《如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工》課程詳情
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課程特色：
系統(tǒng)提高：從80后員工的成長背景、性格特征、心智模式層層剖析，通過針對性地訓練，全面提升管理技能。
可操作性：聚焦于80后.90后這一群體，案例、方法技能貼近實際，課后即可操作。
寓教于練：集老師講解、小組互動，情景模擬、游戲體驗、視頻分享、行業(yè)知名企業(yè)案例分析于一體，讓您在輕松的學習環(huán)境中學習技能，全面提升。
課程大綱：
第一章. 心理學幫助您了解您與您的團隊
一．80,90后員工希望在工作中得到什么
1．80,90后成長背景解析
2、80后＆90后員工管理現(xiàn)狀分析
3．80,90后個性心理特征解析
4、80后＆90后工作分析
5．人類的需求層次論解析
二、80后＆90后員工的領(lǐng)導要訣
1、什么是簡單粗暴的管理方法
2、粗暴管理方法的不良影響
3、讓后80＆90后員工心服口服的9大要決
◇企業(yè)文化人性化
◇職業(yè)性應對跳槽
◇溝通方式與時俱進
◇終身學習走向盈利的人生之路
◇做好壓力管理
◇即時獎勵到位
◇管理彈性化
◇凝聚團隊力量
◇機制完善并透明
4、從四種性格角度引導后80＆90后
5、四種性格組合與崗位匹配的對應策略
◇脾氣暴躁的員工
◇平庸的員工
◇愛找碴兒的員工
◇功高蓋主的員工
第三節(jié)：點燃80后＆90后的工作激情
1、80后&90后激勵的要點是什么
2、激勵的邏輯過程及層次論解析
3、有效激勵80后＆90后要講究點藝術(shù)
◇情感式激勵工具應用
◇贊美式激勵工具應用
◇批評式激勵工具應用
◇物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合
4、8大80后&90后需要激勵的類型及相應對策
5、激勵低薪員工的6種方法
6、靈活運用激勵手段
7、關(guān)心員工的招術(shù)
◇“大家庭”式管理
◇不時給員工點驚喜
◇讓“有情人終成眷屬”
◇用情引導員工
8、有效激勵的四大原則
9、如何建立80后＆90后激勵的機制與體系
用“心”體查
1.情緒狀態(tài)
2.身體狀況
3.行為習慣
4.工作效率
5.人際關(guān)系
精彩案例分享
用“心”傾聽
1.同事的反應
2.傾聽的專業(yè)技術(shù)
3.傾聽時易犯的錯誤
“留人留心”，平衡不同員工心態(tài)
1．80,90后團隊組建技巧
2．亞當斯的“公平理論”在管理中的運用
3．特殊員工的督導
4．我的員工、我做主
精彩案例分享
發(fā)揮團隊優(yōu)勢，帶出優(yōu)秀的80,90后后團隊
1．擅用“同輩”的力量
2．展現(xiàn)溝通的藝術(shù)
3．構(gòu)建有效的團隊溝通系統(tǒng)
第四節(jié)：引導后80＆90后的輔導技巧
1、80后.90后面臨的三大困境
◇目標模糊 精神空虛
◇政治弱智 缺少責任
◇情緒變化大 抗壓能力差
2、重點培養(yǎng)80后＆90后的心態(tài)
3、引導80后＆90后消極情緒的策略
◇消極情緒五步脫困法
◇情緒控制ABC法則
4、引導80后＆90后塑造自我目標
◇速效定位法—培養(yǎng)自信心
◇系統(tǒng)思考法—塑造責任心
◇教導系統(tǒng)法—提升事業(yè)心
5、教導80后＆90后的四階段
6、培養(yǎng)80后＆90后教導的方法
第五節(jié)：與后80＆90后溝通與權(quán)變的藝術(shù)
1、溝通不在于溝，而在于“通”
2、溝通是引導80后＆90后的生命線
3、積極有效溝通的三種風格應用
4、如何克服溝通中的障礙
5、提高有效溝通的黃金定律
6、哪些80后＆90后可以果斷授權(quán)
7、有效授權(quán)要講究方法與方式
8、大權(quán)集中小權(quán)分散
第六節(jié)：塑造魅力影響80后＆90后
1、管理與領(lǐng)導的精髓
2、如何由管理者向領(lǐng)導者轉(zhuǎn)變
3、如何在80后＆90后面前建立威性
4、新型領(lǐng)導三大能力修煉
5、影響80后＆90后的6Q與3Q要點
◇IQ(智商)的修煉——接受新知識
◇EQ(情商)的修煉——以情感融合
◇AQ(逆境商)修煉——接受逆反心
◇誠實守信與塑造自己的管理魅力
◇實現(xiàn)他人理想與建立新型領(lǐng)導力
《如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工》培訓受眾
總經(jīng)理， HR總監(jiān)，員工關(guān)系、招聘、績效負責人、部門經(jīng)理，企業(yè)廠醫(yī)、工會主席等
《如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工》課程目的
全方位了解后80與90后員工的行為和人格特征
掌握了解后80與90后員工的方法及途徑
引導不同類型后80＆90的管理招術(shù)
掌握激勵后80＆90的技巧及策略
掌握后80＆90輔導員工的方法
《如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工》所屬分類
綜合管理
《如何有效引領(lǐng)與管理80/90后員工》授課培訓師簡介
劉老師
專業(yè)背景：
原創(chuàng)型、實戰(zhàn)型、管理學及心理學碩士，加拿大皇家大學MBA、國家二級心理咨詢師、PTT國際職業(yè)培訓師、國內(nèi)知名心理學培訓師。專注于心理的理論與研究，善于的將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂，深入淺出，體驗式學習來引導學員親身感受及體驗。擅長把專業(yè)的心理學知識淺顯易懂地應用在職場心理學、情緒與壓力、員工素質(zhì)、客戶服務(wù)、員工家庭與生活系列課程，深受學員喜愛。?
曾先后于鹽田國際集裝箱碼頭、A8音樂集團、華大基因研究院從事高級人力資源主任、高級培訓經(jīng)理、培訓總監(jiān)等工作。曾帶領(lǐng)企業(yè)內(nèi)部多個咨詢項目和培訓項目的開展，專業(yè)實戰(zhàn)背景深厚！
授課風格：
將心理學知識巧妙貫穿于培訓課堂，深入淺出，體驗式學習來引導學員親身感受及體驗！注重學員的團隊學習，帶領(lǐng)學員現(xiàn)場分享自己的觀點！
培訓過程靈活，輕松幽默，培訓形式多樣，注重與學員的互動與交流，運用案例探討，有效引導學員思考，啟發(fā)思維！
服務(wù)客戶:
鹽田國際集裝箱碼頭有限公司、深圳華大基因、A8音樂集團、廣州汽車集團乘用車有限公司、主力實業(yè)有限公司、深圳青島啤酒廠、唯真電機有限公司、聯(lián)想信息產(chǎn)品深圳有限公司、金寶通電子深圳有限公司、賜昱鞋業(yè)、賜昱制品、譽銘新工業(yè)有限公司、百麗鞋業(yè)、南方都市報、蓮花物業(yè)、佳兆業(yè)物業(yè)、中泰模具、上海交通大學海外學院、深圳高新技術(shù)協(xié)會、前程無憂、海王生物、嘉樂祥珠寶、深高速等等。
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