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首頁(yè) >> 公開課 >> 采購(gòu)供應(yīng)鏈 >> 《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層)
《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-07-08      修改時(shí)間: 2011-07-08      課程編號(hào):100233816
《《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層)》課程詳情
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采購(gòu)人員幾乎每天都在面對(duì)談判,主戰(zhàn)場(chǎng)是跟供應(yīng)商之間就價(jià)格/成本、交期、質(zhì)量、技術(shù),和其他的合同交易問題進(jìn)行談判;另外一個(gè)副戰(zhàn)場(chǎng)是跟內(nèi)部客戶之間的大量談判。
從某種以上來說,擁有高超的談判技巧是采購(gòu)專家的最大技能和利器。但實(shí)際情況是,大多數(shù)采購(gòu)員談判技巧非常欠缺,在供應(yīng)商面前非常不自信,嚴(yán)重影響個(gè)人、部門和公司績(jī)效。

一、采購(gòu)談判的綜述
1. 采購(gòu)談判的規(guī)則
2. 談判的5大心理基礎(chǔ)
3. 采購(gòu)談判的一些“神話”
4. 采購(gòu)談判的7大要素
5. 采購(gòu)談判力大摸底
6. 優(yōu)秀談判者的11大特征
7. 采購(gòu)談判的一般流程
案例分析:角色扮演案例
二、采購(gòu)談判策劃
1. 談判的準(zhǔn)備:采購(gòu)如何從下列方面進(jìn)行準(zhǔn)備
 了解采購(gòu)背景
 了解供應(yīng)商
 了解談判的人員,談判性格大測(cè)試
 識(shí)別雙方的談判實(shí)力,了解采購(gòu)方的籌碼,和SWOT分析表
 分析價(jià)格和成本,了解價(jià)格和成本談判的要點(diǎn)
 擬定談判議題和目標(biāo),談判目標(biāo)矩陣設(shè)置
 制定談判戰(zhàn)略,制定談判必備三張表
2. 導(dǎo)入開局:如何開局;開局的要點(diǎn)
3. 啟動(dòng):如何啟動(dòng)及其要點(diǎn);如何獲取驗(yàn)證信息
4. 激烈的討價(jià)還價(jià):如何打破僵局,如何向協(xié)議邁進(jìn)
5. 談判結(jié)束:如何結(jié)束談判;談判結(jié)束清單
6. 談判追蹤和評(píng)估階段:何謂成功的談判;如何評(píng)估談判是否成功;談判力進(jìn)步測(cè)試
案例分析
三、采購(gòu)談判戰(zhàn)術(shù)-52種戰(zhàn)術(shù)
1. 雙贏戰(zhàn)術(shù):不同階段的29種戰(zhàn)術(shù)的使用場(chǎng)合和注意事項(xiàng)
2. 對(duì)抗性戰(zhàn)術(shù):不同階段的23種戰(zhàn)術(shù)及其反制手段
3. 戰(zhàn)術(shù)選擇:你的戰(zhàn)術(shù)傾向性測(cè)試,如何選擇戰(zhàn)術(shù)
四、采購(gòu)談判技巧
1. 立場(chǎng)和利益:如何利用立場(chǎng)和利益的概念管理談判中的情緒和推動(dòng)談判
2. 管理信息的技巧:如何披露、獲取信息,及其戰(zhàn)略
3. 自我利益行為和伙伴關(guān)系行為:紅藍(lán)牌游戲;哈佛原則性談判;普瑞特和魯賓策略體系
4. 談判中的有效溝通:傾聽;說話的原則;說活的絕對(duì)技巧(SOFTEN技巧、避免引起矛盾的詞、最有用的兩個(gè)字、三個(gè)魔力詞語(yǔ));過濾信息;如何閱讀身體語(yǔ)言;如何識(shí)別對(duì)方在撒謊
5. 如何讓步:讓步的策略;讓步的心理;讓步技巧
6. 增強(qiáng)個(gè)人“形勢(shì)”的手法:個(gè)人的12種權(quán)利;增強(qiáng)個(gè)人力量的9大技巧;跟單一強(qiáng)大供應(yīng)商的2步談判法
五、采購(gòu)談判心理
1. 談判中的沖突和談判風(fēng)格:談判風(fēng)格測(cè)試;如何應(yīng)用風(fēng)格
2. 說服他人:說服他人的心理基礎(chǔ);說服他人的ACES和GREEK技巧
3. 控制情緒:堅(jiān)持己見能力測(cè)試;如何控制消極/敵意攻擊行為;控制憤怒的21大技巧;如何戰(zhàn)勝談判中的恐懼;控制你的生理反應(yīng)的放松操
4. 關(guān)系建立:關(guān)系模型圖;如何建立信任;跟供應(yīng)商大交道的12大黃金定律
案例分析:角色扮演游戲

《《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層)》培訓(xùn)受眾
采購(gòu)總監(jiān)、采購(gòu)經(jīng)理、采購(gòu)主管、采購(gòu)專業(yè)人員。

《《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層)》課程目的
通過兩天的課程,可以:
1. 知道,做為采購(gòu)員,如何跟供應(yīng)商進(jìn)行成功的談判
2. 學(xué)習(xí)到,一次完整的談判流程是怎樣的,并做為采購(gòu)專家如何策劃和實(shí)施一次成功的談判
3. 掌握從采購(gòu)的角度利用或回?fù)綦p贏或競(jìng)爭(zhēng)策略下的談判戰(zhàn)術(shù)
4. 掌握高階談判技巧:如何利用立場(chǎng)和利益打破僵局以推動(dòng)談判;如何管理采購(gòu)談判中的信息;談判中如何有效溝通;如何讓步;如何增強(qiáng)個(gè)人的力量;如何跟強(qiáng)大的供應(yīng)商談判
5. 學(xué)習(xí)到談判中非常重要的心理學(xué)的知識(shí):了解你自己的談判風(fēng)格;如何說服他人;如何控制情緒;控制情緒;如何建立關(guān)系
6. 知道,做為采購(gòu)員,如何避免一些常見的錯(cuò)誤,如何才能成為一個(gè)卓越的談判高手
7. 建立起采購(gòu)員談判時(shí)候的應(yīng)有的自信心

《《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層)》所屬分類
采購(gòu)供應(yīng)鏈

《《采購(gòu)策略與談判技巧》(中高層)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
Mr. Jack Luo
機(jī)械工程學(xué)碩士、MBA、注冊(cè)采購(gòu)經(jīng)理人(C.P.M)證書國(guó)家注冊(cè)質(zhì)量工程師、六西格瑪(6-sigm)綠帶、項(xiàng)目管理.現(xiàn)任某外資500強(qiáng)企業(yè)采購(gòu)經(jīng)理.
工作經(jīng)歷:曾在多家知名的世界500強(qiáng)從事采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理工作,擔(dān)任過采購(gòu)主管、中國(guó)區(qū)供應(yīng)鏈經(jīng)理、亞太區(qū)采購(gòu)經(jīng)理等職務(wù)。包括伊頓中國(guó)投資有限公司、3M中國(guó)投資有限公司、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司等。對(duì)大型跨國(guó)企業(yè)的采購(gòu)管理、運(yùn)作有非常深刻的理解,對(duì)諸如國(guó)際采購(gòu)、采購(gòu)本土化、采購(gòu)部門建設(shè)有深刻的思考。
專長(zhǎng)領(lǐng)域:采購(gòu)談判技巧、項(xiàng)目管理在采購(gòu)管理中的應(yīng)用、阻止價(jià)位上漲和執(zhí)行成本優(yōu)化策略、供應(yīng)商選擇評(píng)估與管理
客戶名單: 泰科電子科技,株洲南車時(shí)代電氣股份有限公司,奇瑞汽車, 安費(fèi)諾集團(tuán) 富蘭克林電氣, 惠氏營(yíng)養(yǎng)品有限公司, 眼力健(杭州)制藥有限公司, 維蒙特工業(yè)(中國(guó))有限公司, 約克空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司, 寧波方太廚具有限公司,貝卡爾特, 麥格納唐納利, 偉巴斯特車頂供暖系統(tǒng)等.
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