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MTP中層管理技能提升 下載課程WORD文檔
添加時間:2012-02-23      修改時間: 2012-02-23      課程編號:100241752
《MTP中層管理技能提升》課程詳情
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第一節(jié):團隊建設/重塑
你打算從無到有建立一支新團隊嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?
◇對團隊成員進行分析
◇快速改變團隊的無序狀態(tài)
◇在團隊中樹立起你想要的價值觀
◇為團隊輸入靈魂與個性!

第二節(jié):目標管理
管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
◇準確評估團隊工作壓力
◇用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調(diào)
◇根據(jù)能力不同,合理設定下屬的工作目標
◇正確溝通使目標變成工作動力源

第三節(jié):時間分配
管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規(guī)劃指導沒有錯,如果只做規(guī)劃指導又錯了。合理分配具體業(yè)務和管理工作的時間是管理者必須學會的。
◇第四代時間管理方法
◇保證時間總是用在最有價值的工作上
◇成功管理時間,做到管理、具體業(yè)務、私人生活三平衡
◇引導下屬進行合理的時間安排
◇用最短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié)

第四節(jié):工作溝通
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結果。
◇任務安排、進度跟催及績效面談技巧
◇在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
◇在指導、培訓時讓下屬立刻領會你的意圖,順利完成工作
◇有效處理各種工作沖突
◇在組織內(nèi)建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
◇例會、問題解決會、協(xié)調(diào)會、匯報會的常見會議的組織與控制方法

第五節(jié):情感溝通
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為。可是在現(xiàn)實工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出!
在管理體驗中,會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績和績效的主要因素,因為專業(yè)技能可以快速訓練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監(jiān)控和調(diào)節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務,而且越來越重要。
◇快速識別員工心態(tài)變化
◇員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
◇及時排解員工的不良情緒
◇修改員工的價值觀的技巧

第六節(jié):展示價值
每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
◇讓上級看懂你的成果
◇工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
◇設計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
◇讓團隊了解自身價值的宣導方法
◇帶領團隊由成功走向成功。

《MTP中層管理技能提升》培訓受眾
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的以及其它儲備管理干部

《MTP中層管理技能提升》課程目的
—如何讓團隊中不同背景、性格、能力的成員能凝成一股繩,為共同的目標而奮斗?
—如何有效設定和分配團隊的目標,讓下屬目標更容易執(zhí)行和達成?
—如何讓自己免淪為救火隊員整日疲于奔命處理雜務?
—如何在工作中及時支援,以免員工陷入單兵作戰(zhàn)的局面?
—如何消減員工負面情緒與壓力,提高其幸福指數(shù)?
—如何將團隊和團隊中每個人的價值發(fā)揮到最大化?

《MTP中層管理技能提升》所屬分類
綜合管理

《MTP中層管理技能提升》授課培訓師簡介
胡鳳芩
講師經(jīng)歷:
原順豐集團培訓校長,國內(nèi)培訓師培訓與培訓管理專家,企業(yè)大學創(chuàng)辦專家,獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作,曾擔任過銷售終端經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職,多家企業(yè)特聘常年顧問。胡老師從事人力資源管理工作十多年,擅長人才體系建立,企業(yè)大學創(chuàng)建,在培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質(zhì)量管理與評估、培訓教材開發(fā)、培訓師訓練方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。在從事企業(yè)培訓工作多年以來,一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。授課風格:幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣!澳馨盐粘赡耆藢W習心理,對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位;極具親和力,能快速調(diào)動學員的參與性和積極性,培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。

輔導實績:
美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務、鼎諾信息技術有限公司、紫泰荊實業(yè)、廣東中煙、云南云天化、中國電信、網(wǎng)通集團、青島啤酒、九洲電器(集團)、廣西水利電業(yè)集團、ITT(美國)、安費諾(美國)、中國銀行、平安保險、晶冠科技、聯(lián)塑科技、億利達集團、日本住友集團、河北工大、申菱空調(diào)、天馬微電子、德意電氣、興昂國際集團、寶德集團、博德精工、杭州天創(chuàng)水務、馬勒發(fā)動機、無錫艾洛科技、中山龍盛助劑、廣州盛華、星布廊時裝、大慶電力局、亞泰公司、江鈴汽車、凱鑫石化、德昌電子、宇通客車、國際香料、海蒂詩家具五金配件、伍爾特、魏斯蒙衛(wèi)浴器材、麗花絲寶、晶苑集團、勁嘉集團、松鷹男裝等。
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