《TWI現(xiàn)場一線主管技能提升訓練》課程詳情
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◆現(xiàn)場管理的基本原則
§管理的五項職能
§現(xiàn)場管理的十大內容
§一線主管有哪些管理權限？
§一線主管角色認知
§布萊克方格理論分析一線主管的角色
§事務型、任務型、鄉(xiāng)村俱樂部、中庸型、團隊管理型
§如何樹立一線主管的權威？
§德、法、術的綜合運用
◆一線主管的任務與職責
§一線主管自我評價
§優(yōu)秀一線主管的畫像
§一線主管的現(xiàn)狀-看看員工及主管的反饋
§一線主管的任務
§一線主管的作用與職責
§小組研討：《三名班長做得如何？》
◆一線主管如何履行工作職責
§一線主管的日常工作與分類
§如何制定可執(zhí)行的業(yè)務計劃？
§崗位之間的接口處理及交接班管理
§認真執(zhí)行規(guī)章制度中的靈活處理
§如何進行監(jiān)督與控制
§如何正確下達指示
◆正確指導下屬
§現(xiàn)場通常有哪些問題？
§正確指導下屬的四個階段
§OJT教育的方法
§現(xiàn)場員工多技能訓練
§改變員工不良習慣的方法
§課堂指導演練
◆班組溝通技巧
§現(xiàn)場溝通演練-為什么信息會流失？
§認識溝通的漏斗
§溝通的三個環(huán)節(jié)與四個觀念
§溝通失敗的原因
§如何處理員工之間的矛盾？
§溝通的“四解兩容”
§生產現(xiàn)場與其他部門溝通？
§如何表揚下屬
§如何批評下屬
§如何進行績效反饋
§如何應對員工的抱怨
§現(xiàn)場演練
◆班組會議及運營技巧
§班組的例行會議-早會與晚會
§開會的目的是什么？你達到了嗎？
§會議準備的5W1H法
§運營會議的留意事項
§肢體語言的運用
§開會演練
《TWI現(xiàn)場一線主管技能提升訓練》培訓受眾
生產一線班組長、領班等所有一線主管
《TWI現(xiàn)場一線主管技能提升訓練》課程目的
轉變觀念，樹立明確的現(xiàn)場管理人員職業(yè)化意識
正確認知自身角色，理解基層管理人員應該承擔的職責
了解現(xiàn)場管理的架構，掌握現(xiàn)場日常管理的內容和要點
學習下屬教導與培養(yǎng)的步驟，有效提升下屬技能
掌握人際關系處理的原則，有效的處理班組和其他部門的關系
學會溝通、批評、表揚下屬的技巧，掌握正確的處理人際問題的方法
強化管理意識，逐步實現(xiàn)由經(jīng)驗技能型向管理型轉變，做一名優(yōu)秀的現(xiàn)場管理干部
《TWI現(xiàn)場一線主管技能提升訓練》所屬分類
生產管理
《TWI現(xiàn)場一線主管技能提升訓練》授課培訓師簡介
Thomas
冠卓公司現(xiàn)場管理咨詢顧問，曾任多家咨詢公司認證的管理課程培訓師，6sigma BB,冠卓公司精益六西
格瑪資深咨詢顧問，曾任世界500強汽車企業(yè)-－三星某公司質量總監(jiān)。在三星工作10多年，先后從事過
新品開發(fā)、生產制造、革新改善和質量管理的工作，擔任過研發(fā)、制造和質量等多個部門的經(jīng)理和總監(jiān)
職位，具有豐富的現(xiàn)場管理和團隊建設的經(jīng)驗。曾任三星內部管理培訓講師，主要擅長從班組長到部長
等不同層級的管理者領導力提高訓練課程，尤其擅長對技術密集型和勞動密集型等不同素養(yǎng)團隊的權變
領導技能。擅長于現(xiàn)場改善咨詢：TPM, 標準化，精益六西格瑪現(xiàn)場改善推進等工作，擅長中層管理者
訓練課程（MTP）;現(xiàn)場管理、班組長培訓課程（TWI）；現(xiàn)場溝通技巧；OJT和現(xiàn)場教導等課程。曾服務
于上海貝爾、煙臺海普國際、上汽集團、天津勤美達、東莞聯(lián)茂、德爾福、三星SDI、LG- Philips 、
深圳賽格等知名公司
Thomas能將管理理論融會在案例和體驗式活動中，強調學員的主觀感受和交流體會，充分調動學員的主
觀能動性和熱情，深入淺出，生動幽默，切實做到改變理念，訓練技巧，學以致用。
《TWI現(xiàn)場一線主管技能提升訓練》報名服務流程
020-29042042
