(dǎo)體、臺(tái)科視訊、博大科技等。
《管理者代表培訓(xùn)》報(bào)名服務(wù)流程
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