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中層干部核心管理技能提升訓練 下載課程WORD文檔
添加時間:2011-05-30      修改時間: 2011-05-30      課程編號:100232675
《中層干部核心管理技能提升訓練》課程詳情
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第一部分:中層主管的角色與職責、能力與要求
1、中基層主管的角色定位
2、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識3、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)
4、主管應具備哪些管理能力
5、主管人員常犯的八種錯誤
6、主管管理的三項基本原則
7、管理人員應具備的涵養(yǎng)
8、成功管理人員的八項準則
9、認識你的IQ、EQ、AQ
10、管理人員的類型分析

第二部分:培養(yǎng)中層干部的組織與工作目標達成能力
1、管理人員的五項功能
2、RESPONSIBILITY
3、目標如何來實現(xiàn)
4、從目標到計劃
5、從計劃----到實施
6、計劃的實施與跟進
7、計劃的實施與跟進
8、授權的十大原則與步驟

第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責任意識與職業(yè)行為素養(yǎng)
1、責任心缺失
2、跨國外企對員工的十大行為要求
3、職業(yè)意識---職業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)
4、奉獻與獲取

第四部分:培養(yǎng)和提升中層管理人員的執(zhí)行能力
一、打造及提升中層執(zhí)行力
1、做事先從做人開始
2、誠信給中層執(zhí)行者增色
3、執(zhí)行力的驅動系統(tǒng)
4、執(zhí)行者的職責系統(tǒng)
5、執(zhí)行效果的檢查系統(tǒng)
6、執(zhí)行結果的考核系統(tǒng)
7、提高工作效率
8、突破工作障礙的技巧
9、把一切事情做得盡可能完美
10、及時行動,決不拖延
二、 提升下屬執(zhí)行力
1、激發(fā)員工內在的潛力
2、掌握最佳的工作分配因素
3、權責利對等
三、優(yōu)秀的企業(yè)文化是高效執(zhí)行力企業(yè)發(fā)展的最高境界
1、企業(yè)競爭的三大境界
2、執(zhí)行是企業(yè)文化的內容
3、文化是執(zhí)行的平臺
4、執(zhí)行是一種制度與文化
5、執(zhí)行文化以價值為核心

第五部分:有效溝通---管理的核心能力
1、認識溝通
2、傾聽是溝通最重要的技巧
3、表達技巧—有效的傳達
4、與人溝通的原則和正確的心態(tài)
5、如何與員工建立相互依賴的關系
6、沖突管理
7、團隊精神
8、團隊精神
9、卓越團隊的精神元素分析

第六部分:員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管(一)
1、員工心態(tài)培訓
2、中高層對培訓的看法,不同觀念不同結果
3、員工表現(xiàn)不良的原因
4、上司在培訓上應負的職責
5、培養(yǎng)人才的重要性
6、如何做好教育訓練—訓練四步驟
7、培訓下屬應有的態(tài)度
8、OJT訓練的五個基本原則
9、卓越的指導藝術—五個重點

第七部分:員工的培養(yǎng)與激勵---成為教練性主管(二)
1、四種新型的工作關系
2、關注你的員工
3、做啦啦隊長—讓員工聽見贊美
4、如何有效運用正負反饋
5、對下屬的8條戒律
6、人性化管理的實施技巧
7、績效激勵----績效考核的實施

第八部分:發(fā)掘問題與解決問題——分析與改善能力培養(yǎng)
1、處理方法-“問題—解決”程序
2、發(fā)掘問題—把問題看作成一座冰山
3、5Why的分布層次
4、方法分析
※柏拉圖法
※因果圖法
※5W2H法
※頭腦風暴法
※PDCA管理循環(huán)
※Swot分析法
※思維導圖分析法

第九部分:時間管理
1、為什么要管理時間
2、時間管理的目標
3、時間四象限工作性質分析
4、時間管理的三個原則
5、時間管理的幾個策略

第十部分:日常管理應用
1、抓住日常管理要點---妥善安排一天的工作
2、走動管理
3、三現(xiàn)主義
4、現(xiàn)場管理的金科玉律
5、管理的標準化
6、主管應具備的五種習慣
7、管理人員的金玉良言

《中層干部核心管理技能提升訓練》培訓受眾
副總經理、中層管理者、部門經理等

《中層干部核心管理技能提升訓練》課程目的
1、全面、系統(tǒng)的學習管理的全過程,統(tǒng)一觀念、達成共識、激發(fā)活力;
2、良好的處理與上級、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關系,處理好工作與人際關系,最大限度地發(fā)揮綜合實力;
3、深入理解領導的管理魅力,快速提高下屬的能力,更好的完成工作目標;
4、學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT、PDCA、SMART);
5、建設高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力;
6、學習有效提升執(zhí)行力的方法;
7、全面激勵管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情;
8、學習掌握日常管理應用技巧。

《中層干部核心管理技能提升訓練》所屬分類
綜合管理

《中層干部核心管理技能提升訓練》授課培訓師簡介
孫汗青
上海復旦大學MBA班與公共決策學院特聘老師,余世維講師團核心講師。北京大學民營經濟研究院溫州研究員,曾任趙小蝶化妝品公司任執(zhí)行總裁。04年在慧泉國際教育集團任營銷總監(jiān)同時兼任講師與慧泉國際商學院學務主任,跟隨余世維博士四年之久,現(xiàn)為北鳴學習機構特聘講師。孫汗青老師授課經驗豐富,案例鮮活,深受受訓企業(yè)和學員好評。
孫汗青老師服務培訓的客戶有:
國家電網下屬企業(yè),南方電網下屬企業(yè),香港光華管理學院,北大MBA,復旦大學MBA,同濟大學,浙江大學 ,上海電力學院,河南老河口組織部,老河口土地局,上海電信,江南造船廠,上海復興醫(yī)藥(集團)股份,老百姓大藥房,中鐵六局,江蘇電信,太倉市國稅局,浙江九陽集團,浙江天都城國際酒店,諸暨市店口鎮(zhèn)政府,美國環(huán)宇金融資本集團、美國迪堡安防中國公司、美國瑪斯柯,日企黃帽子汽車連鎖,日企東麗纖維研究所上海-南通公司,香港積華醫(yī)藥物流,上海浦東陸家嘴金融港培訓中心、上海東昌集團東裕公司、上海地鐵集團、上海海苑物流,上海煙草集團、東航食品公司,杭州市旅委,江蘇太倉市國稅局,河北恒信集團、康恩貝藥業(yè)、寧夏移動、寧夏利安集團,王磊形象設計公司、新新容城、蘇之形象設計公司、趙小蝶化妝品公司、溫州日辰影視傳播集團、溫州德納展覽集團、溫州之星、正川玻璃集團、瑞普生化、嶗山礦泉水、華東葡萄酒,得益乳業(yè)、北京時代光華,慧泉集團原所有分公司,聚成集團、新東方教育集團,貴州都勻供電局,河北恒信集團……
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