《卓越銷售技能提升的8個步驟(同一單位來五人送一人)》課程詳情
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● 課程大綱:
步驟一 如何做正確的事——思考力
1、4段營銷公理;
2、銷售的七大原則;
3、營銷人員具備的態(tài)度;
4、正確心態(tài)的建立。
專業(yè)銷售五大能力測評 正確心態(tài)的建立 正確心態(tài)的建立的十大步驟
步驟二 如何把事情做正確——執(zhí)行力
1、營銷員的職責;
2、營銷員的七項素養(yǎng);
為什么必須成為專業(yè)的超級營銷人員? 超級營銷人員的成功途徑:
營銷人員7大素養(yǎng)
步驟三 修煉建立陌生關(guān)系——自信力
1、自信力的訓練;
2、目光的訓練;
3、如何處理拒絕;
處理拒絕為什么有拒絕? 拒絕的本質(zhì)
如何處理客戶的拒絕?——調(diào)整自己的心態(tài)
4、如何化解客戶提出的難題
5、如何快速高效開發(fā)新客戶
計劃與活動:計劃我們所做的, 做我們所計劃的。
顧客開拓
如何尋找;尋找潛在客戶的原則:
接觸前的充分準備(資料準備工具準備形象準備行動準備心態(tài)準備資料準備情緒調(diào)整)
步驟四 發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求——理解力
1、客戶的類型;,如何應(yīng)對
2、銷售流程;
3、掌握臨門一腳的方法:顧客購買了產(chǎn)品,并不是銷售的結(jié)束;
步驟五 讓客戶說“是”——影響力
1、如何塑造產(chǎn)品的價值;調(diào)動對方情緒
產(chǎn)品說明的方法 產(chǎn)品說明的步驟 產(chǎn)品說明的步驟
產(chǎn)品介紹的八大技巧及注意事項
提出解決方案(FAB)
捕捉客戶的購買信息成交的時機:客戶在購買時發(fā)出的信息與信號
(你塑造的產(chǎn)品價值在得到客戶認同后)提出購買建議(解決方案)
2、如何解除客戶的抗拒點;讓對方認可你及產(chǎn)品
客戶通常的抗拒點 什么是抗拒點 客戶七種最常見的抗拒種類
客戶抗拒的本質(zhì):解除抗拒點的方法解除抗拒點的公式
解除抗拒點的成交話術(shù)設(shè)計思路
解除抗拒點原則
解除客戶抗拒的技巧
處理抗拒點(異議)的步驟
3、成交
為什么成交
a 成交的三最 b 成交的三個重要觀念 c 成交的三大關(guān)鍵 d.成交的信念
成交技巧 成交的注意事項
實戰(zhàn)訓練:
步驟六 持續(xù)的愉悅服務(wù)——取悅力
1、營銷員良好的第一印象、形象;
2、營銷人員禮儀技巧
3、如何快速建立信賴感;
4、信賴感的5大原則;
建立信賴感的三原則
快速與客戶建立信賴感的五大策略:
初次接觸要訣
建立信賴感的溝通技巧
步驟七 讓我們和客戶走得更近——溝通
1、溝通的信念 2、溝通的策略 3、說話的技巧
4、溝通三要素 5、發(fā)問的技巧之聆聽 6、溝通技巧之贊美
7、溝通技巧之發(fā)問 8、設(shè)計問題的原則 9、問題類型實例:
10、分清客戶類型,確定溝通策略
步驟八 如何應(yīng)對變化,在變化中尋求機會——應(yīng)變力
● 會務(wù)報名(會務(wù)組按照報名順序編排座位,請先電話登記并索取參會報名表)
1.報名時間:即日起接受報名
2.費用:680元/人 (包含教材、合影、中餐)
同一單位來五人送一人!
3. 聯(lián)系人:石小姐
電話:137 9847 8797、07 55- 2230 9669(節(jié)假日、非工作時間或占線,請撥手機號)
QQ號:60134 8666
4. 報名方式:電話登記-->發(fā)出會務(wù)確認函-->轉(zhuǎn)帳報名
《卓越銷售技能提升的8個步驟(同一單位來五人送一人)》培訓受眾
銷售隊伍銷售經(jīng)理以下的中基層管理者、經(jīng)驗豐富但想進一步提升銷售業(yè)績的資深銷售人員、新晉加入銷售隊伍的年輕銷售人員、企業(yè)招商人員,區(qū)域營銷人員、其他終端一對一談判銷售的人員(促銷員,導購員)
《卓越銷售技能提升的8個步驟(同一單位來五人送一人)》課程目的
● 課程背景
1.對企業(yè)而言,最大的成本,不是廣告和推廣費用,而是沒有經(jīng)過訓練的員工,他每天都在得罪企業(yè)的客戶;
2.教育不等于訓練,教育只是告訴你什么是對的,訓練才能讓你把事情做對。教育可以改變觀念,訓練才能改變行為。
● 課程收益:
1.為企業(yè)解決實際銷售問題,提升您的團隊銷售業(yè)績!
2.課程將深刻詮釋銷售行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧,從根本上把握與推進客戶購買進程,提升成交率!
3.課程將徹底打破前期的思考方式的刻板化,提升營銷人員的行動能力,思考能力,溝通表達能力。
《卓越銷售技能提升的8個步驟(同一單位來五人送一人)》所屬分類
市場營銷
《卓越銷售技能提升的8個步驟(同一單位來五人送一人)》授課培訓師簡介
舒國華
北京大學、清華大學企業(yè)總裁班客座教授,中國經(jīng)營報廣告部策略顧問,曾任五糧液集團五糧神營銷中心策劃總監(jiān)兼全國總教官,深圳超人集團營銷部經(jīng)理,三星移動通信事業(yè)部中國區(qū)西南區(qū)域總監(jiān)。中國人氣上升最快的實戰(zhàn)營銷技能訓練講師。擅長:/銷售與渠道 / 市場研究/新聞炒作/課題培訓。
培訓與咨詢服務(wù)過客戶:
中國移動多個分公司,海爾集團多個事業(yè)部.五糧液集團,茅臺集團,三星電子、熊貓移動、迅捷通訊、珠江啤酒, 北京中關(guān)村科技園管委會,南京控特,天樂園集團,能達利集團,揚子江乳業(yè)等。