《MTP基層管理者管理技能訓(xùn)練》課程詳情
點(diǎn)擊下載課大綱及報(bào)名表 內(nèi)容分類 課程內(nèi)容
第一部分
角色認(rèn)知
管理的基本理解；組織管理的基本原則；
管理風(fēng)格自我認(rèn)識(shí)；管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式；
管理者角色定位；管理者職責(zé)界定；
第二部分
工作管理
設(shè)定部門工作的目標(biāo)；部門工作的計(jì)劃制定；
工作授權(quán)的技巧；正確下達(dá)指示；
控制與協(xié)調(diào)的方法；如何有效執(zhí)行；
第三部分
人員管理
培養(yǎng)下屬的原則和方法；有效指導(dǎo)下屬的技巧；
激勵(lì)下屬積極性的方法；改進(jìn)下屬的不良行為；
人際關(guān)系與沖突處理；如何建立高效團(tuán)隊(duì)；
第四部分
自我管理
擁有積極的心態(tài)；培養(yǎng)最佳的職業(yè)習(xí)慣；
塑造良好的職業(yè)形象；協(xié)助上司共同發(fā)展；
如何提升自我領(lǐng)導(dǎo)力；

第一部分 管理者角色認(rèn)知
管理的基本理解
1．管理的含義 找正確答案
2．管理的兩個(gè)誤區(qū)
3．管理的基本職能
4．管理的本質(zhì) 方圓理論
案例研討（1） ：補(bǔ)貼該扣除嗎？
案例研討（2） ：結(jié)算延遲如何處理？
組織管理的基本原則
1．組織管理的重要原則
拿破侖與士兵的故事
倉庫保管員的辭退
2．組織管理工作的三大內(nèi)容
案例研討：做好人還是做壞人？
3．帶好隊(duì)伍的三個(gè)關(guān)鍵
管理風(fēng)格自我認(rèn)識(shí)
1. 不同類型的管理風(fēng)格
2．認(rèn)識(shí)自己的管理風(fēng)格 管理風(fēng)格自我測(cè)試
3. 以人為本和科學(xué)管理
(1) 人本管理的層次
(2) 科學(xué)管理的方法 貪念與科學(xué)
管理的權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)方式
1. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
2. 領(lǐng)導(dǎo)者的兩種行為
3. 四類不同的管理情景
4. 選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式
案例研討：哪種領(lǐng)導(dǎo)方式更合適？
5. 如何應(yīng)對(duì)上司的領(lǐng)導(dǎo)方式?
中層管理者角色定位
企業(yè)存在和發(fā)展的根源
領(lǐng)導(dǎo)者的SIPOC系統(tǒng)觀
管理者的自律準(zhǔn)則
管理者扮演的九個(gè)角色
管理者應(yīng)該具備的意識(shí)
管理者的綜合能力
六．中層管理者職責(zé)界定
1. 企業(yè)面臨的環(huán)境變化
2. 管理者所處的位置
3. 中層管理者的職責(zé)
案例研討：新來的劉經(jīng)理
4.“主管”主管什么？

第二部分 管理者的工作管理
設(shè)定部門工作的目標(biāo)；
1. 目標(biāo)管理的作用 為什么成功者總是少數(shù) ?
2．目標(biāo)的意義
3．目標(biāo)設(shè)定七步驟
4. 目標(biāo)設(shè)定的原則 人類行為的通用原則
期望原則
參與原則
SMART原則 - 如何描述目標(biāo)？
5. 如何設(shè)定部門和個(gè)人目標(biāo)？
部門工作的計(jì)劃制定；
1. 工作計(jì)劃的三大種類
2. 擬訂計(jì)劃的三大原則 制定計(jì)劃的7個(gè)要點(diǎn)
3. 工作計(jì)劃管理的流程
4. 確保計(jì)劃順利推動(dòng)的要點(diǎn)
5. 如何制定部門年度計(jì)劃?
正確下達(dá)業(yè)務(wù)指示
1. 下達(dá)指示的注意事項(xiàng)
2. 指示的種類 吩咐、請(qǐng)托、征詢、暗示、征求
3. 理想的指示方法
4．提升下屬接受指示的意愿
工作授權(quán)的技巧；
授權(quán)基本概念
授權(quán)三大好處
管理者不授權(quán)的原因
授權(quán)的流程
哪些業(yè)務(wù)可以授權(quán)?
如何選擇授權(quán)的對(duì)象?
授權(quán)時(shí)的注意點(diǎn)
案例：趙主管的委屈
控制與協(xié)調(diào)的方法
如何有效執(zhí)行；
執(zhí)行和執(zhí)行力
執(zhí)行不力的原因
為什么公司的政策、制度等不能很好的執(zhí)行下去？
執(zhí)行工作任務(wù)的要點(diǎn)
執(zhí)行力的四個(gè)要素
有效執(zhí)行的工具

第三部分 管理者的人員管理
培養(yǎng)下屬的原則和方法；
1. 培養(yǎng)下屬的時(shí)機(jī)
2. 培養(yǎng)下屬的常用方式
3. 培養(yǎng)下屬的原則
4. 管理者對(duì)培養(yǎng)下屬的職責(zé)
5. 營造部門持續(xù)學(xué)習(xí)氛圍
案例共享 — 營造學(xué)習(xí)氛圍的方法
有效指導(dǎo)下屬的技巧；
1. 員工績效不佳的原因
2. 提高下屬學(xué)習(xí)技能的興趣
3. 指導(dǎo)下屬的流程 - OJT
課堂演練：實(shí)施輔導(dǎo)
4. 好教練的特點(diǎn)
5. 有效教導(dǎo)10步法
案例：這樣的下屬該如何指導(dǎo)?
激勵(lì)下屬積極性的方法；
1. 激勵(lì)員工的三種基本方式
內(nèi)在激勵(lì)模式
2. 激勵(lì)員工的基本理論
3. 企業(yè)常用的激勵(lì)方法
4. 激發(fā)下屬工作動(dòng)機(jī)的要點(diǎn)
哪些行為不可取?
改進(jìn)下屬的不良行為；
1. 習(xí)慣的養(yǎng)成過程
2. 改善習(xí)慣的7個(gè)步驟
3. 管理者承擔(dān)的責(zé)任
課堂演練
4. 批評(píng)和表揚(yáng)下屬的技巧
案例研討：何主管應(yīng)該怎么辦？
人際關(guān)系與沖突管理；
1. 為什么產(chǎn)生人際矛盾和沖突?
管理不同性格的員工
2. 建立良好工作關(guān)系的基本原則
3. 處理沖突的流程
4. 人際關(guān)系的情感帳戶
5. 與人相處之道
建立高效的團(tuán)隊(duì)；
團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素
建立團(tuán)隊(duì)的好處
高效團(tuán)隊(duì)的特征
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用
老化團(tuán)隊(duì)的五個(gè)突破口
案例：提拔誰?
第四部分 管理者自我管理
擁有積極的心態(tài)
培養(yǎng)最佳的職業(yè)習(xí)慣
塑造良好的職業(yè)形象
四. 協(xié)助上司共同發(fā)展
五. 提升自我領(lǐng)導(dǎo)力
領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵
領(lǐng)導(dǎo)力的變化
21世紀(jì)人人都是Leader
3. 自我領(lǐng)導(dǎo)力的三大核心能力
4. 自我變化的五階段

《MTP基層管理者管理技能訓(xùn)練》課程目的
MTP（Management Training Program管理能力訓(xùn)練課程）是美國企業(yè)管理研究機(jī)構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的課程。在第二次大戰(zhàn)后引入日本，并得到全面的推廣，目前是日本產(chǎn)業(yè)界最普及的管理訓(xùn)練課程，接受過訓(xùn)練的管理干部超出百萬人次，對(duì)提升日本企業(yè)管理水準(zhǔn)、促進(jìn)日本企業(yè)生產(chǎn)力的提高、強(qiáng)化日本企業(yè)國際競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)揮了不可估量的作用。
MTP課程自引進(jìn)國內(nèi)后，在訓(xùn)練實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，原課程的內(nèi)容固定，案例不夠本土化；講課方式僵硬不活潑。鑒于此，講師結(jié)合中國人的特質(zhì)以及多年來在企業(yè)管理的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，并融合了管理學(xué)、心理學(xué)和行為學(xué)，開發(fā)出了適合中國企業(yè)管理人員的訓(xùn)練課程。

學(xué)員通過管理知識(shí)和技能的演練，將相關(guān)管理技能落實(shí)于日常管理工作，以提升企業(yè)管理績效，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使個(gè)人與企業(yè)同時(shí)受益，實(shí)現(xiàn)雙贏。
明確管理者自身的角色，更好的發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用；
掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任務(wù)；
學(xué)會(huì)管理下屬的技能，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，提升部門的績效；
作好自我管理，不斷進(jìn)行自我開發(fā)，做一名稱職的管理者。

《MTP基層管理者管理技能訓(xùn)練》所屬分類
綜合管理

《MTP基層管理者管理技能訓(xùn)練》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介

《MTP基層管理者管理技能訓(xùn)練》報(bào)名服務(wù)流程

-----------------------------------------------------------------------------------