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NLP深層次溝通技術(shù) 下載課程WORD文檔
添加時(shí)間:2011-10-12      修改時(shí)間: 2011-10-12      課程編號(hào):100236583
《NLP深層次溝通技術(shù)》課程詳情
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作為企業(yè)管理者,70%的時(shí)間都花在了溝通上。
企業(yè)中,70%的管理問題,均是由于溝通不順而產(chǎn)生的。
孔子曰:“言不順,則事不成”。從古到今,不管是在日常生活,還是在企業(yè)管理,溝通品質(zhì)直接決定了事情的成敗,更是決定了一個(gè)人的影響力。如此重要的一門藝術(shù),我們?nèi)绾文軌蜻M(jìn)行有效地提升,從而使生活變得更加美好,工作變得更加高效呢?
西方管理學(xué),強(qiáng)調(diào)溝通信息的完整性與有效性,而我們覺得更重要的在于對(duì)溝通對(duì)象心理的把握與溝通藝術(shù)的提升,因?yàn)橥痪湓,在不同人口中說出來,往往是會(huì)產(chǎn)生不同效果的。那么,如何才能擁有卓越的說服力和影響力?如何才能敏銳地覺察到我們的潛意識(shí)與我們的溝通,及時(shí)地遠(yuǎn)離險(xiǎn)境或者陷阱?如何才能獲得一種可以在談笑間,便能夠撼動(dòng)對(duì)方心靈,進(jìn)而可以實(shí)現(xiàn)共贏的溝通藝術(shù)?在課程中,你將學(xué)習(xí)到全新的溝通方式,掌握并能夠靈活運(yùn)用NLP溝通精髓,效果立竿見影。

課程大綱
第一講:前言
溝通的基本認(rèn)知、常見障礙和突破
何謂NLP

第二講:NLP應(yīng)用之一:從信念系統(tǒng),打破溝通障礙
ABC法則:構(gòu)解“講者無意,聽者有心”
不知不覺中開啟的三個(gè)障礙溝通的信念
完形溝通:讓別人的嘴說出你想說的話
完形溝通在客戶和員工溝通中的應(yīng)用
換框溝通:瞬間讓世界變得美麗
換框溝通的應(yīng)用:讓人總能滿意方法
價(jià)值換框:讓研究生搶著去掃地的方法
信念換框:揭開傳銷企業(yè)讓人瘋狂的密秘
規(guī)條換框:讓剛愎自用的人馬上清醒過來
鏡面效應(yīng):讓世上再無難溝通之人
皮格馬利翁效應(yīng):讓三流的人變成一流

第三講:NLP應(yīng)用之二:從情緒系統(tǒng),掌握溝通技巧
前提:不可理喻本來就是正常的現(xiàn)象
ER模式:讓自殺者放棄輕生的正確方法
ASAP模式:讓憤怒客戶冷靜下來的方法
EB模式:粗暴溝通也能讓人心服的密秘
非語言溝通的力量
瞬間建立親和力的4S技巧
讓你成為別人知心者的6M技巧
讓情緒快速轉(zhuǎn)好的三種有效技巧

第四講:NLP應(yīng)用之三:從邏輯系統(tǒng),建立溝通模式
檢定語言模式:讓你聽懂弦外之音的方法
暗示語言模式:策略派催眠的關(guān)鍵技巧
五步脫困法:走出生命圍城的有效技巧
歸類法:讓一切的分歧都變得可以化解
感知位置:要熱情,要冷靜,自已作主
時(shí)間線:讓人擺脫可怕慣性的有效技巧
理解層次:擁有像宗教領(lǐng)袖一樣的超級(jí)影響力

《NLP深層次溝通技術(shù)》培訓(xùn)受眾
企業(yè)的中高層管理人員

《NLP深層次溝通技術(shù)》課程目的
了解自己在日常溝通中,為什么存在彼此不能理解的障礙,內(nèi)省并調(diào)整自己的溝通心態(tài);
學(xué)會(huì)洞悉每個(gè)人溝通背后隱藏的信念價(jià)值體系,并有效的引導(dǎo)和配合,消除溝通障礙;
掌握有效的心理察覺技巧,學(xué)會(huì)如何在短時(shí)間內(nèi)建立良好的親和力,順利達(dá)到溝通的效果;
掌握實(shí)用的溝通技巧,提升說服力,塑造影響力與個(gè)人魅力,從而有效提升管理水平。

《NLP深層次溝通技術(shù)》所屬分類
特色課程

《NLP深層次溝通技術(shù)》所屬專題
NLP深層次溝通

《NLP深層次溝通技術(shù)》授課培訓(xùn)師簡(jiǎn)介
黃國輝
現(xiàn)任亞太管理學(xué)會(huì)首席管理專家,清華大學(xué)總裁班客座教授,博銳管理在線的創(chuàng)始人兼執(zhí)行董事,博泓管理咨詢有限公司的執(zhí)行董事,曾自主創(chuàng)業(yè),一個(gè)月內(nèi)輕松實(shí)現(xiàn)逾百萬的銷售額,歷任多家企業(yè)的高管與常年顧問,具有非常豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn),著有財(cái)經(jīng)暢銷書:《都是韋爾奇惹的禍》、《潛能》和《坐標(biāo)》。
黃老師深入研究西方管理精髓,實(shí)地拜訪了大量世界500強(qiáng)企業(yè)與優(yōu)秀的中國企業(yè),并將這些標(biāo)桿企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了系統(tǒng)性地梳理和轉(zhuǎn)化,同時(shí)深入研究NLP、教練技術(shù)、完形、策略派催眠等現(xiàn)代心理學(xué)技術(shù),把管理學(xué)和心理學(xué)的精華揉合到一起,創(chuàng)立了OTC企業(yè)教導(dǎo)模型,并已為上百家的企業(yè)進(jìn)行了有效的管理提升輔導(dǎo),效果顯著。
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