《九型人格—職場高效溝通》課程詳情
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1、采取講師引導、名人性格分析、學員分享等形式，使不同人格的學員認識到自我的人格成長過程；
2、通過分析各型號溝通模式，引導學員正確認識對方與自己看待處理問題的不同角度。

課程大綱
緒言：溝通的關鍵要素——人
1、高效溝通概述
2、溝通的四大基本原則
3、為什么要溝通
4、溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一
5、管理者溝通角色扮演
6、團隊中的人
7、不同的人會有不同的溝通習慣
8、不同的人會采用不同的溝通方式
9、相同的說法、作法對不同的人有完全不同的效果
一、九型人格——幫助我們認清自己和別人的工具
1、九型的起源及應用領域
2、九型人格是什么？
（1）我有我的標準---完美主義者
（2）我要幫助所有的人---給予者
（3）我要出人頭地---實干者
（4）我是獨一無二---浪漫主義者
（5）我要了解世界---觀察者
（6）我很小心謹慎---懷疑論者
（7）我是充滿歡樂的---享樂主義者
（8）讓我來支配---保護者
（9）我寧愿息事寧人---調(diào)停者
3、九型人格外在行為模式
4、九型人格內(nèi)在心理動機
5、九型與自我成長
6、九型人格的變動規(guī)律
7、自我探索與自我認識
二、高效溝通——運用九型人格提高溝通效果
1、有效溝通技巧
2、完整的溝通過程：信息發(fā)送、接收、反饋
3、有效發(fā)送信息的技巧
4、關鍵的溝通技巧--積極聆聽
5、有效反饋技巧
6、九型人格的溝通方式
7、九型人格的身體語言
8、不同性格溝通的注意事項
9、不同性格之間的相處之道
10、不同性格的沖突原因及處理
11、不同性格自我提升的方向方法
（1）寬容接納
（2）堅持原則
（3）全面思考
（4）情緒管理
（5）人際溝通
（6）推動執(zhí)行
（7）專注焦點
（8）關心他人
（9）時間管理
12、跨部門溝通與因人而宜的激勵法
（1）主動積極
（2）服務意識
（3）設身處地
（4）集思廣益
結(jié)語：溝通從認識自我開始
1、通過九型，覺察自我
2、通過九型，理解他人
3、通過九型，全面提升
4、通過九型，順暢溝通
5、高效團隊的九型人格


《九型人格—職場高效溝通》培訓受眾
各職能部門經(jīng)理/主管等。

《九型人格—職場高效溝通》課程目的
1.了解溝通的基本原則；
2.了解自己個性的優(yōu)勢與局限；
3.掌握跨部門溝通要點；
4.掌握因人而宜的激勵法，建立高績效團隊。

《九型人格—職場高效溝通》所屬分類
綜合管理

《九型人格—職場高效溝通》所屬專題
高效溝通、九型人格在管理中的應用、職場溝通、職場壓力與積極心態(tài)、九型人格與人際溝通培訓、九型人格—自我認知與領導藝術、

《九型人格—職場高效溝通》授課培訓師簡介

《九型人格—職場高效溝通》報名服務流程

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